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文檔簡介
1、實用標準文案XX公司銷售人員薪酬體系設計方案一、薪酬體系1 .薪酬策略對外,采取適度領先策略,保持在人才和勞動力市場中具有一定的競爭性;對內,采取按責任與貢獻取酬策略。目前不宜采取提成方式,售后服務部、銷售部采用基本工資+浮動工資+獎金的方式。其他職能部門仍采用基本工資 +浮動工資的工資結構,工資結構及比例如下:工資=基本工資(60%) +浮動工資(40%) +獎金+工齡工資+全勤獎2 . 獎金獎金由銷售部根據(jù)公司的政策,結合部門的具體情況分別制訂,報公司總經(jīng)理、董事長批準后實施。3 . 工齡工資崗位工齡工資說明經(jīng)理級100.00入職滿12個月后200.00入職滿24個月后300.00入職滿3
2、6個月后主管級60.00入職滿12個月后120.00入職滿24個月后180.00入職滿36個月后普通員工30.00入職滿12個月后60.00入職滿24個月后90.00入職滿36個月后4 .全勤獎當月考勤無遲到、早退、請假、休假、曠工等情況視為全勤,獎勵 50.00元/月。5 .試用期無獎金、全勤獎。崗位級別崗位級別工資級別說明試用期按試用期標準入職三個月內初級中級X ( 80%90%)轉正,三個月內中級見崗位工資標準表轉正,三個月后高級中級 X (105% 110%)入耳R 12個月后,經(jīng)總經(jīng)理、董事長批準崗位級別工資標準見附件。4、 浮動工資的考核及發(fā)放方法:1 .主要從工作業(yè)績、能力、態(tài)度
3、、知識等幾個方面進行考核,考核方式如下:1)考核方式:上級考核下級2)考核周期:每月一次3)績效溝通:直接上級必須就考核結果與被考核人面談,告知被考核人的表現(xiàn)符合公司 和部門期望的地方,同時指出被考核人需要提高的方面,并幫助被考核人制訂可行的 改善計劃,指導被考核人提高績效。最后雙方需要在績效考核表上簽名確認。4)考核申訴:若考核人與被考核人就考核結果無法達成一致認識,被考核人可以就考核 結果向考核人的直接上級進行申訴,由考核人的直接上級作出最終考核。5)力口、減分:按照公司有關管理制度的規(guī)定,當被考核人對公司有突出的貢獻或者做出 嚴重損害公司利益、形象的行為時,直接考核人有權加分或減分。2.
4、根據(jù)不同類型的崗位設計不同的考核方案(附考核表)考核表適用考核對象考核人管理人員考核表主管(含)以上級管理人員直接上級技術人員考核表售后服務部車間員工直接上級業(yè)務人口夫核表銷售人員、售后服務顧問直接上級普通職員考核表辦公室職員、文員直接上級5、 考核結果應用1 . 在浮動工資中的應用考核分數(shù)滿分為100分,本月考核的得分數(shù)作為浮動工資發(fā)放的百分比,例如:某崗位的核定工資為 3000元,60%基本工資為1800元,40%浮動工資為1200元,他當月的考核分數(shù)為90分,那么他就可得到 90%的浮動工資1080元,即:當月工資=基本工資1800元+浮動工資1080元=2880元考勤及違反公司規(guī)章制度
5、應該繳納罰款的,從基本工資總扣除。2 .優(yōu)勝劣汰連續(xù)三次考核結果適用措施前20%升職、加薪、額外獎勵等激勵措施中間70%維持原職位及待遇不變后10%職位、待遇調整;辭退20XX年X月XX日附件崗位級別工資標準:部門兩應/職務物止(中如-獎金工齡工貿(mào)全勤及1財方排財務部經(jīng)埋3,500.003,000.000112財務部出綱2,500.002,000.000113媽方郁r2,500.002,000.000114財務部收銀員1,600.001,200.00015米購部米購土管2,500.002,000.000116管尸服方胃3各尸服方向bg理3,500.003,000.000117各尸服務部俱樂部王
6、官2,500.002,000.000118客戶服務部現(xiàn)場滿息度調查專員1,600.001,200.000119人事行歡排人事行歡排經(jīng)埋3,500.003,000.0001110人事仃收都網(wǎng)絡官埋員2,500.002,000.0001111人事行以胃3行收天員1,600.001,200.0001112人事仃收部人事專員1,600.001,200.0001113人事行政部司機1,500.001,200.0001114人事仃政部義員1,200.001,000.0001115人事仃政部保安1,100.00900.0001116審計部審計部經(jīng)理3,500.003,000.0001117巾吻都巾吻部經(jīng)理3
