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1、如何培養(yǎng)新人根據(jù)相關(guān)資料和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)整理,僅供參考。新人定位:1-3個(gè)月試用期新人特征:1 .業(yè)務(wù)不熟,行業(yè)不了解2 .企業(yè)文化和公司環(huán)境不熟3 .心態(tài)不穩(wěn)定4 .融入部門(mén)和團(tuán)隊(duì)需要時(shí)間5 .自信心不足容易受打擊6 .掙錢(qián)欲望強(qiáng)解決方法:1 .部門(mén)或項(xiàng)目組集體活動(dòng)2 .關(guān)心新員工生活起居3 .結(jié)對(duì)子,同事之間交流,樹(shù)榜樣.部門(mén)內(nèi)部項(xiàng)目互訪(fǎng)學(xué)習(xí).4 .給予適當(dāng)壓力和責(zé)任5 .鼓勵(lì)不安于現(xiàn)狀,要有進(jìn)取心(何良波和吳文生)6 .工作業(yè)績(jī)量化,提交周報(bào)告總結(jié).責(zé)任分工明確7 .同事或領(lǐng)導(dǎo)對(duì)表現(xiàn)突出的新員工及時(shí)有效的給予肯定和認(rèn)可8 .收集老員工成功案例進(jìn)行宣貫.新人培養(yǎng)遇到的部分問(wèn)題:1 .招不到合

2、適的人2.招到留不住3.人員流動(dòng)大2 .4.人才成長(zhǎng)緩慢5.傳幫帶效果不佳6.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)差7.人員儲(chǔ)備不足以上部分問(wèn)題總結(jié)評(píng)價(jià)一個(gè)好部門(mén)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):1.人員成長(zhǎng)2.團(tuán)隊(duì)3.整體業(yè)績(jī)一,如何選人評(píng)價(jià)人才的三維度評(píng)測(cè)法:業(yè)績(jī)表現(xiàn),團(tuán)隊(duì)協(xié)作和制度執(zhí)行.首先需要評(píng)測(cè)員工的能力,愿力和習(xí)慣.培養(yǎng)員工的能力:需要激發(fā)員工的潛質(zhì),加強(qiáng)對(duì)行業(yè)的認(rèn)知.愿力是指:?jiǎn)T工的行動(dòng)力和心態(tài).習(xí)慣是指?jìng)€(gè)人特性與曾經(jīng)工作的沖突.看一個(gè)員工的習(xí)慣是為了檢測(cè)他與公司的匹配度.這個(gè)匹配度就是指基于公司執(zhí)行業(yè)務(wù)操作模式標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況判斷一個(gè)員工合不合適:一周定來(lái)去,一個(gè)月定方向.二,新員工流失原因及解決辦法.1 .薪酬問(wèn)題:耐心解說(shuō)前

3、程,公司優(yōu)秀員工榜樣.明確公司晉升的渠道和公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)機(jī)制.2 .文化問(wèn)題:引導(dǎo)建立新的價(jià)值觀,做好思想工作.3 .管理者問(wèn)題:轉(zhuǎn)換方法.實(shí)在不行就更換部門(mén).4 .團(tuán)隊(duì)接納程度:找到能接納他的人.導(dǎo)入傳幫帶.(如陳齊)5 .業(yè)務(wù)運(yùn)作,工作方法不能適應(yīng)問(wèn)題:加大工作指導(dǎo),推動(dòng)快速協(xié)助.6 .工作壓力大,工作無(wú)方向:過(guò)程指導(dǎo).分配合理工作量.新員工語(yǔ)言和行為細(xì)節(jié)注意,反應(yīng)員工思'想狀況:1 .入職.怎么沒(méi)人關(guān)注我(期望團(tuán)隊(duì)協(xié)作,獲得幫助,被重視)2 .我不知道做什么.沒(méi)人理我.大家都在忙自己的事情.自己傻傻的坐在這里(缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)了解)3 .經(jīng)常被抱怨和客戶(hù)投訴.是不是自己不可以勝任(疑慮

