北京大學北京奧運會殘奧會賽會志愿者骨干培訓計劃

1、北京大學奧運會志愿者骨干培訓計劃2008年北京奧運會即將到來，屆時，來自世界的目光將聚集在這里，共同關(guān)注這一全人類的盛會。而志愿者的微笑無疑將成為北京向全世界遞出的最好的名片。自北京奧運會志愿者行動計劃發(fā)布和2006年8月28日北京奧運會、殘奧會賽會志愿者招募工作正式啟動以來，在校領(lǐng)導的高度重視下，北京大學師生懷著一如既往的責任感、榮譽感和奉獻精神，以極大的熱情參與、投入到與奧運會志愿者相關(guān)的各項工作中來，賽會志愿者的報名人數(shù)在招募開始的一個月內(nèi)達到3600并仍在不斷上升。根據(jù)北京奧運會志愿者行動計劃的相關(guān)要求，為了提高北京大學奧運會、殘奧會賽會志愿者培訓以及各項活動的規(guī)范化程度，推動北大奧運

2、會志愿者工作快速健康地開展，并探索高校奧運會志愿者培訓及志愿活動開展的有效形式，在北京大學奧運會志愿者工作領(lǐng)導小組的指導下，北京大學團委志愿者工作部、北京大學青年志愿者協(xié)會將于2006年11月4日正式啟動“北京大學奧運會志愿者骨干培訓計劃”。一、目的和意義通過實施此培訓計劃，在全校師生中傳播志愿服務(wù)精神，普及奧林匹克文化，進一步深化北京大學奧運會志愿者招募工作；打造一支優(yōu)秀的志愿者骨干隊伍，為北京奧運會志愿服務(wù)儲備人才，并帶動提高北大志愿者的整體素質(zhì)和服務(wù)水平；探索北大奧運志愿服務(wù)教育培訓工作規(guī)律，使其朝科學化、制度化、專業(yè)化方向發(fā)展，給兄弟高校提供有益借鑒；推進學校的德育和體育工作，落實素質(zhì)

3、教育的各項要求，促進學生全面發(fā)展，切實提高大學生思想道德水平和綜合素質(zhì)。二、工作思路此次培訓將采用以點帶線、以線帶面的組織方式，將有限范圍的骨干培訓與全校范圍的通用培訓和專業(yè)培訓相結(jié)合，將理論學習與實踐活動相結(jié)合，圍繞奧運會志愿服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教學活動，全面提高學員參與志愿者工作的理論水平和實踐能力，幫助學員拓展志愿者工作視野，激發(fā)志愿服務(wù)創(chuàng)新意識，重點培養(yǎng)學員實際開展志愿服務(wù)的組織能力和領(lǐng)導能力，為北大奧運會志愿者工作的順利開展打下堅實的人才基礎(chǔ)。通過細致的規(guī)劃、豐富多彩的活動形式、知識與趣味相結(jié)合、理論與實踐相結(jié)合，營造關(guān)注奧運的校園文化氛圍，推廣志愿服務(wù)理念，貼近同

4、學，著眼未來，努力將奧運會志愿者培訓打造成為覆蓋全校、輻射社會的普及奧運知識、推廣奧運精神，推進志愿服務(wù)事業(yè)、服務(wù)北京奧運會的廣闊平臺。三、組織架構(gòu)及運行方式此次培訓以北京大學志愿者骨干培訓學校和北京大學志愿者文明禮儀學校為依托，成立“北京大學奧運會志愿者骨干培訓學?！保⒄惺盏谝黄趯W員，將集中性的骨干培訓與全校性的通用培訓和專業(yè)培訓相結(jié)合，在管理中以秘書處為核心，以小組為基礎(chǔ)，將科學的管理體制、先進的教學方式和豐富多彩的實踐活動有機結(jié)合，逐漸打造出一套全方位、立體化的志愿者骨干培訓模式。（一）組織結(jié)構(gòu)學校顧問：張彥學校校長：沈千帆常務(wù)副校長：蔣廣學班主任：阮草秘書長：彭放副秘書長：陳雪嵩、田

5、思悅（二）運作方式骨干培訓學校本著"精干、高效"的原則，設(shè)立培訓學校秘書處，負責骨干培訓學校的日常運作。秘書處設(shè)秘書長1名，副秘書長2名，由校青年志愿者協(xié)會骨干擔任，協(xié)助志愿者骨干培訓學校校長和班主任，具體負責本培訓學校各項事務(wù)；秘書處下設(shè)教務(wù)組和學務(wù)組，分別負責培訓學校的培訓課程安排和學員管理，其負責人由2名副秘書長分別擔任，組員由志愿者骨干培訓學校和志愿者文明禮儀學校成員擔當。秘書處定期召開會議、處理日常工作，秘書處決議記入工作日志。 另一方面，培訓學校采取分組管理的形式，將學員分為若干個小組，各小組設(shè)組長一人，副組長一人，共同協(xié)助秘書處開展本組培訓工作；組長、副組長由

