銷(xiāo)售人員個(gè)人20XX年終工作總結(jié)范文

1、最新資料歡迎閱讀銷(xiāo)售人員個(gè)人20XX年終工作總結(jié)范文新的一年已經(jīng)來(lái)臨了，為了更好地開(kāi)展新一年的銷(xiāo)售工作，彳很有必要把上一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)，為自己積攢經(jīng)驗(yàn)！下面由wtt給大家?guī)?lái)銷(xiāo)售人員個(gè)人20XX年終工作總結(jié)范文，一起來(lái)看 看吧！銷(xiāo)售人員20XX年終工作總結(jié)范文一加入咱們公司也有一段時(shí)間了，回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的，從 X來(lái)到X感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知 識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入 狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在 X領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì) 議上，經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議，針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案， 通過(guò)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)知

2、識(shí)的培訓(xùn)與操作， 這才讓我找到了方向感，慢慢融 入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很 充實(shí)，從打樣與接待客戶(hù)是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果， 很多次對(duì)我的打擊也不小，但我相信，付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望，不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人。在X各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力， 本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任 務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷(xiāo)售心得與工作情況總結(jié)如下：銷(xiāo)售心得：1 、不要輕易反駁客戶(hù)。先聆聽(tīng)客戶(hù)的需求。就算有意見(jiàn)與自己 不和也要委婉

3、的反駁，對(duì)客戶(hù)予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶(hù)。2 、向客戶(hù)請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客 戶(hù)的要求與他們所做的工藝。3 、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶(hù)才能實(shí)事求是。4 、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解， 了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶(hù)群體是哪些，才能 更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性，才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信 任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì) 與劣勢(shì)；才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶(hù)的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè) 備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶(hù) 介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

4、 缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè) 備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺 點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻?hù)說(shuō)清楚， 畢竟沒(méi)有十全十美的東西?？傉f(shuō) 自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不 要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶(hù)去分析判斷，建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考 察。5、勤奮與自信；與客戶(hù)交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。6 、站在客戶(hù)的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶(hù)之 所想，急客戶(hù)之所急。7、取得客戶(hù)信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶(hù)，學(xué)會(huì) 感情投資。8 、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。9 、相互信任，銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn) 品。10

5、 、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。11 、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話(huà)說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。12 、讓客戶(hù)先“痛”后“癢”。13 、不在客戶(hù)面前詆毀同行，揭同行的短。14 、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。工作總結(jié)：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高因?yàn)樗鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是 理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí)， 才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨 時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二、腳踏實(shí)地，努力工作我深知網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為 電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎

6、重考慮，做 到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。 要做一名合 格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓 力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待 本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不 誤事、不敷衍。三、存在問(wèn)題通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足， 主 要是：一、針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)， 所以在以后的工作 中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標(biāo)記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù) 資料。二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真 學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范?？傊?，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，

7、收獲非常大，我 堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好?；厥?0XX展望2020!祝X在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾！ 也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!銷(xiāo)售人員20XX年終工作總結(jié)范文二回首這一年的時(shí)間里，在膠布制品分公司銷(xiāo)售這個(gè)大家庭中， 領(lǐng) 導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和做人的知識(shí)，能力得到了 很大的提升。為了更好的開(kāi)展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將 20XX年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：一、工作匯報(bào)自X年x月份參加工作以來(lái)，在銷(xiāo)售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí) 間。在這一年多的時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認(rèn)真完成各項(xiàng)工 作，工作能力逐步提升。1 、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗

8、位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作由于剛步入新的工作崗位，無(wú)論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多 的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì) 和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開(kāi)始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售 崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)半年的學(xué) 習(xí)，對(duì)產(chǎn)品有了很深的了解。實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，X年初去X市場(chǎng)走訪(fǎng)老用戶(hù)，開(kāi) 發(fā)新用戶(hù)，了解變壓器隔膜在 X市場(chǎng)的前景。經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)和走訪(fǎng)，了解 到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，受到煤的影響，采購(gòu)量萎縮嚴(yán)重。 面對(duì)這種問(wèn)題，改變策略推銷(xiāo)我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過(guò)初次走訪(fǎng)和后 期跟進(jìn)，開(kāi)發(fā)了兩家用戶(hù)。通過(guò)實(shí)踐，了解了市場(chǎng)，

9、也發(fā)現(xiàn)了自身的 不足，認(rèn)真總結(jié)，避免了在以后的工作中問(wèn)題的出現(xiàn)。平時(shí)工作中，做好合同的執(zhí)行，開(kāi)票及發(fā)貨。與用戶(hù)溝通，積極 協(xié)調(diào)解決用戶(hù)反映的問(wèn)題。2 、執(zhí)行公司的營(yíng)銷(xiāo)策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品，剛開(kāi)始并不被大家所 熟知和接受。針對(duì)這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，將傳統(tǒng) 的營(yíng)銷(xiāo)模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn) 品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電 話(huà)咨詢(xún)的客戶(hù)紛至沓來(lái)。每天對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，信息收集，篩選整理 有價(jià)值的信息，及時(shí)進(jìn)行反饋。3 、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過(guò)驗(yàn)收幷授牌X年在圍繞黨的精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化

10、示范點(diǎn)暫行辦法的 文件精神，分公司將通過(guò)驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn)。 為迎接集團(tuán) 公司領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收，順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開(kāi)展。 在黨政領(lǐng)導(dǎo)的 帶領(lǐng)下，制作版面，補(bǔ)充材料，通過(guò)一系列的工作，分公司于11月底通過(guò)集團(tuán)驗(yàn)收并授牌。通過(guò)這項(xiàng)工作，接受了黨先進(jìn)思想洗禮，并 明白了要做一個(gè)堂堂正正的人。二、工作感想踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān) 業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對(duì)銷(xiāo)售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)?！?100個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”，對(duì)于我而言，我通常會(huì)從兩 個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語(yǔ)“態(tài)度決定一 切”。銷(xiāo)售這份工作可能

