人臉識別產(chǎn)品使用手冊v103外發(fā)版

1、市思迅軟件Shenzhen International Solusoft Software Co.,.(SISS)人臉識別V1.0.1手冊內(nèi)容提要本手冊是思迅軟件的人臉識別模塊的配套資料，以淺顯易懂的文字和圖表闡述了“思迅”的“人臉識別模塊”的使用操作。本手冊主要包括系統(tǒng)介紹、安裝、管理使用等，內(nèi)容詳盡，配有大量圖示，適用于系統(tǒng)的實施者、管理者、系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)員、操作員和收銀員等。屬于市思迅軟件。所有，。市思迅軟件、改作或仿制。深事先同意，不得對本手冊進行增刪、改編、節(jié)錄、市思迅軟件可隨時對本手冊的全部內(nèi)容進行更改，此種更改將不另行通知。本手冊中包含了一些連鎖商業(yè)管理日常業(yè)務(wù)處理用到的數(shù)據(jù)或

2、報表的示例。為了盡可能完整地說明問題，這些示例可能包含了一些人名、公司名、品牌和名。所有這些名稱都是虛構(gòu)的，如與實際商業(yè)企業(yè)所使用的名稱和地址相似，純屬巧合。人臉識別使用手冊目錄引言11.2.簡介2結(jié)構(gòu)22.1. 思迅商業(yè)管理系統(tǒng)3特點33.3.1.3.2.3.3.精準3數(shù)據(jù)可視化3更好體驗34.運行環(huán)境要求34.1. 硬件環(huán)境34.1.1. 收銀臺會員識別、會員、人臉支付34.1.2. 進店進店推送34.2. 軟件環(huán)境4安裝4設(shè)置4使用說明105.6.7.7.1.7.2.7.3.7.4.會員開卡10會員收銀11進店推送13推送收銀員*158.客戶常見問題說明168.1.8.2.8.3.8.4

3、.8.5.開啟設(shè)備為什么識別不到人16用戶圖片是正臉但是設(shè)備沒有識別17已經(jīng)用圖片會員信息，又點擊相同圖片進行識別，提示無法識別18連鎖版軟件，是否需要在每家門店都進行？. 18軟件未正式進行，是否能先人臉識別？18人臉識別使用手冊引言歡迎使用“思迅人臉識別”。本手冊適用于思迅軟件含有“人臉識別”功能及延展功能的各類，涵蓋現(xiàn)在及后續(xù)版本，如發(fā)現(xiàn)本手冊與有不符之處，請以最新為準。人臉識別使用手冊1.簡介思迅人臉識別是思迅將多年的商業(yè)管理軟件開發(fā)經(jīng)驗與人臉識別技術(shù)結(jié)合的創(chuàng)新產(chǎn)品。該從多個方面提升傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)的效率，降低成本：l在會員管理，增加人臉識別。使用戶無需提供隱私信息，即可完成會員 泄露風險

4、。，無隱私l在收銀環(huán)節(jié)，增加人臉識別。使收銀員無需詢問 給予相應(yīng)服務(wù)。，即可知曉客戶是否為會員，l在環(huán)節(jié)，增加人臉識別。當顧客進店后，可向顧客精準推送當前信息，提升門店成交率、成交金額。在服務(wù)環(huán)節(jié)，增加人臉識別。當顧客進店后， 務(wù)l員會收到提示，為顧客提供更好服2.結(jié)構(gòu)本系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。(1) 企業(yè)客戶自行采購人臉識別硬件。(2) 目前支持的人臉識別硬件為【閱面科技】光年人臉識別攝像機。人臉識別使用手冊2.1.思迅商業(yè)管理系統(tǒng)思迅現(xiàn)有“孕嬰童 3”“烘焙 10”“e 店通 10”三個接入人臉識別功能。3.特點3.1.精準通過布設(shè)在處的“思迅人臉識別”，企業(yè)可以將信息更精準的給入店會員，提升轉(zhuǎn)化率。3

5、.2.數(shù)據(jù)可視化思迅人臉識別通過智能化硬件與軟件結(jié)合，有效將傳統(tǒng)門店不可見的客流信息進行識別、統(tǒng)計，讓經(jīng)營決策有數(shù)據(jù)依據(jù)。3.3.更好體驗本致力于幫助門店提升經(jīng)營效率，通過人臉識別技術(shù)將高價值客戶從龐大的客戶群中識別出來，從而為各類客戶提供更好體驗4.運行環(huán)境要求4.1.硬件環(huán)境4.1.1. 收銀臺會員識別、會員、人臉支付(1)(2)(3)4.1.2. 進店光線良好、人臉識別攝像頭無遮擋。每路至少 4M 光纖*（備注 1）由設(shè)備商提供安裝協(xié)助進店推送(1) 布設(shè)在門店、需要觸發(fā)推送的區(qū)域。人臉識別使用手冊(2)(3)(4)(5)光線良好、人臉識別攝像頭無遮擋。由于鏡頭差異，建議寬度每 3 米部

