最新品牌管理部工作內(nèi)容

1、品牌管理部工作內(nèi)容一、品牌管理部門的主要職能一、負(fù)責(zé)組織制定公司宣傳推廣、品牌建設(shè)相關(guān)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。1. 負(fù)責(zé)組織制定公司對外宣傳、品牌建設(shè)相關(guān)管理制度；負(fù)責(zé)建立和完善企業(yè)品牌管理規(guī)范，如品牌管理手冊；2. 負(fù)責(zé)對外宣傳、品牌建設(shè)管理制度的執(zhí)行，并監(jiān)督實施情況；3. 負(fù)責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展?fàn)顩r和實際需要，不斷提出優(yōu)化和改進(jìn)建議，并負(fù)責(zé)相關(guān)管理制度的調(diào)整。二、參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)公司級品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和品牌建設(shè)推廣計劃制訂1. 建立和維護公司品牌資產(chǎn)，參與公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計工作，并在公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，制定公司的品牌戰(zhàn)略，報上級批準(zhǔn)后實施；2. 負(fù)責(zé)組織開展公司的品牌形象設(shè)計和策劃工作，包括

2、公司標(biāo)識、整體形象等的設(shè)計工作等（包括公司VI 手冊）；3. 負(fù)責(zé)制定公司的品牌推廣計劃。根據(jù)公司品牌發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定公司品牌的傳播目標(biāo)和計劃，確定公司品牌推廣策略以及媒體宣傳策略，協(xié)調(diào)其他傳播推廣工具（如公共關(guān)系管理）的使用；4. 負(fù)責(zé)對下屬各事業(yè)部、業(yè)務(wù)單元品牌建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督； 三、負(fù)責(zé)公司品牌推廣、宣傳工作的實施，加強與各媒體機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)1. 公關(guān)部是公司唯一對外的宣傳推廣部門。負(fù)責(zé)公司所有的對外宣傳工作包括發(fā)布消息、 刊發(fā)廣告、組織安排采訪等工作；并負(fù)責(zé)媒體的最終確定和購買。2. 負(fù)責(zé)根據(jù)公司的品牌建設(shè)目標(biāo)，和各事業(yè)部緊密配合，有計劃有步驟的開展公司的宣傳 推廣工作。各具體業(yè)務(wù)

3、的宣傳方案制定、宣傳資料制作、宣傳費用控制等由各事業(yè)部相 關(guān)職能負(fù)責(zé)完成。3. 負(fù)責(zé)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)開展情況，結(jié)合公司重大標(biāo)志性事件的臨時性信息發(fā)布和宣傳工 作。4. 負(fù)責(zé)與電視臺、電臺、報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體、廣告公司等建立良好的溝通渠道， 保持經(jīng)常性的溝通，建立長期合作關(guān)系，保障宣傳工作正常、順利的展開。5. 負(fù)責(zé)組織開展公司品牌建設(shè)宣傳工作相關(guān)資料的整理、備案、歸檔工作，負(fù)責(zé)對各部門 上報的宣傳資料的審核。四、負(fù)責(zé)公司危機事件的公關(guān)處理1. 負(fù)責(zé)及時提出公司危機事件的解決方案，報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；2. 負(fù)責(zé)與危機事件相關(guān)當(dāng)事人和責(zé)任人的協(xié)調(diào)溝通工作，控制事態(tài)的進(jìn)展，避免進(jìn)一步惡化；3. 負(fù)責(zé)

4、經(jīng)批準(zhǔn)的危機解決方案的執(zhí)行工作；4. 負(fù)責(zé)與媒體的溝通，以盡量縮小影響范圍；5. 負(fù)責(zé)對危機事件進(jìn)行調(diào)查，并對相關(guān)責(zé)任人提出相應(yīng)的處理意見。五、品牌研究職責(zé)1. 與品牌相關(guān)的外部信息收集。包括定期進(jìn)行市場相關(guān)數(shù)據(jù)，競爭相關(guān)數(shù)據(jù)的收集與匯總，以利于隨后的品牌評估與分析；2. 與品牌相關(guān)的調(diào)研工作。負(fù)責(zé)組織各種類型與品牌相關(guān)的市場調(diào)研，如組織開展公司的知名度、 美譽度等公司形象調(diào)查，為品牌資產(chǎn)的建立以及品牌管理提供直接資料與數(shù)據(jù)；3. 階段性對品牌進(jìn)行評估工作，根據(jù)市場需求調(diào)整品牌發(fā)展方向。六、品牌的內(nèi)部宣傳、教育職責(zé)1. 積極加強內(nèi)部媒體宣傳，強化內(nèi)部員工的品牌意識。利用公司內(nèi)部媒體（主要指公司

