衛(wèi)生事業(yè)管理簡答論述

1、衛(wèi)生事業(yè)管理簡答論述題二、簡答題1.簡述公共政策的特點(diǎn)。1 .公共政策的特點(diǎn)主要有：（1）傾向性：政策都帶有鮮明的傾向性；（2）價(jià)值選擇性：政策制定者的價(jià)值觀體系對(duì)政策的內(nèi)容有著重要的影響；（3）層次性：公共政策有層次要求，一般而言，高層次的政策對(duì)低層次的政策具有指導(dǎo)作用；（4）階段性：公共政策有一個(gè)發(fā)生、發(fā)展的過程；（5）功能多樣性:從不同的角度看，政策具有多種功能和作用；（6）合法性：要求政府合法，政府行為合法，制定程序合法；（7）權(quán)威性（強(qiáng)制性）：強(qiáng)制性主要源于公眾利益的差異性和層次性；（8）普遍性（公共性）：政策在其框定的范圍內(nèi)具有廣泛的適用性，不是針對(duì)個(gè)別人和個(gè)別事的；（9）穩(wěn)定性：

2、政策必須保持一定的穩(wěn)定性。2 .我國新時(shí)期的衛(wèi)生工作方針是什么？2 .我國新時(shí)期的衛(wèi)生工作方針是：以農(nóng)村為重點(diǎn)，預(yù)防為主，中西醫(yī)并重，依靠科技與教育，動(dòng)員全社會(huì)參與，為人民健康服務(wù)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。3 .當(dāng)前我國農(nóng)村衛(wèi)生工作的重點(diǎn)是什么？3.當(dāng)前我國農(nóng)村衛(wèi)生工作的重點(diǎn)是：（1）全面落實(shí)農(nóng)村初級(jí)衛(wèi)生保健工作；（2）改革衛(wèi)生管理體制；（3）健全衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；（4）推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革；（5）提高衛(wèi)生技術(shù)人員的素質(zhì)；（6）加強(qiáng)藥品供應(yīng)與使用的管理；（7）實(shí)行多種形式的農(nóng)民健康保障辦法；（8）重視做好貧困地區(qū)和少數(shù)民族地區(qū)的衛(wèi)生工作。1.結(jié)合公共政策的基本理論，談?wù)勎覈聲r(shí)期衛(wèi)生工作方針的功能

3、。答案要點(diǎn)：我國新時(shí)期的衛(wèi)生工作方針是：以農(nóng)村為重點(diǎn)，預(yù)防為主，中西醫(yī)并重，依靠科技與教育，動(dòng)員全社會(huì)參與，為人民健康服務(wù)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。從公共政策的基本理論看，對(duì)我國的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展具有指導(dǎo)功能、規(guī)范導(dǎo)向功能、協(xié)調(diào)功能、控制功能和分配功能。（結(jié)合衛(wèi)生方針的內(nèi)容對(duì)政策功能進(jìn)行簡單闡述。）1.簡述結(jié)果評(píng)價(jià)主要包含的內(nèi)容。1 .結(jié)果評(píng)價(jià)或結(jié)局評(píng)價(jià)系指對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施所產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。結(jié)果評(píng)價(jià)以項(xiàng)目實(shí)施所產(chǎn)生的結(jié)果為基礎(chǔ)，但并不局限于結(jié)果，有時(shí)還要結(jié)合項(xiàng)目的投入做效率與效益評(píng)價(jià)。結(jié)果評(píng)價(jià)包括以下四種類型：（1）效果評(píng)價(jià)：效果是指由于計(jì)劃的實(shí)施對(duì)某一衛(wèi)生問題或改善衛(wèi)生狀況所取得的衛(wèi)生結(jié)果。

4、效果可以用來評(píng)價(jià)項(xiàng)目計(jì)劃中干預(yù)措施實(shí)施后，對(duì)目標(biāo)衛(wèi)生問題解決程度或達(dá)到計(jì)劃預(yù)期目標(biāo)的實(shí)際程度。效果評(píng)價(jià)的目的在于對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的價(jià)值做出科學(xué)的判斷。（2）效率評(píng)價(jià)：效率評(píng)價(jià)是指干預(yù)措施實(shí)施后，衛(wèi)生服務(wù)量與質(zhì)的變化（產(chǎn)出）與項(xiàng)目實(shí)施所投入的資源之間的比較評(píng)價(jià)，也就是每提供單位資源所產(chǎn)生的符合質(zhì)量要求的服務(wù)量。效率評(píng)價(jià)的目的在于改善與提高服務(wù)系統(tǒng)實(shí)施與管理水平。（3）效益評(píng)價(jià)：效益是指實(shí)施衛(wèi)生計(jì)劃所獲得的結(jié)果以貨幣的形式表達(dá)。效益評(píng)價(jià)是指為實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃所投入的成本與所產(chǎn)生的衛(wèi)生效果或?qū)⑿l(wèi)生效果轉(zhuǎn)換成貨幣量度之間比較分析，前者為成本效果分析，后者為成本效益分析，效益是在衛(wèi)生效果的基礎(chǔ)上測得的。（4）影響

5、評(píng)價(jià)：影響評(píng)價(jià)包含兩層意思，一是項(xiàng)目某項(xiàng)干預(yù)實(shí)施后在項(xiàng)目實(shí)施地區(qū)內(nèi)對(duì)衛(wèi)生與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)和影響；另一是項(xiàng)目實(shí)施后，產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果的可持續(xù)性，此時(shí)干預(yù)措施仍在繼續(xù)實(shí)施并發(fā)揮作用，特別是當(dāng)去除干預(yù)措施中外來施加影響部分如資源支持后，轉(zhuǎn)入常規(guī)運(yùn)行，完全依靠項(xiàng)目產(chǎn)生的運(yùn)行機(jī)制而產(chǎn)生的效果。2 .評(píng)價(jià)按內(nèi)容可以分為哪幾類？2.評(píng)價(jià)按內(nèi)容可以分為：（1）恰當(dāng)性評(píng)價(jià)，主要是評(píng)價(jià)所確定的衛(wèi)生問題的針對(duì)性。（2）適宜度評(píng)價(jià),實(shí)際是對(duì)衛(wèi)生計(jì)劃目標(biāo)及其實(shí)施方案的一致性及其可行性，進(jìn)行論證性評(píng)價(jià)。論證評(píng)價(jià)的重點(diǎn)是評(píng)價(jià)項(xiàng)目計(jì)劃與現(xiàn)行的衛(wèi)生政策、社會(huì)經(jīng)濟(jì)政策及社會(huì)經(jīng)濟(jì)衛(wèi)生文化發(fā)展水平是否相適應(yīng)；項(xiàng)目計(jì)劃所提出的衛(wèi)生問題

