
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文檔簡介
1、康師傅牌方便面市場調(diào)查報告目錄:、尸、 亠前言一、調(diào)查目的及意義二、調(diào)查的內(nèi)容(一)、需求量的調(diào)查(二)、購買動機的調(diào)查(三)、價格的調(diào)查(四)、銷售渠道調(diào)查三、市場調(diào)查對象及范圍四、調(diào)查所采用的方法五、市場調(diào)查分析(一)、產(chǎn)品市場(二) 、SWO分析(三) 、STP分析(四) 、綜合分析六、調(diào)查問卷的總結七、附件我們都知道“民以食為天”。面食是主食中的一種形式,起源于 東漢時期,目前已成為世界上僅次于面包的第二大主食產(chǎn)品。而方便 面產(chǎn)業(yè)是面食產(chǎn)品中無法忽略的一個產(chǎn)業(yè)。它的方便性和快捷性造就 了它成為人們生活中不可缺少的地位。至今為止,作為方便面市場三 大巨頭之一的康師傅集團,面對當今日益激烈
2、的市場,推出了康師傅 牌老壇酸菜牛肉面。但面對如今競爭激烈的市場,康師傅方便面臨著 巨大的挑戰(zhàn)??祹煾翟谖≡缙诘氖〗?jīng)驗后,采取“避開主道,包 抄兩廂”的策略,不斷推出新品采取差異化的營銷策略跟康師傅競爭, 同時在廣告投入、終端促銷等諸多方面加大力度,不斷豐富其市場經(jīng) 驗合專業(yè)的市場營銷手法。作為方便面市場中的重要一塊,校園市場擁有巨大的市場潛力, 理所當然,現(xiàn)今校園市場成為商家關注的重點,競爭強度更為激烈。 康師傅集團也把眼光面向了這一市場。然而,在同行方面統(tǒng)一在市場 上占有一定的市場,對康師傅造成了一定的沖擊。針對當前的市場情 形,我們通過調(diào)查得出以下結論。、調(diào)查的目的及意義(一) 調(diào)查
3、目的:1、了解人流量對康師傅方便面銷售的影響;2、了解年齡因素對康師傅方便面銷售的影響;3、了解價格對康師傅方便面銷售的影響4、了解銷售渠道對康師傅方便面銷售的影響(二)調(diào)查意義:意義:在現(xiàn)在的市場中,生存是企業(yè)最基本的需求,全面了解消 費者則是生存的必要條件,消費者的需求開始于產(chǎn)品定位更新?lián)Q代中 同步,并超越了它,消費者的需求是企業(yè)所追求的目標。市場調(diào)查在 企業(yè)的經(jīng)營活動中起著重要的作用,企業(yè)家依賴市場調(diào)查數(shù)據(jù)來做決 策。為了成為市場的佼佼者,我們要與消費者建立溝通的平臺,要通 過消費者的心聲來傳遞,真正做到是消費者所需要的產(chǎn)品。在市場調(diào) 查上,對于消費者的購買行為更為重視,使市場調(diào)查方法上
4、更求精準, 所以進行了市場調(diào)研。同時此次調(diào)查也能了解大眾對方便面市場產(chǎn)品品牌、口味、價格 等的喜好,了解消費者的購買行為,對所調(diào)查的信息作出結論,對產(chǎn) 品的進一步發(fā)展做出更好的決策。、調(diào)查的內(nèi)容:(一)需求量的調(diào)查主要調(diào)查的內(nèi)容是:1、對大學西路、西鄉(xiāng)塘市場區(qū)和南寧職業(yè)技術學院三個地區(qū)的 學生總人數(shù)進行大概的統(tǒng)計,估計泡面的需求量。2、對三個地區(qū)的各超市、高校以及民工聚居等人數(shù)密度比較大 的地區(qū)進行調(diào)查泡面的需求量。3、對不同時間段的人對泡面的需求量進行調(diào)查并進行分析、對 比(二)購買動機的調(diào)查主要調(diào)查內(nèi)容是:1、調(diào)查不同年齡階段購買康師傅方便面口味的原因(兒童、青 少年、上班族以及老人)2、
