2018年度工程部上半年工作總結(jié)

1、2018年度工程部上半年工作總結(jié)在制度管人的模式下，加強(qiáng)了部門人員的責(zé)任心，部門的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高，為下半年的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如下，快隨小編一起來(lái)了解下。2018年已經(jīng)過(guò)半，回顧半年來(lái)的工作，工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下及各部門的配合下順利完成了試營(yíng)業(yè)制定的工作計(jì)劃。按照酒店的管理制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)對(duì)部門的管理。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的文件和例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅(jiān)持召開(kāi)

2、班前會(huì)議，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中落實(shí)崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施；巡查大樓，檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)雖和任務(wù)完成情況；抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強(qiáng)了部門人員的責(zé)任心，部門的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高，為下半年的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工程部上半年的工作具體如下：一、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，部門按計(jì)劃實(shí)施了22次員工業(yè)務(wù)技能及企業(yè)文化的培訓(xùn)，同時(shí)考核22次。從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)雖等

3、方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)綜合型技工，通過(guò)培訓(xùn)、考核，使工程部員工都滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的碩件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。二、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動(dòng)性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺(tái)部門間，部門之間，上、下級(jí)之間的工作及時(shí)性，有效性，不推諉，多做事。加強(qiáng)對(duì)設(shè)施的日常巡檢，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人。并且由工程部定期對(duì)一線設(shè)備使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí)，杜絕野蠻操作。三、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調(diào)、鍋爐房的換季檢修，日常維護(hù)，特別是對(duì)中央空調(diào)末端風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中

4、央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全有效。加強(qiáng)對(duì)客房、廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否。四、樹(shù)立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤(rùn)中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢。把握工程配件質(zhì)雖關(guān)，對(duì)重大配件材料登記使用日期,蹤使用質(zhì)雖和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查，包括對(duì)用于裝修改造的裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。貫徹落實(shí)能源管理辦法，加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)水、電能源使用檢查，每日抄水、電、燃?xì)獗聿⑦M(jìn)行對(duì)比，便于酒店成本費(fèi)用控制。加強(qiáng)材料，設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳，詳細(xì)各配件材料價(jià)格，便于控制。嚴(yán)格

5、控制外委項(xiàng)目，水、電安裝能自行解決的自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委，盡雖控制維修成本。（六）大雖清理酒店地下夾層的報(bào)廢資產(chǎn)，盤活廢棄資產(chǎn)資金。五、按酒店領(lǐng)導(dǎo)指示推行六化管理即：崗位責(zé)任清晰化、區(qū)域巡查責(zé)任化、例會(huì)安排制度化、日常維修及時(shí)化、管理臺(tái)賬制度化、值班巡視正規(guī)化。六、部門積極參加大廈開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，例如：演講比賽、跳繩比賽等等。工程部全體員工始終堅(jiān)持大廈利益高于一切，自開(kāi)業(yè)以來(lái)，工程部員工不論在班還是休息，隨叫隨到，累計(jì)協(xié)助各部門搬運(yùn)物資6次，我們部門大多是男同志，幫助各部門就像一家人不分你我，不求回報(bào)，這樣我們的大廈才像是個(gè)大家庭，同事之間就應(yīng)該像親人般相處，溝通與交流。七、為了使大

6、廈有更好的收益，在做好銷售工作的同時(shí)，在節(jié)能降耗方面也有明顯效果，部門三月份共拆除公共區(qū)域及1至5層非經(jīng)營(yíng)區(qū)燈泡172個(gè)，改進(jìn)客房區(qū)的開(kāi)關(guān)燈時(shí)間，每月節(jié)約7000多元，為大廈多贏得一分收益是我們每個(gè)員工的使命。八、做好接待工作是大廈的一項(xiàng)重要政治任務(wù)，接待工作的好壞直接影響大廈的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為了做好接待工作，部門必須提前對(duì)設(shè)備進(jìn)行全方位排查即對(duì)有故障的設(shè)備搶修，做好預(yù)防為主，防治結(jié)合，同時(shí)根據(jù)接待的要求與特殊性，加強(qiáng)對(duì)部門人員的禮節(jié)禮儀進(jìn)行培訓(xùn)，并把員工行為準(zhǔn)則詮釋到實(shí)際工作中。九、部門與大廈裝修改造項(xiàng)目部緊密配合完成好大廈改造收尾的相關(guān)問(wèn)題，20xx年3月21日大廈各部門與項(xiàng)目部召開(kāi)工程

7、改造收尾的相關(guān)會(huì)議，項(xiàng)目部針對(duì)各部門匯總的58項(xiàng)問(wèn)題，一一進(jìn)行回復(fù)，至V20xx年4月26日項(xiàng)目部已完成23項(xiàng)問(wèn)題，工程部匯總各部門的裝修改造遺留問(wèn)題共35項(xiàng)交項(xiàng)目部，項(xiàng)目部進(jìn)行了書(shū)面答復(fù)，至今已完成17項(xiàng)，還有18項(xiàng)問(wèn)題未完成。部門將繼續(xù)跟蹤施工廠家盡快完成以上未解決問(wèn)題。十、根據(jù)錦江（北方）管理有限公司有關(guān)安全文件及朝陽(yáng)分局、和平街派出所指示精神對(duì)酒店消防安全進(jìn)行自查、排查。查出問(wèn)題立即下發(fā)整改通知單，必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)整改完畢。H、結(jié)合錦江（北方）管理有限公司“關(guān)于進(jìn)行20xx年質(zhì)雖管理工作明查的通知”精神，部門先對(duì)各區(qū)域設(shè)備設(shè)施先進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，針對(duì)酒店進(jìn)行的自查，立即

