有關營銷計劃模板匯總9篇

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_撰寫人：_日 期：_有關營銷計劃模板匯總9篇 營銷計劃 篇1與完整的網(wǎng)絡營銷計劃相比，網(wǎng)站推廣計劃比較簡單，然而更為具體。一般來說，網(wǎng)站推廣計劃至少應包含下列主要內(nèi)容：1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標。如在發(fā)布后1年內(nèi)實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。2、在網(wǎng)站發(fā)布運營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能，最好詳細列出各個階段的具體網(wǎng)站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價

2、指標等。對網(wǎng)站推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷過程中的問題，保證網(wǎng)絡營銷活動的順利進行。 下面以案例的形式來說明網(wǎng)站推廣計劃的主要內(nèi)容。實際工作中由于每個網(wǎng)站的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。案例：某網(wǎng)站的推廣計劃（簡化版） 這里將一個網(wǎng)站第一個推廣年度分為4個階段，每個階段3個月左右：網(wǎng)站策劃建設階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀念品，為此建立一個網(wǎng)站來宣傳公司產(chǎn)品，并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。 該網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內(nèi)容：1網(wǎng)站推廣目標：計劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達到每天獨立訪問用戶20xx人，注冊用戶10000人；2

3、、網(wǎng)站策劃建設階段的推廣：也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開始了推廣的準備，在網(wǎng)站建設過程中從網(wǎng)站結構、內(nèi)容等方面對google、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設計；3、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段：登錄10個主要搜索引擎和分類目錄（列出計劃登錄網(wǎng)站的名單）、購買2-3個網(wǎng)絡實名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外，配合公司其他營銷活動，在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。4、網(wǎng)站增長期的推廣：當網(wǎng)站有一定訪問量之后，為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升，在相關行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡廣告（包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等），在若干相關專業(yè)電子刊物投放廣告；與部分合作伙伴進行資源互換；5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的

4、推廣：結合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷；參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動，以期獲得新聞價值；在條件成熟的情況下，建設一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進行輔助推廣。6、推廣效果的評價：對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網(wǎng)絡顧問機構合作進行網(wǎng)絡營銷診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。這個案例并不是一個完整的網(wǎng)站推廣計劃，僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容，不過，從這個簡單的網(wǎng)站推廣計劃中，我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€基本結論：第一，制定網(wǎng)站推廣計劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開展工作，避免重

5、要的遺漏 站長工具第二，網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進行的，尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作，在網(wǎng)站設計階段就應考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設計。第三，網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的，也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法，一個網(wǎng)站在建設階段和發(fā)布初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣。第四，在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法，也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長期有效，有些則僅適用于某個階段，或者臨時性采用，各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結合使用的。第五，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容之一，但不是網(wǎng)絡營銷的全部，同時網(wǎng)站推廣也不是孤立的，需要與其他網(wǎng)絡營銷活動相結合來進

6、行。第六，網(wǎng)站進入穩(wěn)定期之后，推廣工作不應停止，但由于進一步提高訪問量有較大難度，需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略，如上述案例中建設一個行業(yè)信息類網(wǎng)站的計劃等。第七，網(wǎng)站推廣不能盲目進行，需要進行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)站推廣評價方法中，最為重要的一項指標的網(wǎng)站的訪問量，訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效，因此網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析報告對網(wǎng)站推廣的成功具有至關重要的作用。案例中給出的是網(wǎng)站推廣總體計劃，除此之外，針對每一種具體的網(wǎng)站推廣措施制定詳細的計劃也是必要的，例如關于搜索引擎推廣計劃、資源合作計劃、網(wǎng)絡廣告計劃等，這樣可以更加具體化，對更多的問題提前進行準備，便于網(wǎng)站推廣效果的控制。本文略去

7、這些細節(jié)問題，有關具體網(wǎng)站推廣方法的實施計劃，將在后續(xù)內(nèi)容中適當穿插介紹。此外，完整的網(wǎng)站推廣計劃書還包含更多詳細的內(nèi)容，如營銷預算、階段推廣目標及其評價指標等。 營銷計劃 篇2一、環(huán)境及市場分析隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及，汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化，人、車一體化的生活已逐漸成為時尚，不僅愛車養(yǎng)車理念已漸入人心，而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。1、競爭分析汽車售后服務市場，表面上形態(tài)各異，百花齊放，非常活躍，但實質(zhì)良莠不齊，形成品牌的屈指可數(shù)，整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務行業(yè)小