5、調(diào)查各年齡階段對泡面的動機3、調(diào)查各年齡階段對該品牌的認識程度,以及對該產(chǎn)品其競爭 品牌的觀念和品牌的忠誠度(三)價格及地點調(diào)查主要調(diào)查內(nèi)容是:1、消費對價格的接受程度以及地點的選擇2、該產(chǎn)品的市場價格定位和理想購買地四)銷售渠道調(diào)查主要調(diào)查內(nèi)容:1、企業(yè)直銷占總銷量的比列2、零售店銷售占總銷量的比列3、與競爭對手的銷售渠道進行對比,我們的優(yōu)勢三、市場調(diào)查對象及范圍(一)調(diào)查對象:主要針對15-35歲的年輕群體,包括高校 大學生的其他社會各階級群體。(二)調(diào)查范圍:對大學西路、西鄉(xiāng)塘市場區(qū)和南寧職業(yè)技 術學院三個地區(qū)的各超市及一些促銷場所四、調(diào)查所采用的方法主要內(nèi)容:1、觀察法2、調(diào)查問卷法(
6、實地問卷、網(wǎng)上問卷)3、抽樣調(diào)查法觀察法:一,我們通過觀察各超市里消費者去購買康師傅方便面 的次數(shù)以及人流量來了解其銷售情況;二,我們可以去查看各超市的票據(jù)顯示來收集數(shù)據(jù),了解消費者對康師傅方便面的購買狀況。調(diào)查問卷法:(1)實地問卷:我們設計一份調(diào)查問卷,然后到各個超市或人流量多的地方進行問卷活動,把收集好的資料整理,并 對其進行分析;(2) 網(wǎng)上問卷: 用郵件的方式把問卷發(fā)到一些QQ好友或者親人的的郵箱里,收集好的資料整理,并對其進行分析;(三)抽樣調(diào)查法:我們采取隨機抽樣法。從西鄉(xiāng)塘市場和南寧職業(yè)技術學院三個地區(qū)選取兒童、大學生、白領以及老年人進行調(diào)查。在兩地區(qū)各抽取50,其中兒童共抽取
7、15人,學生 抽取20人,白領抽取5人,其他人士抽取10人。樣本設計:抽取比列樣本數(shù)量白領階層5%5大學生20%20兒童15%15其他10%10五、市場調(diào)查分析1、產(chǎn)品市場:目前康師傅牌方便面在南寧市大學生市場上具有十分明顯的優(yōu)勢,有關數(shù)據(jù)顯示:67%勺學生都有吃方便面的習慣。作為廣西的首府南 寧市,這里是廣西眾多高校聚集最多的城市,呈現(xiàn)以下幾個特點:(1)市場集中度高,競爭格局已經(jīng)形成。(2)市場細分與產(chǎn)品細分越來越明顯。2、SWO分析:S .優(yōu)勢W.劣勢1.“康師傅”品牌知名度較高2.“康師傅”市場占有率較咼3.“康師傅”方便面口味較好1.該產(chǎn)品口味略帶地區(qū)特色,太過獨特2.消費者對于“方
8、便面是垃圾食品”的認知比較深3.方便面產(chǎn)品口味種類較少O.機遇T .威脅1.南寧大學生銷售市場潛力巨大2.“康師傅”品牌方便面深受大學生喜歡1.其他各種品牌方便面的競爭,如統(tǒng)牌方便面消費者消費觀念的改變(_)、優(yōu)勢:1.“康師傅”品牌知名度較高作為北京2008年奧運會贊助商,“康師傅”有著較高的知名 度。根據(jù)調(diào)查顯示,當前大學生選購產(chǎn)品多考慮品牌,因此對于具有 知名度高的康師傅方便面在大學生市場上有著較強的競爭力。2“康師傅”市場占有率較高 康師傅是方便面行業(yè)的第一大巨頭,目前銷售市場占有率在 不斷上升中,銷售額占全國方便面銷售總額的比例為13.7%。3.“康師傅”方便面口味好根據(jù)調(diào)查分析,有
