聚美優(yōu)品行業(yè)競爭分析

1、聚美優(yōu)品行業(yè)競爭分析周超08122833曹晨龍08122801俞凌冰081228282011年9月27日目錄一、聚美優(yōu)品網(wǎng)站介紹11、網(wǎng)站介紹12、網(wǎng)站特色23、公司宗旨愿景3二、行業(yè)競爭五力模型分析31、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有公司之間的競爭32、新進入者的威脅43、替代品的威脅54、供方討價還價的實力55、買方討價還價的實力6二、總結(jié)7聚美優(yōu)品網(wǎng)站介紹1、網(wǎng)站介紹聚美優(yōu)品()前身為團美網(wǎng)，2010年3月由陳歐、戴雨森、劉輝三人創(chuàng)立于北京。2010年9月，團美網(wǎng)正式全面啟用聚美優(yōu)品新品牌，并且啟用全新頂級域名。聚美優(yōu)品的宗旨為“聚集美麗，成人之美”，致力于為用戶提供更優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務，讓變美更簡單。聚美優(yōu)品

2、本質(zhì)上是一家垂直行業(yè)的B2c網(wǎng)站。從最初每日一件限時折扣團購模式到如今每日多件產(chǎn)品限時搶購，在品類管理上主要以推薦明星產(chǎn)品搭配其他產(chǎn)品進行銷售。聚美優(yōu)品堅持只從品牌廠家、正規(guī)代理商、國內(nèi)外專柜等可信的進貨渠道采購商品，并在采購部專門設置自己的質(zhì)檢員。讓消費者擁有良好的服務體驗，進而取得消費者的信任。從2010年3月成立至今，憑借口碑傳播，短短一年半就從月銷售額不足10萬元發(fā)展到當月銷售上億元的規(guī)模。目前，聚美優(yōu)品擁有300萬注冊用戶，占女性化妝品團購市場份額的80犯上，是國內(nèi)最大的化妝品團購網(wǎng)站，開創(chuàng)了一個以團購模式呈現(xiàn)的電子商務奇跡。在天使投資人徐小平看來，網(wǎng)購化妝品也是近兩年剛剛出現(xiàn)的事情

3、，是聚美優(yōu)品改變了人們購買化妝品的消費習慣。2、網(wǎng)站特色(1)正品保證聚美優(yōu)品曾被央視多個頻道進行過專題報道，及中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(商務部和國資委批準評級機構(gòu))授予的A級信用認證，成為團購網(wǎng)站中首家獲得互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會A級及以上信用級別認證的網(wǎng)站。承諾所有出售商品均為100%E品。(2) 30天拆封無條件退貨聚美優(yōu)品提出行業(yè)最高標準30天拆封無條件退貨政策：如果消費者對從聚美優(yōu)品購買的商品不滿意，即使化妝品拆封，用戶也可在收貨之日起30天內(nèi)可以無任何條件退回貨物并獲得全額退款。退貨運費由聚美全額承擔。(3) 100%;物拍攝為了最真實、最可信的美妝購物體驗，聚美優(yōu)品耗巨資籌建專業(yè)攝影棚，聘請專業(yè)攝影師，

4、堅持百分百實物和真人拍攝，清晰展現(xiàn)所有產(chǎn)品的每一個細節(jié)和實際使用效果，力求最客觀細致的介紹產(chǎn)品，讓用戶買的踏實、用的踏實。(4) 口碑中心聚美優(yōu)品口碑中心是一個美容品使用體驗交流平臺，用于用戶分享的點滴心得。只有在聚美優(yōu)品購買過該美妝的用戶才能發(fā)表口碑報告，評論均來自于真實的購買者和體驗者，從而保證口碑報告的真實公平，杜絕品牌托兒的存在。目前聚美口碑中心已有共計10余萬篇來自聚美優(yōu)品用戶的使用心得報告，并成為聚美用戶在選擇購買化妝品時的可靠依據(jù)。3、公司宗旨愿景宗旨：聚集美麗，成人之美愿景：讓變美更簡單二、行業(yè)競爭五力模型分析1、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有公司之間的競爭行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有公司的增多，必然加劇行業(yè)競爭。

