卓越團(tuán)隊(duì)素質(zhì)訓(xùn)練營(yíng)

1、卓越團(tuán)隊(duì)素質(zhì)訓(xùn)練營(yíng)課程領(lǐng)域:職業(yè)心態(tài)團(tuán)隊(duì)建設(shè)溝通技能能解決問(wèn)題:如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)如何掌握有效溝通技巧如何塑造員工職業(yè)化心態(tài)課程簡(jiǎn)介:一、【課程前言】以體驗(yàn)式互動(dòng)學(xué)習(xí)為主,一種全新的學(xué)習(xí)方式,將心態(tài)、行為、結(jié)果與環(huán)境同時(shí)展示出來(lái)的實(shí)景演練,不同于其他學(xué)習(xí)方式只是讓你“知道”;在這里不僅僅“知道”,而且了解“為什么”,“怎樣做”以及“做的結(jié)果”怎么樣?一種讓團(tuán)隊(duì)快速提升心態(tài)和培養(yǎng)員工戰(zhàn)勝困難的能力,做一個(gè)對(duì)企業(yè)和社會(huì)負(fù)責(zé)任的人。二、【課程目的】一、一定會(huì)讓團(tuán)隊(duì)震撼、落淚、蛻變二、當(dāng)場(chǎng)突破企業(yè)管理、銷售、服務(wù)等各種溝通、協(xié)作難題三、化解矛盾,洞悉真相,讓領(lǐng)導(dǎo)和員工互相體諒真誠(chéng)合作四、極大增強(qiáng)企業(yè)的

2、向心力、凝聚力,提高執(zhí)行效率五、對(duì)企業(yè)績(jī)效有看得見的推動(dòng)效果六、奠定企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的三大基石(心態(tài)、團(tuán)隊(duì)、績(jī)效七、體驗(yàn)與一般培訓(xùn)絕然不同的務(wù)實(shí)風(fēng)格與特殊效果三、【課程特色】1、普通培訓(xùn),以講師講解課程要點(diǎn)為主;卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,以指導(dǎo)學(xué)員的角色體驗(yàn)為主。2、普通培訓(xùn),當(dāng)場(chǎng)難以把握效果;卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,立竿見影,效果震撼。3、普通培訓(xùn),難免理論說(shuō)教,枯燥乏味;卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,從企業(yè)實(shí)際出發(fā),現(xiàn)場(chǎng)反省,解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。四、【課程對(duì)象】公司領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員、基層員工(50-200人【培訓(xùn)效果】 快速提升企業(yè)員工的責(zé)任心、執(zhí)行力、凝聚力。 更積極主動(dòng),更自覺不找借口,找方法,更有責(zé)任感。 執(zhí)行力更強(qiáng),溝通

3、更到位心態(tài)調(diào)整后人為的障礙沒(méi)有了,學(xué)會(huì)良好的溝通。 更能與企業(yè)保持一致學(xué)會(huì)調(diào)整自己、顧全大局、與企業(yè)共贏。 績(jī)效得以突破更容易接受結(jié)果導(dǎo)向、優(yōu)勝劣汰的執(zhí)行文化。 更愛惜企業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)感恩惜福,真誠(chéng)溝通,活在當(dāng)下,愛心奉獻(xiàn)。五、【課程時(shí)長(zhǎng)】?jī)商靸梢?9:00-21:00六、【訓(xùn)練設(shè)計(jì)】說(shuō)明:以下設(shè)計(jì)模式以場(chǎng)景模擬、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演,游戲活動(dòng)等來(lái)模擬現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)場(chǎng)景,穿插理論講解、教練點(diǎn)評(píng)、小組交流、個(gè)人分享、當(dāng)場(chǎng)突破等基本方式。同時(shí)通過(guò)聲、光、電、道具等輔助手段震撼性地引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、承諾、行動(dòng)。教練會(huì)根據(jù)參訓(xùn)人員的狀態(tài)調(diào)整課程內(nèi)容。六、【課程提綱】第一天上午(9:0012:00第一場(chǎng):

4、熱身體驗(yàn)第一節(jié)、團(tuán)隊(duì)與群體體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別、流程銜接、部門配合、是否主動(dòng)關(guān)懷照顧到團(tuán)隊(duì)中的每一份子,有誰(shuí)真正關(guān)心團(tuán)隊(duì)的整體效益?是否完全以主人翁的心態(tài)來(lái)考慮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)達(dá)成情況?第二節(jié)、發(fā)掘體驗(yàn):A B 對(duì)話當(dāng)場(chǎng)突破個(gè)性局限,換位思考,反思以往的行為模式。覺察自己的個(gè)性短板與成長(zhǎng)空間,找到自己以往行為模式與思維習(xí)慣的慣性限制。檢討自己是成長(zhǎng)的開始,找到自己的短板,就是找到了自己投資回報(bào)率最大的成長(zhǎng)空間。第一節(jié)、團(tuán)隊(duì)與群體體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別、流程銜接、部門配合、是否主動(dòng)關(guān)懷照顧到團(tuán)隊(duì)中的每一份子,有誰(shuí)真正關(guān)心團(tuán)隊(duì)的整體效益?是否完全以主人翁的心態(tài)來(lái)考慮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)達(dá)成情況?第二節(jié)、發(fā)掘