5、內(nèi)部網(wǎng)，門戶網(wǎng)和公司內(nèi)刊），尤其是在內(nèi)部網(wǎng)和內(nèi)刊上加大對品牌知識和公司品牌理念的宣傳力度，強化員工品牌意識；2. 在員工培訓(xùn)中，加強與公司人力資源部的合作，在培訓(xùn)教材中加入品牌關(guān)內(nèi)容，做好對員工的品牌知識、意識的普及工作；3. 在公司員工手冊中，加強對品牌知識、品牌重要作用、公司的品牌理念的介紹，相關(guān)內(nèi)容由公關(guān)部負(fù)責(zé)完成。二、各崗位工作職責(zé)品牌經(jīng)理工作職責(zé)職責(zé)一職責(zé)表述：品牌及推廣制度制定、相關(guān)流程的設(shè)定；品牌的對外對內(nèi)宣傳工作；做好企業(yè)品牌的對外對內(nèi)宣傳工作。工作任務(wù)：1. 隨企業(yè)發(fā)展，負(fù)責(zé)及時的制定和修改品牌推廣計劃，并監(jiān)督參與執(zhí)行2. 負(fù)責(zé)公司各部門報批的推廣活動的審核設(shè)定3. 參與公司

6、相關(guān)推廣合同的談判和審核4. 負(fù)責(zé)部門預(yù)算資金的協(xié)調(diào)，合理籌集和使用5. 積極參與公司的經(jīng)營管理，參與擬訂公司品牌推廣決策方案，有效利用和管理6. 相關(guān)資源，加強內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)和團隊建設(shè)職責(zé)二職責(zé)表述：及時、準(zhǔn)確的反映公司整體品牌形象推廣成果。工作任務(wù)：1. 負(fù)責(zé)部門年度品牌推廣計劃的制定和任務(wù)分解7. 及時的搜集最新的行業(yè)相關(guān)信息8. 及時、準(zhǔn)確的反映公司整體品牌形象推廣成果9. 從品牌戰(zhàn)略角度出發(fā)，提出管理建議方案職責(zé)三職責(zé)表述：組織編制公司的年度推廣計劃以及費用全面預(yù)算、監(jiān)督執(zhí)行全面預(yù)算工作任務(wù)：1. 組織編制公司的年度推廣計劃以及費用全面預(yù)算10. 負(fù)責(zé)年度全面推廣計劃的及時修訂11.

7、配合各部做好全面推廣計劃的執(zhí)行方案12. 負(fù)責(zé)及時反映和監(jiān)督全面預(yù)算的執(zhí)行情況職責(zé)四職責(zé)表述：部門間關(guān)系、外部關(guān)系溝通協(xié)調(diào)工作任務(wù)：1. 對內(nèi)各部門負(fù)責(zé)人的溝通協(xié)調(diào)2. 對外相關(guān)合作企業(yè)的關(guān)系溝通協(xié)調(diào)品牌部文案工作職責(zé)職責(zé)一職責(zé)表述：公司各類宣傳策劃方案的設(shè)計和撰寫；宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫；公司對外媒體和廣告表現(xiàn)文字的撰寫工作任務(wù)：1. 進(jìn)行公司各類推廣策劃活動的起草以及細(xì)化3. 負(fù)責(zé)公司宣傳文案的撰寫4. 公司對外媒體和廣告表現(xiàn)文字的撰寫職責(zé)二職責(zé)表述：公司網(wǎng)站的文字性工作工作任務(wù)：1. 整理搜集最新的行業(yè)資訊2. 整理公司相關(guān)活動，定期撰寫公司最新資訊3. 在公司網(wǎng)站上將以上內(nèi)容

8、及時更新職責(zé)三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)媒體軟文和廣告資料的收集與整理工作任務(wù)：1. 負(fù)責(zé)相關(guān)媒體軟文撰寫校對2. 了解相關(guān)媒體資源上的行業(yè)資訊3. 對投放媒體范圍對部門負(fù)責(zé)人做出建議職責(zé)四職責(zé)表述：部門內(nèi)外部溝通，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人工作工作任務(wù)：1. 對部門內(nèi)外同事的溝通協(xié)調(diào)2. 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人工作，工作提交部門負(fù)責(zé)人審核品牌策劃工作職責(zé)職責(zé)一職責(zé)表述：公司品牌形象宣傳物料的設(shè)計，根據(jù)公司提供內(nèi)容，進(jìn)行廣告構(gòu)思、平面形象設(shè)計工作任務(wù)：1. 進(jìn)行公司各類推廣策劃活動的平面內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計3. 負(fù)責(zé)公司品牌宣傳平面內(nèi)容設(shè)計4. 各類媒體所需平面內(nèi)容的設(shè)計職責(zé)二職責(zé)表述：公司旗下網(wǎng)站的形象維護、廣告設(shè)計，工作任務(wù)：1

