2022年全面質(zhì)量管理培訓(xùn)心得

1、高品質(zhì)文檔2022年全面質(zhì)量管理培訓(xùn)心得 全面質(zhì)量管理培訓(xùn)主要強調(diào)全過程、全企業(yè)和全員的質(zhì)量管理，是由過程質(zhì)量管理來保證的，與生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個領(lǐng)域每一個環(huán)節(jié)都要親密相關(guān)。心得。下面是為大家收集整理的全面質(zhì)量管理培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。 全面質(zhì)量管理培訓(xùn)心得篇1 為了提高我們公司干部員工管理力量，公司支配我們很好的學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理，通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了很多管理方面的學(xué)問，對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解。 質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的掌握與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)進展，應(yīng)當(dāng)遵循一個科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的 內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品

2、的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理 是全體員工的工作，是全部一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。 通過本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中，應(yīng)進一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專業(yè)性上持續(xù)加強，這是提高自身工作品質(zhì)的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必定要求。通過本次全面質(zhì)量管理的培訓(xùn)，我學(xué)會了應(yīng)用統(tǒng)計技

3、術(shù)來分析問題。 在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。 1.首先要對自己的管理工作有一個全面的熟悉，使工作逐步細化無論是日常管理還是遇到緊急狀況都要有一個糊涂的頭腦。遇事不慌。更要有信念來做好每項工作。 2.在日常的工作中要多思索問題，遇到不懂得要擅長思索，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發(fā)覺問題。 3. 通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。 要依據(jù)自己發(fā)覺的問題來找到一個好的解決方法，將導(dǎo)致問題的緣由排列出來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。 4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的

4、驗證我 們提出的方案的精確性。并能夠發(fā)覺前期方案的不盡完善的地方。 5.事后擅長總結(jié)總結(jié)的一種很好的思索問題的方法，就是當(dāng)你發(fā)覺存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是依據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作力量。通過總結(jié)能夠體會到工作中的不足。 全面質(zhì)量管理培訓(xùn)心得篇2 通過本次全面質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，使我受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準方面的差距，參與這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一個車間設(shè)備管理人員，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)我車間員工貫徹執(zhí)行。 質(zhì)量是勝利的伙伴，貫徹標(biāo)準是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準已

5、被我公司所看重，成為公司證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。貫徹標(biāo)準為我車間完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量供應(yīng)了科學(xué)指南。經(jīng)過此次培訓(xùn)使我對全面質(zhì)量管理有了一個全面的熟悉。下面是自己的學(xué)習(xí)熟悉，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。 本次培訓(xùn)的重點是統(tǒng)計技術(shù)，統(tǒng)計學(xué)學(xué)問就是質(zhì)量管理和質(zhì)量掌握的有效工具之一。通過了解目前的現(xiàn)狀，確立項目，測量，并加以分析、訂正，合理改進和優(yōu)化方案，并組織實施或預(yù)防，達到預(yù)期效果的目的。在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中，雖然對統(tǒng)計技術(shù)了解的不是很深，但經(jīng)過七車間胡主任的講解，使我感覺到統(tǒng)計技術(shù)在企業(yè)管理中的重要性。它不僅僅是一種統(tǒng)計技術(shù)，更是一種管理好車間設(shè)備的一種手段。通過業(yè)余時

6、間的理解消化，我對我車間的離心泵修理方面應(yīng)用了統(tǒng)計技術(shù)中的排列圖法。由于我車間離心泵總量大、型號多樣、涉及到的廠家也較多。說以對我車間離心泵故障進行分析很有必要。 我們知道影響質(zhì)量問題的因素雖然許多，但只是個別因素起到打算性影響，而絕大多數(shù)的影響因素都是可以忽視的，所以離心泵頻繁修理 導(dǎo)致的緣由是可以用此分析法來進行分析的。通過收集歷次的離心泵檢修記錄，我們發(fā)覺導(dǎo)致設(shè)備修理的緣由有以下幾種： 1.離心泵機封頻繁漏液; 2.機封等備件有質(zhì)量問題; 3.修理工的修理質(zhì)量有待提高; 4.由于操作不當(dāng)引起設(shè)備損壞; 5.工藝介質(zhì)有腐蝕性將設(shè)備腐蝕; 6.設(shè)備備件質(zhì)量有問題; 7.離心泵的工作環(huán)境差日常

