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1、引用 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的定位本文引用自管理之家企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的定位明確企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新定位是很重要的,因為在定位之下,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略就很清楚了。我們先來看一下企業(yè)的總體戰(zhàn)略,考慮到定位學(xué)派、環(huán)境學(xué)派的貢獻(xiàn),我們應(yīng)該看到外部環(huán)境,尤其是行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)對企業(yè)行為和效益的影響。對于追求最大盈利的企業(yè)來說,常常要面臨兩次選擇:(1)選擇企業(yè)應(yīng)從事的行業(yè);(2)在行業(yè)中選擇企業(yè)的定位:是以低成本為主導(dǎo)還是以高差異為主導(dǎo)。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略也是如此,企業(yè)首先要明確自身的技術(shù)水平在競爭對手中的地位、 優(yōu)勢和劣勢。在參與市場競爭時,希望在行業(yè)中所處的位置, 以及 達(dá)到這個地位可能要經(jīng)過的道路。然后我們在制定
2、企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略時就會有的放矢,并且可以更集約地使用資源,從而提高技術(shù)創(chuàng)新的效率和效益。否則,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新就可能漫無目的,其創(chuàng)新效率和效益也不會很高。 如果制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的目的是獲得高于平均水 平的收益和不斷創(chuàng)造新優(yōu)勢,那么技術(shù)創(chuàng)新的定位比要達(dá)到具體的指標(biāo)更加重要。因為一旦企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的定位被確定,其技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略和企業(yè)的戰(zhàn)略就有了較清晰的輪廓。技術(shù)創(chuàng)新首先要明確的是,創(chuàng)新的目的主要是降低產(chǎn)品的成本還是提高產(chǎn)品的差異性,這是一個基本的問題。當(dāng)然這兩種主要目的會有一定的整合,提高產(chǎn)品的差異未必一定要增加產(chǎn)品的成本;降低產(chǎn)品成本的同時也可以提高產(chǎn)品的差異性。邁克波特認(rèn)為企業(yè)可以在廣泛和狹窄兩個
3、不同的范圍上,同時或者分別采用兩種最佳的定位:差異領(lǐng)先和成本領(lǐng)先, 因而企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的主要內(nèi)容就是確定自己的技術(shù)創(chuàng)新定位和達(dá)到該定位應(yīng)采取的各種有效措施。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動更應(yīng)該首先明確定位而不是確定具體的目標(biāo),這是由技術(shù)創(chuàng)新 的性質(zhì)決定的。技術(shù)創(chuàng)新的創(chuàng)造性、不確定性,易受市場、環(huán)境、技術(shù)發(fā)展影響等性質(zhì)決定 技術(shù)創(chuàng)新以具體的目標(biāo)為指導(dǎo)是不合適的。比如,把創(chuàng)新定位使產(chǎn)品達(dá)到某種具體的性能就因為性能差一點就等于沒有實不如使產(chǎn)品滿足哪個層次的顧客需求更現(xiàn)實或者更具操作性, 現(xiàn)目標(biāo),即使超過了這一性能,沒有市場支持,對于企業(yè)來說也是不成功的創(chuàng)新。1 .低成本定位。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是企業(yè)努力發(fā)現(xiàn)和挖掘所