7、,500.003,000.0001118巾場都J告及促銷支員1,600.001,200.0001119市場部市場調研專員1,600.001,200.0001120售后服務部售后服務經(jīng)理6,000.004,000.0011121售后服務部備件經(jīng)理3,000.002,500.0011122售后服務部車間主任3,000.002,500.0011123售后服務部技術主管3,000.002,500.0011124售后服務部生產(chǎn)副主管3,000.002,500.0011125售后服務部售后部副經(jīng)理3,000.002,500.0011126售后服務部鉞金大工2,800.001,800.0011127售后服務
8、部機電大工2,800.001,800.0011128售后服務部噴漆大工2,800.001,800.0011129售后服務部調度員2,500.001,800.0011130售后服務部精品主管2,500.001,500.0011131售后服務部備件計劃員2,000.001,500.0011132售后服務部售后外勤2,000.001,500.0011133售后服務部鉞金中工1,800.001,200.0011134售后服務部機電中工1,800.001,500.0011135售后服務部噴漆中工1,800.001,500.0011136售后服務部設備管理員1,800.001,500.0011137售后服
9、務部售后服務顧問1,800.001,200.0011138售后服務部索賠員1,800.001,500.0011139售后服務部美容工1,500.001,000.0011140售后服務部售后內勤1,500.001,200.0011141售后服務部倉管員1,500.001,200.0011142售后服務部精品工1,500.001,200.0011143售后服務部洗車工800.00700.0011144售后服務部學徒工600.00500.0011145售后服務部實習生500.00200.0001146銷售部銷售經(jīng)理3,500.003,000.0011147銷售部庫管員1,600.001,200.00
10、01148銷售部訂單計劃專員1,600.001,200.0001149銷售部展廳銷售主管1,500.001,800.0011150銷售部銷售外勤1,200.001,500.0011151銷售部銷售顧問1,000.001,500.0011152銷售部網(wǎng)點銷售專員1,000.001,500.0011153銷售部集團銷售專員1,000.001,500.00111說明:1、獎金欄填“ 0”表示該崗位無獎金,填“ 1”該崗位有獎金。2、工齡工資欄填“1”表示該崗位有工齡工資。3、全勤獎欄填“1”表示該崗位有全勤獎。管理人員考核表(適用對象:主管(含)以上級管理人員)部門: 崗位名稱: 被考核人姓名: 考
11、核日期: 考核項目及內容分值考核得分領導能力15%一善于領導下屬提高工作效率,積極達成工作計劃和目標15靈活領導下屬順利達成工作計劃和目標13 14尚能領導下屬勉強達成工作計劃和目標11 12不得下屬信賴,工作意愿低,態(tài)度消極710領導方式不佳,常使下屬不服或反抗7以下計劃能力15%工作計劃性強,工作安排井然有序:15工作有計劃,工作安排有條理13 14工作有計劃,但條理性不足11 12只能做交辦事項,不知改進710缺乏計劃能力,須依賴他人7以下工作任務 及效率15%能出色完成工作任務,工作效率高15能勝任工作,效率較高13 14工作不誤期,表現(xiàn)符合標準11 12勉強勝任工作,無甚表現(xiàn)710工
12、作效率低,時有差錯7以下責任感15%有積極責任心,能徹底達成任務,可放心交代工作15具有責任心,能達成任務,可交付工作。13 14尚有責任心,能如期完成任務11 12責任心不強,需有人督導,亦不能如期完成任務710無責任心,時時需督導,也不能完成任務7以下溝通協(xié)調10%善于上下溝通平衡協(xié)調,能自動自發(fā)與人合作10樂意與人溝通協(xié)調,順利達成任務89尚能與人合作,達成工作要求7協(xié)調不善,致使工作較難開展56無法與人協(xié)調,致使工作無法開展5以下授權指導10%善于分配權力,積極傳授工作知識,引導下屬達成任務10靈活分配工作或權力,有效傳授工作知識達成任務89尚能順利分配工作與權力,指導下屬完成任務7欠
13、缺分配工作權力,及指導下屬之方法,任務進行偶有困56不善分配權力及指導下屬之方法,內部時有不服及怨言5以下工作態(tài)度10%品德廉潔,言行誠信,立場堅定,足為楷模10品行誠實,言行規(guī)矩,平易近人89言行尚屬正常,無越軌行為7固執(zhí)己見,不易與人相處56私務多,經(jīng)常利用上班時間處理私事,或擅離崗位5以下成本考核10%成本意識強烈,能積極節(jié)省,避免浪費10具備成本息識,并能下約89尚有成本意識,尚能節(jié)約7缺之成本意識,梢有浪費56無成本意識,經(jīng)常浪費5以下加分項事 實 說 明減分項綜合考核得分總經(jīng)理: 人事行政部: 考核人: 被考核人: 售后服務部技術人員考核表(適用對象:售后服務部技術人員)部門: 崗
