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文檔簡介

1、移動電信聯(lián)動運營商項目實施配合方案本項目由監(jiān)控系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)組成,任何一方在進度、質(zhì)量或溝通上發(fā)生問題都將對整個項目產(chǎn)生不良影響,因此建立以下措施,雙方共同落實以確保工程的順利進行。1、與運營商的溝通協(xié)作承諾;(1)以項目正常實施為目標,摒棄異議,互相配合,全力做好工程施工工作。(2)加強協(xié)調(diào)溝通工作,愿與運營商共同成立工程協(xié)調(diào)工作組,定期召開會議,協(xié)調(diào)工程中的遇到的問題,制定解決辦法。(3)與運營商就項目實施方案、進度安排進行探討,制定雙方接受的施工安排,保證施工順利進行。(4)與運營商制定統(tǒng)一的建設(shè)分工方案及建設(shè)協(xié)同方案,做好各自分工的工作,積極協(xié)調(diào),做好交叉工作。2、建設(shè)分工方案(1)運

2、營商負責每個信號與指揮中心的網(wǎng)絡線路的建設(shè)、調(diào)測,包括各監(jiān)控點至指揮中心的光纖提供,光纜布放施工、光纜熔接、光路的測試,各監(jiān)控中心網(wǎng)絡平臺搭設(shè),保證所提供線路具備使用條件。(2)我方負責監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè),包括前端監(jiān)控點的建設(shè)、鎮(zhèn)街監(jiān)控平臺的建設(shè)、指揮中心監(jiān)控平臺的建設(shè)、視頻監(jiān)控設(shè)備的安裝調(diào)測、戶外設(shè)備箱及立桿的安裝、配電安裝等工程項目。3、建設(shè)協(xié)同方案;為加強與運營商溝通與協(xié)調(diào),保障溝通順暢,減少推諉扯皮等拖延工程進度的情況的發(fā)生,制定建設(shè)以下協(xié)同方案。(1)建立溝通協(xié)作機制,我方將與運營商協(xié)商成立由雙方現(xiàn)場負責人及技術(shù)負責人參見的現(xiàn)場工作協(xié)調(diào)小組,小組每天溝通,處理當天發(fā)生的協(xié)作問題,協(xié)調(diào)安排

3、第二大需要協(xié)作配合的工作,每周舉行聯(lián)席會議,總結(jié)一周工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。對突發(fā)的情況隨時協(xié)調(diào),及早處理(2)施工前期,雙方共同勘查現(xiàn)場,根據(jù)現(xiàn)場情況確定監(jiān)控點,協(xié)商確定施工方案以及施工時間。我方會有獨立人員同運營商一起完成前期工作,如前端定點工作以便于方盡早將光纜布放到位。(3)施工期間,我方先期打基座(新設(shè)桿)或安裝設(shè)備箱,確定監(jiān)控點位置。運營商依此布放光纜;我方供電線路與光纜路由重合點位,與運營商共同施工,雙方協(xié)商施工方案;新設(shè)桿點立桿,須等運營商光纜布放到位后開始施工,立桿時協(xié)助運營商將光纜布放到箱;(4)在完成光纜施工、熔接,測試線路通暢后,以約定方式通知我方運營商人員,確認交接。

4、(5)我方在安裝調(diào)試及售后服務過程中,遇到疑似網(wǎng)絡或光纜線路問題,將主動聯(lián)系運營商,共同排查故障,共同確定故障具體原因,確保設(shè)備正常運行。在故障原因不明確時,積極查找原因,不推諉。(6)在系統(tǒng)聯(lián)調(diào)過程中,我方將與運營商全力合作,保障項目系統(tǒng)正常運作。4、雙方交叉工作需要運營商及業(yè)主單位提供的配合:需要運營商提供的配合與運營商協(xié)商建立溝通機制,每一階段工作完成后及時溝通以方便雙方后續(xù)工作安排。與運營商共同勘察確定監(jiān)控點位,確定施工方案以及施工時間。運營商在可能情況下,請盡早將光纖布線到指揮中心匯聚點。需要甲方單位提供的配合:協(xié)助我方及運營商共同勘查確定監(jiān)控點位及監(jiān)控目標范圍。配合我方施工提供各監(jiān)

5、控中心所在單位的出入方便。提供相關(guān)鎮(zhèn)街辦事處機構(gòu)接頭人員名單及聯(lián)系方式。必要時提供施工協(xié)調(diào)的幫助5、交叉工作的責任劃分;共同確定施工方案及時間,優(yōu)先安排完成交叉工作。我方負責立桿及設(shè)備箱安裝,前端監(jiān)控設(shè)備安裝調(diào)試、監(jiān)控中心監(jiān)控設(shè)備安裝調(diào)試。運營商負責所有光纜施工、光纜熔接,后端網(wǎng)絡設(shè)備安裝,網(wǎng)絡連通,負責整個網(wǎng)路測試,具備使用條件。我方與運營商各自項目負責人定期就工程的進展情況進行交流,及時解決項目實施過程中雙方配合方面存在的問題,保證工程進度和施工質(zhì)量。6、系統(tǒng)整體試運行中的配合;在系統(tǒng)整體試運行階段,將積極與運營商配合,派出專業(yè)隊伍進行設(shè)備保障,出現(xiàn)問題,首先確定故障范圍,找出故障原因,會

6、同運營商確定整改或維修措施。7、進度控制方面的配合;施工前期,雙方共同勘查現(xiàn)場,根據(jù)現(xiàn)場情況確定監(jiān)控點,協(xié)商確定施工方案以及施工時間。建立溝通協(xié)作機制,通過現(xiàn)場工作協(xié)調(diào)小組,協(xié)調(diào)施工進度問題。出現(xiàn)因我方未施工到位影響對方施工進度的情況我方將優(yōu)先解決。建立工作日志及紙質(zhì)文件溝通制度,客觀記錄各種情況,防止推諉。8、正常運行租期中的配合。加強設(shè)備及線路故障日常管理及溝通工作,共同壓縮故障響應和處理時限,提高故障處理效率,盡可能地把故障對客戶產(chǎn)生的影響降到最小。加強正常運行租期內(nèi)的溝通協(xié)調(diào),定期溝通運行情況。定期進行巡檢,及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的故障隱患,并提供詳細的書面巡檢報告,在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)各種光纜線路方面的故障隱患,將及時通知運營商,盡可能將故障對客戶的影響降到最小。積極派員與運營商共同參與定期的巡視檢查工作。我方將提供7*24小時電話支持,運行過程中出現(xiàn)故障,我方

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