年同等學(xué)力申碩全國統(tǒng)考工商管理試卷

1、2009年同等學(xué)力申碩全國統(tǒng)考工商管理試卷   工商管理試卷一、單項選擇題（每小題1分，共10分）1組織成員通過一定的渠道與管理決策層進(jìn)行的信息溝通稱作：A決策溝通 B人際溝通C向上溝通 D上行溝通2管理科學(xué)流派是：A各派管理學(xué)科的統(tǒng)稱B管理過程中采用科學(xué)方法和數(shù)量方法解決問題的主張C與運籌學(xué)方法有關(guān)的管理流派D泰羅以來的管理流派3企業(yè)戰(zhàn)略要素不包括的是：A經(jīng)營范圍 B資源配置C成本 D協(xié)同作用4以下不屬于公司戰(zhàn)略特點的是：A公司戰(zhàn)略是有關(guān)企業(yè)發(fā)展全局的、整體的、長期的戰(zhàn)略行為B參與制定與推行的人員主要是企業(yè)的高層管理人員C從對企業(yè)發(fā)展的影響程度看，公司戰(zhàn)略與企業(yè)的組織形式

2、有著密切的關(guān)系D公司戰(zhàn)略著眼于企業(yè)中有關(guān)事業(yè)部或子公司的戰(zhàn)略問題5企業(yè)文化再造的內(nèi)部動因不包括：A資產(chǎn)重組 B危機(jī)事件C推出新產(chǎn)品 D股票上市6根據(jù)整體產(chǎn)品概念，“免費送貨”屬于：A核心產(chǎn)品 B附加產(chǎn)品C理想產(chǎn)品 D形式產(chǎn)品工商管理試卷 第2頁 共 6 頁7企業(yè)通過在新地區(qū)或國外增設(shè)新的商業(yè)網(wǎng)點或利用新的分銷渠道，加大廣告促銷力度等措施，在新市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品銷售，稱為：A市場滲透 B市場開發(fā)C產(chǎn)品開發(fā) D顧客開發(fā)8某公司股票的 系數(shù)為 1.8，無風(fēng)險報酬率為 4%，市場上所有股票的平均報酬率為8%，則該公司股票的投資報酬率應(yīng)為：A7.2% B11.2%C12% D15.2%9已知企業(yè)的營業(yè)利

3、潤為 1000 萬元，稅后利潤為 300 萬元，所得稅為 100 萬元，利息費用為80萬元，則該企業(yè)的利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)為：A3.75 B5C6 D12.510已知某公司銷售凈利率為 8%，總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為 1.5，資產(chǎn)負(fù)債率為 60%，則該公司的所有者權(quán)益報酬率為：A7.2% B12%C20% D30%二、多項選擇題（每小題2分，共8分）11孔茨提出的五大管理職能包括：A計劃職能 B組織職能C領(lǐng)導(dǎo)職能 D協(xié)調(diào)職能E控制職能12戰(zhàn)略控制的基本原則包括：A領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略相適應(yīng) B組織與戰(zhàn)略相適應(yīng)C企業(yè)要有戰(zhàn)略控制的預(yù)警系統(tǒng) D戰(zhàn)略具有可行性E戰(zhàn)略具有先進(jìn)性工商管理試卷 第3頁 共 6 頁13服務(wù)營銷組合包括

4、：A定價 B人員C有形展示 D權(quán)力E過程14下列說法正確的有：A聯(lián)合杠桿系數(shù)是財務(wù)杠桿系數(shù)與經(jīng)營杠桿系數(shù)的乘積B聯(lián)合杠桿系數(shù)越大，企業(yè)風(fēng)險越大C在其他因素不變的情況下，固定成本增加，會加大聯(lián)合杠桿系數(shù)D在其他因素不變的情況下，單位變動成本增加，會加大聯(lián)合杠桿系數(shù)E在其他因素不變的情況下，銷售單價增加，會加大聯(lián)合杠桿系數(shù)三、名詞解釋（每小題3分，共12分）1領(lǐng)導(dǎo)2標(biāo)桿學(xué)習(xí)3市場營銷戰(zhàn)略4財務(wù)管理理論結(jié)構(gòu)四、簡答題（每小題7分，共28分）1簡述正式組織的含義。2簡述重點集中戰(zhàn)略的弱點。3生產(chǎn)者可以借助哪些力量來贏得中間商的合作？4簡述國際財務(wù)管理的特點。五、論述題（每小題11分，共22分）1論需要

5、的基本特征。2論投資控股并購的特點及適用條件。工商管理試卷 第4頁 共 6 頁六、案例分析題（每小題10分，共20分）案例一：一次難忘的購買經(jīng)歷我記憶很深的一次購買是一個秋冬時節(jié)，獨自在Jack Jones男裝店購買衣服。當(dāng)時確實有些情緒化，想通過購物改變一下心情。當(dāng)路過Jack Jones商店的時候，我稍稍停留了一下，被強烈的色彩和動感的音樂所吸引。之前，也了解 JJ 是一個很受歡迎的北歐品牌，也曾有朋友送過一件我很欣賞的JJ牌衣服。正當(dāng)我打算往里邁步的時候，店內(nèi)的導(dǎo)購帶著陽光般的笑容迎了上來，“我叫曉菲（化名），想看些什么？很高興為你服務(wù)”。我立刻就有了好感，因為很少有商店的服務(wù)員會主動報

