2018年終工作總結(jié)及展望匯編

1、2018年終工作總結(jié)及展望2018年對(duì)我來說走得輕松卻也沉重。輕松是因?yàn)榻?jīng)過了一年的摸爬滾打，今年的各項(xiàng)工作都已經(jīng)是輕車熟路；沉重是因?yàn)楣ぷ魈^順利，沒有再嘗試創(chuàng)新，工作的主動(dòng)性不足。以下是我一年以來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：-日常工作處理，做好個(gè)人工作計(jì)劃，接轉(zhuǎn)電話三萬余次，訂購(gòu)機(jī)票火車票千余張，訂購(gòu)飲用水兩千多桶，收發(fā)郵件一萬余封，預(yù)訂房間三十余次。解決了電子顯示屏的問題。潤(rùn)世寶公司工程師根據(jù)我們提出的一些問題拿出具體的解決辦法。將顯示屏系統(tǒng)硬件更新，軟件上也進(jìn)行了升級(jí)。爭(zhēng)取在資源有限的情況下實(shí)現(xiàn)所見即所得和分屏功能。目前在一卡兩線狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)三屏顯示功能已經(jīng)達(dá)成，但是由于硬件設(shè)備的問題，目前顯示

2、屏的運(yùn)行狀況并不理想，沒有真正起到一個(gè)窗口的作用。解決了飲用水的水桶問題。從公司白搬遷之后，實(shí)際留存桶數(shù)與供水公司記錄的數(shù)據(jù)有很大差異，我在工作中雖存有疑問，卻沒有追根究底。在送水的進(jìn)出數(shù)上存在著疏忽。后來經(jīng)過與供水商協(xié)商，雙方達(dá)成協(xié)議，同意以公司現(xiàn)有桶數(shù)量為準(zhǔn)，并共同把好進(jìn)出關(guān)，以防不必要的損失。孫總曾在飲水?dāng)?shù)量上提出過疑問，經(jīng)過我的觀察，總部每天八桶水應(yīng)屬正常消費(fèi)。就二十二樓來講，每天上班時(shí)有大半桶水，到十一點(diǎn)前必定要換一桶，下午需要一桶，臨近下班時(shí)又需要換上一桶至第二天上午，就是兩桶水。而樓下人員較多，加之高溫天氣，消耗三桶水應(yīng)屬正常。除此之外，定期安排供水公司為飲水機(jī)消毒，配合大樓物業(yè)

3、部對(duì)整個(gè)辦公區(qū)域進(jìn)行了除四害工作，保證了公共衛(wèi)生。協(xié)助各部門銷售人員完成了銀川商行callcenter、農(nóng)行福建分行電話銀行交換平臺(tái)系統(tǒng)、蔚深證券武漢營(yíng)業(yè)部電腦機(jī)房工程、西南證券蛇口營(yíng)業(yè)部機(jī)房建設(shè)等項(xiàng)目的標(biāo)書準(zhǔn)備。成功接待了“十五”國(guó)家科技攻關(guān)項(xiàng)目驗(yàn)收小組，按預(yù)定情況安排了食宿及訂購(gòu)機(jī)票，并按照各單位協(xié)議對(duì)驗(yàn)收專家的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行了整理，保障了評(píng)審工作的順利進(jìn)行。與公司其他同事一起完成了公司上市答謝宴會(huì)的前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)接待及會(huì)后資料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余張宴會(huì)邀請(qǐng)函，并一一落實(shí)到會(huì)人員名單；訂購(gòu)了慶賀花籃。宴會(huì)中配合其他同事完成了到會(huì)嘉賓的禮品發(fā)放及登記工作，并于會(huì)后整理出未發(fā)禮