9、63%的大學生消費者對“康師傅”方便面口 味有著較高的評價,而目前大學生對口味的要求比較高,所以具有較 強的市場競爭力。(二)、劣勢:1.該產(chǎn)品口味略帶地區(qū)特色,太過獨特 該產(chǎn)品味料包里的酸菜采用的是我國西南特有的一種菜(青菜) , 還加四川特有的鹽水來腌制。具有西南地區(qū)特色口味。還有其它口味 的如紅燒牛肉面,香辣牛肉面,酸菜仔雞面,酸辣牛肉面,爆椒牛肉 面,泡椒牛肉面,剁椒排骨面等都比較偏辣口味,但就南寧本地來講 還是有很多人不喜歡拉辣口味。2.消費者對于“方便面是垃圾食品”的認知比較深 方便面主要成分是碳水化合物,所附帶的湯料也含有較多的味精, 而蛋白質、維生素、礦物質等人滿日常的營養(yǎng)物質
10、含量少。 長期使用 對人體具有不好的影響, 危害人的身體健康。 據(jù)調(diào)查有77%的大學生 認為食用太多方便面不好。3.面產(chǎn)品口味種類較少 相比于其它種類的方便面,“康師傅”方便面口味較少(三)、機遇:1.南寧大學生銷售市場潛力巨大南寧市是大學生聚集的地方,大學生人數(shù)眾多。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計估算 目前就西鄉(xiāng)塘區(qū)的大學生人數(shù)有53萬人,而本地和外來流動人數(shù)有45萬人,總的來說南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)的總人口大約有150萬人口。所以銷 售市場具有較大的市場潛力。2“康師傅”品牌方便面深受大學生喜歡大學生對口味的要求比較高,目前康師傅品牌方便面口味有48種,最受歡迎的有紅燒牛肉面,香辣牛肉面,酸菜仔雞面,酸辣牛肉面, 爆椒
11、牛肉面,泡椒牛肉面,剁椒排骨面,東坡紅燒肉面,紅燒排骨面, 蔥燒排骨面等。這些品牌的方便面口味都比較偏辣偏酸等都是大學生 比較喜歡的口味,所以具有較強的市場競爭力。、威脅:1.其他各種品牌方便面的競爭,如統(tǒng)一統(tǒng)一牌方便面具有較長的市場經(jīng)驗,在消費者心里占據(jù)有重要的 位置,近幾年來統(tǒng)一不斷改變自己的品牌不斷推出新口味方便面,如 統(tǒng)一的紅燒牛肉面、香鹵、辣味等被眾多消費者喜歡。2.消費者消費觀念的改變目前消費者的消費觀念在不斷改變,提倡健康飲食,碳水化合物 五等速食品慢慢被消費者摒棄。3、STP分析(1)、市場細分:“康師傅”方便面主要有以下市場其中方便面市場包括有區(qū)域的 細化和商品的細化。主要產(chǎn)
12、品有康師傅牌下的紅燒牛肉面、蔥香排骨 面、老壇酸菜面等。注重口味、價格、配料。區(qū)域的細化主要采用地理細分標準將南寧內(nèi)市場細分為多個區(qū)域, 每一區(qū)域都有專屬經(jīng)銷商。商品的細化主要采用顧客類型和產(chǎn)品用途 劃分出商品口味的細分和商品價格的細分。(2)、目標市場: 來自大學西路、西鄉(xiāng)塘市場區(qū)和南寧職業(yè)技術學院三個地區(qū)的各超市及一些促銷場所的消費者。喜愛“康師傅”方便面的學生。(3)、市場定位:產(chǎn)品在校園的主題定位。產(chǎn)品在校園的檔次定位,“康師傅”方便面在行業(yè)中占有優(yōu)勢。4、綜合分析“康師傅”品牌方便面市場上的占有率是比較明顯的,但如果口味 上能改進一些,變得符合大多數(shù)消費者的口味會更好,如把方便面的銷