6、姓名。在我試服裝的時候，她主動幫我提包，讓我覺得很溫暖（因為之前曾要求羅賓遜的導(dǎo)購幫忙拿一下，但是她以擔(dān)心我的物品會遺失拒絕了）。選擇了一件英倫雙色條紋襯衫后，她又向我推薦了一條紫色的圍巾和乳白色的牛皮帶，后兩者其實完全不在我的購物初衷里。然而她詳細(xì)向我介紹了圍巾的多種不同系法以及分別適用的場合，甚至皮帶與衣服搭配中的一些小技巧。在此過程中，她總是主動地幫我整理衣服，就像一位默契的朋友；她也總是強化她推薦衣服的優(yōu)點，而不是讓我自己去選擇她甚至拉來其他的一些導(dǎo)購來共同贊美這樣的著裝，然后一次次幫我設(shè)計如何購買能夠?qū)崿F(xiàn)最大的折扣。隨著我東西購買的越來越多，她幫我提的東西也越來越多?？粗е敲炊?/p>

7、衣服，我居然忘記了自己是消費者，當(dāng)時就想趕緊付賬，別讓她抱這么重的東西了。問題：（1）整個購買過程中，購買者受到了哪些因素的影響？（2）零售企業(yè)從這一案例中可以獲得哪些啟示？案例二：海特公司是一個體育用品制造商。2007 年海特公司對家庭健身器材市場進(jìn)行調(diào)查。市場調(diào)查結(jié)果顯示，健身設(shè)備 A 有廣闊的市場前景。經(jīng)預(yù)測分析，生產(chǎn)和銷售設(shè)備 A 的有關(guān)資料如下：生產(chǎn)設(shè)備A，需要新增固定資產(chǎn)投資額為630萬元，固定資產(chǎn)投資無建設(shè)期。預(yù)計設(shè)備A 的產(chǎn)品生命周期為6年，6年后固定資產(chǎn)的預(yù)計凈殘值為30萬元。6年中，生產(chǎn)銷售設(shè)備A，每年可為公司新增銷售收入500萬元，新增付現(xiàn)成本300萬元。海特公司的資本成

8、本為10%，企業(yè)所得稅稅率為40%。固定資產(chǎn)采用直線法計提折舊。計算有關(guān)的系數(shù)如下表：工商管理試卷 第5頁 共 6 頁6年期的復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)和年金現(xiàn)值系數(shù)表要求：計算生產(chǎn)設(shè)備 A 的投資方案的凈現(xiàn)值，并確定該投資方案是否可行？（計算結(jié)果精確到小數(shù)點后兩位）工商管理試卷 第6頁 共 6 頁2009年同等學(xué)力人員申請碩士學(xué)位學(xué)科綜合水平全國統(tǒng)一考試工商管理試題參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)一、單項選擇題（每小題1分，共10分）1D 2B 3C 4D 5C6B 7B 8B 9C 10D二、多項選擇題（每小題2分，共8分）11ABCE 12ABCD 13ABCE 14ABCD三、名詞解釋（每小題3分，共12分）1是

9、擁有權(quán)力的個人或集團(tuán)向他人施加影響，使之為實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)而努力的過程。2指企業(yè)以行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)或主要競爭對手的某項具有優(yōu)勢的活動作為基準(zhǔn)，尋找差距，定出趕超策略，提高自己競爭力的活動。3所謂市場營銷戰(zhàn)略，就是企業(yè)根據(jù)可能機(jī)會，選擇一個目標(biāo)市場，并試圖為目標(biāo)市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。4財務(wù)管理理論結(jié)構(gòu)是指財務(wù)管理理論各組成部分（或要素）以及這些部分之間的排列關(guān)系。四、簡答題（每小題7分，共28分）1正式組織是兩個或兩個以上的人的有意識地加以協(xié)調(diào)的行為或力的系統(tǒng)。（2分）正式組織概念包含的基本點是：（1）構(gòu)成正式組織內(nèi)容的，是人的行為。（2分）（2）個人所提供的行為或力的相互作用，是正式組

10、織的本質(zhì)特征。（2分）（3）正式組織是個人行為在方法、時間、質(zhì)和量各方面都經(jīng)過有意識的調(diào)整而體系化的系統(tǒng)。（1分）2企業(yè)在實施重點集中戰(zhàn)略時，可能會面臨以下的風(fēng)險：（1）以較寬的市場為目標(biāo)的競爭對手采取同樣的重點集中戰(zhàn)略；或者競爭對手從企業(yè)的目標(biāo)市場中找到了可以再細(xì)分市場，并以此為目標(biāo)來實施重點集中戰(zhàn)略，從而使原來實施重點集中戰(zhàn)略的企業(yè)失去了優(yōu)勢。（2分）工商管理試卷答案 第1頁 共 3 頁（2）由于技術(shù)進(jìn)步、替代產(chǎn)品出現(xiàn)、價值觀念更新、消費偏好變化等多方面的原因，目標(biāo)小市場與總體市場之間在產(chǎn)品或服務(wù)的需求上差別變小，企業(yè)原來賴以形成重點集中戰(zhàn)略的基礎(chǔ)也就失掉效用。（3分）（3）在較寬范圍經(jīng)營