6、及其目標(biāo)與人群的客觀需要是否相適應(yīng)；衛(wèi)生資源的提供能否滿足項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的需要。（3）過程或進(jìn)度評(píng)價(jià)，在項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施后到總結(jié)評(píng)價(jià)之前進(jìn)行，對(duì)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度與過程進(jìn)行監(jiān)控與控制，評(píng)價(jià)的核心內(nèi)容是檢查項(xiàng)目計(jì)劃干預(yù)措施的實(shí)施與落實(shí)情況，對(duì)覆蓋率及其質(zhì)量進(jìn)行測量。（4）結(jié)果評(píng)價(jià)或結(jié)局評(píng)價(jià)，是指對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施所產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，以項(xiàng)目實(shí)施所產(chǎn)生的結(jié)果為基礎(chǔ)，但并不局限于結(jié)果，有時(shí)還要結(jié)合項(xiàng)目的投入做效率與效益評(píng)價(jià)。1 .舉例說明在選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮那些因素？答案要點(diǎn)：結(jié)合實(shí)例說明選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)考慮的因素，注意以下幾個(gè)要點(diǎn)：（1）有效性：指標(biāo)能夠測量所要測量的事物；（2）可行性：指標(biāo)對(duì)所要測量的事物可以

7、進(jìn)行實(shí)際測量，指標(biāo)容易獲得；（3）靈敏性：指標(biāo)對(duì)所要反映的變化是敏感的；（4）特異性：指標(biāo)只反映特定事物的變化；（5）可靠性：不同的人應(yīng)用這一指標(biāo)，結(jié)果都是一樣的。2 .結(jié)合自己的工作實(shí)際，根據(jù)評(píng)價(jià)的程序和方法，編寫一份評(píng)價(jià)計(jì)劃書。答案要點(diǎn)：在編寫評(píng)價(jià)計(jì)劃書時(shí)，要結(jié)合以下評(píng)價(jià)的程序展開。（1）確定評(píng)價(jià)目的；（2）確定評(píng)價(jià)對(duì)象；（3）確定評(píng)價(jià)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)指標(biāo)，建立指標(biāo)體系；（在選擇指標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮其有效性、可行性、靈敏性、特異性和可靠性；應(yīng)遵循確定指標(biāo)體系的原則，包括全面與系統(tǒng)性、一致性、結(jié)構(gòu)層次性、指導(dǎo)性和簡單可行；指標(biāo)體系構(gòu)建可采用專家咨詢法和現(xiàn)場調(diào)查法）；（4）確定指標(biāo)權(quán)重；（權(quán)重是以數(shù)量

8、形式對(duì)比、權(quán)衡被評(píng)價(jià)事物在總體中諸因素相對(duì)重要程度；目前確定權(quán)重的方法多采用經(jīng)驗(yàn)判斷方法，如通過專家評(píng)議的特爾菲法，通過百分權(quán)重法或?qū)哟畏治龅确椒ㄓ?jì)算指標(biāo)的權(quán)重值）；（5）消除指標(biāo)量綱；（量綱即指標(biāo)的測量單位，指標(biāo)無量綱化即指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化，它是通過簡單的數(shù)學(xué)計(jì)算來消除指標(biāo)實(shí)測值量綱的影響）；（6）指標(biāo)評(píng)價(jià)值的綜合；（消除量綱后的指標(biāo)評(píng)價(jià)值，應(yīng)按照指標(biāo)體系的框架，分層次地進(jìn)行綜合，反映某一事物不同部分的綜合狀況，最終綜合成一總值，反映該事物的總體狀況）。1.測量衛(wèi)生服務(wù)需要的指標(biāo)主要有哪些？1 .測量衛(wèi)生服務(wù)需要的指標(biāo)由疾病的頻率（度）和疾病嚴(yán)重程度兩大類指標(biāo)組成。具體的指標(biāo)有：兩周患病率；慢性病

9、患病率；健康者占總?cè)丝诎俜直?；兩周臥床率；兩周活動(dòng)受限率；兩周休學(xué)（工）率；兩周每千人患病日數(shù)；兩周每千人因病傷臥床日數(shù)；兩周每千人因病傷休工（學(xué)）日數(shù)。2 .常用的門診和住院服務(wù)利用指標(biāo)有哪些？3 .常用的門診服務(wù)利用指標(biāo)：兩周就診率；兩周患者就診率；兩周患者未就診率。常用的住院服務(wù)利用指標(biāo)：住院率；人均住院天數(shù)；未住院率。4 .衛(wèi)生費(fèi)用的測量指標(biāo)有哪些？3 .衛(wèi)生費(fèi)用的測量指標(biāo)有：衛(wèi)生費(fèi)用占國民生產(chǎn)總值百分比；人均衛(wèi)生費(fèi)用；衛(wèi)生各部門的投資比例；醫(yī)療、衛(wèi)生防疫和婦幼衛(wèi)生費(fèi)用的比例；門診和住院費(fèi)用構(gòu)成。4 .常用的衛(wèi)生人力和病床的測量指標(biāo)有哪些？4 .常用的衛(wèi)生人力和病床的測量指標(biāo)主要有：每