5、體驗(yàn):A B 對(duì)話當(dāng)場(chǎng)突破個(gè)性局限,換位思考,反思以往的行為模式。覺察自己的個(gè)性短板與成長(zhǎng)空間,找到自己以往行為模式與思維習(xí)慣的慣性限制。檢討自己是成長(zhǎng)的開始,找到自己的短板,就是找到了自己投資回報(bào)率最大的成長(zhǎng)空間。第三節(jié)、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)組建團(tuán)隊(duì)、推薦隊(duì)長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)命名、團(tuán)隊(duì)精神塑造心態(tài)、口號(hào)、共識(shí)等。第二場(chǎng):天堂與地獄企業(yè)興亡的核心素質(zhì)一:企業(yè)員工100%負(fù)責(zé)任通過(guò)特殊的模擬演練,讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地體驗(yàn)到:若有人不100%負(fù)責(zé)任,企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題;若有人不100%負(fù)責(zé)任,企業(yè)就可能失敗、破產(chǎn);若有人不100%負(fù)責(zé)任,就有人要下地獄:受罰、下崗、革職、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)法院、跳樓讓受訓(xùn)者深刻體驗(yàn)到

6、企業(yè)老板及領(lǐng)導(dǎo)肩上的重?fù)?dān)與壓力,若企業(yè)上下都有強(qiáng)烈到位100%的責(zé)任意識(shí)與習(xí)慣,企業(yè)就興旺發(fā)達(dá),大家可享受天堂般的成功與快樂(lè)這是一場(chǎng)震撼人心、摧人淚下的特訓(xùn),通過(guò)這個(gè)特訓(xùn),許多責(zé)任不到位的問(wèn)題都迎刃而解,一些不利企業(yè)的信念、觀念得以改變學(xué)員分享、與導(dǎo)師對(duì)話:突破企業(yè)運(yùn)作中出現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)立局面、深入100%負(fù)責(zé)任的意識(shí)。第一天下午(13:30 - 17:30第三場(chǎng):心態(tài)與方法企業(yè)高績(jī)效的根本:發(fā)揮員工的創(chuàng)造性透過(guò)生動(dòng)活潑的腦力風(fēng)暴活動(dòng)表演,讓學(xué)員在快樂(lè)中體驗(yàn):在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中,目標(biāo)明確,堅(jiān)定承諾最重要,目標(biāo)堅(jiān)定就是力量/ 方法永遠(yuǎn)比困難多/ 每個(gè)人都有創(chuàng)造性能力;態(tài)度決定一切;領(lǐng)先勝于

7、第一,今天就是落后。第四場(chǎng):溝通與誤解企業(yè)興亡核心素質(zhì)二:有效溝通與人際關(guān)系新活力通過(guò)經(jīng)典的溝通活動(dòng),讓受訓(xùn)者豁然開朗:能說(shuō)會(huì)道不等于會(huì)溝通。管理工作中,自以為是、自我防衛(wèi)、個(gè)性差異、情緒矛盾,曲解等造成溝通障礙怎樣才能溝通到位,讓企業(yè)內(nèi)部更協(xié)調(diào),外部更暢通,銷售更有效,這場(chǎng)特訓(xùn)讓您充分體驗(yàn)。單項(xiàng)溝通與雙項(xiàng)溝通;心與心之間的距離最遠(yuǎn)。第五場(chǎng):輸與贏企業(yè)興亡的核心素質(zhì)三:協(xié)作共贏才是贏通過(guò)特殊的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),進(jìn)一步震撼性地讓受訓(xùn)者體驗(yàn)到:人性的弱點(diǎn)如何阻礙人們贏得上級(jí)、下屬和客戶的支持與合作,阻礙人際關(guān)系的和諧導(dǎo)師與學(xué)員對(duì)話探討:如何克服人性的弱點(diǎn),讓客戶贏,企業(yè)才能贏;讓企業(yè)贏,自己才能真正贏第一