11、的競爭對手與采取重點集中戰(zhàn)略的企業(yè)之間在成本差別上日益縮小，抵銷了企業(yè)為目標(biāo)市場服務(wù)的成本優(yōu)勢，或抵銷了通過重點集中戰(zhàn)略而取得的產(chǎn)品差別化，導(dǎo)致了企業(yè)重點集中戰(zhàn)略的失效。（2分）3（1）強制力。強制力是指生產(chǎn)者對不合作的中間商威脅撤回某種資源或中止關(guān)系而形成的勢力。（2）獎賞力。獎賞力是指生產(chǎn)者給執(zhí)行了某種職能的中間商額外付酬而形成的勢力。（3）法定力。法定力是指生產(chǎn)者要求中間商履行雙方達(dá)成的合同而執(zhí)行某些職能的勢力。（4）專長力。專長力是指生產(chǎn)者因擁有某種專業(yè)知識而對中間商構(gòu)成的控制力。（5）感召力。感召力是指中間商對生產(chǎn)者深懷敬意并希望與之長期合作而形成的勢力。（每個要點1.5分，全部要點

12、答對者7分）4由于國際企業(yè)的業(yè)務(wù)散布多國，財務(wù)管理常涉及外匯的兌換和多國政府的法律制度。所以，國際財務(wù)管理比國內(nèi)財務(wù)管理更復(fù)雜。（1分）與國內(nèi)財務(wù)管理相比，國際財務(wù)管理具有如下特點：（1）國際企業(yè)的理財環(huán)境具有復(fù)雜性。國際企業(yè)的理財活動涉及多國，而各國的政治、經(jīng)濟(jì)、法律和文化環(huán)境都有很多差異。國際企業(yè)在進(jìn)行財務(wù)管理時，不僅要考慮本國的各方面環(huán)境因素，而且要密切注意國際形勢和其他國家的具體情況。（2分）（2）國際企業(yè)的資金籌集具有更多的可選擇性。無論是國際企業(yè)的資金來源還是籌資方式，都呈現(xiàn)多樣化的特點，這使得國際企業(yè)在籌資時有更多的可選擇性。國際企業(yè)既可以利用母公司地主國的資金，也可以利用子公司

13、東道國的資金，還可向國際金融機(jī)構(gòu)和國際金融市場籌資，國際企業(yè)可以利用這種多方融資的有利條件，選擇最有利的資金來源，以便降低企業(yè)的資金成本。（2分）（3）國際企業(yè)的資金投入具有較高的風(fēng)險性。從某種意義上說，從事國際投資活動就是預(yù)測風(fēng)險、避免風(fēng)險的過程。國際企業(yè)除面臨國內(nèi)企業(yè)所具有的風(fēng)險外，還面臨國際政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的各種風(fēng)險。（2分）工商管理試卷答案 第2頁 共 3 頁五、論述題（每小題11分，共22分）1需要是指人對某種事物的渴求或欲望。當(dāng)人們?nèi)狈λ枋挛锒鹕砘蛐睦砭o張時，就會產(chǎn)生需要，并為滿足需要而采取行動。因此，需要是一切行為的最初原動力。（2分）人的需要具有以下基本特性：（1）多樣

14、性。除了衣食住行等基本物質(zhì)生活需要外，人們還有知識、交往、尊重、成就等社會和精神方面的需要。（3分）（2）結(jié)構(gòu)性。在需求結(jié)構(gòu)體系中，各種需要處于不同的層次地位，對行為產(chǎn)生不同程度的影響。（2分）（3）社會制約性。人的需要是由特定社會歷史條件下的生產(chǎn)水平、社會關(guān)系性質(zhì)及個人的社會角色地位決定的。（2分）（4）發(fā)展性。社會歷史條件的發(fā)展變化，會引起需要的內(nèi)容范圍以及滿足方式的相應(yīng)變化。（2分）2投資控股并購，是指企業(yè)向目標(biāo)公司投資，將目標(biāo)公司改組為自己的控股子公司的并購行為。（2分）投資控股并購的特點是：（1）目標(biāo)公司的所有者以目標(biāo)公司的凈資產(chǎn)作為并購后公司的產(chǎn)權(quán)持股；（2分）（2）企業(yè)向目標(biāo)公司追加投資，以此作為持股的基礎(chǔ)；（2分）（3）并購后，目標(biāo)公司成為上市公司的絕對或相對控股子公司。（1分）投資控股并購的適用條件是：（1）企業(yè)為了減少競爭對手，迅速占領(lǐng)市場；（2分）（2）企業(yè)對目標(biāo)公司