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文檔簡介

1、質(zhì)量檢驗(yàn)員管理規(guī)定為了加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,明確質(zhì)量責(zé)任,維護(hù)企業(yè)和職工利益,特制定本規(guī)定:本公司員工依照本規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品工作質(zhì)量責(zé)任。一、公司內(nèi)部質(zhì)量檢驗(yàn)程序:自檢、互檢、專檢二、質(zhì)量事故的類別:質(zhì)量事故按造成損失的大小和對(duì)本公司聲譽(yù)影響的不同程度劃分為:重大質(zhì)量事故;嚴(yán)重質(zhì)量事故;一般質(zhì)量事故。1、重大質(zhì)量事故的判定a、造成直接經(jīng)濟(jì)損失3000元的;b、因質(zhì)量問題造成顧客索賠,并有可能終止合作關(guān)系的;c、嚴(yán)重影響本公司形象的。2、嚴(yán)重質(zhì)量事故的判定a、造成直接經(jīng)濟(jì)損失1000元且不足3000元的;b、因質(zhì)量問題造成顧客退貨或拒收的;c、對(duì)本公司整體形象造成不良影響的。3、一

2、般質(zhì)量事故的判定:凡行為/現(xiàn)象屬于2條規(guī)定,均判定為一般質(zhì)量事故。三、質(zhì)量事故的處罰對(duì)于質(zhì)量事故的責(zé)任者,將根據(jù)造成事故的歸類給予不同程度的處罰,其處罰的辦法為下列全部或其中之一1、行政處分:包括通報(bào)批評(píng)、警告、降級(jí)、嚴(yán)重警告、留職察看、辭退、交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任;2、罰款;3、停職參加培訓(xùn)班進(jìn)行教育;4、對(duì)出現(xiàn)重大質(zhì)量事故者,責(zé)任人行政上給予警告以上處分,罰款100-300元,部門領(lǐng)導(dǎo)處以罰款50-100元或給予行政處分。5、對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故者,責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng)或警告處分,罰款50-100元,部門領(lǐng)導(dǎo)處以罰款30-100元或給予行政處分。6、對(duì)出現(xiàn)一般質(zhì)量事故者,給予通報(bào)批評(píng)獎(jiǎng)、罰責(zé)任

3、人。四、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)的定性范圍下列行為/現(xiàn)象均屬于質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)范疇:1、發(fā)現(xiàn)并制止他人違反工藝和操作規(guī)程的行為,避免質(zhì)量事故的發(fā)生者;2、發(fā)現(xiàn)圖紙編寫錯(cuò)誤,避免產(chǎn)生嚴(yán)重后果者;3、發(fā)現(xiàn)專檢失誤,避免或減少質(zhì)量損失者;4、積極推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn),使本部門/工序產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率、設(shè)備有效利用率提高。材料消耗下降,工作環(huán)境改善者;5、積極向公司提合理化建議,經(jīng)過采納,在產(chǎn)品質(zhì)量提高和材料消耗降低方面有成效的;6、在技術(shù)改造和新產(chǎn)品開發(fā)方面做出貢獻(xiàn)的;7、積級(jí)搞好本崗位/部門工作,全年工作成績突出,產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良,未出現(xiàn)質(zhì)量事故者。6、獎(jiǎng)勵(lì)的類別:獎(jiǎng)勵(lì)分為:口頭表揚(yáng)、書面表揚(yáng)、授予質(zhì)量標(biāo)兵、記大功。頒發(fā)榮譽(yù)證書并發(fā)