4、,缺少解決問(wèn)題的方法)4 .直接主管怎么不聽(tīng)我的意見(jiàn),總是干涉我的工作(有自己的想法,工作缺少思路,要關(guān)注員工的創(chuàng)新,細(xì)心聆聽(tīng)員工的想法.但也要及時(shí)指出錯(cuò)誤)5 .好想有人陪同作業(yè)(害怕獨(dú)立,不夠自信)6 .老是被客戶(hù)投訴或者工作環(huán)境艱苦或者不適應(yīng)工作,我不做了,有空看看有沒(méi)有新的工作(有退意,習(xí)慣性的給自己找退路)7 .我這么努力為什么工作沒(méi)有起色(無(wú)助,失去信心.非??膳?,接下來(lái)就是行動(dòng)力下降)8 .同時(shí)入職的同事工作都很順利,我怎么辦(相互影響,缺少對(duì)自己積極地肯定,建立榜樣,積極的影響力)解決這些員工的困惑,最好的辦法就是建立愿景共鳴.展現(xiàn)公司的發(fā)展遠(yuǎn)景1 .公司歷年來(lái)的發(fā)展規(guī)劃和演變

5、(新大洲發(fā)展史)2 .現(xiàn)在公司處理何種狀態(tài)(公司規(guī)模,組織架構(gòu).業(yè)務(wù)構(gòu)成.自建上海物流基地)3 .公司及所在行業(yè)的遠(yuǎn)景如何(行業(yè)發(fā)展前景廣闊.萬(wàn)物則流.)4 .誰(shuí)是我們的客戶(hù)(索尼)5 .誰(shuí)是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(外部和內(nèi)部.真正的對(duì)手就是我們自己)6 .我們的物流市場(chǎng)銷(xiāo)售發(fā)展如何(成立了市場(chǎng)銷(xiāo)售物流部,采購(gòu)部等,積極拓展現(xiàn)有和潛在客戶(hù)資源)7 .我們現(xiàn)在專(zhuān)注在什么方向,我們是否在不斷發(fā)展(定位第三方物流,汽車(chē)零件物流.專(zhuān)線(xiàn)物流.家電物流,快速消費(fèi)品物流等)8 .是否可以設(shè)計(jì)和提供先進(jìn)的物流解決方案?最終讓員工認(rèn)同我們的企業(yè)文化,用制度文化和企業(yè)文化去同化.更多的真正的做到以人為本.建立快樂(lè)的職場(chǎng)氛

6、圍.員工更多的是考慮在為公司創(chuàng)造利益的同時(shí),企業(yè)對(duì)員工的回報(bào)是什么?(職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),較好的福利待遇薪資,績(jī)效獎(jiǎng)金.分紅.榮譽(yù).)雖說(shuō)以大局為重,無(wú)私奉獻(xiàn),但現(xiàn)實(shí)畢竟是現(xiàn)實(shí),物欲橫流的社會(huì)這種精神何處尋?俗話(huà)說(shuō)得好,人不為己天誅地滅.如果公司的各項(xiàng)水平達(dá)到員工的心理預(yù)期,流失率是不會(huì)太高的.即使退一步,公司達(dá)不到員工的合理要求,最起碼公司可以正確對(duì)待和妥善解決員工提出的合理疑問(wèn)和要求.給出明確答復(fù).三.如何加強(qiáng)新員工對(duì)企業(yè)和部門(mén)文化的認(rèn)同新大洲企業(yè)文化:綜合業(yè)務(wù)部部門(mén)文化:企業(yè)和團(tuán)隊(duì)文化有強(qiáng)弱勢(shì)之分.我們需要強(qiáng)勢(shì)文化.如延時(shí)加班限制20小時(shí).超出的是如何處理.每月20小時(shí)延時(shí)加班在同行業(yè)處于什么層次