8、店到處都是，沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺，嚴重的無序經(jīng)營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務企業(yè)多屬各自為政，一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足，沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。2、消費者分析目前的汽車后續(xù)服務滿足不了車主的高標準要求，眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是：品牌店品牌美譽度高、店面形象好、經(jīng)營規(guī)范、服務意識強;信譽、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護店。因為，隨著人們消費觀念的轉變，消費意識和自我保護意識的不斷增強，人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求，還需要最大限度的滿足心理消費的需求。二、

9、市場定位美容店的名字：汽車除了外觀美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因為開設的一家汽車美容店，如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業(yè)務，所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外，還可以免費給他們檢測汽車的安全系統(tǒng)，如果有問題的話，經(jīng)過我們的修理后可以安心，平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅嚸廊莸辍卑残衅嚸廊莸晖ㄟ^對汽車市場服務業(yè)的深入分析及總結，并結合汽車市場的現(xiàn)狀，從目標客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視，提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精，鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。安行

10、汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊，這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位，對中國傳統(tǒng)文化較為認同，這一群體對服務和產(chǎn)品的精細度和完美度有較高要求，而對價格較不敏感。按價格理論，影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面，成本是美容服務價值的基礎部分，它決定著美容服務價格的最低界限，如果價格低于成本，便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識，進而決定美容服務價格的上限，而市場競爭狀況則調(diào)節(jié)價格在上、下限之間不斷波動，并最終確定美容服務的市場價格。不過，在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時，必須同服務的基本特征聯(lián)系起來。但是隨著事業(yè)的成長和收入的積累

11、，他們將由功能性消費轉為舒適性消費，成為我們的消費主力軍。三、營銷目標有上述的市場分析，初步把此店定于小型汽車美容店，主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工，希望經(jīng)過初期的經(jīng)營管理后，可以有更好的發(fā)展，可以開展更多的業(yè)務有更多的顧客，并能在一定時期內(nèi)盈利。在短期內(nèi)，讓全校教職工成為本店的?？?。在此基礎上，提高知名度，利用老顧客拉動新顧客，讓北大學城其它汽車擁有者了解并來本店消費。四、戰(zhàn)略及行動方案(一)市場營銷策略市場營銷，是通過確定市場對產(chǎn)品和服務的需要，使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發(fā)展工作，在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務，滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者(顧客)

12、為指向，一切營銷活動都要以消費者為出發(fā)點，又以消費者為終結點。市場營銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務，通過市場這個中間環(huán)節(jié)轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。1) 價格策略價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷。傳統(tǒng)的定價策略是根據(jù)成本加上毛利率，再兼顧競爭因素進行定價。而在現(xiàn)代買方市場環(huán)境下，強調(diào)消費者角度，因而都采用由外而內(nèi)的定價，即首先考慮消費者的心理接受能力，當我們的價格高于某一界限時，則顯得曲高和寡，消費者難以接受，而低于某一界限時，則顯其不夠品位，同樣得不到消費者的青睞?？紤]完消費者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后才考慮成

13、本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學校的學生，低于他們來說也是一個不錯的實踐機會，他們剛開始比較重視學習和實踐能力的培養(yǎng)和練習，故不會要求太高的工資，我們可以利用這一優(yōu)勢以及主要的目標顧客-教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價格，來吸引客戶。2) 服務策略由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來越小，消費者享受服在很大程度上取快于服務無形屬性的一面，即企業(yè)如何服務顧客。正因為如此，服務營銷廣受關注，在現(xiàn)代市場營銷的地位越來越突出。服務營銷要求企業(yè)不斷改進售前、售中、售后服務，提高服務水平;進行“承諾服務”，讓顧客滿意;及時傳播吸關商品和服務信息，公正、誠懇處理顧客投訴

14、;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務具有不可貯存性，它只存在于特定的時間、特定的地點，一旦錯過這個機遇，就沒能辦法補救。因此，美容店應特別注意加強服務意識，細致入微，提高服務質(zhì)量。(1)提高員工服務意識，倡導人性化服務。員工直接與客戶接觸，美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶，因此首先要提高一線人員的服務意識，才能提高美容店的整體服務品質(zhì)。而提升整體服務品質(zhì)的有效途徑是實施人性化服務。所謂人性化服務就是真誠地關心客戶，了解他們的實際需要，使整個服務過程富于“人情味”每一個美容店都應該清醒地認識到：客戶的需求是美容店經(jīng)營的一切出發(fā)點和落腳點。提升服務品質(zhì)能提高客戶的滿意程度，達到甚至超過客戶的期望