10、千人口醫(yī)生（醫(yī)師和醫(yī)士）數(shù)；每千人口護(hù)師（士）數(shù)；每千人口技師（士）數(shù)；每千人口藥劑師（土）數(shù)；每千人口病床數(shù)等。5 .簡述影響衛(wèi)生服務(wù)需要的因素。5 .影響衛(wèi)生服務(wù)需要的因素有：人口數(shù)量和組成；醫(yī)療質(zhì)量；預(yù)防保健工作；文化教育；氣候地理?xiàng)l件；居住地點(diǎn)和條件；婚姻；行為心理因素。6 .簡述影響衛(wèi)生服務(wù)利用的因素。6 .影響衛(wèi)生服務(wù)利用的因素有：衛(wèi)生服務(wù)需要；性別和年齡；經(jīng)濟(jì)收入；文化程度；醫(yī)療保障；文化傳統(tǒng)。7 .衛(wèi)生費(fèi)用研究的內(nèi)容時(shí)什么?7.衛(wèi)生費(fèi)用研究的內(nèi)容包括：衛(wèi)生服務(wù)過程中需要多少資金；衛(wèi)生費(fèi)用的構(gòu)成和特點(diǎn)；衛(wèi)生費(fèi)用的分配和使用是否公平合理；健康需要、衛(wèi)生資源和衛(wèi)生服務(wù)利用之間是否平衡

11、；衛(wèi)生費(fèi)用的來源和去向；影響衛(wèi)生費(fèi)用的因素及變動(dòng)趨勢；衛(wèi)生費(fèi)用增長的原因等。1 .論述衛(wèi)生服務(wù)需要量指標(biāo)的具體應(yīng)用。答案要點(diǎn)：衛(wèi)生服務(wù)需要指標(biāo)的應(yīng)用包括：（1）預(yù)測醫(yī)療服務(wù)需要量：假設(shè)兩周內(nèi)一次性抽樣調(diào)查的結(jié)果對(duì)全年有代表性，可采用兩周指標(biāo)平均值乘26,并除以調(diào)查人數(shù)，得出全年每人每年患病、休工（學(xué)）及臥床人數(shù)。兩周抽樣調(diào)查結(jié)果從時(shí)間上延長可以計(jì)算全年衛(wèi)生服務(wù)需要量，從調(diào)查人群可以推論一個(gè)區(qū)域內(nèi)總?cè)丝谥屑膊“l(fā)生的頻率及嚴(yán)重程度指標(biāo)，作為制定區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的依據(jù)。（2）計(jì)算疾病造成的經(jīng)濟(jì)損失：每人每年因病休工天數(shù)乘以人均產(chǎn)值，再乘以該地區(qū)總?cè)丝跀?shù)，可以得出因病休工而引起的間接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)。（3）為分

12、析衛(wèi)生服務(wù)利用和合理分配衛(wèi)生資源提供客觀依據(jù)：根據(jù)患病人數(shù)可以估算門診服務(wù)需要量；根據(jù)因病休工及臥床人數(shù)可以推測需住院人數(shù)，為分析衛(wèi)生服務(wù)需要量提供依據(jù)。人群患病率、休工率及臥床率指標(biāo)不僅可以計(jì)算衛(wèi)生服務(wù)需要量，還可以進(jìn)一步計(jì)算病床需要量和醫(yī)務(wù)人員需要量，作為設(shè)置病床、配備人員和分配經(jīng)費(fèi)的依據(jù)。2 .敘述影響居民衛(wèi)生服務(wù)需要和利用的因素。答案要點(diǎn)：（1）影響衛(wèi)生服務(wù)需要的因素有：人口數(shù)量和組成；醫(yī)療質(zhì)量；預(yù)防保健工作；文化教育；氣候地理?xiàng)l件；居住地點(diǎn)和條件；婚姻；行為心理因素。（2）影響衛(wèi)生服務(wù)利用的因素有：衛(wèi)生服務(wù)需要；性別和年齡；經(jīng)濟(jì)收入；文化程度；醫(yī)療保障；文化傳統(tǒng)。1.當(dāng)前我國農(nóng)村衛(wèi)生

13、工作的重點(diǎn)是什么？1 .當(dāng)前我國農(nóng)村衛(wèi)生工作的重點(diǎn)是：（1）全面落實(shí)農(nóng)村初級(jí)衛(wèi)生保健丁作；2）革新衛(wèi)生管理體制；3）健全衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：（4）推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院革新；（5）進(jìn)步衛(wèi)生技巧人員的素質(zhì)；（6）加強(qiáng)藥品提供與應(yīng)用的管理；（7）執(zhí)行多種情勢的農(nóng)民健康保障措施；（8）集中做好貧困地區(qū)和少數(shù)民族地區(qū)的衛(wèi)生工作。2 .簡述衛(wèi)生行政組織設(shè)置的原則。2.衛(wèi)生行政組織設(shè)置的原則是：（1）法制化原則。衛(wèi)生行政組織是行使國家有關(guān)行政權(quán)利的主體，它設(shè)立、撒消或合并，必須依法進(jìn)行。（2）完整統(tǒng)一的原則，行使國家衛(wèi)生行政事務(wù)的衛(wèi)生行政組織系統(tǒng)。必須結(jié)構(gòu)合理功效完整，高低統(tǒng)一，才干承擔(dān)國家衛(wèi)生行政管理任務(wù)；（3）精于

14、合理的原則。是指衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置的數(shù)量與規(guī)模要精悍。（4）職、責(zé)、權(quán)敢的啄則。責(zé)任是設(shè)置行政機(jī)構(gòu)的根據(jù)之一，也是行政機(jī)構(gòu)運(yùn)行的核心問題；權(quán)限則是承擔(dān)責(zé)任執(zhí)行責(zé)任的前提與根基條件；責(zé)權(quán)分手必定導(dǎo)致責(zé)權(quán)落空。（5）管理寬度與層次優(yōu)化原則，根據(jù)管理寬度要適當(dāng)。管理層次要簡化的原則，通過適當(dāng)?shù)財(cái)喽ü芾韺挾群褪跈?quán)，使衛(wèi)生行政組織的縱向?qū)哟伪M量減少。行政間距盡量縮短。（6）和諧一致的原則，即請(qǐng)求衛(wèi)生行政內(nèi)部機(jī)構(gòu)之間的分工與合作。（7）服務(wù)性的原則.現(xiàn)代行政管理的本色，就是一種社會(huì)服務(wù)性的事業(yè)。為國民服務(wù)應(yīng)是行政機(jī)關(guān)的最高原則。（8）民主化的原則。衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)的設(shè)置與管理。必須充沛民主化。管理民主化