5、這種競爭無非兩種：價格競爭，在此過程中是否有優(yōu)勢關鍵看是否已形成規(guī)模經(jīng)濟，是否有龐大的分銷渠道；產(chǎn)品差異競爭，這主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的種類、手段、針對人群、技術等。(1)樂蜂網(wǎng)樂蜂是中國第一個擁有專家明星進駐，以提供女性時尚解決方案為主要服務的互聯(lián)網(wǎng)站。樂蜂提供各類的流行信息、時尚情報、生活品味以及購物樂趣，所有呈現(xiàn)在您眼前的商品都由美麗教練為您嚴選把關，希望能透過樂蜂網(wǎng)所提供的服務，滿足所有女性內(nèi)心真正的渴望，讓您每一天的生活都是一種幸福的享受，讓您真正體驗身為女人的幸福滋味。樂蜂網(wǎng)產(chǎn)品包括：精油、營養(yǎng)保健品、美容護膚品、彩妝、香水、配飾、環(huán)保時尚產(chǎn)品、美容書籍等。在樂蜂網(wǎng)，鼓勵的是一種歡樂的、積

6、極向上的生活態(tài)度，時尚向來不是高高在上，而是一種積極追求美好生活質(zhì)量與流行品味的生命哲學。因此在樂蜂網(wǎng)，可以透過網(wǎng)站的專家群，以及引領時尚趨勢潮流的達人們，為您提供各類的流行信息、時尚情報、生活品味以及購物樂趣。所有滿足需求的解決方案都由專家達人量身打造，所有呈現(xiàn)在眼前的商品都由美麗教練嚴選把關，以此來瞞足所有女性內(nèi)心真正的渴望。(2)粉皮兒粉皮兒網(wǎng)起源于師大蛋蛋網(wǎng)團購版，在各個高校中為大家提供折扣護膚品和化妝品，依靠口碑相傳而成長。粉皮兒網(wǎng)創(chuàng)始人坦言：粉皮兒網(wǎng)是模仿國外非?；鸨膅roupon的模式，通過大家團購，來降低采購成本，從而爭取超低折扣的網(wǎng)站。很多產(chǎn)品甚至可以做到2-3折。由于粉皮

7、兒網(wǎng)主要以折扣護膚品和化妝品為主，而且每天堅持一團購，在各高校間的口碑不錯。自成立以來，已經(jīng)贏得了高校人群中的部分購物群體。2、新進入者的威脅由于化妝品行業(yè)的發(fā)展空間大，利潤高，政策限制少。導致很多多元化經(jīng)營的電子商務企業(yè)及一些投資家把目光投向了化妝品行業(yè)。這必然導致競爭的加劇，利潤的減少，甚至可能會出現(xiàn)行業(yè)間的惡性競爭。首先，品牌的形成耗時極長，成本極高。其次，消費者選品牌的同時也在選口碑，畢竟好的購物網(wǎng)站不多。(1)95完美網(wǎng)95完美商城2011年初開始上線運營，是一家致力于國際品牌化妝品的電子商務平臺。是目前中國唯一一家做到與專柜同步商品、同質(zhì)服務的專業(yè)化妝品購物網(wǎng)站，給您隨時隨地、隨心

8、所欲的專柜級購物體驗。3、替代品的威脅(1)傳統(tǒng)購物方式傳統(tǒng)方式一直是化妝品購買的主流方式，與新興的團購方式相比，傳統(tǒng)方式更為直觀，有著更低的購買風險。(2)網(wǎng)上B2c商城許多化妝品牌有著自有的B2c網(wǎng)站，與聚美優(yōu)品相比，具有著更加鮮明的價格優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢。(3)藥品：傳統(tǒng)的化工生產(chǎn)已越來越受到消費者的質(zhì)疑，它缺乏安全性且副作用多。順應顧客需求，生產(chǎn)商開始研究藥品，注重人性化、健康化、天然化，治標的同時更治本，綠色養(yǎng)生、保健。這勢必會造成傳統(tǒng)化妝品的一次變革。(4)器械：納米技術已經(jīng)開始用于美容、護膚。其優(yōu)勢在于見效快，周期短、安全性高、針對性強等。當然，其費用也是很高的，普及還需時間。其消費