11、在外人看來(lái)整天走南闖北、光鮮靚麗，好不 自在。其實(shí)呢，從事過(guò)這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣。你可 能遇到這樣那樣的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要 了。擁有積極的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而 取得良好的結(jié)果。熱愛(ài)我的工作，我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān)， 領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭(zhēng)取做到最好，會(huì)充分享受完成一件工作的樂(lè)趣。其次，是能力問(wèn)題，我覺(jué)得可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。曾在 書(shū)中看到的例子可以說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠 在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警 覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個(gè)人，專(zhuān)業(yè) 能力決定

12、了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力， 承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生 命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和 運(yùn)作的人。最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)他人講話(huà)，虛心接受他人的意見(jiàn)。年輕人多 少有點(diǎn)毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破，但隨著 閱歷的不斷增長(zhǎng)，其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候，師傅 們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工 作方法，虛心接受別人的意見(jiàn)。銷(xiāo)售人員20XX年終工作總結(jié)范文【三】不知不覺(jué)，新的一年又將來(lái)臨了。回顧這一年的工作歷程，作為 X公司廣告部的一名銷(xiāo)售人員，我深深的感到公司

13、的蓬勃發(fā)展的熱情， X公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我20XX年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：一、20XX年銷(xiāo)售情況我是X公司銷(xiāo)售部的一名銷(xiāo)售人員，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)X區(qū)域廣告代 理公司媒介策劃專(zhuān)員和購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)員的媒介排期與投放工作，推薦合作， 以下單業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20XX年，我積極與部門(mén)員工一起在 X地 區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù)，并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，與相關(guān)的合作客 戶(hù)就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。 X的銷(xiāo)售是我公司廣告 銷(xiāo)售部門(mén)工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì) 效益。這一年來(lái)，我銷(xiāo)售部門(mén)堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市 場(chǎng)客戶(hù)、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的 X帶動(dòng)

14、產(chǎn)品銷(xiāo)售，并取得了較 好的效果。隨著X產(chǎn)品在X地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)銷(xiāo)售 過(guò)程中有著越來(lái)越重要的作用，信息就是效益。我部門(mén)時(shí)刻密切關(guān)注 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，通過(guò)不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收 集、分析、整理，將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。我銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)市 場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的 信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí)，我們建立了客戶(hù)檔案， 努力做好基礎(chǔ)信息的收集，并根據(jù)X市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷(xiāo)售 市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20XX年度，我銷(xiāo)售部門(mén)定下了 X的銷(xiāo)售 目標(biāo)，年底完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額 X,產(chǎn)銷(xiāo)率X%貨款回收率X% 年度工

15、作任務(wù)完成90%主要業(yè)績(jī)完成90%二、個(gè)人能力評(píng)價(jià)廣告銷(xiāo)售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。 一支能力出色的高素質(zhì)銷(xiāo)售隊(duì)伍是完成公司的年度銷(xiāo)售任務(wù)的重要 保障。作為公司的員工，我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任。我的言行 代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海?不 斷加強(qiáng)自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，時(shí)刻做好自己 的本職工作。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售政策，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并在工 作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷(xiāo)售目標(biāo)。在工作中，我努力做 到與同事友好相處，面對(duì)工作任務(wù)，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于有 利于完成銷(xiāo)售目標(biāo)的意見(jiàn)和建議，我認(rèn)真分析研究，并虛心接受。

16、三、工作建議及努力方向回顧這一年來(lái)，我與銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn) 取拼搏的精神，團(tuán)結(jié)寫(xiě)作取得了良好的業(yè)績(jī)。但是，仍然沒(méi)有完成任 務(wù)，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣，成績(jī)都是屬于過(guò)去的。 展望未來(lái)，擺在我面前的路還更長(zhǎng)、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨。 但是，作為X公司的銷(xiāo)售人員，我不應(yīng)該畏懼困難，反而應(yīng)該迎難而 上。我一定會(huì)在2020年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、 主動(dòng)性、 創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴的做好2020年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解X的動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固X市場(chǎng)，為公司創(chuàng) 造更加高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售人員20XX年終工作總結(jié)范文【四】在X家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位

17、同事的支持幫助下， 我不斷加強(qiáng)工作能 力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工 作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步， 為今后的工作和生活打下 了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我在20XX年的一些銷(xiāo)售工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較 了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。 我必須還要大 量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷 發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而 變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二、腳踏實(shí)地，努力工作作為一名家具銷(xiāo)售員，不論在工作安排還是在

18、處理問(wèn)題時(shí)， 都得 慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷(xiāo)售員不可推卸的職責(zé)。 要做一名合格的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一 定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次 是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理， 不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在問(wèn)題通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足， 主 要是：一、針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)， 所以在以后的工作 中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標(biāo)記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù) 資料。二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真 學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范?？傊?，在工作中，我通過(guò)努力

19、學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做 好。祝X家具在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾！也祝我自己在新的 一年里業(yè)績(jī)飚升!銷(xiāo)售人員20XX年終工作總結(jié)范文【五】轉(zhuǎn)眼間，20X年已過(guò)去，我在公司的試用期已到。回首兩月來(lái)的 工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展 的第一步，通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通， 我已逐漸的容入到 這個(gè)集體當(dāng)中。俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作 性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的 速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過(guò)對(duì)一定量客戶(hù)的拜訪(fǎng)，回收貨款等工作使我對(duì)本 行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。 現(xiàn)將 本年度的工作總結(jié)如下：1 、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)尊紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn) 真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。2 、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作我是十月份來(lái)到公司工作