保潔員管理制度辦法保潔員管理制度范文

1、保潔員管理制度辦法保潔員管理制度范文1 、大院道路、空地每一天專人打掃，室內(nèi)經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。2 、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達(dá)標(biāo)，廁所有專人每一天打掃，持續(xù)清潔無(wú)臭味、管道暢通、無(wú)滴水。3 、院內(nèi)無(wú)亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。4 、院內(nèi)無(wú)飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。5 、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn)， 嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。6 、樓道暢通，無(wú)雜物堆放，嚴(yán)禁在過(guò)道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過(guò)路。7 、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放，駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。8 、院內(nèi)三線 ( 電話、電力、電視線 ) 線路整齊美觀。9 、持續(xù)院內(nèi)完整、美觀、地面無(wú)枯敗枝葉、雜草和棄物

2、。10 、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物。11 、下水道暢通無(wú)堵塞，窨井完好無(wú)損。12 、裝潢施工有序，建筑材料定點(diǎn)擺放，廢土及時(shí)清運(yùn)，無(wú)遺留現(xiàn)象。1 、保潔員對(duì)所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃， 每日打掃不少于二次，持續(xù)包干區(qū)整潔衛(wèi)生。2 、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作， 職責(zé)人有權(quán)對(duì)片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行警告、處罰。3 、住家戶要持續(xù)家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生，對(duì)庭院衛(wèi)生負(fù)有職責(zé)。4 、衛(wèi)生管理人員，要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作， 每一天要巡回視察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。5 、業(yè)主管理委員會(huì)對(duì)大院衛(wèi)生狀況不定期進(jìn)行檢查， 原則上每半月檢查不少于一次。1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的，每次扣保潔員獎(jiǎng)金50 元，并責(zé)令

3、其立即打掃。2 、住家戶亂倒垃圾的，發(fā)現(xiàn)一次罰款 100 元，并責(zé)令立即清掃。3 、住家戶養(yǎng)家禽家畜， 一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒(méi)收， 并罰款 50 元。4 、在院內(nèi)亂擲煙頭者，發(fā)現(xiàn)一次罰款 100 元。5 、對(duì)住家戶亂堆亂放，亂搭亂建，除責(zé)令其清理外罰款 100-3000元。6 、對(duì)損壞院內(nèi)者予以花木價(jià)值三倍罰款。7 、衛(wèi)生管理人員 ( 包括打掃衛(wèi)生， 打掃公共廁所人員 ) 工作不負(fù)職責(zé)，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100 元。8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200 元。1 、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2 、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。3 、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，

4、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。4 、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。5 、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。6 、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象， 如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T， 并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。7 、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用， 如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。8 、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。9 、除工作時(shí)間外，可在四樓多功能廳休

5、息。10 、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。(一) 固定區(qū)域：1 、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)室、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理、北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。2 、負(fù)責(zé)辦公樓一樓 ( 集團(tuán)公司 ) 、三、四樓走廊的清掃保潔。3 、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。4 、負(fù)責(zé)四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。5 、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。(二) 臨時(shí)性區(qū)域1、負(fù)責(zé) 5 樓外審辦公室清掃保潔。2 、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。3 、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室 (4 間) 清掃保潔。4 、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。(三) 分工負(fù)責(zé)1 、一、三

6、樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽(yù)證書(shū)柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室 (4 間) 、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。2 、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。3 、保潔共同負(fù)責(zé)范圍：商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理辦公室、董事長(zhǎng)室、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室和多功能廳。4 、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制， 共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依然共同負(fù)責(zé)。上午：1 、7：307：40 清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室 ;2 、7：407：50 清掃一、三、四樓走廊 ;3 、7：508

7、：00 清掃共同負(fù)責(zé)的區(qū)域 ( 會(huì)議室、接待室、多功能廳和倒垃圾 )4 、8：008：30 清掃三、四樓衛(wèi)生間 ;5 、8：309：00 清掃南北兩側(cè)樓梯通道 ;6 、9：0010：00 清掃一、三、四樓走廊 ;7 、10：00-11：00 清掃三、四樓衛(wèi)生間。下午：1 、13：0014：00 清掃一、三、四樓走廊 ;2 、14：3015：00 清掃三、四樓衛(wèi)生間 ;3 、15：0016：00 清掃南北兩側(cè)樓梯通道。4 、下班前清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室。注：以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、 定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。(一) 辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：1 、辦公桌、椅、電腦、電話、煙

8、缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。2 、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。3 、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無(wú)手印 無(wú)塵土、無(wú)水跡 ; 窗簾懸掛整齊。4 、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。5 、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。6 、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭 1 次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。7 、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉， 最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。8 、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月 9-11 日定期清掃擦拭，如遇