6、學務(wù)組統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。同時，抽派部分學務(wù)組組員擔任各組聯(lián)絡(luò)員，負責具體聯(lián)絡(luò)和溝通事宜。四、培訓工作要點（一）培訓對象北京大學奧運會志愿者骨干培訓工作的對象是具有豐富的青年志愿者工作經(jīng)驗，并直接參與奧運會、殘奧會籌備和運行的北京大學注冊青年志愿者。（二）培訓時間骨干培訓學校擬以一學年為一期，和學年時間一致，平均每兩周一次課程。（三）培訓模式1、骨干培訓學校的培訓模式將以開展理論學習與實際活動相結(jié)合的方式，共同學習、探討志愿者活動方向以及自身的感受；采用現(xiàn)代管理教育方法，以秘書處為核心，以學員小組為基礎(chǔ)，以學員的交流為紐帶，創(chuàng)立專題討論學習制度，逐步完善組織機構(gòu)，健全規(guī)章制度，強化志愿者骨干培訓學校

7、教學工作的體系化和科學性。2、通用培訓充分依托志愿者骨干培訓學校的培訓工作開展，將骨干培訓學校的部分課程面向全校學生開放，非培訓學校學員也可以參加學習；3、志愿者骨干培訓學校的學員將充分發(fā)揮以點帶線、以線代面的作用，發(fā)揮院系青年志愿者協(xié)會動員能力強、服務(wù)領(lǐng)域多樣、人力資源豐富以及志愿服務(wù)類社團專業(yè)化程度高、特色活動多的優(yōu)勢，充分鼓勵并大力支持志愿者骨干發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性，逐步建立專業(yè)化培訓隊伍，面向全校青年志愿者組織通用培訓。 （四）培訓內(nèi)容依托北大豐富的學科資源、扎實的理論基礎(chǔ)和雄厚的師資隊伍，圍繞奧運會、殘奧會籌辦工作各階段志愿者工作的實際需要，第一期培訓學校培訓內(nèi)容將以奧運會志愿者通用知

8、識為基礎(chǔ)，適當添加部分專項培訓內(nèi)容，具體包括： 1、奧運相關(guān)知識培訓：奧林匹克文化、奧運會、殘奧會的通用知識，包括奧林匹克運動的產(chǎn)生過程、發(fā)展歷史、目前規(guī)模、經(jīng)營狀況、舉辦奧運會（包括殘奧會）的相關(guān)過程等；各競賽項目知識，包括各競賽項目的產(chǎn)生過程、發(fā)展歷程、目前比賽規(guī)則、鑒賞方法等；2、志愿服務(wù)知識培訓：志愿者有關(guān)基本知識和理念，包括志愿者基本概念、基礎(chǔ)理論、主旨精神，世界范圍內(nèi)志愿者組織機構(gòu)和制度建設(shè)及其背景，當代中國青年志愿者隊伍的發(fā)展狀況，國際志愿服務(wù)的發(fā)展形式及經(jīng)驗借鑒，志愿服務(wù)先進個人經(jīng)驗介紹等；3、文明禮儀知識培訓：基本禮儀知識和理念，包括文明禮儀的基本概念、精神內(nèi)核，日常文明用語

9、和行為規(guī)范等；專業(yè)禮儀知識和行為規(guī)范，包括禮賓接待、公關(guān)規(guī)范等；奧運會志愿者禮儀規(guī)范及要求，需結(jié)合奧運會志愿者場館培訓和崗位細則培訓共同開展；4、中國文化知識培訓：中國文化尤其是北京文化，包括中國傳統(tǒng)文化、歷史地理知識、各民族文化和風土人情、老北京文化等，激發(fā)志愿者的國家榮譽感和民族自豪感；5、各國文化知識培訓：世界不同國家、不同民族文化知識，包括各國風土人情、文化習俗、生活習慣，各國常用禮節(jié)、文明用語及禮儀規(guī)范，各國行為禁忌等；6、外語知識技能培訓：世界范圍內(nèi)常用語言（英語、法語、俄語、德語、日語、西班牙語等）知識和技能，包括平日常用語句，奧運會志愿者工作崗位常用語句等；7、崗位常識培訓：基

10、本崗位知識和理念，包括團隊合作的基本概念、基本要求、個體責任意識、協(xié)作意識等；8、助殘常識培訓：殘障人群相關(guān)知識和助殘意識，包括殘疾人生理、心理和無障礙設(shè)施理念，針對殘障人士的禮儀規(guī)范等。9、醫(yī)療知識培訓：基本醫(yī)療救護知識和技能，包括急救知識、運動保健知識等；專業(yè)醫(yī)療救護知識和技能，包括臨床、護理、婦幼、醫(yī)藥、防疫等專業(yè)崗位知識和輸液、抗生素的應(yīng)用、急診急救等實用技能；10、管理知識培訓：基本組織管理和行政管理知識，包括領(lǐng)導能力、組織管理能力、危機處理能力、團隊體制架構(gòu)、激勵機制、團隊意識等；（五）課程設(shè)置本次培訓的課程設(shè)置包括A類奧運知識、B類基礎(chǔ)理論、C類專業(yè)技能、D類實踐提高四大類。A類