4、有的資源優(yōu)勢,特別強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)規(guī)模和出售一 種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,在行業(yè)內(nèi)保持整體成本領(lǐng)先地位,從而以行業(yè)最低價格為其產(chǎn)品定價的競爭戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可以給企業(yè)帶來很多戰(zhàn)略利益,是眾多企業(yè)追求的目標(biāo),但要取得這種地位并不容易,需要采取一種或多種有效措施,如實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、獲得廉價的原材料、 設(shè)計出便于制造的產(chǎn)品、充分利用生產(chǎn)力等。這些是低成本領(lǐng)先技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略要實現(xiàn)的目標(biāo)。反之,一個企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是以低成本定位的,他的創(chuàng)新活動就會始終圍繞降低成本和保證質(zhì)量展開,也就是要充分利用價值工程的分析結(jié)果努力實現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的目標(biāo),從而使企業(yè)采取低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略有了必要的技術(shù)保障和支持。在這個過程中,企業(yè)可以利用創(chuàng)新
5、來跳過經(jīng)驗曲線以獲得成本優(yōu)勢;也可以通過開發(fā)和設(shè)計相關(guān)產(chǎn)品來降低研究和開發(fā)費用以充 分利用生產(chǎn)能力以及其他一些措施。所以低成本的技術(shù)創(chuàng)新定位是企業(yè)對其產(chǎn)品采取低成本 定位的基礎(chǔ)、來源和支撐。采用低成本定位的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有助于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)進(jìn)而取得成本優(yōu)勢,要達(dá)到這 個目標(biāo),企業(yè)必須設(shè)計出易于制造的產(chǎn)品。可以說,能否利用新的制造技術(shù)和工藝來提高勞動生產(chǎn)率的關(guān)鍵在于產(chǎn)品的重新設(shè)計。例如,當(dāng)前在電視機(jī)、手機(jī)和很多電子產(chǎn)品中, 越來越多地使用集成元件,這些集成元件可以很方便地插在相應(yīng)的位置上,從而大大簡化了制造和安裝過程,降低產(chǎn)品成本。低成本定位的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略還可以把著眼點放在先進(jìn)的工藝技術(shù)上面。采用先
6、進(jìn)的工藝技術(shù)可以降低成本, 幾乎是不爭的事實。 比如電子產(chǎn)品近幾年的價格不斷下降,最主要 的原因是集成電路的生產(chǎn)工藝不斷提高,為規(guī)模生產(chǎn)提供了堅實的基礎(chǔ)。那些積極從事創(chuàng)新活動的企業(yè)更容易取得技術(shù)和工藝的領(lǐng)先地位,從而在降低成本方面擁有先動優(yōu)勢,進(jìn)一步降低能源和材料消耗。然而,要想使新的工藝技術(shù)產(chǎn)生較高效益, 必須對工作設(shè)計、雇員激勵、產(chǎn)品設(shè)計、組織結(jié)構(gòu)和管理體制進(jìn)行變革。研究表明,能否充分發(fā)揮采用敏捷制造和計算機(jī)集成制造系統(tǒng)的作用取決于產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝的再設(shè)計、組織的重構(gòu)和人力資源的變革。 大量研究發(fā)現(xiàn),日本公司在這方面比美國和其他國家公司做得更好 些。在實際中,低成本定位的技術(shù)創(chuàng)新活動往往不需
7、要研發(fā)部門對顧客有深入的了解。因為這種創(chuàng)新戰(zhàn)略側(cè)重于產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化大批量生產(chǎn),要盡可能降低產(chǎn)品的成本。但實際工作中要求所創(chuàng)新的產(chǎn)品要符合顧客的基本需求,當(dāng)然這種要求也會隨著顧客需求的不斷提高而提高。2 .高差異定位。高差異定位技術(shù)創(chuàng)新要求企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動在產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品名稱、價值含量、生產(chǎn)技術(shù)、顧客服務(wù)、銷售渠道等某一個或幾個方面創(chuàng)造獨特性或相對優(yōu)勢。高差異的產(chǎn)品可以給企業(yè)提供高于同行業(yè)競爭對手的利潤率,因為差異性的產(chǎn)品往往會增加顧客的忠誠感,減少顧客對產(chǎn)品價格的敏感性。我國企業(yè)已在外國企業(yè)的影響下,注意通過創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品設(shè)計和市場印象來建立高差異優(yōu)勢。例如廣東的健力寶飲料公司以及許多生產(chǎn)服裝
