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文檔簡介

1、A-best真真心理咨詢有限責任公司A-best真真心理咨詢有限責任公司是將要建立的公司,它擁有國內知名的心理咨詢專家和具有良好職業(yè)道德、行業(yè)經驗的專業(yè)人士,提倡心理健康是優(yōu)質生活新概念,為人們提供盡善盡美的心理保健與開發(fā)服務。一、公司描述1、公司名稱:A-best真真心理咨詢有限責任公司。2、公司使命:”向人們提供“貼”心的服務,保衛(wèi)優(yōu)質健康生活”3、公司宗旨:“傾聽您內心的風暴,讓陽光灑滿心靈”4、公司經營策略:樹立良好的品牌形象,提供優(yōu)質的個性化服務二、公司選址位于城市人口集中的地方,但環(huán)境要求安靜隔音、明亮舒適、便于來訪,但出入不明顯。1、心理咨詢室要選在安靜溫馨的地方,減少噪音對心理

2、咨詢工作的影響,最好避開音樂室、體育場等場所;2、心理咨詢室要選在明亮舒適的地方,房間要求陽光充足,通風良好,冬暖夏涼,房子周圍最好有綠色植物,這樣積極向上的環(huán)境能潛在地調動來訪者內心積極陽光的情緒;3、心理咨詢室要選在便于來訪但出入不明顯的地方。對有些人對心理咨詢輔導的認識還不深,對他人的看法非常敏感,害怕別人的議論和誤解,因此,應選在出入不明顯的地方。三、公司經營策略主要服務是心理咨詢(測量與治療)與企業(yè)培訓,經營策略根據山東心理咨詢行業(yè)現(xiàn)有的市場現(xiàn)狀,各類咨詢公司和機構還有很多不足和缺陷,無法滿足細分市場顧客的需求,所以,在公司的發(fā)展過程中,只要采取合適的經營策略,完全可以填補市場空白,

3、滿足更多顧客需求。公司可以考慮采用以下一些策略,組合運用,逐漸形成自身的競爭優(yōu)勢。1、體制領先在完全市場化的環(huán)境下,心理咨詢公司的核心競爭力,最終取決于其人才的素質和能力。可以從下面幾個方面來加強人才管理。建立以員工為本的公司體制,員工待遇高,提高員工的工作滿足感,對員工進行職業(yè)規(guī)劃和提供良好的培訓機會,公司文化制度領先于其它公司2、概念領先公司源于創(chuàng)新,人才集中,可以對現(xiàn)有目標顧客的需求作非常深入的研究分析,在此基礎上,提出一些新的服務理念,以新的經營概念在心理咨詢行業(yè)中取得突破,提高自己的知名度和樹立自己的品牌。在未完全市場化的情況下,很多心理咨詢在服務概念比較單一、經營方式比較被動,由于

4、新創(chuàng)公司,更有利于發(fā)揮這種服務理念優(yōu)勢,大膽嘗試新的心理咨詢思路,形成自己的服務特色。3、服務領先服務領先,這是公司進入市場最容易取得突破的途徑。公司不僅為顧客提供優(yōu)質的服務,更重要的是這種服務具有創(chuàng)造性。4、創(chuàng)造品牌一個企業(yè)的競爭力往往不是來自其自身的力量大小,而是來自其品牌。所以公司的要不斷提高品牌的知名度和美譽度,以確保公司成為西安心理咨詢行業(yè)中的第一品牌。四、服務描述(一)服務項目1、心理咨詢與心理治療本公司心理治療儀器是具有醫(yī)療資格認證的物理治療儀器,它可以創(chuàng)造緩解壓力的環(huán)境,改善人體心理和生理狀態(tài);增強腦供血,改善腦循環(huán);提高注意力改善學習,激發(fā)記憶力和創(chuàng)造力;提高生理和心理的適應

5、及調節(jié)能力。它的精神類治療范圍包括:頑固性失眠、神經衰弱、強迫癥、焦慮癥等神經癥、更年期綜合癥等心身疾病都有獨特療效。作為腦中風后遺癥、原發(fā)性高血壓、考生考期綜合癥、小兒多動癥等病癥的輔助治療手段也有其獨到之處和廣闊的應用前景。2、個人心理測量心理測驗是測量心理現(xiàn)象的數(shù)量化手段。大多數(shù)心理測驗是通過向被視者呈現(xiàn)問卷、圖片等方式,根據被試者的回答結果或反應來評分?,F(xiàn)代心理測驗的內容和評分方法都是標準化的。心理測驗在精神衛(wèi)生、教育、人才選拔、軍事、司法等領域都有著十分廣泛的應用。心理測量主要有智力測驗,人格測驗,心理疾病測試,職業(yè)測試,兒童心理測試等種類。3、企業(yè)員工心理培訓企業(yè)員工心理培訓是將心

6、理學的理論、理念、方法和技術應用到企業(yè)管理和企業(yè)訓練活動之中,以更好地解決員工的動機、心態(tài)、心智模式、情商、意志、潛能及心理素質等一系列心理問題,使員工心態(tài)得到調適、心態(tài)模式得到改善、意志品質得到提升、潛能得到開發(fā)等。它有利于提高員工的工作績效,增強員工的心理素質,提高員工的滿足感和對企業(yè)的認知感,進而提高企業(yè)的經濟效益,創(chuàng)造和諧的雇傭關系。4、企業(yè)咨詢?yōu)橹行⌒推髽I(yè)或公司創(chuàng)造或完善企業(yè)文化出謀劃策,為企業(yè)或公司的決策提供顧客心理分析,市場行為心理分析,消費決策心理分析等提供科學的心理學意見。5、大眾心理課堂針對一般大眾所需要的心理培訓,比如想提高對孩子教育方式方法的父母,想提高自己焙姻或感情質

7、量的人,獨居老人心理調節(jié),產前或產后媽媽的心理調節(jié),下崗工人心理的調節(jié),就業(yè)心理培訓,出國留學人員的心理培訓,夫妻焙姻關系培訓等以后會根據企業(yè)的發(fā)展和資源以及市場的需求變化會提供不同的心理培訓內容。(二)服務方式1、面談法一般在提前預約的情況下,按照約定的時間前往咨詢室進行咨詢,可以自己選擇咨詢師也可以由我們?yōu)轭櫩屯扑]合適的咨詢師進行咨詢,根據顧客不同的心理狀況選用不同風格設計的咨詢室。2、電話法首先顧客需要提前把費用支付到固定的企業(yè)帳戶,然后再進行電話咨詢。3、出診法只有擁有金卡的顧客才可以選擇出診咨詢,咨詢地點可以是咖啡館茶座辦公室等一般不選用私人場所特殊情況除外。4、網上在線咨詢在企業(yè)網站中進行免費在線咨詢。5、企業(yè)咨詢可以在企業(yè)進行,也可在別的場所培訓(如租賃教室)等。6、課堂培訓法一般選擇租賃教室。(三)服務優(yōu)勢1接近主要的目標市場,具有地理優(yōu)勢。2裝飾講究,檔次較高,營造一種放松的氣氛,且咨詢室的裝修風格不同(不同的情況需要不同的裝修的咨詢室)。3開創(chuàng)企業(yè)咨詢與培訓市場。4價格按時段略有差別,有利于緩解時間上的沖突,對學生有優(yōu)惠政策。5大眾心理課堂,人數(shù)較少,有利于交流和互動,針對性強,課程分類細致內容豐富且貼近社會的需要。6與

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