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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_有關(guān)護理工作計劃匯總5篇 護理工作計劃 篇1一、 護理質(zhì)量與安全1、 調(diào)整工作流程,結(jié)合醫(yī)院及護理部的相關(guān)規(guī)定,對因信息化對接導(dǎo)致的科室流程的調(diào)整給予固化,并進行動態(tài)的調(diào)整2、 醫(yī)護有效溝通:SBAR 溝通模式在20xx年眼科術(shù)后眼壓高患者及鼻部術(shù)后疼痛患者中給予了明確的規(guī)范,20xx年度,將對眼、耳鼻喉患者常見術(shù)后不適癥狀的醫(yī)護溝通給予明確規(guī)范;3、 繼續(xù)使用品管圈、PDCA 等科學的管理方法,對科室目前的工作進行排查,對急需改進的工作進行按步驟有計劃的整改,并達到有效改善的目標。二、 患者服務(wù)1、 健康教育始于患者需求:對健康
2、教育進行分類,根據(jù)患者是初次(再)入院患者、學習的意愿及能力等分層次按需求給予宣教,保障宣教效果;統(tǒng)一宣教程序與內(nèi)容,杜絕入院后即可的填鴨式宣教;2、 調(diào)整工作流程,打破現(xiàn)有護理分組格局,保障彈性排班:根據(jù)科室患者人數(shù),將責任制護士分為15組,減少護士分管患者人數(shù);將治療崗位調(diào)整為睡眠監(jiān)測+治療崗位,主要負責睡眠障礙中心相關(guān)業(yè)務(wù)及科室藥品、器械、物品管理等,將部分藥品配置與執(zhí)行工作交由專業(yè)護士執(zhí)行,減少交接班的步驟;3、 自行設(shè)計并打印五官科住院須知,將患者最為關(guān)心的問題以書面的形式給予簡單告知,減少不必要的不滿。三、 護理亞專業(yè)的發(fā)展1、 眼科護理方面:相對固定眼科專業(yè)的護理人員給予分層次、
3、按計劃培訓眼科專科檢查設(shè)施的使用及結(jié)果的閱讀,專業(yè)的進行患者病情觀察、醫(yī)護溝通及健康指導(dǎo);眼科責任護士在掌握常見疾病通用護理的基礎(chǔ)上,分別對不同亞專業(yè)通過查房、授課、手術(shù)觀摩、參加學術(shù)會議等方式給予有針對性深入學習,加深??浦R的掌握及臨床新進展的開展;外派資深護理人員參加國內(nèi)先進醫(yī)院的進修學習;2、 耳鼻喉科護理方面:安排相對固定耳鼻喉專業(yè)的資深 , 護理人員參加國內(nèi)或省內(nèi)先進的醫(yī)院進修學習頭頸外科術(shù)后護理,提升患者手術(shù)后護理效果;隨著睡眠障礙中心監(jiān)測、治療的不斷擴展,護理人員在呼吸機的使用與管理、睡眠監(jiān)測導(dǎo)聯(lián)的連接與觀察等方面給予不斷培訓與考核,力爭本年度全部護理人員掌握連線及呼吸機管理流
4、程;3、 完善眼科和耳鼻喉科信息化的護理宣教內(nèi)容,從患者入院評估治療(藥物/手術(shù)/器械)健康指導(dǎo)康復(fù)出院的整個過程中,依靠信息化的完善給予個性化的護理計劃,提供有實際意義的整體護理。 護理工作計劃 篇2一、加強護理質(zhì)量管理,努力提高護理質(zhì)量。(1)、各護理小組認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。(2)、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標準明細化,并親自參加各小組工作的實施,查看實施的效果。(3)、加大科室感染控
5、制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,有副護士長做好監(jiān)督工作。二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),進一步充實整體護理的內(nèi)涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!三、根據(jù)評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責,并進行實施。按分級護理服務(wù)級別,分層級管理,主管護師負責的范圍,護師負責的范圍,護士負責的范圍等。明確各班的工作職責,
6、責任到人。四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設(shè),提高護理隊伍素質(zhì)。1、對工齡2年以下護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓練。2、在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎(chǔ)上,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。3、科室將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。 護理工作計劃 篇3一、精神文明方面1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,進一步改善護理服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度
7、一次。3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學,收集整理人反饋(或電話詢問),本科室醫(yī)生及護士認同的基礎(chǔ)上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務(wù)標兵”。4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”,以豐富護士業(yè)余文化生活。二、護理工作方面1.從“三基三嚴”入手,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。3.加強專科護理業(yè)務(wù)的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。5.進一步探索護理垂直管理及護理
8、單元管理工作。6.落實三級護理質(zhì)量評價,全年護理部質(zhì)控組評價67次。7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。三、業(yè)務(wù)培訓方面1.組織全院護士業(yè)務(wù)學習及講座6-7次。2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓。 護理工作計劃 篇4一、深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,落實責任制整體護理(一)按照優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則(20xx版)要求,繼續(xù)實施責任制整體護理,推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。(二)加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè)。認真落實臨床護理實踐指南、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,同時要加強