9、. 公司網(wǎng)站形象的維護2. 公司網(wǎng)站平面廣告的設(shè)計3. 在公司網(wǎng)站上將以上內(nèi)容及時更新職責(zé)三職責(zé)表述：部門內(nèi)外部溝通，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人工作工作任務(wù)：1. 對部門內(nèi)外同事的溝通協(xié)調(diào)2. 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人工作，工作提交部門負(fù)責(zé)人審核三、品牌策劃流程（ 一 ） 企業(yè)現(xiàn)狀及目標(biāo)分析1. 現(xiàn)狀分析與評估企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌品牌部類：是否清晰明確品牌形象：品牌的外觀和視覺是否清晰積極消費者定位：消費者群體定位是否明確消費者認(rèn)知：消費者對于品牌的認(rèn)知和印象2. 企業(yè)及品牌的目標(biāo)企業(yè)希望實現(xiàn)怎樣的效果和狀態(tài)3. 明確和總結(jié)存在的不足和問題（ 二 ） 行業(yè)分析競爭對手品牌定位競爭對手策略選擇競爭格局的分析（ 三 ）

10、品牌戰(zhàn)略選擇企業(yè)優(yōu)勢及發(fā)展方向及目標(biāo)企業(yè)的競爭策略確定目標(biāo)深刻理解目標(biāo)的內(nèi)涵和及指標(biāo)要求，也就是需要改變的方向和數(shù)量。品牌層級企業(yè)品牌理念 要素 企業(yè)表現(xiàn)業(yè)務(wù)品牌和客戶品牌產(chǎn)品名稱客戶品牌（ 四 ） 品牌策劃消費市場細(xì)分及研究市場定位品牌類別定位品牌結(jié)構(gòu)品牌定位品牌規(guī)劃及各個層面產(chǎn)品核心屬性：類別產(chǎn)品特殊利益一家品牌價值：價值觀或者品質(zhì)品牌個性：獨有的特點品牌文化：所代表的一種社會觀念消費人群：消費群體描述，他們的特征以及原望品牌描述提煉想要帶給消費者的體驗和感覺，結(jié)合人群描述，概括產(chǎn)品描述的廣告語?？偨Y(jié)品牌的形象確定品牌形象代言logo 包裝 品牌設(shè)計渠道設(shè)計終端物料等等（ 五 ） 品牌管理

11、品牌發(fā)展階段階段的目標(biāo)各階段要求所細(xì)分目標(biāo)，具體到企業(yè)的產(chǎn)品品牌管理平臺明確品牌戰(zhàn)略意義內(nèi)部統(tǒng)一認(rèn)知觀念統(tǒng)一行為統(tǒng)一形象品牌管理實施建立與品牌管理要求相配合的績效考核指標(biāo)，完善激勵與約束機制，將品牌管理工作落到實處品牌審計宣傳及包裝規(guī)范市場占有率銷售額( 六 ) 品牌推廣與營銷策略需要進(jìn)行品牌形象的持續(xù)宣傳和品牌資產(chǎn)的維護三、品牌營銷計劃(產(chǎn)品品牌層面)( 一 )組織針對產(chǎn)品(項目)品牌的營銷計劃由各事業(yè)部的專業(yè)品牌管理人員負(fù)責(zé)編制。( 二 )工作流程1. 分析市場機會(1) 對宏觀環(huán)境進(jìn)行分析，包括人文、經(jīng)濟、物質(zhì)、技術(shù)、政治、法律、社會、文化等相關(guān)因素。(2) 對微觀環(huán)境進(jìn)行分析，包括供應(yīng)

12、商、中間商、顧客、競爭者相關(guān)因素；(3) 對消費市場進(jìn)行分析，包括潛在市場的大小和需求，購買行為和購買動機、顧客所接受的價格范疇和偏好的產(chǎn)品特色、對各種不同品牌的印象等。天津濱?？焖俳煌òl(fā)展有限公司應(yīng)該全面了解顧客的消費方式；(4) 對競爭者進(jìn)行分析，包括對手的優(yōu)勢和劣勢，并預(yù)計對手的可能行為；(5) 通過以上分析，辨別出存在的營銷機會。2. 確定營銷戰(zhàn)略(6) 根據(jù)市場機會分析，選擇企業(yè)的若干目標(biāo)細(xì)分市場；(7) 對這些細(xì)分市場進(jìn)行分析和評價；(8) 根據(jù)所選擇的目標(biāo)市場，制定目標(biāo)市場的差異化和定位戰(zhàn)略；(9) 確定計劃中想要達(dá)到的關(guān)于銷售量、市場份額和利潤等領(lǐng)域的目標(biāo)。3. 制定營銷方案營銷戰(zhàn)略必須轉(zhuǎn)化為營銷方案。營銷方案必須描述出為實現(xiàn)營銷計劃目標(biāo)而采用的主要營銷方法，并回答應(yīng)該做什么？由誰去做？什么時候做? 需要多少成本？各事業(yè)部負(fù)責(zé)營銷的經(jīng)理應(yīng)該在營銷費用、營銷組合和營銷資源分配上作出基本的決策。(1) 確定營銷組合，對所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)、價格、地點和促銷方式作出定義；(2) 確定營銷費用，即要達(dá)到所期望的營銷目標(biāo)所需要的營銷支出水平。(3) 確定營銷資源分配，包括如何將營銷費用分配給不同的品牌、