8、的公司已經(jīng)開始通過不斷創(chuàng)新來增加企業(yè)產(chǎn)品的差異性,并取得了很大成功。又如日本的索尼、松下和三洋三大電器公司 1991年在世界500家最大公司中的銷售額排名分別為40、13、107。他們成功的原因在很大程度上可歸結(jié)為根據(jù)各自的優(yōu)勢,選擇不同的差別化戰(zhàn)略, 使自己的產(chǎn)品始終處于領(lǐng)先地位。索尼每年開發(fā)千余種新產(chǎn)品,在品種上獨領(lǐng)風(fēng)騷;松下以優(yōu)質(zhì)的服 務(wù)讓天下顧客 十分信賴和放心地使用著松下產(chǎn)品 ”;三洋則以顧客 用戶買得起”為原則,低 成本地開發(fā)著自己的產(chǎn)品,創(chuàng)造競爭中的價格差別化。實際上,產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新設(shè)計還可以使企業(yè)在規(guī)模經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化。例如,為了在設(shè)計、開發(fā)和零部件生產(chǎn)上實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)
9、濟(jì),世界上比較先進(jìn)的汽車生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)減少了基本的 平臺”數(shù)目,引進(jìn)了統(tǒng)一的模型和標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)動機(jī)。同時,這些企業(yè)增加了汽車在使用、顏色和其他方面的差異化,以滿足顧客的不同需求。和低成本定位不同,高差異定位要求研發(fā)部門有周密的研發(fā)計劃,有系統(tǒng)、龐大、 發(fā)達(dá)的調(diào)研系統(tǒng)做支持,因為只有這樣才能更深入地了解顧客的最新需求,進(jìn)而為滿足這些需求而設(shè)計新產(chǎn)品,進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新。3 .先動/后動的定位。在動態(tài)競爭條件下,先動或者后動技術(shù)創(chuàng)新定位會產(chǎn)生不同的收益。先動或者后動的定位對企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新行為要求也會不同。先動或者后動的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略對企業(yè)在競爭中的地位甚至生存都有重要的影響。先動者一般擁有新產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)用的
10、能力和資源,在競爭者回應(yīng)之前,企業(yè)能夠獲得高于平均利潤率的收益,而且可以獲得顧客的忠實感,從而為企業(yè)以后繼續(xù)獲得利潤打下基礎(chǔ),對競爭者的進(jìn)入建立情感障礙,其優(yōu)勢的保持依賴模仿的困 難。后動者,通過對先動者的學(xué)習(xí)作出回應(yīng),在技術(shù)、生產(chǎn)、研發(fā)上進(jìn)行跟進(jìn)。后動者回應(yīng) 的速度,經(jīng)常是決定成功與否的關(guān)鍵??焖俜磻?yīng)的后動者能夠獲得一些原始的顧客和發(fā)展自 己的品牌忠誠感,可避免因先動而帶來的一些風(fēng)險,但它必須有很強(qiáng)的技術(shù)模仿/學(xué)習(xí)能力。在我國部分企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力還很薄弱的情況下,后動的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略具有很大的現(xiàn)實意 義。日本是后動、模仿創(chuàng)新的典范。二次大戰(zhàn)后,日本與歐美國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展相差二三十年,他們從19501978年的28年里引進(jìn)3萬多項,支付外匯76 6億美元,進(jìn)口設(shè)備100多億美元,加上消化吸收和開發(fā)的費用300多億美元,合計不到500億美元,如果靠自己研制需要投資2 000多億美元。也就是說,日本依靠跟進(jìn),模仿創(chuàng)新,至少節(jié)省了1500多億美元,比自己先動、獨立開發(fā)要節(jié)約 2/3的時間和9/10的研究開發(fā)經(jīng)費,從而贏得了機(jī)會,成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)大國。先動技術(shù)創(chuàng)新定位的企業(yè)要求技術(shù)創(chuàng)新的速度要快,要求所進(jìn)行的創(chuàng)新不易模仿。而且要不斷推出新產(chǎn)品以避免對手的模仿而使創(chuàng)新優(yōu)勢喪失,只有這樣才能始終獲得高于平均水平的利潤率。先動定位要求企業(yè)具有較強(qiáng)的研發(fā)能力、 市場營銷
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