6、署一個攝像頭*（備注 2）設(shè)備采用吊裝方式，距離地面 2-2.5 米*（備注 3） 設(shè)備安裝角度由設(shè)備商提供安裝協(xié)助備注：Ø備注 1：由于各區(qū)域網(wǎng)絡(luò)運營商區(qū)別，以及實際環(huán)境差異，此處以實際環(huán)境為準。備注 2：由于客戶采購的光學(xué)鏡頭差異，會導(dǎo)致識別，此處數(shù)值以實際環(huán)境為準。參考，Ø參考，Ø備注 3：由于店面實際高度、光線、遮擋等因素，此處環(huán)境為準。參考，以實際4.2.軟件環(huán)境以各軟件類要求進行安裝。5.安裝(1)(2)硬件由硬件商提供安裝支持，包括設(shè)備、賬號、。軟件由思迅的會影響相關(guān)使用。如：商、總部提供支持。軟件安裝后需進行對應(yīng)的增值項目。否則6.設(shè)置以“烘焙 1

7、0”為例，其他相同人臉識別使用手冊Ø配置： 打開(1)，點擊“智慧門店”，進入智慧門店配置頁面(2)點擊“人臉識別”設(shè)置，填寫相關(guān)硬件信息人臉識別使用手冊(3)點擊“新增”，選擇開通人臉識別的門店(4)點擊“保存”，保存已經(jīng)配置的信息Ø前臺配置在門店系統(tǒng)-外設(shè)設(shè)置-人臉攝像頭設(shè)置中設(shè)置門店攝像頭相關(guān)參數(shù)人臉識別使用手冊(1)編號：登錄“框處數(shù)字欄，紅人臉識別使用手冊(2) 設(shè)備編號：登錄“框處數(shù)字人臉識別使用手冊(3)會員分組編號：默認為 21(4)硬件類型（*備注 1）：選擇當前設(shè)置的硬件類型(5)時間間隔（*備注 2）：軟件出場默認時間間隔為 30 秒。各企業(yè)客戶根據(jù)自

8、身網(wǎng)絡(luò)情況進行配置。*備注 1：“槍機”指的是【閱面科技】的光年攝像頭*備注 2：由于各使用環(huán)境網(wǎng)絡(luò)狀況不一，所以增加“時間間隔”設(shè)置項，用于管理軟件接收人臉識別圖像的時間。人臉識別使用手冊7.使用說明以“e 店通 10”為例，其他相同7.1.會員開卡(1)打開收銀界面(2)點擊“其他”“會員開卡”，進入會員開卡界面(3)點擊“新增”“人臉識別”人臉識別使用手冊(4) 選擇需要開卡的會員頭像(5) 完成其他會員信息，點擊“保存”7.2.會員收銀(1) 打開收銀界面人臉識別使用手冊(2) 點擊“會員”(3) 選擇當前顧客頭像，系統(tǒng)將該顧客是否為會員人臉識別使用手冊*點擊“識別”，可再次顯示已經(jīng)拍

9、攝圖像*點擊“取消”，可進入手動輸入會員界面7.3.進店推送(1)企業(yè)客戶需微商店或微會員(2)企業(yè)客戶在消息推送系統(tǒng)設(shè)置推送規(guī)則和內(nèi)容人臉識別使用手冊(3)顧客微會員(4)顧客進店后將收到推送人臉識別使用手冊7.4.推送收銀員*目前“孕嬰童 3”、“烘焙 10”具備此功能(1)收銀員信息人臉識別使用手冊(2)啟動信息推送助手8. 客戶常見問題說明8.1.開啟設(shè)備為什么識別不到人8.1.1. 回復(fù)(1) 請查看人臉識別攝像機時間和收銀設(shè)備時間是否一致。(2) 若時間一致仍不能識別人臉，請網(wǎng)絡(luò)情況，或登錄【閱面科技】查看是否有圖片8.1.2.操作登錄設(shè)備，點擊“設(shè)置-時間-即時同步”，設(shè)置設(shè)備時間與本地時間一致。人臉識別使用手冊8.2.用戶圖片是正臉但是設(shè)備沒有識別8.2.1.回復(fù)平臺，查看人臉識別設(shè)備拍攝的圖片，有可能因為非常暗，而未能識別出。8.2.2.案例均屬于正臉拍攝，但是圖一光線非常差，無法分辨人臉輪廓。人臉識別使用手冊8.3.已經(jīng)用圖片會員信息，又點擊相同圖片進行識別，提示無法識別8.3.1.回復(fù)屬于正常現(xiàn)象。和識別不能使用同一張圖片。8.3.2.案例用戶小王，在同一時間段內(nèi)被拍攝到兩張人臉圖片，分別是圖片 1 和圖片 2。收銀員在進行會員