7、維護不到位。 通過排列圖法分析發(fā)覺引起離心泵頻繁損壞的緣由主要集中在離心泵的日常維護不到位及修理工修理質(zhì)量上有問題兩個方面約占重量的75。以后我會依據(jù)以上分析出的問題，提出導(dǎo)致離心泵頻繁損壞有針對性的解決方案。 通過本次學(xué)習(xí)，我對統(tǒng)計學(xué)理論在企業(yè)中的應(yīng)用有了更深的熟悉，我也深知統(tǒng)計學(xué)理論在生產(chǎn)實踐中的重要性，但是對于剛剛涉足此領(lǐng)域的我不僅理論學(xué)問比較匱乏，在實踐中不能應(yīng)用自如，還有很長的一段路要走，但是作為一名設(shè)備管理人員，我信任我會在實踐中不斷積累閱歷，不斷進步，與車間領(lǐng)導(dǎo)及其他全體員工攜手共濟，做好我車間的全面管理工作。 全面質(zhì)量管理培訓(xùn)心得篇3 金秋九月，是一年一度的全國質(zhì)量月。此間，我

8、有幸參與了連云港市質(zhì)量協(xié)會組織的全面質(zhì)量管理學(xué)問培訓(xùn)，這對我來說是一個很好的學(xué)習(xí)機會，通過本次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多質(zhì)量管理方面的學(xué)問，對全面質(zhì)量管理有了一個較全面的了解，也學(xué)會用簡潔的統(tǒng)計技術(shù)分析方法。 企業(yè)是質(zhì)量的生命，質(zhì)量的掌握與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)進展，應(yīng)當(dāng)遵循一個科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理是以組織質(zhì)量為中心，以全員參加為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿足和本組織全部成員及社會收益而達到長期勝利的管理途徑。全面質(zhì)量管理主要強調(diào)全過程、全企業(yè)和全員的質(zhì)量管理，是由過程質(zhì)量管理來保證的，與生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個領(lǐng)域每一個環(huán)節(jié)都要親密相關(guān)。培訓(xùn)內(nèi)容主要分為三大部分：與質(zhì)量相關(guān)的基本概念

9、、質(zhì)量管理的實施與推動、質(zhì)量工具下面就培訓(xùn)的幾個要點及體會做一下闡述： 一、質(zhì)量的相關(guān)概念 質(zhì)量是一組固有特性滿意要求的程度。質(zhì)量的載體不僅僅限于產(chǎn)品或服務(wù)，而是泛指一切可單獨描述和討論的事物;其固有特性是指事物原來就具有的，而不是被給予的;要求是來自相關(guān)方，包括顧客、雇員、供應(yīng)商、合作伙伴、社會等。質(zhì)量與企業(yè)的全部相關(guān)方利益攸關(guān)，從質(zhì)量與企業(yè)關(guān)系方面看，提高質(zhì)量是企業(yè)生存和進展的保證;從質(zhì)量和員工的關(guān)系看，提高質(zhì)量有利于員工的進展;從質(zhì)量和顧客的關(guān)系看，提高質(zhì)量是顧客滿足的保證;從顧客與其他方的關(guān)系來看，企業(yè)只有合法經(jīng)營并持續(xù)供應(yīng)滿意要求的產(chǎn)品，企業(yè)才可持續(xù)進展。 質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和

10、掌握組織的協(xié)調(diào)的活動，包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量掌握、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進。質(zhì)量管理的基本工作程序就是PDCA循環(huán)，即方案PLAN、實施DO、檢查CHECK、處置ACT,也稱戴明環(huán)。每PDCA循環(huán)一次，產(chǎn)品質(zhì)量、過程質(zhì)量或體系質(zhì)量就會提高一步，PDCA循環(huán)是上升的循環(huán)。 質(zhì)量文化是企業(yè)全體員工在質(zhì)量方面所共有的價值觀、信念、共識和行為規(guī)范的組合。質(zhì)量文化是組織文化的核心部分，具有分散功能、約束功能和輻射功能。 ISO9000標(biāo)準在總結(jié)各國質(zhì)量管理活動的基礎(chǔ)上，提出了質(zhì)量管理八大原則，即以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參加、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。此八大原

11、則給企業(yè)供應(yīng)有作為和沒有作為的準則和依據(jù)，構(gòu)成了質(zhì)量文化的基本內(nèi)容。 二、質(zhì)量管理的實施和推動 此部分主要是通過學(xué)習(xí)幾種主要的質(zhì)量推動方式，為實現(xiàn)全面質(zhì)量管理供應(yīng)保障。 方針目標(biāo)管理起源于美國，是一種以自主管理為核心的綜合管理方法，是使整個組織的人員的活動協(xié)調(diào)全都以便使組織能夠達到關(guān)鍵目標(biāo)，并對環(huán)境做出快速反應(yīng)的一種系統(tǒng)的管理方法。方針目標(biāo)管理強調(diào)“以人為中心”，強調(diào)系統(tǒng)管理和重點管理，注意“措施管理”和“自我管理”。方針目標(biāo)管理將組織目標(biāo)層層分解，落實到詳細的責(zé)任人，并制定出實施方案，建立目標(biāo)責(zé)任制。 現(xiàn)場管理是運用科學(xué)的管理制度、標(biāo)準和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場的各生產(chǎn)要素包括人、機、料、法、環(huán)、測(