15、是科學(xué)的前提。（6分，每小項(xiàng)1分，答出6項(xiàng)滿分）2.公共衛(wèi)生服務(wù)與醫(yī)療服務(wù)有何差別答案要點(diǎn)：用文字描述或如下表格均可。公共衛(wèi)生服務(wù)與醫(yī)療服務(wù)的區(qū)別項(xiàng)目公共衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)療服務(wù)提供服務(wù)單位衛(wèi)生防疫專業(yè)機(jī)構(gòu)醫(yī)院、門診部接受服務(wù)單位地區(qū)、單位、群眾、個(gè)體（少）個(gè)體提供服務(wù)內(nèi)容監(jiān)督監(jiān)測，健康體檢，消、殺、滅，衛(wèi)生宣傳，改善環(huán)境，提高防病能力，等診斷、治療、康復(fù)提出服務(wù)要求受益者被動(dòng)接受服務(wù)受益者主動(dòng)提出服務(wù)要求產(chǎn)生服務(wù)愿望受益者多不關(guān)心，需宣傳教育受益者十分關(guān)心，不需宣傳教育服務(wù)受益形式多為間接全為直接提供服務(wù)形式有計(jì)劃的組織行為零散個(gè)人行為服務(wù)報(bào)酬特點(diǎn)基本屑于無償全部有償服務(wù)效果觀察大多需長期觀察效果迅

16、速，立竿見影（10）服務(wù)性質(zhì)帶有明顯福利性的公益事業(yè)，一般不具有任何“商品”屬性，/、可隨意引入市場競爭機(jī)制帶有一定福利性的公益事業(yè)，有一定的“商品”屬性，除基本醫(yī)療外其他都可引入市場競爭機(jī)制4.簡述衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息的特征。4.衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息的特征：社會(huì)性；有效性；關(guān)聯(lián)性；精確性；及時(shí)性；完整性；簡明性；還具有其他信息共同的一些特征，如連續(xù)性、流動(dòng)性、時(shí)間性和地域性等。1 .醫(yī)政管理的基本職能：規(guī)劃職能；組織職能；規(guī)范職能；協(xié)調(diào)職能；指揮職能；控制職能。2 .療服務(wù)質(zhì)量管理的基本原則是：（1）樹立病人至上、質(zhì)量第一、費(fèi)用合理的原則；（2）預(yù)防為主，不斷提高質(zhì)量的原則；（3）系統(tǒng)管理的原則，強(qiáng)調(diào)全過程

17、、全部門和全員的質(zhì)量管理；（4）標(biāo)準(zhǔn)化與數(shù)據(jù)化的原則；（5）科學(xué)性與實(shí)用性相統(tǒng)一的原則。3 .醫(yī)療安全管理的重要意義是：（1）醫(yī)療安全是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)；（2）醫(yī)療安全是患者選擇醫(yī)院的重要指標(biāo)；（3）醫(yī)療安全是保證病*利得以實(shí)現(xiàn)的重要條件。4 .分析醫(yī)療糾紛發(fā)生和增長的原因。答案要點(diǎn)：醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因包括：（1）醫(yī)院方面的原因：醫(yī)療事故引起的糾紛：醫(yī)院方面為了回避矛盾，對(duì)醫(yī)療事故不做實(shí)事求是的處理而引起的。醫(yī)療差錯(cuò)引起的糾紛：這類糾紛常因病人和醫(yī)生對(duì)是否是醫(yī)療事故的意見不同引起的。服務(wù)態(tài)度引起的糾紛：多是因?yàn)獒t(yī)生的態(tài)度粗暴等原因造成醫(yī)療糾紛，特別是當(dāng)病人出現(xiàn)不良后果時(shí)，即使不是醫(yī)務(wù)人員

18、的過失，但病人及家屬易聯(lián)系起來而引發(fā)糾紛。不良行為引起的糾紛：醫(yī)務(wù)人員的不良行為如索要紅包、開人情假等可能造成糾紛。（2）病人方面的原因：缺乏醫(yī)學(xué)知識(shí)和對(duì)醫(yī)院規(guī)章制度不理解。病人及家屬不良動(dòng)機(jī)造成的糾紛，極少數(shù)病人及家屬企圖通過吵鬧來達(dá)到某些目的。醫(yī)療糾紛增長的原因?yàn)椋海?）廣大人民群眾醫(yī)療保健知識(shí)水平提高和法律觀念自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)，病人開始用法律的武器保護(hù)自己；（2）有些醫(yī)療主體因?yàn)閷?duì)物質(zhì)利益的追求等原因造成醫(yī)德水平降低，服務(wù)態(tài)度下滑，造成醫(yī)療糾紛；（3）醫(yī)療技術(shù)日新月異，但新技術(shù)的使用還存在許多未知的情況，可能帶來一些新的醫(yī)療糾紛；（4）醫(yī)患之間的關(guān)系因醫(yī)療保險(xiǎn)的實(shí)施而呈現(xiàn)多元化，醫(yī)療保險(xiǎn)

19、的實(shí)施使原來醫(yī)患兩者之間的關(guān)系變成了醫(yī)、患和第三方之間的關(guān)系，可能帶來一些新的糾紛。1.簡述目前社會(huì)*經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化帶來的公共衛(wèi)生問題。1 .目前社會(huì)*經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化帶來的公共衛(wèi)生問題主要有：（1）國家工業(yè)化，尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展帶來的環(huán)境污染與職業(yè)衛(wèi)生問題。（2）城市化后汽車及各種燃料帶來的城市大氣污染；人口的集中及流動(dòng)人口帶來的生活環(huán)境的污染。（3）人口老齡化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展后物質(zhì)生活水平的提高、經(jīng)營失衡及生活方式的變化，加上社會(huì)競爭和精神緊張的加劇等，使慢性病發(fā)病率增加，已成為重要的公共衛(wèi)生問題。（4）世界各國交往的增多，人口流動(dòng)和遷移使原有傳染病麻疹、性病、霍亂、結(jié)核、肝炎等沒有控制，而新的傳染病

