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1、談判中答復的技巧答復更趨向于承諾，是談判中最重要的方面之一答復不準確，就會給自己造成極大的被動所以，答復時應掌握好以下技巧：一、在答復之前，要深思熟慮，充分思考這樣才能使答復懇切明確，有利于確定互利互惠的合作關系如果對方提出的問題是自己始料不及的，千萬不要隨口答復為了使自己獲得一個充分的思考時間，或者獲得一個內(nèi)部商量的機會，可以用“記不清”、“資料不全”或“這個問題我們尚未進行認真的思考”等為由，拖延答復二、要在弄清了問題的真正含義之后再進行答復對方提出詢問，或是為了了解問題的真正實質，或是為了獲得確切的數(shù)據(jù)、數(shù)值，或是為了說定甚至說死我方到底要承擔什么樣的義務對于這些問題，答復時要采取極為慎

2、重的態(tài)度，說錯了就要承擔責任三、談判中要有標底，但不要一開始就將標底和盤端出在談判中，應知道什么該說什么不該說，什么先說什么后說要知道，談判是在雙方之間進行的，雙方的目標很少百分之百的一致要使雙方的目標趨于一致，就要通過一個反復的要約-反要約-要約最后到承諾的過程因此，在談判時，不僅要顧及自己的目標，同時也要估計對方的目標要準備在較高的標底的基礎上，一點點讓步，最后才能接近自己的標底如果你一開始就交出標底，就沒有討價還價的余地了四、要適時地運用回避手段對于有些問題，當不能答或不便于答時就不可勉強作答，而要采取回避手法如果能用一個幽默的方式回避一下，則更有利于打破僵局五、在談判終了時，對談判要給予正面的、肯定的評價不管結論如何，談判都會給參與的雙方帶來一定的積極成果所以，切勿以否定的話來結束談判不滿意時，可以重開談判或推遲訂立合同的時間，但不必全盤否

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