4、品人員名單及未到會(huì)嘉賓名單。-與公司美工一起設(shè)計(jì)了新的名片模板，加上了公司的股票代碼及iso認(rèn)證圖標(biāo)，新的模板已交給趙總審閱過并已定下了第一期的版式，預(yù)計(jì)明年初即可用上。在日常工作中也有一些感想和體會(huì)。工作中，往往會(huì)有一些失誤，但有些則是錯(cuò)誤。上半年公司的經(jīng)營(yíng)狀況不甚理想，各部門想方設(shè)法開源節(jié)流，這時(shí)，我們似乎更依賴于銷售部，更希望研發(fā)中心能夠拿出更有說服力的拳頭產(chǎn)品，但我卻不止一次的發(fā)現(xiàn)：有些即將投標(biāo)的標(biāo)書上用著陳舊的logo,公司名稱赫然寫著“深圳市金證高科技有限公司”；有些給客戶的說明書上大剌剌地?cái)[著qq的圖標(biāo)；甚至于有些標(biāo)書缺頁(yè)、順序錯(cuò)亂如果這個(gè)客戶是手到擒來也就罷了，但現(xiàn)實(shí)不是這樣，

5、巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在這個(gè)節(jié)骨眼上真是疏忽不得。我想，這個(gè)問題我能發(fā)現(xiàn)，客戶也一定會(huì)發(fā)現(xiàn)。有時(shí)候,客戶更看重的或者就是我們的態(tài)度。在銷售行業(yè)流行一句話，說賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)，在我們公司則更是這樣?？蛻羯弦粋€(gè)產(chǎn)品就意味著每天都需要我們的服務(wù)，他們開始對(duì)服務(wù)人員不了解，只能從我們的標(biāo)書上，從我們的銷售人員的態(tài)度上來評(píng)估，他們對(duì)公司的全部了解在那時(shí)也僅限于此。所以，我覺得大家在工作中應(yīng)該更仔細(xì)，更有責(zé)任感一些，這樣，才能給白己加多一個(gè)制勝的籌碼。如今公司的發(fā)展良好，相信在下一階段的工作中我們會(huì)更加勤奮、努力，和公司共同迎接美好的明天！同時(shí)，我們也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能關(guān)心我們的工作，肯定我們的成

6、績(jī)，因?yàn)檫@是我們向上的源動(dòng)力。在接下來的一年，我會(huì)做好2018年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作更好的開展進(jìn)行。上一頁(yè)公司安全員個(gè)人工作總結(jié)進(jìn)煙草工作轉(zhuǎn)眼已近四個(gè)年頭了，我深深地愛著煙草，熱愛著本職工作。它不僅僅是因?yàn)榻o了我生存的空間，更因?yàn)榻o了我希望，給我的發(fā)展提供了平臺(tái)。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)如下：我的崗位本職是安全員，主要進(jìn)行安全保衛(wèi)，雖然保衛(wèi)的工作很枯燥，但我對(duì)工作充滿著熱情，飽有著動(dòng)力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，并按門衛(wèi)職責(zé)進(jìn)行操作，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)更正并上報(bào)，確保暢通工作。在工作之余，仍在不斷地充實(shí)白己，參加遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)，攻

7、讀大專文憑，在提高白身素質(zhì)的同時(shí)，能把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用。在煙草新的改革體制下，我正努力適應(yīng)新的考核制度，有改革才有目標(biāo)，有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力，有動(dòng)力才能不斷地進(jìn)步。在煙草工作，我有一種強(qiáng)烈的白豪感和榮耀感，讓我充分展現(xiàn)了白身價(jià)值和能力，因?yàn)?，這里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化，有最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有最好的同事。雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍舊存在著很多不足之處，需要在工作和生活中不斷的提醒白己，時(shí)刻保持良好的狀態(tài)來應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和嚴(yán)格的管理制度，不論是從內(nèi)還是外，都要得到提升，在工作中繼續(xù)保持原有的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，杜絕出錯(cuò)，把好每個(gè)關(guān)，另外還是繼續(xù)學(xué)習(xí)深造，提高素質(zhì)建設(shè)。雖然所

8、有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那就是服務(wù)于公司。雖然所采取的方式不同，但根本結(jié)果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事深深的熱情是相同的。全心全意，為維護(hù)公司利益而努力奮斗。煙草行業(yè)的特性，決定了我們必須把“兩個(gè)利益至上”作為行業(yè)的共同價(jià)值觀，作為我們共同遵守的行為準(zhǔn)則。保安的工作永遠(yuǎn)都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年，要堅(jiān)守扎實(shí)做好本職工作，牢記社會(huì)主義榮辱觀和兩個(gè)至上共同價(jià)值觀，勤勤懇懇做事做人，努力奉獻(xiàn),更要腳踏實(shí)地的，把追求的目標(biāo)與眼前實(shí)際工作結(jié)合起來，在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)白己的人生價(jià)值，以實(shí)際行動(dòng)向優(yōu)秀的員工看齊。以上是我的工作總結(jié)，不到、不妥、不對(duì)之外，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正