4、給獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):并頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金。7、質(zhì)量獎(jiǎng)懲的實(shí)施質(zhì)管處根據(jù)有關(guān)部門反饋的信息進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),提出處理意見,一般事故或獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)請(qǐng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;嚴(yán)重事故或重大獎(jiǎng)勵(lì),須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽署意見批準(zhǔn)后執(zhí)行。對(duì)質(zhì)量事故責(zé)任者進(jìn)行的罰款,以公司主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)的意見為依據(jù),由相應(yīng)部門向財(cái)務(wù)部門出具罰款通知,從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣除。質(zhì)量罰款由財(cái)務(wù)部設(shè)專帳登記,做為質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金的補(bǔ)充。對(duì)受到行政處分/書面表揚(yáng)的員工,由人事部記入個(gè)人檔案,并在公司公開場(chǎng)合公布。檢驗(yàn)具體流程一、進(jìn)貨檢驗(yàn)1、對(duì)生產(chǎn)購進(jìn)物資,由負(fù)責(zé)保管人員進(jìn)行核對(duì),確認(rèn)原材料品名,數(shù)量等無誤、包裝無損后,通知檢驗(yàn)員檢驗(yàn)。2、檢

5、驗(yàn)員根據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全數(shù)或抽樣驗(yàn)證,并填寫原料檢驗(yàn)記錄。3、采購產(chǎn)品的驗(yàn)證方式:驗(yàn)證方式可包括檢驗(yàn)、測(cè)量、觀察、工藝驗(yàn)證,提供合格證明文件等方式。二、現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品的過程檢驗(yàn)由各工序的品管員負(fù)責(zé),按照工藝標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)和監(jiān)控將檢驗(yàn)合格的半成品交付下道工序,不合格品另行堆放。a、成品檢驗(yàn)合格后(需進(jìn)行完表面處理)倉庫辦理入庫手續(xù)并做好標(biāo)識(shí)。b、檢驗(yàn)不合格時(shí),檢驗(yàn)員在購進(jìn)物資上加“不合格”標(biāo)識(shí),按不合格品管理規(guī)定進(jìn)行處理。三、半成品的測(cè)量和監(jiān)控1、過程檢驗(yàn):對(duì)設(shè)置檢測(cè)點(diǎn)的工序,在做好自檢自分后將產(chǎn)品放在待檢區(qū),檢驗(yàn)員依據(jù)檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)合格品,在半成品檢驗(yàn)記錄上蓋檢驗(yàn)員簽字后方可轉(zhuǎn)入下一道工序;對(duì)

6、不合格品執(zhí)行不合格品管理規(guī)定?;z2、成品的測(cè)量和監(jiān)控a、操作者對(duì)完工后的成品進(jìn)行自查,并整齊堆放在待檢區(qū),作好標(biāo)記,附掛上待檢標(biāo)識(shí)。b、檢驗(yàn)員按產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求進(jìn)行檢驗(yàn),內(nèi)容記錄在相應(yīng)的檢驗(yàn)記錄中,并做好相應(yīng)的標(biāo)識(shí)。c、所有成品出廠前成品檢驗(yàn)員必須對(duì)產(chǎn)品過程檢驗(yàn)和控制全面了解,確定無誤并出具出廠合格證后,倉庫保管員再進(jìn)行成品包裝按要求發(fā)貨。3、產(chǎn)品的檢驗(yàn)記錄a、生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)認(rèn)真建立并保存好產(chǎn)品的檢驗(yàn)記錄,包括各種檢測(cè)報(bào)告,這些記錄應(yīng)表明是否通過測(cè)量和控制,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求,所有記錄應(yīng)有授權(quán)檢驗(yàn)人員的簽字確認(rèn)。b、生產(chǎn)技術(shù)部是產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)和監(jiān)督的專職機(jī)構(gòu),對(duì)原材料進(jìn)廠,產(chǎn)品生產(chǎn)的過

