醫(yī)院保潔服務承諾書

1、精品文檔醫(yī)院保潔服務承諾書一、xx-x縣人民醫(yī)院是為xx-x廣大人民群眾健康服務 的公立性醫(yī)院，以“救死扶傷”為神圣職責，樹立“一切以 病人為中心”的服務理念，全心全意為傷病員服務。二、一切醫(yī)療服務行為嚴格遵章守紀，嚴守操作規(guī)程， 按醫(yī)療科學對患者進行檢查診斷和治療。三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務能力和醫(yī) 護質(zhì)量達到二級甲等醫(yī)院標準。四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格，在保證質(zhì)量的前提下，控 制醫(yī)療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均由院費用控 制在全國較低水平。五、嚴格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，保障 資金安全，服務質(zhì)量讓患者滿意，費用控制不超過規(guī)定標準。六、全院干部職工抵制一切商業(yè)

2、賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權(quán)、以醫(yī)謀私，把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一 切工作的始終。七、不斷改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，把“三好一滿 意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優(yōu) 質(zhì)護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投 訴或舉報。對院長信箱中的每一條意見和建議，凡署實 名者，做到100%復處理。九、對職工關(guān)心的熱點問題實行院務公開，各種招標、 采購實行陽光操作，藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉(zhuǎn) 院等流程公開，接受社會監(jiān)督。醫(yī)院醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)承諾書為了切實加強醫(yī)德醫(yī)風建設，堅決糾正行業(yè)不正之風， 決定在全系統(tǒng)醫(yī)務人員中實施

3、簽訂“廉潔行醫(yī)承諾書”活 動。自覺接受各界監(jiān)督，維護醫(yī)學的圣潔和尊嚴。鄭重向社 會承諾：1 、遵守救死扶傷，全心全意為病人服務的醫(yī)德行為；2 、堅持以人為本，誠信服務，精益求精，滿意放心的 服務原則，尊重患者及家屬的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，熱 情服務，不推諉刁難病人。不在醫(yī)療服務工作中由現(xiàn)“生、 冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為；3 、嚴格遵守執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士管理法、藥品管 理法和醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度；4 、合理檢查，合理治療，合理用藥。不開大處方，不 做不必要的檢查，拒絕開單提成。5 、不接受任何醫(yī)療單位、人員以任何名義、任何形式 給予的回扣、提成和其他不正當利益；不接受患者及其親屬 的吃

4、請、饋贈的“紅包”及物品；6 、不通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、 醫(yī)療器械等收取回扣或提成；不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查；7 、不私自在外開展有償診療活動。8 、不向患者由具假證明、假診斷書，隱瞞醫(yī)療缺陷和 差錯等弄虛作假行為。9 、嚴格遵守計劃生育規(guī)定，規(guī)范實施計劃生育手術(shù)， 不運用b超及其他檢測手段進行胎兒性別鑒別；10 、不在工作期間飲酒，時刻保持良好的工作狀態(tài)。誠懇接受大家的監(jiān)督與批評，如有違反，愿接受組織上的處理。承諾人：年 月 日醫(yī)院廉潔行醫(yī)承諾書一、堅持救死扶傷，以人為本，誠信服務，精益求精，全心全意為患者服務。一、嚴格遵守執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范和 醫(yī)

5、院廉潔行醫(yī)規(guī)定。二、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品。三、不接受任何醫(yī)療設備、 醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材、藥品、 試劑等生產(chǎn)銷售企業(yè)和代理人員以任何名義、任何形式給予 的回扣、提成和其他不正當利益。四、不以患者名義為自己及親友開藥或檢查。五、文明行醫(yī)，禮貌待人，不允許對患者由現(xiàn)“生、 冷、 硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。六、按規(guī)定履行告知義務，不向患者由具假證明、假診 斷書，杜絕弄虛作假行為。七、嚴格執(zhí)行國家物價政策，不售假、劣藥品，不準收 取開藥、檢查、開單提成，根據(jù)患者病情規(guī)范用藥，合理檢 查，不開大處方，不做不必要的檢查。承諾人：2015 年 月 日禾沙I市人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務公開承諾書為進

6、一步推進我院優(yōu)質(zhì)服務和治庸問責工作，切實提高 醫(yī)療服務質(zhì)量，保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全， 樹立醫(yī)療良好的社會形象，我院向社會公開承諾如下：一、認真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)，堅持依法行醫(yī)，做到無超 范圍執(zhí)業(yè)，無無證行醫(yī)、無非法行醫(yī)。二、認真執(zhí)行首診負責制及門診導醫(yī)服務、首診科室、 首診醫(yī)生對患者要認真負責，做到“四及時”，即：及時接 診、及時診斷、及時治療，及時住院，嚴禁推委就醫(yī)病人。三、堅持廉潔行醫(yī)。認真執(zhí)行衛(wèi)生部廉潔行醫(yī)“八不 準”規(guī)定，嚴格執(zhí)行醫(yī)療用品招標采購制度，堅決杜絕醫(yī)藥 購銷中的不正之風，禁止醫(yī)務人員收受紅包、索要回扣、開 單提成，樹立人民醫(yī)院為人民的良好社會形象。四、堅持診療規(guī)

7、范，遵守醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程。 在工作中,做到著裝整潔、桂牌上崗、杜絕醫(yī)療服務過程中由現(xiàn)生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。努力為患者提供熱情、周到、便捷、高效 的服務，五、堅持廉潔行醫(yī)，堅持院務、醫(yī)務公開。公開就醫(yī)流 程，公開醫(yī)療服務價格，嚴格執(zhí)行國家物價政策，落實費用 查詢制，實行住院費用“ 一日清”制度，自覺接受人民群眾 監(jiān)督。六、提高醫(yī)療服務質(zhì)量和效率。美化服務環(huán)境，優(yōu)化服 務流程，縮短患者等候時間，在醫(yī)療過程做到合理檢查、合 理治療、合理用藥、合理收費。落實患者安全目標，及時有 效處置突發(fā)公共事件。七、堅持120急救電話、救護車 24小時值班制。確保 及時由車，完成各項急救任務。八、強化責任意識，熱心為患者服務，設立意見箱，廣 泛征求群眾意見，對群眾來信來訪認真梳理，查找原因，積 極整改，妥善