設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

1、浙江豪潔機(jī)械有限公司設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)文件編號(hào)：HJ-0150133編制張修鋅日期2015.04.12審核：邵治曉日期：2015.04.12批準(zhǔn)：段信虎日期:2015.04.12文件保管記錄序號(hào)保管部門(mén)數(shù)量序號(hào)保管部門(mén)數(shù)量序號(hào)保管部門(mén)數(shù)量1品質(zhì)部1份2生產(chǎn)1部1份3生產(chǎn)2部1份4生產(chǎn)組裝部1份5生產(chǎn)工程部1份文件修訂記錄序號(hào)版本頁(yè)次修訂內(nèi)容修訂后版次生效日期備注1A06首版發(fā)行A02015/04/121目的本程序規(guī)定了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的過(guò)程的控制方法，以確保產(chǎn)品滿(mǎn)足明示的、隱含的顧客要求，確保顧客滿(mǎn)意。2范圍本程序適用于新產(chǎn)品及顧客有特殊要求，需重新申報(bào)公告的新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)及改進(jìn)過(guò)程控制，改

2、型產(chǎn)品可參照?qǐng)?zhí)行。3術(shù)語(yǔ)3.1 設(shè)計(jì)輸入：確定與產(chǎn)品要求有關(guān)的內(nèi)容包括功能和性能要求、適用的法律法規(guī)要求、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的其它要求。3.2 設(shè)計(jì)輸出：接到項(xiàng)目任務(wù)書(shū)到批量投產(chǎn)以前的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程。3.3 評(píng)審：評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的結(jié)果滿(mǎn)足要求的能力，識(shí)別任何問(wèn)題并提出必要的措施。4職責(zé)4.1 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)處是本程序的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)編制新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、組織新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品試驗(yàn)、申報(bào)國(guó)家公告工作和新產(chǎn)品外購(gòu)件網(wǎng)絡(luò)確定、新產(chǎn)品樣車(chē)評(píng)價(jià)等技術(shù)工作。確保開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客和法律法規(guī)的要求。4.2 工藝處負(fù)責(zé)新產(chǎn)品工藝方案確定、編制并下發(fā)工藝文件，編制新設(shè)備、工裝、設(shè)施清單、量檢具/試驗(yàn)設(shè)備清單，負(fù)責(zé)工裝

3、設(shè)計(jì)、過(guò)程指導(dǎo)與檢驗(yàn)、過(guò)程培訓(xùn)等。4.3 營(yíng)銷(xiāo)公司負(fù)責(zé)顧客信息收集及反饋、市場(chǎng)調(diào)研及營(yíng)銷(xiāo)策劃、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的編制等。4.4 財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的定價(jià)工作。4.5 質(zhì)量處負(fù)責(zé)樣車(chē)的實(shí)物質(zhì)量控制工作，批量投產(chǎn)后各關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的確定，及測(cè)量系經(jīng)的評(píng)審與維護(hù)工作等。4.6 人力資源部負(fù)責(zé)人力資源配備及培訓(xùn)工作。5工作程序和要求5.1 第一階段：項(xiàng)目計(jì)劃及項(xiàng)目確定5.1.1 營(yíng)銷(xiāo)公司根據(jù)公司發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。并將調(diào)研結(jié)果形成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，并提出項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建議。市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告應(yīng)包括如下內(nèi)容：a）顧客的要求；b）市場(chǎng)潛在的要求；c）法律法規(guī)或行業(yè)方面的要求；d）價(jià)格的預(yù)測(cè)；e）其它廠家同類(lèi)產(chǎn)品

4、的有關(guān)信息；f）產(chǎn)品調(diào)研預(yù)測(cè)的結(jié)果，包括短期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。5.1.2 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)處根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建議，研究制定年度新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃。開(kāi)發(fā)計(jì)劃經(jīng)總工程師批準(zhǔn)后上報(bào)總經(jīng)理。5.1.3 總經(jīng)理根據(jù)需要組織營(yíng)銷(xiāo)公司、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)處、工藝處、財(cái)務(wù)處等對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審議。其中：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)處提供技術(shù)可行性分析報(bào)告財(cái)務(wù)處提供成本分析報(bào)告5.1.4 營(yíng)銷(xiāo)公司根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告技術(shù)可行性分析報(bào)告成本分析報(bào)告及其它信息編制項(xiàng)目建議書(shū)。報(bào)管理團(tuán)隊(duì)審批，立項(xiàng)。5.1.5 項(xiàng)目批準(zhǔn)后，由總工程師組織成立項(xiàng)目組。確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及小組成員，一般包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員、工藝人員、生產(chǎn)管理人員、采購(gòu)管理人員、財(cái)務(wù)管理人員、設(shè)備管理人員

