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文檔簡介
1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上運營實習周記運營實習周記運營實習周記二周記實習第一個星期,實際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打根基??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我
2、都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。周記實習第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務,老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通?,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司
3、,以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價格也是有非常大的競爭力。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿
4、意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息。 認識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意。周記經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內斂
5、的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成
6、功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!周記經(jīng)過數(shù)個星期的深入了解。今天談談我的電子商務的一些理性認識和看法。正如馬克思所言的等于零或者趨近于零的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開始,現(xiàn)在通過一個時期交易量就成倍增
7、長。不僅時間越來越縮短,交易速度越來越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規(guī)格、質量標準約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動性和適應性;而標準化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料。也就是說,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營者和經(jīng)營者,經(jīng)營者和消費者也有非常大的前景。事實上,就基本消費者而言,個性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個性
8、化商品的交易活動。何況,在新的世紀,基本消費者的消費習慣也會發(fā)生很大變化,商品的標準化與個性化也會有效地融合,人們可能用更多的時間追求服務,而力求節(jié)約商品的購買時間,通過服務來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營者和消費者形式的電子商務前景也是非常廣闊的。 以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易,對于商業(yè)交易活動來講,是一次革命性的進展。周記平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而現(xiàn)在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情?,F(xiàn)在不知不覺一個月很快過去。其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠
9、接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應了那句話:社會是一所最好的大學。這些深刻的感受只有經(jīng)理過的人才會體驗到。果然沒錯。運營實習周記三在第二周的實習里,我主要的實習內容是開始學習軟文的寫作技巧、發(fā)布外鏈以及如何利用工具對網(wǎng)站中的關鍵字進行分析。首先在軟文寫作技巧方面的我學到了一篇好的文章要有一個好的標題,只有一個好的標題你的軟文才會有吸引力。原創(chuàng)的文章才會更容易被搜索引擎收錄,并且軟文的寫作要有質量,不要以為追求數(shù)量。其次就是學習如何利用各種網(wǎng)絡平臺和外鏈接發(fā)布工具,我主要是利用這些平臺來發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站的地址鏈接,這樣的目的主要是和別人進行網(wǎng)址的交換鏈接,以此來提高企業(yè)網(wǎng)站
10、的排名。對于發(fā)布外鏈也是有技巧的,在發(fā)布外鏈時要注意發(fā)布的行業(yè),不要隨便和別人交換鏈接,而且是在通過不同的分析才能決定是否與別人交換鏈接。本周實習的第三個內容就是利用工具對網(wǎng)站中的關鍵字來進行分析,分析寫軟文時的關鍵字的指數(shù),以此來決定如何選用選用題材來進行軟文的寫作并在網(wǎng)絡上進行推廣。而且通過這個內容的實習,我還學會了對其他信息的分析,例如搜索引擎收錄反鏈查詢,百度指數(shù),關鍵詞排名查詢,頁面關鍵詞密度查詢等。主要認識和收獲學習軟文的寫作技巧、發(fā)布外鏈以及如何利用工具對網(wǎng)站中的關鍵字進行分析附送:專心-專注-專業(yè)運營督導的工作職責運營督導的工作職責我精心:崗位職責 崗位說明書 前臺 督導 會計
11、 采購員 業(yè)務員 質檢員 安全員 市場部 保育員總經(jīng)理 財務總監(jiān) 財務經(jīng)理 人事專員 項目經(jīng)理 銷售經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理 銀行大堂經(jīng)理 下文運營督導的工作職責是由為大家整理提供,需要更多督導崗位職責相關內容,敬請關注實用資料督導崗位職責專題。運營督導的工作職責【1】1、負責公司直營門店的日常營運督導管理;2、完成門店銷售任務工作,與客戶進行產(chǎn)品信息交流;3、負責收集市場和行業(yè)信息,針對性實施銷售策略。4、輔助公司營運總監(jiān)做好日常零售市場和門店督導等運營工作?!?】1、制定、參與和協(xié)助上層執(zhí)行相關政策和制度;2、負責區(qū)域內店鋪的日常管理工作及員工指導、培訓及評估;3、負責組織銷售運作,包括計劃、實施、
12、進度控制;4、設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃;5、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標;6、 從銷售和客戶需求的角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議?!?】1、支持區(qū)域直營店銷售目標的達成,與各直營店保持良好的溝通;2、輔導和培訓店面經(jīng)營狀況,提升店面經(jīng)營狀況;3、與店面保持有效充分的溝通,執(zhí)行公司管理流程的實施,并不斷優(yōu)化;4、定期反饋區(qū)域工作進展并提出合理化建議;5、激勵團隊工作,配合商場做好團隊建設?!?】1、協(xié)助完成所分管餐廳的各項經(jīng)營、管理指標;2、執(zhí)行并追蹤餐廳營運系統(tǒng)的執(zhí)行及對員工的培訓并評估執(zhí)行的結果;3、及時發(fā)現(xiàn)、輔導并監(jiān)督餐廳存在的問題,確定改善方法及追蹤進度
13、;4、輔導餐廳分析優(yōu)弱勢,協(xié)助制訂餐廳的短期、中期、長期目標,并追蹤執(zhí)行;5、執(zhí)行新店開業(yè)流程,確保新店能順利開業(yè)和營運順暢;6、 招募與面試餐廳管理組人員;【5】一、區(qū)域客戶資料檔案的建立、保管、更新二、區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的運作指導三、落實和監(jiān)督公司的各項銷售運作、推廣活動四、搜集和反饋區(qū)域市場的相關信息,提交市場調研報告五、區(qū)域客戶各級人員的相關培訓六、區(qū)域客戶日常經(jīng)營管理的溝通、指導與支持七、與區(qū)域客戶一同制定相關策略促進銷售增長八、區(qū)域客戶經(jīng)營管理一般問題的處理,重大問題的反饋九、參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調配十、總結各次促銷活動的效果,提交總結報告【6】1、 在營運總監(jiān)的領導與授權下,直接監(jiān)督營運部門的各項工作。2、 根據(jù)已制定的月度營運目標及考核指標,監(jiān)督幫助各門店完成公司的業(yè)績指標。3、 定期組織營運工作培訓,針對督導工作中發(fā)現(xiàn)的問題即時糾正和改進。4、 與店內員工進行定期的密切地交流與溝通。5、
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