14、位名稱: 被考核人姓名: 考核日期: 項目及考核內容分值考核得分工作任務30%能時時跟進,追蹤工作,提前完成任務30能跟蹤,按期完成任務25 29在監(jiān)督下能完成任務15 25在指導下,偶爾不能完成任務15以下工作質量20%出色、準確,無任何差錯20完成任務質量尚好,但還可以再加強15 19工作疏忽,偶有小差錯10 14工作質量不佳,常有差錯10以下工作技能10%具有極豐富的專業(yè)技能,能輕松完成本身職責10有相當?shù)膶I(yè)技能,足以應付本身工作89專業(yè)技能一般,但對完成任務尚無障礙7技能程度稍感不足,執(zhí)行職務常需請教他人5 6對工作必需技能不熟悉,日常工作難以完成5以下工作態(tài)度 與責任感15%任勞任
15、怨,竭盡所能完成任務15工作努力,主動,能較好完成份內工作13 14有責任心,能自動自發(fā)10 12交付工作需要督促方能完成79敷衍了事,無責任心,做事粗心大意7以下協(xié)調性15%與人協(xié)調無間,為工作順利完成盡最大努力15愛護團體,常協(xié)助別人13 14應他人要求能幫助別人10 12僅在必要與人協(xié)調的工作上與人合作79散漫,不肯與別人合作7以下紀律性10%自覺遵守和維護公司各項規(guī)章制度 能遵守公司規(guī)章制度,但需要有人督導1089偶有遲到,但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7紀律觀念不強,偶爾違反公司規(guī)章制度5 6經(jīng)常違反公司制度,被指正時態(tài)度傲慢5以下加分項事 實 說 明減分項綜合考核得分-總經(jīng)理: 人事行政部:
16、 考核人: 被考核人: 業(yè)務人員考核表(適用對象:銷售人員、售后服務顧問)部門: 崗位名稱: 被考核人姓名: 考核日期: 項目及考核內容分值考核得分工作業(yè)績30%能時時跟進,追蹤工作,提前完成工作任務30能跟蹤,按期完成工作任務25 29在監(jiān)督下能完成工作任務15 25在指導下,亦不能完成工作任務15以下成本意識10%成本意識強烈,能積極節(jié)省,避免浪費10具備成本息識,并能下約9尚有成本意識,尚能節(jié)約8缺之成本意識,稍有浪費37無成本意識,經(jīng)常浪費3以下工作能力客戶滿 意度15%有強烈的服務意識和規(guī)范的服務行為,多次受到客戶的贊 賞15服務意識良好,服務行為符合公司要求,受到過客戶的表 揚12
17、 14具有服務意識,服務行為能達到公司的最低要求,沒有受 到客戶的投訴711服務意識一般,受到客戶的投訴7以下產(chǎn)品認 識10%對產(chǎn)品及相關業(yè)務知識的掌握全面向深刻10對產(chǎn)品及相關業(yè)務知識的掌握很面89對產(chǎn)品及相關業(yè)務知識的掌握比較全面57對產(chǎn)品及相關業(yè)務知識的掌握能應付5以下工作態(tài)度職業(yè)道 德5%職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行很出色5職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行基本不出錯4職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行時有違反現(xiàn)象23職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行不認真2以下信息管 理10%收集,整理客戶或者市場信息很出色10收集,整理客戶或者市場信息積極主動89收集,整理客戶或者市場信息基本完成57收集,整理客戶或者市場信息做得較少5以下合作精 神10%與他人
18、或部門溝通協(xié)調很有成效10與他人或部門合作有效89與他人或部門時有合作57與他人或部門很少合作5以下紀律性10%自覺遵守和維護公司各項規(guī)章制度10能遵守公司規(guī)章制度,但需要有人督導89偶有遲到,但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7紀律觀念不強,偶爾違反公司規(guī)章制度5 6經(jīng)常違反公司制度,被指正時態(tài)度傲慢5以下加分項事 實 說 明減分項綜合考核得分總經(jīng)理: 人事行政部: 考核人: 被考核人: 普通職員考核表(適用對象:銷售部辦公室職員、文員)部門: 崗位名稱: 被考核人姓名: 考核日期: 項目及考核內容分值考核得分工作任務30%能保質保量,提前完成任務30能保質保量,按時完成任務25 29在監(jiān)督下能完成任務15 25在指導下,偶爾不能完成任
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