9、與患者的交流,尊重關(guān)心愛護患者,增進護患信任。(三)提高??谱o理水平。臨床護理服務(wù)充分突出本科室特點,運用專業(yè)技術(shù)知識,對患者開展個性化的健康教育,指導(dǎo)進行康復(fù)鍛煉,促進患者功能恢復(fù),解決護理疑難問題,提高??谱o理水平,提高護理質(zhì)量。(四)完善并落實績效考核制度,堅持客觀、公平、公開原則,將責任護士護理患者的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、風險程度、患者滿意度等作為績效考核依據(jù),充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,提高護士工作積極性。(五)每月進行住院患者滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。(六)每季度積極參加優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星評選活動;努力爭當優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進科室及個人。(七)繼
10、續(xù)落實出院隨訪工作,對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育。二、實施護士崗位管理,合理利用人力資源(一)根據(jù)護理部規(guī)定分層次設(shè)崗,認真落實各層級崗位的職責范圍和任職資格等。根據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,體現(xiàn)能級對應(yīng)。(二)根據(jù)本科室特點,實行科學的彈性排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護理人員,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。三、加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改進護理質(zhì)量,確?;颊甙踩ㄒ唬╉憫?yīng)護理部三級護理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),落實人人參與質(zhì)量管理,實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標。每月組織召開科室護理質(zhì)控會議,對護理工作
11、存在的疑難問題及護理不良事件進行討論、分析、提出有效的整改措施(二)認真貫徹護理質(zhì)量評價標準,有計劃地開展質(zhì)量評價活動,將質(zhì)控貫穿于護理工作始終。(三)加強護理核心制度的培訓及考核,督促護士有效落實,定期檢查執(zhí)行情況。(四)加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群的護理質(zhì)量管理,不定期按照三級醫(yī)院標準要求進行自查,確保護理安全。(五)進一步規(guī)范護理文書書寫,定期進行督促檢查,對護理文書質(zhì)量管理中存在問題與缺陷提出改進措施并有追蹤和成效評價,體現(xiàn)持續(xù)改進過程。(六)加強對護理不良事件的管理工作,落實護理不良事件上報制度。對患者進行跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風險因素評估,并采取措施防止意外事件的發(fā)生。定
12、期對護士進行安全警示教育,增強護士風險防范意識。(七)進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。(八)積極響應(yīng)和參加護理部開展品管圈活動,將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作中。(九)組織開展護理人力資源調(diào)配及應(yīng)急預(yù)案演練工作,提高護士應(yīng)急能力,保證護理工作安全。四、加強護理人才培養(yǎng),提高護理隊伍整體素質(zhì)(一)對N1護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓練。(二)在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎(chǔ)上,重點培訓??谱o理技術(shù),要求熟練掌握急救護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技
13、術(shù)。(三)科室將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。(四)堅持每月在科室內(nèi)舉辦護理知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、專業(yè)技術(shù)培訓,以提升查房質(zhì)量,提高專業(yè)知識水平及實踐能力。創(chuàng)新思維積極開展護理科研,推進護理專業(yè)發(fā)展加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學習,不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,積極撰寫護理科研論文,提高論文質(zhì)量。開展1項品管圈活動。加強人文知識學習,豐富護士業(yè)余生活。護理質(zhì)量工作指標。也希望得到全體醫(yī)生和護士的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作,在所有科室醫(yī)護人員的共同努力下,20xx年再創(chuàng)輝煌! 護理工作計劃 篇5一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)
14、教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考
15、核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢
16、索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。二:加強護理管理,提高護士長管理水平(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效(一)
17、、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加
18、強護理過程中的安全管理:1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。(二)、注重收集護理服務(wù)需求信
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