9、。群眾信的過的貼心人記一農(nóng)場(chǎng)第五生產(chǎn)隊(duì)支部委員、女黨員XXX五隊(duì)在一農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)部北部人口737人，分兩個(gè)白然村。在醫(yī)院工作七年后調(diào)到五隊(duì)任村醫(yī)，人生地不熟，給工作帶來極大的不便，生性好強(qiáng)的她沒有被困難所嚇倒，而是積極的適應(yīng)環(huán)境，從人際交往開始，半年時(shí)間全隊(duì)大人孩子她都認(rèn)識(shí)，并能熟練的叫出名子，給工作注入了活力。在工作中，她走家串戶充分運(yùn)用白己熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)為群眾防病治病，一有時(shí)間便鉆研有關(guān)技術(shù)資料，不斷提高白己的業(yè)務(wù)水平。村醫(yī)的工作雖簡(jiǎn)單卻麻煩，常常是下班剛到家就聽到急促的電話求診，會(huì)馬上趕到，從沒怨言。每天往返十幾里路，幾年如一日，出色的表現(xiàn)深受群眾的歡迎。2002年“非典”時(shí)期，她知道村醫(yī)是防

10、非的關(guān)鍵人物，為了方便工作、方便群眾，她同愛人商量，把家從場(chǎng)部搬到五隊(duì)，開始全家都不同意，尤其是都在場(chǎng)部上學(xué)的兩個(gè)女兒，更是反對(duì)，她苦口婆心勸說才使他們勉強(qiáng)同意，這樣全家人搬進(jìn)臨時(shí)借住的2間房?jī)?nèi)，全身心投入防非工作中。隨著工作時(shí)間的加長(zhǎng)，和群眾的感情也更加深層，面對(duì)著困難群眾的就醫(yī)，她更加坷護(hù)。71歲的卑玉芬孤身一人，收入微薄，生活比較困難，每年正常輸液兩次，她都免收老人的輸液費(fèi)，而且時(shí)間都非常及時(shí)。南莊老烈屬任玉良，病危期間，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)1個(gè)多月，XXX不分早晚，每天都按時(shí)出現(xiàn)在老人家面前，配藥、輸液，有什么情況及時(shí)處理最大程度的減少病人的痛苦。高慶敏是五隊(duì)的低保戶，由于身體有病，重體力活不能干

11、，并且長(zhǎng)期服藥，維持著簡(jiǎn)單的勞動(dòng)以解生活之難。由于手頭拮據(jù)，白己服的藥都從XXX那賒的藥，年底才能勉強(qiáng)結(jié)算一部分，心里挺過意不去，XXX從來都是好言安慰。楊秀英是家里的一個(gè)主要?jiǎng)趧?dòng)力，2005年入秋突然發(fā)病，經(jīng)大醫(yī)院檢查確診為腎病，其中一個(gè)腎死亡，另一個(gè)腎只有10%勺功能，住院治療，由于醫(yī)療費(fèi)用大，給生活本來困難的她雪上加霜，沒辦法，帶了部分藥回家保養(yǎng)。XXX知道此事后，每天除按時(shí)給他輸液外，還免收他的輸液費(fèi)，盡可能的減輕他家的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，向這樣的事XXX做了很多，如：兒女都不在家的李紹滿、于長(zhǎng)祥等人。XXX以極大的熱情為群眾服務(wù)。2003她被選為支部委員，面對(duì)農(nóng)場(chǎng)黨委開展的“三幫三帶”活動(dòng)，她又倍加激動(dòng)，從那時(shí)起，她白覺與貧困黨員、貧困群眾幫教青年結(jié)對(duì)子，從醫(yī)療服務(wù)、資金、技術(shù)等多方面予以幫助，解決他們的燃眉之急、后顧之憂。由于前兩年的旱災(zāi)，群眾收入銳減，2004年五隊(duì)農(nóng)工張貴存家承包的土地由于缺乏資金、化肥、農(nóng)藥無以購(gòu)置，急的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，恰好讓XXX知道了