20、又不斷出現(xiàn)。2 .簡述衛(wèi)生行政執(zhí)法的步驟。2 .按照衛(wèi)生監(jiān)督工作的內(nèi)容，衛(wèi)生行政執(zhí)法的步驟或程序可分為：衛(wèi)生行政許可；衛(wèi)生行政監(jiān)督檢查；衛(wèi)生行政處罰；衛(wèi)生行政強(qiáng)制執(zhí)行。3 .公共衛(wèi)生管理體制包含哪些體系？3.公共衛(wèi)生管理體制包含衛(wèi)生行政管理體系；衛(wèi)生防疫專業(yè)服務(wù)體系；（產(chǎn)業(yè)）部門的行業(yè)內(nèi)部自身衛(wèi)生管理體系；群眾性衛(wèi)生監(jiān)督管理體系一工會(huì)組織；愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)。闡述政府在公共衛(wèi)生管理中的作用。答案要點(diǎn)：公共衛(wèi)生是與社會(huì)公眾健康利益相關(guān)的一切衛(wèi)生問題，是一項(xiàng)社會(huì)公眾的福利事業(yè)，政府的職能就是要管理社會(huì)公共事務(wù)。因此，政府在管理公共衛(wèi)生事務(wù)中應(yīng)：（1）制定公共衛(wèi)生政策和衛(wèi)生法規(guī)，第4頁共13頁并加以

21、實(shí)施，以規(guī)范人們的行為，維護(hù)社會(huì)公共衛(wèi)生秩序。（2）公共衛(wèi)生涉及社會(huì)各個(gè)方面，與政府多個(gè)有關(guān)部門有關(guān)，因此政府應(yīng)進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)政府各部門共同參與。（3）由于公共衛(wèi)生是社會(huì)公共事務(wù)，所提供的公共衛(wèi)生服務(wù)必須主要由政府進(jìn)行組織、規(guī)劃和采取各種措施。（4）公共衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法是衛(wèi)生行政部門的職能之一，需由政府財(cái)政支出，其他公共衛(wèi)生服務(wù)尤其傳染病的預(yù)防機(jī)構(gòu)建設(shè)、業(yè)務(wù)工作等都需政府財(cái)政予以支持。1.我國婦幼衛(wèi)生工作的基本內(nèi)容是什么？1 .我國婦幼衛(wèi)生的工作內(nèi)容包括生殖健康服務(wù)、婚前保健、婦女保健、兒童保健和健康教育。2 .簡述母嬰保健法的意義。2 .母嬰保健法的意義是：（1）母嬰保健法體現(xiàn)了我國對(duì)基本*的法

22、律保護(hù)；（2）頒布實(shí)施母嬰保健法是與國際有關(guān)立法的成功接軌；（3）母嬰保健法是實(shí)現(xiàn)我國對(duì)國際社會(huì)莊嚴(yán)承諾的法律保障。3 .我國婦幼衛(wèi)生工作的方針是：以保健為中心，以保障生殖健康為目的，保健與臨床相結(jié)合，面向群體，面向基層和預(yù)防為主。1 .社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)主要內(nèi)容包括：（1）社區(qū)衛(wèi)生診斷；（2）健康教育；（3）傳染病、地方病、寄生蟲病防治；（4）慢性非傳染性疾病防治；（5）精神衛(wèi)生；（6）婦女保?。唬?）兒童保?。唬?）老年保??；（9）社區(qū)醫(yī)療；（10）社區(qū)康復(fù)；（11）計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)；（12）開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析與上報(bào)工作；（13）根據(jù)居民需求、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能和條件，提

23、供其他適宜的基層衛(wèi)生服務(wù)和相關(guān)服務(wù)。2 .社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)是（1）是醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)等基層衛(wèi)生服務(wù)；（2）是以預(yù)防為導(dǎo)向的服務(wù)；（3）是綜合性服務(wù)；（4）是持續(xù)性服務(wù)；（5）是可及性服務(wù)；（6）是以社區(qū)為基礎(chǔ)的服務(wù)。3 .個(gè)人健康檔案中問題描述"”O(jiān)AP”的具體內(nèi)容為：S:代表病人的主觀資料（SubjectData）:是由病人提供的主訴、癥狀、病史、家族史等，醫(yī)生的主觀看法不可加入其中，要求盡量用病人的語言來描述。O:代表客觀資料（ObjectiveData）:是醫(yī)生診療過程中觀察到的病人的資料。包括體征、實(shí)驗(yàn)室檢查、X光等檢查的資料以及病人的態(tài)度、行為等。A：代表評(píng)估（As

24、sessment）:評(píng)估是SOAP中最重要的一部分。完整的評(píng)估應(yīng)包括診斷、鑒別診斷、與其它問題的關(guān)系、問題的輕重程度及預(yù)后等。P:代表計(jì)劃（Plan）:是針對(duì)問題而提出的，每一問題都有相應(yīng)的計(jì)劃，包括診斷計(jì)劃、治療計(jì)劃、病人指導(dǎo)等。1.論述社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)要點(diǎn)。答案要點(diǎn)：現(xiàn)階段我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)應(yīng)該內(nèi)涵服務(wù)環(huán)境、服務(wù)過程和服務(wù)結(jié)果幾方面內(nèi)容。具體包括：（1）疾病的預(yù)防和控制：確定社區(qū)主要衛(wèi)生問題和優(yōu)先考慮的問題，針對(duì)社區(qū)主要問題（包括社區(qū)內(nèi)主要的傳染性疾病和慢性非傳染性疾?。?、主要影響因素和高危人群進(jìn)行有效的社區(qū)干預(yù)，并把每一次接診變成一次開展預(yù)防的機(jī)會(huì)。（2）服務(wù)對(duì)象的生活和社會(huì)功

