銷售助理績效考核表

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上技術(shù)人員績效考核表被考核人姓名： 填表日期： 年 月 日考核時間范圍： 年 月 日 年 月 日 綜合得分（行政人事填寫）： 考核項目考核指標考核標準滿分自評得分部 門經(jīng)理評分備注（以下加減分封頂±10分）行為規(guī)范（5分）勞動紀律1.無發(fā)生遲到、早退、擅離職守。2.無工作脫崗、串崗聊天、干私活。3.無曠工。1分發(fā)現(xiàn)1次，扣1分.考勤1.按公司的規(guī)定考勤。2.無代他人考勤或請他人考勤。1分曠工半天以上扣5分行為舉止1.不在辦公區(qū)域吸煙，大聲喧嘩、打鬧。2.無工作或值班時間使用辦公電話私聊。3.按規(guī)定完成值班或值日生1分發(fā)現(xiàn)1次，扣1分.會議培訓紀律1.沒有無故不

2、參加會議或培訓。2.準時參加會議或培訓3.按公司規(guī)定提交報告。4.提交報告符合要求1分發(fā)現(xiàn)1次，扣1分.其他1. 公司通報批評或獎勵。2. 團隊協(xié)作（個人利益服從集體利益）1分因個人原因被批評一次扣1分，因個人原因被獎勵一次扣1分因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現(xiàn)一次，扣5分。工作態(tài)度（10分）責任感0分：工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務且工作態(tài)度極不認真1分：自覺地完成工作任務，但工作中有失誤；2分：自覺地完成工作任務且對自己的行為負責3分：除了做好自己的本職工作外，還主動承擔公司內(nèi)部額外的工作3分面對困難和挫折0分：悲觀沮喪，不做任何努力 1分：有時悲觀，但很快就就會振作2分：態(tài)

3、度較端正，心態(tài)樂觀，積極尋求解決之道能平穩(wěn)度過困難期 2分服務意識0分：協(xié)作意識差，不能很好的了解客戶需求，不積極提供資源支持，與團隊成員及相關(guān)崗位間關(guān)系緊張，未起到應有的作用1分：有一定的協(xié)作意識，起到一定的只能作用，但未能站在客戶的角度開展工作，與團隊成員及相關(guān)工作崗位間協(xié)作存在一定障礙2分：與客戶有效溝通，了解需求，起到職能的應有資源支持，并維持良好的團隊成員及相關(guān)崗位間的關(guān)系3分：能站在客戶的角度問題并積極超前開展工作，提供資源，與團隊成員相關(guān)崗位間保持良好的協(xié)作關(guān)系3分工作熱情0分：工作主動性較差，要上級指示執(zhí)行1分：工作主動性較好 2分：能夠積極主動地開展工作2分工作能力（15分）

4、專業(yè)知識0分：不了解公司產(chǎn)品基本知識 1分：熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品，2分：熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識，但對其他相關(guān)知識了解不多3分：掌握熟練的業(yè)務知識及其他相關(guān)知識3分分析判斷能力0分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷 1分：一般，能對問題進行簡單的分析和判斷2分：較強，能對復雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活的運用到實際工作中3分：強，能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正3分溝通能力0分：不能清晰的表達自己的思想和想法 1分：有一定的說服能力2分：能有效地化解矛盾 3分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行3分靈活應變能力0分：缺少變通能力，反應不靈活； 1分：對個別問題能處理，有一定的應變

5、能力。2分：較強，工作中遇到的突發(fā)事件基本上都可以處理，但有時也有失誤3分：很靈活，應對客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應的措施3分工作成績滿意度0分：不認可其工作成績，不滿意 1分：工作成績不明顯，勉強可以接受成績2分：所做的工作還可以，比較滿意 3分：所做的工作有質(zhì)有量，非常滿意3分考核項目考核指標考核標準滿分自評得分部 門經(jīng)理評分備注（以下加減分封頂±10分）工作績效（60分）報告、日程、計劃0分：報告、日程、計劃不遞交或是呈遞不及時 4分： 報告、日程、計劃呈遞準時，內(nèi)容不夠完整、詳細6分： 報告、日程、計劃呈遞準時，內(nèi)容基本完整、詳細10分：報告、日程、計劃呈遞準時，內(nèi)容到準

6、確，完整，詳細10分合同管理0分：長期不匯總合同，無法查閱合同信息2分：能夠及時匯總合同，做到準確，但不夠完整、詳細6分：能夠及時匯總合同，做到準確、完整，但不夠詳細10分：能夠及時匯總合同，做到準確，完整，詳細10分訂單跟蹤0分：訂單跟蹤不及時，無法及時、準確提供有效信息和各部門配合不默契2分：訂單能及時跟蹤，但提供信息不精確不完整，和各部門配合不默契6分：訂單能及時跟蹤，提供信息基本完整、詳細、精確，但和各部門配合不默契10分：訂單及時跟蹤， 提供信息完整、詳細、精確，和各部門配合默契10分統(tǒng)計工作0分：無法按時提交各類統(tǒng)計報表或提交不及時6分：能夠及時提交各類統(tǒng)計報表，但不夠準確、完整，10分：能夠及時提交各類統(tǒng)計報表，做到準確、完整10分物流工作0分：訂單忘記發(fā)貨或不及時，有誤，不能按時完成，效率低下4分：訂單能按時發(fā)貨、無誤，但配合不默契，10分：訂單發(fā)貨及時及物流跟蹤，快速，無差錯，配合默契10分系統(tǒng)入單工作0分：當月系統(tǒng)單據(jù)忘記輸入，或不能按時及時完成，效率低下4分：當月系統(tǒng)單據(jù)按時輸入，單常有錯誤，效率低下10分：當月系