5、等各部門(mén)代表，明確小組成員的職責(zé)和權(quán)限。5.1.6 由項(xiàng)目組長(zhǎng)負(fù)責(zé)編制新產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃。明確各設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)、費(fèi)用、及質(zhì)量目標(biāo)。規(guī)定對(duì)各個(gè)階段進(jìn)行監(jiān)控的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)。此計(jì)劃需經(jīng)總工程師審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門(mén)。5.1.7 由項(xiàng)目組編制初步的設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)，其中包括：顧客要求、設(shè)計(jì)目標(biāo)、基本配置、可靠性及質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成所采取的措施、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)的法律法規(guī)要求等內(nèi)容。設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)需經(jīng)總工程師批準(zhǔn)，必要時(shí)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.2 第二階段：產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段5.2.1 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)處根據(jù)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃及設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的要求，進(jìn)行設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的策劃，并編制產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃

6、，明確設(shè)計(jì)職責(zé)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)。對(duì)設(shè)計(jì)要求進(jìn)行消化分解，編制樣品制造計(jì)劃。5.2.2 模擬樣品制造（mule）產(chǎn)品工發(fā)初期，為了模擬和驗(yàn)證殼體的某一方面而制造的樣品。該樣品一般在現(xiàn)有型號(hào)的基礎(chǔ)上進(jìn)行生產(chǎn)制造。模擬樣品數(shù)量可為1-2臺(tái)。5.2.3 初步確定，確定開(kāi)發(fā)進(jìn)度要求，經(jīng)物資管理處會(huì)簽后，樣品階段應(yīng)由開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行總負(fù)責(zé)技術(shù)對(duì)接與進(jìn)度跟蹤。5.2.4 設(shè)計(jì)人員在完成總體布置方案后，樁身及底板、要對(duì)總布置方案進(jìn)行評(píng)審，確認(rèn)后在服從總布置的前提下分組開(kāi)展設(shè)計(jì)。并輸出如下文件：a） 零部件清單（BOMb） 關(guān)鍵件設(shè)計(jì)圖紙、c） 設(shè)計(jì)特性重要度分級(jí)匯總表；d）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；e）設(shè)計(jì)計(jì)算書(shū)；f）規(guī)定對(duì)產(chǎn)品的安全

7、和正常使用所必需的產(chǎn)品特性等；5.2.5 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)輸出文件的編制和審批權(quán)限按技術(shù)文件管理辦法的具體要求執(zhí)行。5.2.6 零部件質(zhì)量特性及重要度等級(jí)5.2.6.1 零部件質(zhì)量特性及重要度等級(jí)的分級(jí)原則以零部件對(duì)產(chǎn)品性能要求的影響為依據(jù)。5.2.6.2 重要度等級(jí)分為安全特性、關(guān)鍵特性、重要特性和一般特性。a）安全特性是指發(fā)生故障，會(huì)引發(fā)人身安全事故、喪失產(chǎn)品主要功能，嚴(yán)重影響產(chǎn)品使用性能和降低產(chǎn)品壽命，必然引起使用單位申訴的特性；b）關(guān)鍵特性是指發(fā)生故障，會(huì)影響產(chǎn)品使用性能和壽命，使用單位可能提出申訴的特性；c）重要特性是指發(fā)生故障，會(huì)影響產(chǎn)品的外在質(zhì)量，問(wèn)題的發(fā)展會(huì)影響到產(chǎn)品的使用和安全

8、性能的特性；d）一般特性是指發(fā)生故障對(duì)產(chǎn)品的使用性能及壽命影響不大，不至于引起使用單位申訴的特性。5.2.6.3 重要度分級(jí)級(jí)別符號(hào)及標(biāo)注位置重要度分級(jí)級(jí)別符號(hào)為：安全特性符號(hào)為A;關(guān)鍵特Tt符號(hào)為B;重要特性符號(hào)為C;一般特Tt符號(hào)為D;5.3 第三階段：過(guò)程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)5.3.1 編制過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)計(jì)劃工藝處根據(jù)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃新產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃編制過(guò)程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃明確工作內(nèi)容和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，規(guī)定責(zé)任人/部門(mén)。并組織項(xiàng)目組針對(duì)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)要求，對(duì)現(xiàn)有過(guò)程進(jìn)行評(píng)審，尋找差距并采取解決措施，評(píng)審的內(nèi)容包括：a）現(xiàn)有技術(shù)與要求的差距；b）公司設(shè)施平面圖；c）生產(chǎn)工藝裝備；d）檢測(cè)和試驗(yàn)設(shè)備;e）質(zhì)量能力；