25、能的改善和維持方面，均達(dá)到了期望的狀態(tài)。（3）用于疾病的預(yù)防和疾病的治療成本得到了有效的控制。（4）健康和醫(yī)療記錄清楚全面，及時(shí)正確診斷、治療計(jì)劃應(yīng)建立在最好的科學(xué)證據(jù)上，治療效果顯著并可測量，讓服務(wù)對(duì)象分享治療的好處，并一起評(píng)價(jià)進(jìn)步。（5）與服務(wù)對(duì)象的人際關(guān)系得到改善。建立良好的醫(yī)患關(guān)系、護(hù)患關(guān)系。供需雙方擁有良好的溝通與相互信任。（6）為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的過程中既能夠解決他們的衛(wèi)生問題，又能感覺到愉快、舒適、滿意。（7）在醫(yī)療和咨詢服務(wù)中，盡量縮短候診時(shí)間，增加和服務(wù)對(duì)象及病人的溝通時(shí)間，盡可能地回答服務(wù)對(duì)象的問題。（8）服務(wù)對(duì)象的隱私得以保密，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的提供者必須遵守職業(yè)道德，保證服

26、務(wù)對(duì)象的一切隱私。（9）幽雅、清潔、舒適、愉悅的服務(wù)環(huán)境。（10）服務(wù)對(duì)象和衛(wèi)生服務(wù)提供者滿意度都高。1、建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的原則是什么？（1）基本醫(yī)療保險(xiǎn)水平要與社會(huì)主義初級(jí)階段的生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應(yīng)；（2）城鎮(zhèn)所有用人單位及其職工者要參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)，實(shí)行屬地管理。（3）基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和職工雙方共同負(fù)擔(dān)；（4）基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌和人個(gè)帳戶相結(jié)合3、疾病預(yù)防控制工作的主要內(nèi)容（1）是現(xiàn)場調(diào)查，掌握人群疾病的分布特征、發(fā)病規(guī)律及其影響因素，尋找病因；（2）是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提出防治策略和措施，并評(píng)估其效果；（3）是開展疾病監(jiān)測，長期系統(tǒng)地觀察疾病發(fā)生、發(fā)展的情況

27、，及時(shí)采取防治措施。五、案例分析題（20分）目前醫(yī)院門診藥房處方流失是一個(gè)令醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常頭疼的問題。很多病人就診后，并不在醫(yī)院的門診藥房配藥，而是拿著醫(yī)生的處方，到社會(huì)藥店去配藥。全國各地的醫(yī)院都存在嚴(yán)重的處方流失現(xiàn)象。而且隨著連鎖藥店數(shù)量的增加，其低價(jià)格對(duì)醫(yī)院藥房將產(chǎn)生更大的沖擊，處方流失會(huì)更加嚴(yán)重。專家在某些城市的調(diào)查結(jié)果表明，醫(yī)院的處方流失已經(jīng)達(dá)到醫(yī)院處方總金額的33%。醫(yī)院為了防止處方流失，就采取無紙?zhí)幏睫k法，醫(yī)生處方在電腦上進(jìn)行，直接與藥房聯(lián)網(wǎng)，患者就診后直接到藥房，報(bào)了姓名就可以取藥，這在很大程度上防止了處方流失，但也引起了患者的不滿。問題：1.分析處方流失的利與弊。（10分）1

28、.利：處方流失給患者可以買到價(jià)格便宜的藥，減輕患者負(fù)擔(dān)；處方流失促進(jìn)了市場競爭，有利于降低藥品價(jià)格；處方流失有利于抑制藥價(jià)虛高，消除藥品回扣；弊：目前我國以藥養(yǎng)醫(yī)，醫(yī)院補(bǔ)償不足，處方流失可能使醫(yī)院受損失；處方流失，使減少醫(yī)生與患者的聯(lián)系，可能不利于治療；2 .你認(rèn)為處方流失能夠防止嗎？為什么？（10分）2.處方流失的趨勢比較明顯，從目前情況看，阻止的可能性不大。原因有二：連鎖藥店發(fā)展迅猛，其價(jià)格比醫(yī)院價(jià)格低；患者不堪醫(yī)藥療價(jià)格太高，傾向于到藥店買藥；醫(yī)療保險(xiǎn)制度的改革使得到藥店買藥也可以報(bào)銷，到藥店買藥成了保障的一部分；1 .影響衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的因素是：（1）社會(huì)制度：社會(huì)制度不同，國家體制就存

29、在差異，衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)、方針政策及管理方法都會(huì)不同。（2）經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)：衛(wèi)生事業(yè)與其他事業(yè)一樣，其很大程度上受經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的制約，即經(jīng)濟(jì)落后的國家，難以將更多的資金用于衛(wèi)生事業(yè)，其衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模必然受到影響。（3）管理水平：同樣的資源條件，管理水平的高低、管理質(zhì)量的好壞，直接影響到預(yù)期結(jié)果。（4）文化背景：文化背景主要從衛(wèi)生人力資源，健康教育水平、衛(wèi)生保健的可接受性等三個(gè)方面影響衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展.（5）人口狀況：人口狀況既受衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的影響，又反過來影響著衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。（6）科技發(fā)展水平：科技發(fā)展水平促進(jìn)了衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，尤其是醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使得基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)和祖國

30、醫(yī)學(xué)事業(yè)得到了發(fā)展。（7）生態(tài)環(huán)境：生態(tài)環(huán)境對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的影響主要表現(xiàn)在生態(tài)環(huán)境對(duì)人群健康的影響。（6分，每小項(xiàng)得1分，答出6個(gè)影響因素則得滿分）2 .制定衛(wèi)生計(jì)劃的原則是：（1）與國家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)原則；（2）與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的原則；（3）公平與效率相兼顧原則；（4）均衡發(fā)展與突出重點(diǎn)相結(jié)合原則；（5）成本與效果相統(tǒng)一原則。1.結(jié)合公共政策的基本理論，闡述我國新時(shí)期衛(wèi)生工作方針的功能。答案要點(diǎn)：我國新時(shí)期的衛(wèi)生工作方針是：以農(nóng)村為重點(diǎn)，預(yù)防為主，中西醫(yī)并重，依靠科技與教育，動(dòng)員全社會(huì)參與，為人民健康服務(wù)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。從公共政策的基本理論看，對(duì)我國的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展具