15、值，美容店才能發(fā) 展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務中去，并不斷加以創(chuàng)新，超越客戶的期望，使整個服務過程充滿“人情味”，把服務他人作為 作的樂趣，發(fā)自內(nèi)心的多一句問候，多一個微笑，使客戶感受到親人般的關愛，朋友般的溫暖，美容店就會贏得客戶的尊重，用服務的魅力牢牢地吸引客戶，使之成為美容店的忠誠客戶。(2)實施服務質(zhì)量考核與激勵機制，樹立服務典型，引導員工實現(xiàn)人性化服務。采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識，變被動為主動，變消極為積極。結合服務質(zhì)量獎的下發(fā)及服務質(zhì)量標兵，服務質(zhì)量先進個人、班組等評定，評選各階段、各級別服務標兵與先進個人，通過物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式，樹立服務典型，使之增

16、強責任感與榮譽感，形成一個積極向上的氛圍，激勵先進，鞭策落后。同時在美容店范圍內(nèi)一展向服務典型學習的活動，請服務標兵講述自已的成長歷程、傳授服務經(jīng)驗、交流服務技能，從而帶動整體服務水平的提高，逐步實現(xiàn)人性化服務。(3)從細微處入手，完善服務項目。服務無小事，從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出美容店的服務水平，美容店必須注重服務過程中每一個細節(jié)，盡可能達到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話，并做到及時接聽;耐心解答客戶的咨詢;對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時提醒客戶注意等，都能反映出美容店員工對客戶的關心程度，對于提高美容店的美譽度至關重要。因此，美容店全體員工都

17、應從細微入手，在服務中融入親情與友情，養(yǎng)成良好的服務習慣。3) 宣傳策略汽車美容店對外宣傳既是一種公共關系，也是一種有效的營銷手段。經(jīng)驗證明，運用好對外宣傳，可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大，汽車美容市場的競爭越來越激烈，汽車美容店要在競爭中取勝，不但要有先進的技術，可靠的質(zhì)量保證，而且還要有高人(二)用地規(guī)劃及店面裝潢由于我店的位置定在空地上，占地面積為 60平方米左右，20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等，40平方米左右用于工人操作的棚式操作間，一次可同時接待23兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下：1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起，物品儲存單獨在一

18、起。15平方米用于辦公和接待，5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設計為辦公在里面，接待放在的離門近的地方，辦公與接待可用玻璃隔開。辦公區(qū)里面要有辦公桌椅及辦公用品，墻上就懸掛各職能人的崗位職責。接待室是接待客戶和客戶休息的場所。由于汽車價值昂貴，車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。因此，接待室與操作間應用玻璃隔開。這樣，既能讓車主放心，又能增加操作的透明度，讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發(fā)、茶幾及飲水機等接待設放。物品儲存室里面要有貨架，用于放洗車用品、汽車美容的相關配置以及其他。2、我們是棚式的操作間，因此我們主要裝潢地面與屋頂即可。操作間的地面不能太光滑，地板

19、防滑是店內(nèi)裝修的確一個要點。新鋪的地板應考慮排水問題，有排水溝的一邊可低一點，以便排水。操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜，并懸掛宣傳品牌的彩旗。 此外，我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項目牌”及“標準收費牌”。一籌的宣傳策略。五、 總投入預算分析序號項 目規(guī)格、數(shù)量預算資金備 注1廠地裝潢費用 3萬元主要辦公收銀區(qū)及精品柜2機器設配 8萬元3辦公設配 8100-9200元收銀設備整套4人員工資9個13800元/月5裝飾件采購 2-3萬元輪胎及裝飾精品等6流動資金 5萬元 營銷計劃 篇3著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。為了提高公司產(chǎn)品的銷售量和影響力，擴大公司的生產(chǎn)規(guī)模，穩(wěn)固和