7、程檢驗(yàn)以及產(chǎn)品入庫、出廠全過程的質(zhì)量檢驗(yàn)負(fù)責(zé),確實(shí)做到不合格原材料不進(jìn)廠,不合格的半成品不流入下道工序,不合格的產(chǎn)品不出廠。c、檢驗(yàn)包裝物是否完好無損,不得有臟污和破損現(xiàn)象,有不合格拒絕出廠。質(zhì)量檢驗(yàn)工作必須嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品特征進(jìn)行檢驗(yàn),生產(chǎn)過程各階段的檢驗(yàn)須客觀嚴(yán)肅,讓加工人員對(duì)本工序的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)熟練掌握,保證本工序產(chǎn)品符合要求。d、質(zhì)量檢驗(yàn)工作必須嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品特征進(jìn)行檢驗(yàn),生產(chǎn)過程各階段的檢驗(yàn)須客觀嚴(yán)肅,讓加工人員對(duì)本工序的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)熟練掌握,保證本工序產(chǎn)品符合要求。e、檢驗(yàn)員對(duì)每一道工序進(jìn)行跟班檢驗(yàn),對(duì)生產(chǎn)工人堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,不斷

8、提高技術(shù)水平。四、相關(guān)文件:不合格品管理規(guī)定檢驗(yàn)規(guī)范五、質(zhì)量記錄:原料檢驗(yàn)記錄半成品檢驗(yàn)記錄出廠檢驗(yàn)原始記錄質(zhì)量檢驗(yàn)員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司所有物資?產(chǎn)品(包括來料?半成品?成品)?設(shè)備的質(zhì)量檢驗(yàn);對(duì)不合格品有權(quán)下令禁用,并提出處理措施;負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)記錄生成、整理、歸檔;負(fù)責(zé)追溯不良品發(fā)生原因,并采取糾正預(yù)防措施;負(fù)責(zé)產(chǎn)品入庫前質(zhì)量檢驗(yàn)及產(chǎn)品出廠前的質(zhì)量檢查工作;負(fù)責(zé)核定并執(zhí)行來料及最終檢驗(yàn)等檢驗(yàn)規(guī)范及制度制定;協(xié)助做女?公司ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn);對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)?參加產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查分析,并跟蹤糾正措施執(zhí)行情況;對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行檢驗(yàn)和保管、檢修;10、對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)方面文件的存檔和檔案整理;

9、11、在質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)重大問題,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),并協(xié)助上級(jí)主管完成其它質(zhì)量管理體系工作;質(zhì)量檢驗(yàn)員工作紀(jì)律1、遵守公司規(guī)章制度,工作堅(jiān)持“質(zhì)量第一”原則,鐵面無私,對(duì)違反工藝流程的人和事敢于指出,不留情面;2、須公正廉潔,不弄虛作假,實(shí)事求是地做好各項(xiàng)檢驗(yàn)紀(jì)錄;3、嚴(yán)格按檢驗(yàn)流程實(shí)施工作,做到四次檢驗(yàn)流程(來料、半成品、成品、出廠)均嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行,做好檢驗(yàn)紀(jì)錄;4、嚴(yán)格控制不合格品進(jìn)入生產(chǎn)線,杜絕不合格品進(jìn)入下道工序,并對(duì)檢驗(yàn)紀(jì)錄資料進(jìn)行保存,嚴(yán)禁姑息錯(cuò)漏;5、熟知生產(chǎn)工藝規(guī)程和質(zhì)量控制要求,嚴(yán)格督促各崗位生產(chǎn)操作按工藝要求操作,及時(shí)制止違章操作行為確保產(chǎn)品質(zhì)量;6、努力

10、學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平及工作能力。7、要熱情服務(wù),尊重客戶,耐心解答、處理客戶提出的問題,主動(dòng)與客戶溝通;8、凡涉及產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生問題時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司,嚴(yán)禁隱瞞、欺騙公司。質(zhì)量檢驗(yàn)員獎(jiǎng)罰條例1、完成工作任務(wù)并提高產(chǎn)品質(zhì)量或節(jié)約公司資源,做出顯著貢獻(xiàn)的,給予一次性或經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì);2、在產(chǎn)品質(zhì)量事故預(yù)防或搶救有功的,使公司利益免受重大損失的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);3、對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量提高提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)用收效顯著能為公司節(jié)約資金或提高效率的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);4、檢驗(yàn)員能及時(shí)發(fā)現(xiàn)其他部門問題及時(shí)匯報(bào),防止產(chǎn)品產(chǎn)生嚴(yán)重質(zhì)量問題的予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);5、工作中忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉

11、公,舍已為人,事事為公司著想,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);6、因檢驗(yàn)員自身原因,未能及時(shí)將產(chǎn)品檢驗(yàn)而影響到生產(chǎn)進(jìn)度和出貨的,公司最低將以通報(bào)批評(píng)的方式處理;7、車間所生產(chǎn)出的產(chǎn)品如果不符合生產(chǎn)工藝技術(shù)要求,質(zhì)檢員不得檢驗(yàn)通過,如有違反者按次進(jìn)行處罰;8、因檢驗(yàn)員自身原因出現(xiàn)了錯(cuò)檢、漏檢導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量投訴或大批返工、返修的,公司將予以一次性處罰;9、對(duì)檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn)其他部門存在質(zhì)量或隱患損害到公司利益的,而檢驗(yàn)員隱瞞不報(bào)的,公司將最低予以通報(bào)批評(píng)的方式處理;10、因?qū)砹匣虍a(chǎn)品檢驗(yàn)不到位,致使不合格物品進(jìn)入公司內(nèi)部、最終流向客戶的,造成公司財(cái)產(chǎn)損失,公司將根據(jù)情節(jié)輕重,對(duì)其處以部分或全額賠償處罰。不合格品管理規(guī)定

12、為加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的合格和不合格品進(jìn)行識(shí)別和控制,以防止不合格品的流出所造成的影響,避免工作上的疏忽造成重大的損失。公司生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)授權(quán)檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)不合格品的評(píng)審一、處置職責(zé):檢驗(yàn)人員作出不合格品的處置決定,若不能處置,則生產(chǎn)技術(shù)部部長處置二、工作程序:1、原料檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品由收購檢驗(yàn)人員根據(jù)合同規(guī)定的相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)充要求作出評(píng)審,做好記錄,不合格原料不予簽收。經(jīng)檢驗(yàn)員判定為不合格的進(jìn)貨物料,一律拒收,采購人員對(duì)其進(jìn)行退貨。2、產(chǎn)品生產(chǎn)過程中不合格品判定由生產(chǎn)技術(shù)人員根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)作出評(píng)審,并做好質(zhì)量記錄。3、生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的不合格品,由該崗位人員根據(jù)技術(shù)規(guī)程規(guī)定作出相應(yīng)標(biāo)識(shí),應(yīng)與合格品隔離

13、。4、對(duì)不合格品填寫“廢品單”及注明不合格原因5、不合格品的隔離方法。對(duì)不合格品要有明顯的標(biāo)記,存放在工廠指定的隔離區(qū),避免與合格品混淆或被誤用。6、不符合規(guī)定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,不允許包裝入庫三、處理辦法:1、檢驗(yàn)人員對(duì)不合格品評(píng)審有作出處置決定,由技術(shù)人員進(jìn)行處置。若有爭(zhēng)議,則由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)人仲裁。2、收購原料時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格,由供應(yīng)方自行處置。3、生產(chǎn)過程中,結(jié)于標(biāo)準(zhǔn)允許返工的不合格品,生產(chǎn)人員應(yīng)按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程的操作工藝,予以返工,并經(jīng)檢驗(yàn)員重新驗(yàn)證合格后方可放行。4、對(duì)已判定不合格的成品或經(jīng)返工仍不合格的產(chǎn)品另行堆放,并做好標(biāo)識(shí)。5、原料/成品儲(chǔ)存過程中發(fā)生的不合格品,由倉管人員進(jìn)行上報(bào)。生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)人仲裁。6、已經(jīng)外銷不合格由本公司委派的人員和客戶協(xié)商處理辦法7、對(duì)于制度制定不合理、執(zhí)行情況不好或有差錯(cuò)等工作不合格,對(duì)此類不合格應(yīng)及

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