31、有指導(dǎo)功能、規(guī)范導(dǎo)向功能、協(xié)調(diào)功能，控制功能和分配功能。（結(jié)合衛(wèi)生方針的內(nèi)容對(duì)政策功能進(jìn)行簡單闡述。）（10分）三、簡答：1、簡述我國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的基本特征、成就、主要經(jīng)驗(yàn)。2、簡述我國衛(wèi)生事業(yè)所面臨的主要問題。四、論述1、運(yùn)用管理學(xué)的系統(tǒng)原理，闡述影響衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的因素。2、為什么我國衛(wèi)生事業(yè)是政府實(shí)行一定福利政策的社會(huì)公益事業(yè)？3、市場經(jīng)濟(jì)給我國的衛(wèi)生事業(yè)帶來的影響。4、論述社會(huì)大環(huán)境的變化，促使醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)組織必須進(jìn)行整改。5、結(jié)合公共政策的基本理論，談?wù)勎覈聲r(shí)期衛(wèi)生工作方針的功能。第二章：管理理論三、簡述:1、簡述泰勒的科學(xué)管理理論。2、敘述現(xiàn)代管理學(xué)的定義和特點(diǎn)。3、為何要進(jìn)行機(jī)構(gòu)

32、變革。4、談?wù)効冃Ч芾淼囊饬x和特征。四、論述：請(qǐng)根據(jù)所學(xué)知識(shí)，探討在醫(yī)療行業(yè)如何利用市場機(jī)制。第三章衛(wèi)生管理研究方法三、簡述：1 .使用訪談法要注意什么問題。2 .定性研究與定量研究的區(qū)別是什么？3 .文獻(xiàn)研究法的優(yōu)點(diǎn)是什么？使用中要注意哪些問題？4 .組織專題小組討論要注意哪些問題？第四章：衛(wèi)生服務(wù)體系1、簡述我國衛(wèi)生組織體系的構(gòu)成2、簡述我國城市衛(wèi)生服務(wù)體系的組成及特點(diǎn)3、簡述我國農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的組成及特點(diǎn)4、婦幼保健機(jī)構(gòu)的主要職能是什么？5、健康教育機(jī)構(gòu)的主要職能是什么？四、論述1、我國衛(wèi)生組織存在的主要問題有哪些？請(qǐng)你談?wù)剳?yīng)該如何進(jìn)行改革？第五章：衛(wèi)生保健制度三、簡述：1、中國醫(yī)療保

33、障制度存在的問題有哪些？2、簡述新型職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度的主要內(nèi)容3、簡述新型農(nóng)村合作醫(yī)療的主要內(nèi)容。四、論述：1、分析我國醫(yī)療保障制度的發(fā)展歷史和存在的問題，以及如何改革2、如何改革我國農(nóng)村衛(wèi)生保健制度。第六章：衛(wèi)生政策分析三：簡述1、理性決策有哪些特點(diǎn)？2、簡述理性決策與經(jīng)驗(yàn)決策的區(qū)別3、簡述衛(wèi)生政策分析的任務(wù)4、簡述決策層的經(jīng)驗(yàn)如何影響決策方式的選擇。四、論述：1、結(jié)合我國實(shí)際情況，分析農(nóng)村新型合作醫(yī)療的發(fā)展及意義第七章：衛(wèi)生規(guī)劃三、簡述：1、簡述計(jì)劃的特點(diǎn)和意義。2、簡述制定衛(wèi)生計(jì)劃的原則。3、簡述實(shí)施區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的重要意義。4、衛(wèi)生規(guī)劃是宏觀戰(zhàn)略性計(jì)劃嗎？5、區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的概念及意義。四

34、、論述1、如何理解區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃中配置效率和技術(shù)效率?2、在區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃中如何進(jìn)行環(huán)境分析？第八章：衛(wèi)生服務(wù)營銷三、簡答：1、衛(wèi)生服務(wù)產(chǎn)品的特征有哪些？2、簡述衛(wèi)生服務(wù)業(yè)的營銷組合的要素3、服務(wù)操作體系的特點(diǎn)有哪些？4、衛(wèi)生服務(wù)社會(huì)營銷的特征是什么？5、什么叫社會(huì)營銷？衛(wèi)生服務(wù)的社會(huì)營銷要注意什么問題？四、論述：1、請(qǐng)你談?wù)勀壳拔覈尼t(yī)療服務(wù)營銷存在的問題與對(duì)策。第九章：衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理三、簡答：1、全面質(zhì)量管理的原則是什么？2、全面質(zhì)量管理有何特點(diǎn)？3、簡述衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理幾種常見模式的主要內(nèi)容。4、簡述衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定步驟5、簡述建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系的步驟6、常見的風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略有哪些？

35、四、論述：請(qǐng)你談?wù)勅绾翁岣哚t(yī)療行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。第十章：衛(wèi)生人力資源管理三、簡答：1、人力資產(chǎn)的質(zhì)量要從哪幾個(gè)方面來衡量2、試述職務(wù)體系設(shè)計(jì)3、試述人員的獲取甄選工作4、試述人力資源管理核心環(huán)節(jié)的內(nèi)涵包括哪幾個(gè)方面5、職務(wù)體系設(shè)計(jì)和崗位設(shè)置如何分類6、激勵(lì)設(shè)計(jì)和薪酬福利工作的作用7、醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的專業(yè)人員的人力資本投資收益情況的特征三、論述1、請(qǐng)你談?wù)勚袊l(wèi)生人力資源管理面臨的主要問題與對(duì)策。2、我國公立醫(yī)院對(duì)員工的績效考評(píng)體系存在哪些問題？如何改善?第十一章：衛(wèi)生信息管理一、簡述1、簡述衛(wèi)生信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的基本步驟。2、簡述衛(wèi)生信息系統(tǒng)管理的規(guī)章制度包括哪些內(nèi)容？3、衛(wèi)生數(shù)據(jù)收集有哪些方法？4、