7、.但還是需要強(qiáng)力執(zhí)行.弱勢(shì)文化會(huì)不直覺(jué)中讓新員工陷入被動(dòng)適應(yīng)的境地.缺乏信息的了解.員工沒(méi)有方向和方法.新員工缺乏老員工的知道,會(huì)感到老員工的普遍漠視,會(huì)缺乏團(tuán)隊(duì)的歸屬感.為建立企業(yè)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化模式,特設(shè)立企業(yè)新員工同化制度,通過(guò)本制度所制定的規(guī)范理清新員工價(jià)值觀,認(rèn)可接受企業(yè)哲學(xué),并學(xué)習(xí)以企業(yè)核心價(jià)值觀為導(dǎo)向的行為模式.通過(guò)若干制度的設(shè)置,在試用期過(guò)程中讓新員工發(fā)揮最大的表現(xiàn),觀察其是否符合企業(yè)文化,是否滿(mǎn)意企業(yè)及工作崗位.還要重點(diǎn)培養(yǎng)人才,寄厚望給支持一重點(diǎn)考察培訓(xùn),并給予更多的機(jī)會(huì).以求大同存小異”的態(tài)度來(lái)對(duì)待新員工,關(guān)注新員工的可塑性及創(chuàng)新能力,通過(guò)合理化建議的制度吸收新員工的良好提案

8、.要深入公司的文化,就是倡導(dǎo)正式或非正式的相互了解來(lái)達(dá)到目的.不論是工作上的表現(xiàn),私下的對(duì)話(huà),個(gè)人的人際關(guān)系,午餐時(shí)的交談.下班后的聚集或者只是在廁所匆匆聊上幾句,都會(huì)有所幫助.將成熟老練的員工引薦給新進(jìn)員工,形成一種師徒制關(guān)系.也讓新員工和同構(gòu)型高的同事建立伙伴關(guān)系.不要是師徒制僵化成為一種負(fù)擔(dān).可以借著和老員工的聚餐來(lái)關(guān)心他們的聿亞而.建立基于崗位職責(zé)的工作標(biāo)準(zhǔn),充分運(yùn)用教練技術(shù)思想,共同明確工作目標(biāo).爭(zhēng)取做到日事日畢,日清日高的思想.四.傳幫帶新員工分配到需求小組后,新員工需要老員工擔(dān)任師傅,優(yōu)勢(shì)如下(鏡子效應(yīng))1 .企業(yè)知情人.熟悉企業(yè)資源,各種行政制度,企業(yè)文化等2 .專(zhuān)家權(quán):具有線(xiàn)

9、管專(zhuān)業(yè)理論和工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn)技能.更是企業(yè)哲學(xué)的認(rèn)同和實(shí)操者.3 .示范權(quán):處理的好的新老員工關(guān)系.可以說(shuō)是企業(yè)內(nèi)部人力資源的又一次提升.4 .輔助管理:沒(méi)有職級(jí)差異,更貼近新員工工作生活,關(guān)系更順暢.相互依存是一種工作方式,共享可以讓我們的思想更好的傳播.如何實(shí)施傳幫帶?1 .對(duì)新員工進(jìn)行工作安排與具體工作指導(dǎo).2 .給予新人生活幫助,快速度過(guò)適應(yīng)期.消減陌生感.讓新員工在試用期發(fā)揮最大潛能.3 .對(duì)新員工進(jìn)行每月,周考核.包括思想品質(zhì),工作進(jìn)度,工作能力等方面.4 .師傅對(duì)新員工是否達(dá)到轉(zhuǎn)正條件提出決定性意見(jiàn)部門(mén)經(jīng)理對(duì)新員工的直接領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)六個(gè)字:鼓:鼓勵(lì)鼓舞導(dǎo):引導(dǎo)知道逼:逼上梁山助:提供幫助獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)控;

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