11、奧運知識：2008北京奧運會為點，全面介紹奧林匹克精神、奧運會相關(guān)情況及奧運志愿者的作用與要求。B類基礎(chǔ)理論：邀請在志愿服務(wù)領(lǐng)域有深入研究的專家或領(lǐng)導及在公益事業(yè)領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗的志愿者進行青年志愿服務(wù)理論講解。C類專業(yè)技能：邀請在專項志愿服務(wù)領(lǐng)域有豐富工作經(jīng)驗的相關(guān)負責人進行業(yè)務(wù)技能培訓，提高同學們參與志愿服務(wù)工作的能力；邀請在組織管理、宣傳策劃方面較高水平的教授、專家進行組織管理學、宣傳策劃、活動案例分析等培訓，提高同學們系統(tǒng)管理和組織協(xié)調(diào)能力。D類實踐提高：圍繞不同主題，以志愿服務(wù)實踐活動為載體，結(jié)合理論知識與業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進學員與社會之間的交流，增加實際的服務(wù)經(jīng)驗，塑造和宣傳青年志愿者形象

12、。本學年擬定共開課共20次（包括4次A類課程、4次B類課程、8次C類課程、4次D類課程），每次課程以后將留下少量開放性作業(yè)，以進一步激發(fā)同學的發(fā)散思維和鍛煉同學們的創(chuàng)造能力。（六）培訓方式1、面授及自學面授是志愿者骨干學員培訓的主要方式。按照培訓綱要對各類培訓進行科學設(shè)置，合理安排培訓進度。利用網(wǎng)絡(luò)手段豐富和完善志愿者自學途徑，搭建網(wǎng)絡(luò)自學平臺，不斷提高培訓工作的覆蓋面、針對性和實效性。2、公益實踐實踐教學是培訓的重要環(huán)節(jié)，也是提高志愿者綜合素質(zhì)、專業(yè)技能的重要途徑。通過組織學員參與公益實踐活動和志愿服務(wù)工作，參觀考察奧運場館和北京城市規(guī)劃館，強化學員的志愿服務(wù)意識，提高服務(wù)能力。3、文化交流

13、文化交流是促進各國各地區(qū)志愿者間相互溝通、共同提高的有效途徑，也是凝聚志愿者力量辦好奧運會的重要舉措。結(jié)合實際情況，組織學員與外國留學生開展交流，并適時邀請國外公益組織對學員開展培訓。通過交流，傳遞友誼和文化，提升志愿者素質(zhì)，展示北京良好的對外形象。（七）考核方式及成果展示 1、一期課程持續(xù)一個學年，采取學分制，每次課程2 學分，每期（一學年）修滿 30學分以上且每一類課程不得少于6學分者，方可結(jié)業(yè)；2、志愿者骨干培訓學校學員每人發(fā)考勤卡一張，參加培訓課程時出示考勤卡進行簽到，培訓結(jié)束時上交考勤卡作為考核的依據(jù)之一；3、非培訓學校學員參加通用培訓課程，可以領(lǐng)取聽課證明，作為參加過相關(guān)培訓的憑證

14、；4、一期培訓結(jié)束前，志愿者骨干培訓學校學員每人需提交一份學習成果展示，內(nèi)容、形式不限；5、北大團委志愿者工作部和校青年志愿者協(xié)會將對每位學員的學習情況進行全面的記錄和評估，各項作為考評標準對學員進行考核并打分，為出勤達到一定次數(shù)、培訓期間表現(xiàn)優(yōu)良，通過考核的學員發(fā)放畢業(yè)證書；6、一期培訓結(jié)束時，校青年志愿者協(xié)會授予表現(xiàn)突出的學員以"優(yōu)秀學員"榮譽稱號并頒發(fā)榮譽證書；7、以上各項均在北京大學團委志愿者工作部、北京大學青年志愿者協(xié)會進行備案留底，作為今后各項志愿服務(wù)項目中，負責人、骨干志愿者選拔時的重要參照條件。并酌情與校內(nèi)其他各項考核掛鉤。五、第一期培訓學校具體安排（一）開營時間第一期培訓學校開辦時間擬為2006年11月-2007年6月（二）報名時間11月6日10日（三）人數(shù)規(guī)模第一期骨干培訓學校擬招收70-80人。（四）招募條件1、具備奧運會通用志愿者的招募條件和基本素質(zhì) 2、北京大學注冊青年志愿者3、具有豐富的志愿者工作經(jīng)驗4、能確保2006年11月至2007年6月正常時間在校，便于組織培訓和考核5、成績合格（GPA不低于2.0）（五）報名方式報名采用各院系和各志愿服務(wù)類社團推薦為主，自薦為輔相結(jié)合的兩個渠道招募骨干同學。由各院系青年志愿者協(xié)會和各志愿服務(wù)類社團在學生自薦的基礎(chǔ)上，推薦若干