9、群體非富即貴，一般人消費不起，這就決定了它的近期局限性。(5)運動養(yǎng)生：運動加快新陳代謝，對身心健康好處繁多。這是一種綠色的，環(huán)保的養(yǎng)生方式。很多商家也開始注重這方面的研究及開發(fā)。無論是藥品還是器械，都會對人的身體機能造成一定損害，但運動養(yǎng)生不會，這是它的最大吸引之處。4、供方討價還價的實力化妝品的很多原材料的生產(chǎn)都是需要高端技術的，如油性原料的加工提取，粉質(zhì)原料、膠質(zhì)原料、表面活性劑等的生產(chǎn)都需要一定技術及高端設備。這就無形中提高了供應商的討價還價能力，尤其是前向一體化的供應商。再加上越來越多的生產(chǎn)商的進入，對原料的需求不斷加大，原料供不應求，必然價格上漲，對生產(chǎn)商不利。所以，這會影響到團購

10、網(wǎng)站的價格優(yōu)勢。能源的壓力、經(jīng)濟危機、證券市場的風險、通貨膨脹、利率匯率不僅對供應商產(chǎn)生影響，同時也對化妝品行業(yè)產(chǎn)生影響。5、買方討價還價的實力化妝品的消費者大致可分為兩類：(1)直間消費者，如個人、家庭、白領貴族階層、政府官員等。(2)間接消費者，如批發(fā)商、分銷商、零售商。其中最具影響力的是間接消費者。因為他們批量訂貨，周期性訂貨且忠誠度高。如果生產(chǎn)商分銷渠道少，那么他們勢必會對某個分銷商形成很大的依耐性，在其消費者面前就失去了與其討價還價的能力。直接消費者的需求也不可忽視，因為他們的需求往往決定市場的走勢，決定產(chǎn)品的潮流。近年來，由于潛在進入者的增多，電子商務化妝品行業(yè)規(guī)模不斷壯大。目前來

11、看，化妝品正處于供不應求的黃金時期。潛在進入者的增多，很可能會在未來某個時間內(nèi)使得化妝品市場達到飽和甚至供過于求。結(jié)果是由于顧客的選擇增多從而提高了其討價還價能力。三、總結(jié)1、優(yōu)勢聚美優(yōu)品自身的優(yōu)勢是非常明顯的:(1)聚美優(yōu)品曾被央視多個頻道進行過專題報道，及中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(商務部和國資委批準評級機構(gòu))授予的A級信用認證，成為團購網(wǎng)站中首家獲得互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會A級及以上信用級別認證的網(wǎng)站。承諾所有出售商品均為100%E品。(2)聚美優(yōu)品提出行業(yè)最高標準30天拆封無條件退貨政策：如果消費者對從聚美優(yōu)品購買的商品不滿意，即使化妝品拆封，用戶也可在收貨之日起30天內(nèi)可以無任何條件退回貨物并獲得全額退款。退貨運費由聚美全額承擔。(3)為了最真實、最可信的美妝購物體驗，聚美優(yōu)品耗巨資籌建專業(yè)攝影棚，聘請專業(yè)攝影師，堅持百分百實物和真人拍攝，清晰展現(xiàn)所有產(chǎn)品的每一個細節(jié)和實際使用效果，力求最客觀細致的介紹產(chǎn)品，讓用戶買的踏實、用的踏實。(4)聚美優(yōu)品口碑中心是一個美容品使用體驗交流平臺，用于用戶分享的點滴心得。只有在聚美優(yōu)品購買過該美妝的用戶才能發(fā)表口碑報告，評論均來自于真實的購買者和體驗者，從而保證口