13、 售理念向健康方便面轉變,把油炸為主的方便面轉向不用油炸的方便面,同時在 料包里加一些有機的蔬菜,或者添加一些營養(yǎng)高的配料,逐漸轉變方便面的銷售 理念,迎合消費者的觀念的轉變。同時應加大宣傳力度,提高知名度。六:調(diào)查問卷的總結“康師傅”品牌方便面在市場上的占有率是比較明顯的,具有較 強的市場競爭力,西鄉(xiāng)塘區(qū)的總人口大約有150萬人口,其購買人口 主要是以青年學生群體為主占60%,兒童為輔占25%,其他年齡階段 的消費者占15%,市場潛力巨大;但隨著消費者觀念的改變,方便面 市場存在越來越明顯的威脅,康師傅牌方便面藥在市場上占有一定的 市場優(yōu)勢,就要把方便面的銷售理念向健康方便面轉變,在口味上進
14、 行改進,把油炸為主的方便面轉向不用油炸的方便面,研發(fā)新口味,變得符合大多數(shù)消費者的口味;同時應加大宣傳力度,提高知名度, 多進行促銷優(yōu)惠活動;在價格上做調(diào)整,擴大市場份額。七:附件大學生方便面市場調(diào)查問卷A. 是 B. 否C.偶爾D.從不2. 您首選的方便面品牌是什么?A.康師傅B.統(tǒng)一C.今麥郎D.其他3. 這個品牌的方便面最吸引您的方面是什么?(多選)A.價格B.配料C.份量D. 口味F.包裝G.質量H.健康I.營養(yǎng)4. 您是怎么知道這個品牌的?(多選)A.廣告B.互聯(lián)網(wǎng)C.商場促銷D.朋友F 其他5.您可以接受的方便面價格是?(1).袋裝:A.1 元以下B.1.01.5 元C.1.52
15、.0 元( 2) .桶裝: A.2.53.5 元 B.3.54.5 兀C.4.55.5 元6. 您一般購買什么包裝的方便面?D.2 元以上D.5.51.是否經(jīng)常吃方便面?E.品牌A.省時方便B.好吃C.價格便宜D.其他11.以下贈品您喜歡什么?A.塑料飯盒B.榨菜C 香腸D.其他12.您每月花在方便面上的費用是?A.0 元B.010 元C.1020 元D.20 元以上13、對于夜宵,你更傾向于 ?A 方便面B 食堂內(nèi)食用C 零食D 其他謝謝您的真誠合作!C 杯裝D. 碗裝E. 五袋組合裝A.袋裝B.桶裝F.整箱G.其他7. 當看到別人購買其他品牌的方便面時,您會嘗試嗎?A.很可能會B.有可能會
16、C.不太可能會D.不會8. 您喜歡什么口味的方便面 ? (多選)A.紅燒牛肉面 B.香辣牛肉面 C.酸菜牛肉面D.統(tǒng)一鹵肉面H.其他9.您一般在哪里購買方便面?(多選)A.大賣場或大型超市B.學校內(nèi)的超市 C.家附近商店 D.其他10. 您購買方便面的原因是?第二小組大學生方便面市場調(diào)查問卷數(shù)據(jù)1.是否經(jīng)常吃方便面?A.是16B.否16C.偶爾50D.從不42您首選的方便面品牌是什么?A.康師傅55B.統(tǒng)一23C.今麥郎 7D.其他53.這個品牌的方便面最吸引您的方面是什么?A.價格29B.配料40C.份量22D. 口味59E.品牌15F.包裝 8G.質量 24H.健康 13I.營養(yǎng) 8J.其他 94.您是怎么知道這個品牌的?A.廣告46B.互聯(lián)網(wǎng)25C.商場促銷 45D.朋友30E.父母6F.其他 155您可以接受的方便面價格是?(1)袋裝:A.1 元以下3B.1.0-1.5 元 15C.1.5-2.0元D.2 元以上 1839C 4 5 5 5 元(2)桶裝:A . 2.5-3.5 元 16B.3.5-4.5 元 34*D.5.5 元以上 16您一般購買什么包裝的方便面?A.袋裝58B.桶裝10C.杯裝6D.碗裝6E.五袋組合裝 5F.整箱 7G.其他 17.看到別人購買其他品牌的方便面時您會嘗試嗎?A.很可能會13B.有可能會 36C.不太可
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