36、我國現(xiàn)行衛(wèi)生信息系統(tǒng)存在哪些問題？二、論述：1、我國衛(wèi)生信息系統(tǒng)的問題有哪些？如何進(jìn)行改進(jìn)？2、試論述衛(wèi)生信息系統(tǒng)與衛(wèi)生系統(tǒng)的關(guān)系第十二章：衛(wèi)生系統(tǒng)績效評(píng)價(jià)三、簡述：1、績效評(píng)價(jià)的常用方法和影響因素有哪些？2、成功的績效評(píng)價(jià)需要具備那些條件？3、簡述績效評(píng)價(jià)的原則和方法4、簡述常用的健康狀況評(píng)價(jià)指標(biāo)？5、如何評(píng)價(jià)衛(wèi)生系統(tǒng)反應(yīng)性？6、如何評(píng)價(jià)衛(wèi)生籌資公平性？四、論述：1、請(qǐng)?jiān)u價(jià)我國不同時(shí)期衛(wèi)生系統(tǒng)籌資的公平性。2、請(qǐng)結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)反應(yīng)性的評(píng)價(jià)指標(biāo)，分析我國衛(wèi)生系統(tǒng)反應(yīng)性的現(xiàn)狀、問題與對(duì)策第十三章：衛(wèi)生項(xiàng)目管理三、簡述：1、簡述衛(wèi)生項(xiàng)目的特征2、衛(wèi)生項(xiàng)目與經(jīng)營項(xiàng)目有何不同？3、衛(wèi)生項(xiàng)目有哪些組織形式

37、，各有何優(yōu)缺點(diǎn)？4、衛(wèi)生項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有何特點(diǎn)？5、簡述衛(wèi)生項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)。6、如何制定項(xiàng)目工期計(jì)劃？7、如何進(jìn)行項(xiàng)目成本控制？四、論述題：1、我國衛(wèi)生項(xiàng)目管理存在哪些問題？2、我國衛(wèi)生項(xiàng)目管理準(zhǔn)中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理方面存在的主要問題是什么？如何改善？第十四章：初級(jí)衛(wèi)生保?。喝?、簡述：1、人人享有衛(wèi)生保健目標(biāo)有何意義？2、簡述初級(jí)衛(wèi)生保健策略的含義、原則、內(nèi)容。3、初級(jí)衛(wèi)生保健策略的意義？4、我國實(shí)施初級(jí)衛(wèi)生保健取得了哪些成就？5、我國實(shí)施初級(jí)衛(wèi)生保健工作有哪些經(jīng)驗(yàn)？四、論述1、如何理解“初級(jí)衛(wèi)生保健使我國農(nóng)村衛(wèi)生工作走上科學(xué)管理軌道”？2、我國農(nóng)村初級(jí)衛(wèi)生保健工作還面臨什么問題？請(qǐng)你談?wù)劯倪M(jìn)的辦

38、法。3、我國堅(jiān)持開展初級(jí)衛(wèi)生保健工作的理論依據(jù)是什么？第十五章：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理三、簡述1、簡述社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本原則和目標(biāo)。2、我國發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有何重要意義？3、社區(qū)醫(yī)療與傳統(tǒng)的基層醫(yī)療相比有何區(qū)別？4、簡述社區(qū)保健的主要內(nèi)容5、何謂健康教育？社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在健康教育方面的角色和任務(wù)是什么?6、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提供哪些公共衛(wèi)生服務(wù)？四、論述：1、我國城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)主要存在哪些問題？請(qǐng)你談?wù)劷鉀Q辦法。2、我國城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)思想、原則和目標(biāo)是什么？第十六章：醫(yī)政管理三、簡述1、什么是醫(yī)療事故，簡述它的提醒和分級(jí)。2、國家對(duì)醫(yī)療事故處理有何規(guī)定？3、如何防范醫(yī)療事故？4、我國醫(yī)療急救的模式

39、有哪些？5、從醫(yī)院的角度，如何控制醫(yī)院感染？6、如何加強(qiáng)醫(yī)療治療管理？7、醫(yī)政管理的基本原則是什么？四、論述：1、我國血液管理存在哪些問題？請(qǐng)你跟舉所學(xué)內(nèi)容，談?wù)剬?duì)策。2、我國醫(yī)療和護(hù)理的質(zhì)量管理方面存在哪些問題？應(yīng)如何進(jìn)行改進(jìn)？3、請(qǐng)你談?wù)勎覈尼t(yī)院急救體系存在的問題與對(duì)策。4、我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入管理存在什么問題？如何解決？第十七章：疾病控制管理三、簡答：1、簡述疾病管理體系的要點(diǎn)。2、疾病管理過程分為哪些部分？3、健康管理有哪些特點(diǎn)？4、我國傳染病的流行有何新特點(diǎn)？5、我國地方病的流行特點(diǎn)是什么？7、簡述慢性病控制與管理的策略與措施。8、傳染病監(jiān)督的主要法律依據(jù)有哪些？四、論述1、我國傳染

40、病流行有什么新的特點(diǎn)？如何預(yù)防和控制我國傳染病的流行?2、我國地方病的流行有何新特點(diǎn)？如何防治地方病？3、我國慢性病的流行情況如何？如何管理和控制？第十八章：婦幼衛(wèi)生管理三、簡答1、婦幼衛(wèi)生工作的內(nèi)容有哪些？2、簡述婦幼衛(wèi)生工作的方針。3、婦幼衛(wèi)生工作的主要內(nèi)容有哪些？4、我國婦幼衛(wèi)生工作相關(guān)法律法規(guī)有哪些？5、簡述婦幼衛(wèi)生服務(wù)評(píng)價(jià)的內(nèi)容與程序？6、簡述婦幼衛(wèi)生服務(wù)評(píng)價(jià)的各類指標(biāo)。7、中國兒童發(fā)展剛要對(duì)“兒童與健康”方面提出了哪些目標(biāo)?8、我國常用的婦幼衛(wèi)生資源指標(biāo)有哪些？四、論述：1、我國婦幼保健方面面臨的主要問題是什么？如何改善？第十九章：藥械監(jiān)督與管理三、簡答1、簡述藥品上市后再評(píng)價(jià)的內(nèi)容2、什么是假藥？什么是按假藥論處？3、什么是劣藥？4、簡述藥品管理法對(duì)藥品包裝材料的要求。5、簡述藥品管理法對(duì)藥品廣告的要求。6、簡述醫(yī)療器械的分類。7、簡述藥品管理法對(duì)藥品說明書的要求。四、論述1、我國藥品管理目前的主要問題有哪些？請(qǐng)分析其原