9、節(jié)假日順延 ( 董事長(zhǎng)辦公室隨時(shí)擦拭 ) 。(二) 走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：1 、一樓大廳的前臺(tái)、 形象墻、榮譽(yù)證書(shū)柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門(mén)玻璃，每日至少擦拭 1 次，榮譽(yù)證書(shū)柜內(nèi)每周至少擦拭 1 次，做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。2 、走廊地面每日至少掃拖 2 次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。3 、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒 1 次。做到無(wú)手印，無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。4 、走廊內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門(mén)，每日至少擦拭 1 次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。5 、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水， 隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并

10、保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。6 、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭 1 次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。7 、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月 13 日-15 日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。(三) 衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：1 、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、 鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。2 、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。3 、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭 1 次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。4 、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。5 、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥一

11、次，保證廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。6 、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。7 、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭 1 次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。8 、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月 17 日-18 日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。(四) 會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：1 、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門(mén)、窗臺(tái)每日至少擦拭 1 次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。2 、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施 ( 如：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等 ) 每日至少擦拭 1 次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。3 、會(huì)議室、接待室、

12、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。4 、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。5 、會(huì)議室、貴賓室、多功能廳除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。6 、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭 1 次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。7 、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月 20 日-22 日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。(五) 樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：1 、樓梯通道的地面每日至少清掃 1 次，每周至少拖 1 次，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜

13、物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。2 、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門(mén)等每日至少擦拭 1 次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1 次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。(一) 牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。(二) 在超過(guò) 2 米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。(三) 在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。(四) 不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。(五) 在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。(六) 保潔人

14、員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。(七) 應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。(八) 在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。人事行政部每周進(jìn)行兩次( 每月 8 次) 衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10 個(gè)點(diǎn)，檢查地點(diǎn)詳見(jiàn)附表1，抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)保潔員獎(jiǎng)懲辦法。(一) 抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，扣1 分。(二) 當(dāng)月未扣分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)30 元。( 三) 當(dāng)月累計(jì)扣 5 分以下者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)20 元。( 四) 當(dāng)月累計(jì)扣 6 分至 10 分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)10 元。(五)

15、 當(dāng)月累計(jì)扣 11 分至 15 分者，當(dāng)月工資實(shí)發(fā)。( 六) 當(dāng)月累計(jì)扣 16 至 20 分者，在當(dāng)月工資中均扣10 元。(六) 當(dāng)月累計(jì)扣 21 至 25 分者，在當(dāng)月工資中均扣20 元。(七) 當(dāng)月累計(jì)扣 25 分以上者， 25 分以下扣罰金額均按20 元扣除; 超出 25 分部份的扣罰金額， 按實(shí)際金額按每分 0.5 元在當(dāng)月工資中扣除。(八) 當(dāng)月扣分最大值小于等于80 分。(九) 連續(xù) 3 個(gè)月扣分在 25 分以上者，給予辭退處理。本制度自 xx 年 月 日起實(shí)行保潔員管理制度為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生，就保潔員管理，特制訂如下制

16、度。1 、保潔員由村聘用，服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘1 次。2 、保潔員必須按村里劃分的責(zé)任片，完成好自己的工作任務(wù)，做到每天及時(shí)收集垃圾， 把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi)， 清掃保潔率達(dá)到 100%。3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動(dòng)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。4 、保潔員要求辭職時(shí)，必須提前一周向村里提出申請(qǐng)，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。5 、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自己找人替班，并向村請(qǐng)假，準(zhǔn)許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。6 、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自

17、負(fù)。1 、通過(guò)檢查、抽查等形式對(duì)保潔員的工作情況進(jìn)行考評(píng)，每年評(píng)選先進(jìn)保潔員，給予獎(jiǎng)勵(lì) 300-800 元。2 、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)收集垃圾， 不按規(guī)定時(shí)間收集的一次扣款 5 元，問(wèn)題嚴(yán)重的扣 10 元。3、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不_ 的一次扣款 5 元，問(wèn)題嚴(yán)重的扣 10 元。4、保潔員承包的年保潔費(fèi)用按月先發(fā)80%，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量，余下20%一次性發(fā)放。5 、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對(duì)于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。1 、保潔員要樹(shù)立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。2 、保潔員

18、要語(yǔ)言文明，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過(guò)往行人和經(jīng)營(yíng)者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對(duì)蠻不講理者，及時(shí)報(bào)告村主要干部，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。3 、保潔員在崗期間，保持個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的黃色馬褂。1 、樹(shù)立高度的責(zé)任心，關(guān)心商場(chǎng)的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào)， 負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具， 認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀，保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣場(chǎng)， 發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理，隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請(qǐng)假。 當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。 得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3 次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好詳細(xì)記錄。4 、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。5 、上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。6 、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則