9、小組根據(jù)評(píng)議的結(jié)果確定過(guò)程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃。并適時(shí)檢查和監(jiān)控。5.3.2 編制工藝方案工藝處組織編制工藝方案，項(xiàng)目小組進(jìn)行方案評(píng)審。工藝方案編制依據(jù)：a）產(chǎn)品生產(chǎn)大綱；b）產(chǎn)品生產(chǎn)性質(zhì)及生產(chǎn)類(lèi)型；c）本企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)條件；d）國(guó)內(nèi)外及同行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品的工藝技術(shù)情報(bào)；e）有關(guān)的技術(shù)政策工藝方案內(nèi)容：a）對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝性的評(píng)價(jià)和工藝工作量的大體估計(jì)；b）自制件及外協(xié)件的初步劃分意見(jiàn)；c）提出必須的特殊設(shè)備的購(gòu)置或設(shè)計(jì)、改裝意見(jiàn)；d）必備的專(zhuān)用工藝裝備及工位器具；e）關(guān)鍵零部件的工藝規(guī)程（作業(yè)指書(shū)）計(jì)意見(jiàn)；f）工藝關(guān)鍵件的生產(chǎn)周期或生產(chǎn)切拍的安排意見(jiàn)；g）主要材料、工時(shí)、生產(chǎn)線裝備投入的估算；h）場(chǎng)地平面

10、布置方案等；5.3.4工藝文件編制工藝處負(fù)責(zé)編制：作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、總成零件/子零件檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、檢具使用說(shuō)明、工藝定額、材料定額、專(zhuān)用工藝裝備清單、檢測(cè)/試驗(yàn)設(shè)備清單、過(guò)程檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)等。5.4 第四階段：產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)5.4.1 樣品制造（SO由產(chǎn)品開(kāi)發(fā)處項(xiàng)目小組根據(jù)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)及設(shè)計(jì)資料，組織制造開(kāi)發(fā)樣件，并進(jìn)行相關(guān)的設(shè)計(jì)驗(yàn)證。完成樣品的開(kāi)發(fā)，并組織對(duì)樣品進(jìn)行評(píng)審，首輪樣品數(shù)量為1-2臺(tái)?？梢圆捎梅钦焦ぱb和設(shè)備生產(chǎn)的零件進(jìn)行制造，用于零部件、系統(tǒng)及整車(chē)的設(shè)計(jì)與工藝驗(yàn)證及公告的中報(bào)。由產(chǎn)品開(kāi)發(fā)處組織進(jìn)行樣車(chē)評(píng)審，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。5.4.2 工裝樣品制造（S1）使用生產(chǎn)用的工裝和設(shè)備生產(chǎn)的零部件

11、進(jìn)行樣品制造，一般可1-2臺(tái)，允許生產(chǎn)線及未達(dá)到生產(chǎn)節(jié)拍。該樣品主要用于對(duì)設(shè)計(jì)、工藝的確認(rèn)和設(shè)備及工裝驗(yàn)證。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)處組織對(duì)工裝樣品進(jìn)行戶(hù)外試驗(yàn)，形成試驗(yàn)報(bào)告；組織工裝樣品評(píng)審；進(jìn)行產(chǎn)品定型試驗(yàn)并完成定型試驗(yàn)報(bào)告；完成產(chǎn)品公告。凍結(jié)設(shè)計(jì)文件，并下發(fā)各相關(guān)部門(mén)。工藝處完成過(guò)程設(shè)計(jì)評(píng)審，并形工藝驗(yàn)證報(bào)告，凍結(jié)過(guò)程設(shè)計(jì)文件下發(fā)各相關(guān)部門(mén)。5.5 對(duì)于現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上增加了的特殊要求或設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品：在策劃設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)中，各相關(guān)部門(mén)/人員應(yīng)確保：a）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組在編制產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)計(jì)劃時(shí)，對(duì)由于受到各種內(nèi)外條件的限制，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)不能一步到位時(shí)，應(yīng)編制預(yù)先規(guī)劃產(chǎn)品改進(jìn)的計(jì)劃；b）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組應(yīng)由設(shè)計(jì)

12、、制造和服務(wù)等專(zhuān)業(yè)人員共同組成，參與設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)；c）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組應(yīng)識(shí)別制約產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵因素和薄弱環(huán)節(jié)并確定相應(yīng)的措施；d）提出新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化綜合要求，確定設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中使用的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；e）設(shè)計(jì)人員在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，根據(jù)產(chǎn)品的要求，運(yùn)用可靠性、維修性、綜合保障等專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)；f）對(duì)復(fù)雜產(chǎn)品進(jìn)行特性分析；在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出中，應(yīng)確保：a）編制關(guān)鍵件（特性）、重要件（特性）項(xiàng)目明細(xì)表，并在產(chǎn)品設(shè)計(jì)文件和圖樣上作相應(yīng)標(biāo)識(shí)；b）規(guī)定產(chǎn)品使用所必需的保障方案和保障資源要求，確保產(chǎn)品交付后盡快投入使用。5.6 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的評(píng)審為了能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中不同階段存在的缺陷與風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目小組在設(shè)計(jì)的各階段適時(shí)地組織評(píng)審，并形成評(píng)審報(bào)告，評(píng)審