12、5M1E)等進行合理有效的方案、組織、協(xié)調(diào)和掌握，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，以達到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、文明、平安生產(chǎn)的目的?，F(xiàn)場管理的幾項主要方法有目視管理、防錯法、5S活動、全面生產(chǎn)維護。 QC小組(QC Circles)活動全稱是質(zhì)量管理小組活動，使員工參加全面質(zhì)量管理的重要組織形式。QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上的從事各種勞動的職工、圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素養(yǎng)和經(jīng)濟利益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組活動有明顯的自主性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴密的科學(xué)性。 精益管理源于日本豐田生產(chǎn)方式，其基本理念是在生

13、產(chǎn)各環(huán)節(jié)消退一切不必要的鋪張，消退價值鏈中一切不能增加價值的活動，聚焦于成就完善的的長期目標(biāo)。企業(yè)追求精益管理的過程實際上就是一個持續(xù)改進的過程，企業(yè)實施精益管理是一個永無止境的征程。 三、質(zhì)量工具與方法 質(zhì)量工具是把某些勝利的管理實踐進行整理和程序化的處理，使之成為一般適用的方法。在管理實踐中廣泛采納各種質(zhì)量工具和先進方法是全面質(zhì)量管理中的一個重要方面。質(zhì)量工具主要分為兩大類，一是可以關(guān)心解決質(zhì)量問題的思路的工具，例如頭腦風(fēng)暴法、親和圖等，這些工具并不直接針對過程或產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)，而是強調(diào)一種制造性思維，二是涉及如何分析和處理過程或產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)波動，是以統(tǒng)計技術(shù)為核心，用于質(zhì)量掌握和質(zhì)量改進的

14、各個階段，以關(guān)心我們系統(tǒng)的識別、分析、診斷和改進產(chǎn)品或過程。運用質(zhì)量工具可以提高管理活動的效率，考慮問題更加全面，有助于科學(xué)決策;運用質(zhì)量工具能把過程和產(chǎn)品的狀況更好的向管理層表達及與業(yè)務(wù)方溝通;運用質(zhì)量工具能夠使更多的人參加質(zhì)量管理活動。 四、體會和感悟 通過培訓(xùn)，加深了我對質(zhì)量的熟悉。質(zhì)量不僅僅是我們對有形產(chǎn)品的滿足程度，而是各個相關(guān)方面對產(chǎn)品產(chǎn)生各個環(huán)節(jié)的符合要求的程度。從我目前從事的文件管理工作而言，產(chǎn)品質(zhì)量信息不僅僅是就是供應(yīng)文檔信息，而且還包含了我們供應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量信息;我們供應(yīng)的文檔信息不僅要滿意公司員工的使用需求，也要滿意國家相關(guān)標(biāo)準法規(guī)，滿意公司管理程序要求。我認為要做好文檔管

15、理工作需要從以下幾方面著手： ? 提高思想領(lǐng)悟，熟悉到任何工作失職都是工作質(zhì)量低下，工作不到位造 成的。 做任何事情都應(yīng)當(dāng)從思想上高度重視，保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和質(zhì)疑的工作態(tài)度。 ? 勤于學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。 把工作做好，除了主觀上不犯意識怠慢的錯 誤，還要求具備完成工作的基本素養(yǎng)，假如工作的基本流程、業(yè)務(wù)水平都不知曉，就無法完成工作，更無從談及提高工作質(zhì)量。 ? 凡事都應(yīng)當(dāng)有目標(biāo)，有目標(biāo)才有作為。崗位有崗位目標(biāo)，層層分解后又 有各個流程、各個步驟的操作目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。只有將目標(biāo)了然于心，才能更好的做好崗位業(yè)務(wù)工作。 ? 在工作中能夠?qū)W會運用質(zhì)量工具來提高工作質(zhì)量。通過開展QC小組活 動，能夠普及質(zhì)量常識，提高全員質(zhì)量意識，主觀能動的解決工作中發(fā)覺的問題;通過5S活動，能夠規(guī)范整理現(xiàn)場環(huán)境，制造美妙的工作環(huán)境，有利于提高員工素養(yǎng)，從而達到提高工作質(zhì)量的目的。 ? 開展廣泛的溝通與互動