8、天晚上(18:30 - 21:00第六場(chǎng):破產(chǎn)體驗(yàn)企業(yè)使命感與危機(jī)意識(shí)企業(yè)興亡,匹夫有責(zé)!透過(guò)活動(dòng),讓員工充分體驗(yàn)到:今天工作不努力,明天努力找工作的現(xiàn)實(shí)。讓所有人員感受到不負(fù)責(zé)任、不投入工作的后果,樹立強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。體驗(yàn)破產(chǎn)后企業(yè)和員工都要面對(duì)的殘酷現(xiàn)實(shí),忍受屈辱和非人的折磨。通過(guò)競(jìng)崗競(jìng)聘的模擬,當(dāng)場(chǎng)突破,戰(zhàn)勝自我,迅速提升員工的積極性和投入度。這個(gè)活動(dòng)每次都震撼全場(chǎng),當(dāng)團(tuán)隊(duì)處在危難時(shí)刻,是逃避?還是面對(duì)?有沒(méi)有人站出來(lái)承擔(dān)后果,勇敢面對(duì)。跌倒不算失敗,跌倒后站不起來(lái)才叫失敗。第七場(chǎng):愛與奉獻(xiàn)企業(yè)凝聚力的根本:感恩與奉獻(xiàn)透過(guò)獨(dú)特的角色模擬活動(dòng),挖掘埋藏在每個(gè)人內(nèi)心深處的愛的寶藏。摧人淚下的

9、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),使受訓(xùn)者深刻領(lǐng)悟到:用一顆感恩的心去對(duì)待生命中每一個(gè)人此活動(dòng)有效化解人與人之間的猜疑和誤解,極大地增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力。愛的力量無(wú)堅(jiān)不摧。第二天上午(9:00 - 12:30第八場(chǎng):反思與反省企業(yè)人員的基本素質(zhì):誠(chéng)信、忠誠(chéng)第一節(jié)承諾與兌現(xiàn)經(jīng)理、主管的綜合素質(zhì)包括:能否兌現(xiàn)承諾/ 能否面對(duì)現(xiàn)實(shí)尋找成功的方法而不找失敗的理由。讓受訓(xùn)者深刻體驗(yàn)到:團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)與個(gè)人綜合素質(zhì)直接影響成敗結(jié)果,團(tuán)隊(duì)中犯錯(cuò)誤的人往往指責(zé)他人,逃避責(zé)任現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)化,當(dāng)眾承諾:我信收承諾,我一言九鼎,我是一個(gè)有品牌的人。第二節(jié)付出與索取有付出才有收獲,幫助別人,成就自我。讓團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)到所有成員的收獲,都是有人為他們付

10、出的結(jié)果;自己目前擁有的一切都是他人或自己以往付出的結(jié)果;付出才有回報(bào),如果每個(gè)人都能為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量和價(jià)值,大家就可以獲得愉悅的回報(bào);第三節(jié) 360度評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)反省,直面批評(píng),真誠(chéng)面對(duì),看一看在別人的鏡子中自己的形象。在工作中不好的開口“殘酷的愛”可在此輕松表達(dá);良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行。第九場(chǎng):團(tuán)隊(duì)協(xié)作、實(shí)踐檢驗(yàn)企業(yè)的戰(zhàn)斗力來(lái)自團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力穿越生死線,團(tuán)隊(duì)意志磨練;企業(yè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn);共同的目標(biāo)、良好的溝通、積極的配合、相互的信任、合理的分工;讓學(xué)員體驗(yàn)到:每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)有多少?是參與還是旁觀。投入才是人才;細(xì)節(jié)決定成敗;英雄和孤獨(dú)者注定要失敗。第二天下午(13:30 - 17:30第

11、十場(chǎng):珍惜與擁有珍惜親人,珍惜朋友,珍惜工作,珍惜同事。如果我們一貫的堅(jiān)持以自己的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求別人,我們因此就會(huì)錯(cuò)過(guò)更多的人;我們看到的外部世界是我們內(nèi)心的投射,世界以它本來(lái)的面貌而存在,只是我們?cè)谟米约旱男拍钊ピ忈屗?。你看到的是什?其實(shí)你自己就是什么。第十一場(chǎng):領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ):向心力與凝聚力團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)致勝的法寶,團(tuán)隊(duì)精神從何而來(lái)?這是一場(chǎng)漫漫人生路的體驗(yàn),是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨許多困難與不確定因素如何帶領(lǐng)部屬前進(jìn)的體驗(yàn);這是心與心的溝通,是人性優(yōu)點(diǎn)與奇跡的驚人發(fā)現(xiàn);這是團(tuán)隊(duì)精神向心力與凝聚力的大體現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者融化在理解、感謝與擁戴的濃濃真情中。過(guò)往的艱辛、孤獨(dú)與付出得到了認(rèn)同與最高回報(bào)第二天晚上(18:30 - 21:00第十二場(chǎng):祝福與承諾企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ):忠誠(chéng)與貢獻(xiàn)莊重的燭光儀式:企業(yè)興衰,人人有責(zé),責(zé)任在我。受訓(xùn)全員向領(lǐng)導(dǎo)祝福