8、進(jìn)行整改，做到不留死角，不走過(guò)程，杜絕麻痹大意思想，認(rèn)真完成酒店各項(xiàng)工作。十二、每天下午下班之前以郵件的方式向分管部門領(lǐng)導(dǎo)提交工作日?qǐng)?bào)，做到發(fā)生安全事故及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處理。完善了各種消防安全預(yù)案及消防安全制度。加強(qiáng)了每天對(duì)客房、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公區(qū)域進(jìn)行巡視檢查，堅(jiān)決杜絕任何不安全事故的發(fā)生。工程部下半年的工作緊緊圍繞酒店裝修改造完善為主，以下是工程部下半年的工作計(jì)劃：一、以“預(yù)防為主”的方針，來(lái)立足防范，強(qiáng)化監(jiān)管，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)精神，認(rèn)真貫徹，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕事故發(fā)生，工作期間，經(jīng)常針對(duì)各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，查出隱患及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)維修，認(rèn)真填寫(xiě)班組臺(tái)帳工作。提高安全意識(shí)，先從自身抓

9、起，學(xué)習(xí)安全知識(shí)，并以臺(tái)帳形式進(jìn)行宣傳，做好安全生產(chǎn)例會(huì)的記錄和教育。二、注重工程安全教育和日常檢查二個(gè)方面，工程安全教育抓長(zhǎng)效管理，堅(jiān)持經(jīng)常性的教育，時(shí)刻繃緊安全這根弦。無(wú)論是新老員工，結(jié)合各地發(fā)生的工程事故，組織員工分析原因，引以為戒。對(duì)酒店各種存留問(wèn)題進(jìn)行逐項(xiàng)篩查，特別是隱蔽工程，做到事項(xiàng)歸類，細(xì)化到點(diǎn)，避免跳項(xiàng)漏點(diǎn)；檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)把握兩條原則，一是原則性與靈活性相結(jié)合，二是細(xì)致入微與整體把握相結(jié)合，三日提出整改意見(jiàn)，逐項(xiàng)核算成本，逐人逐項(xiàng)落實(shí)。三、認(rèn)真做好大廈施工改造前及施工改造中制定好的各項(xiàng)工程進(jìn)度，保障裝修的順利進(jìn)行并結(jié)合酒店實(shí)際運(yùn)行情況，深入挖掘施工前中后期的工作漏點(diǎn)，對(duì)

10、酒店所有輸電線路運(yùn)行進(jìn)行全面檢查，防止因超負(fù)荷運(yùn)行而發(fā)生安全事故。四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保酒店安全。堅(jiān)持“以防為主，防消結(jié)合”原則。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，加強(qiáng)安全巡查小組的巡視力度，認(rèn)真對(duì)酒店樓層及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。五、與人力資源部部配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前用電安全培訓(xùn)考核，對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。開(kāi)展部門學(xué)習(xí)讀書(shū)活動(dòng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對(duì)部門員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習(xí)，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)一些酒店資料，或者寫(xiě)學(xué)習(xí)心得的形式，督促和鼓勵(lì)部門員工的學(xué)習(xí)，特別是酒店業(yè)務(wù)知

11、識(shí)的學(xué)習(xí)，做到月、季、年有檢查，有成果，有提高，全面提高部門員工的素質(zhì)。六、平時(shí)多注意員工的想法，經(jīng)常進(jìn)行交流，關(guān)心、愛(ài)護(hù)員工。對(duì)個(gè)別比較差的員工進(jìn)行個(gè)別談心，幫助，找出存在的問(wèn)題，激勵(lì)他們?cè)谙掳肽旯ぷ髻|(zhì)雖方面要有一個(gè)飛躍的提高。七、積極配合市、區(qū)旅游局、防疫站及相關(guān)部門開(kāi)展檢查工作。不疏漏任何一個(gè)隱患，對(duì)檢查出的隱患立即消除，不能立即整改的要登記造冊(cè)，跟蹤督導(dǎo)，直至隱患消除，確保隱患整改合格。八、認(rèn)真做好各項(xiàng)節(jié)支，首先做好能源的節(jié)約，按時(shí)查水、電、燃?xì)獗?，進(jìn)行能源分析。按照酒店對(duì)工程部提出的新要求，要工程部變成利潤(rùn)部門。首先對(duì)酒店的水、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施那些是可以立即改進(jìn)的，那些無(wú)法改進(jìn)的，在以后的改造中要考慮的，都要進(jìn)行分析和排查，做出了節(jié)能方案和措施：加強(qiáng)了對(duì)空調(diào)的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對(duì)空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)的清洗，提高自冷效果，同時(shí)我部門還根據(jù)氣溫、客情、靈活控制空調(diào)的開(kāi)關(guān)的時(shí)間，把空