20、提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務，延安市藍輝印務有限公司銷售部特制定以下銷售目標及方向。一、計劃擬定：1、年銷售目標：1)：作業(yè)本年銷售目標300萬元/年。以每年10%-20%的銷售額遞增。2)：筆記本年銷售目標200萬元/年。以每年10%-60%的銷售額遞增2、銷售方向：1、本地市場，以延安市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務：1)：延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。2)：延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。3)：延安市區(qū)及郊區(qū)各學校以及學校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大

21、。4)：延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產(chǎn)品，或了解藍輝印務有限公司的產(chǎn)品。2、外地市場：1)：陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商，暫時包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。2)：每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽，對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。3)：如果各省的一級批發(fā)市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，使二級市場成熟之后

22、包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商，從而達到我們的銷售目的，完成銷售目標。二、客戶回訪：目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多，技術方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關系：1)關系維護：為與客戶加強信息交流，增進感情，對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間。2)售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司應以：“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與客戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增

23、加一個制勝的籌碼。三、價格政策：1、定價原則：1)：拉大批零差價，調(diào)動代理積極性;2)：結合批量，鼓勵大量多批;3)：以成本為基礎，以同類產(chǎn)品價格為參考，使價格具有競爭力;4)：順應市場變化，及時靈活調(diào)整。2、目的1)：樹立藍輝印務有限公司的產(chǎn)品標準形象，擴大其影響;2)：作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性。四、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場，爭取客源：銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，

24、通過各種方式爭取團體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。五、密切合作，主動協(xié)調(diào)：與公司其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強有關宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。以上幾點請各位領導多提建議與意見，為了公司的宏偉藍圖，齊心協(xié)力，共同進步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。 營銷計劃 篇4案例1：DM廣宣策劃案某小火鍋加盟店為了擴大宣傳范圍，決

25、定采用DM大范圍的針對性發(fā)放。DM由專業(yè)的廣告公司制作，在DM印制餐飲門店近期的促銷活動，包括消費滿60元全額返券等，并設置可撕代金券20元，當顧客消費滿60元，20元代金券可抵。DM由員工在閑暇時間發(fā)放，為了提高發(fā)放效果，餐飲門店采取了對放人員的獎勵措施：員工在DM上簽名，回收后，按1/4的比例獎勵抵值券。計劃印制l萬份DM，含設計費和印刷費，費用預計為2200元。案例2：雜志廣宣策劃案某特色火鍋店開業(yè)后還未進行大規(guī)模宣傳，為了擴大餐飲門店的知名度，該餐飲門店決定在魅力上刊登廣告，進行宣傳。魅力雜志的發(fā)行量為7萬份，發(fā)行量較大，而且定位于中高端，與餐飲門店的目標消費者一致。案例3：直郵自助餐

26、推廣案某火鍋店加盟餐廳根據(jù)店內(nèi)空間，可以細分為包間區(qū)、散房區(qū)以及自助餐區(qū)。該餐飲門店的營業(yè)效果一直不太理想，為了提高餐飲門店的營業(yè)額，餐飲門加大自助餐的推廣力度。方法是：向餐飲門店周圍的大型企業(yè)郵寄直郵廣虧，以期大型企業(yè)可以在餐飲門店舉辦自助餐聚會。廣告的內(nèi)容包括餐飲門店情況介紹、自助餐介紹、貴賓卡、50元禮券。初期擴展目標定位10家大型二業(yè)，費用共計550元，包括500元禮券和50元郵寄費。案例4：短信宣傳案隨著中國手機使用數(shù)量的上升，短信已經(jīng)成為人們?nèi)粘贤ń涣鞯闹匾ぞ?，短信宣傳也是一種新興的宣傳方式。火鍋加盟店可以通過電信局查到當?shù)厥忻竦氖謾C號碼，以短信群發(fā)的方法引起顧客的注意。短信內(nèi)

27、容可以是告知餐飲門廟已經(jīng)進駐本地，歡迎消費者前來消費，也可以是店內(nèi)一些比較有噱頭的活動，比如，“喝咖啡，贏萬元大獎”或“五重連環(huán)大抽獎，人人有獎等你拿”等活動。但是需要注意的是，這種方法一般適用于知名品牌的餐飲門店，因為，我國短信欺詐較為嚴重，消費者對短信廣告的認知程度較低。只有知名品牌餐飲門店的廣告才有可能讓消費者相信廣告的信息。案例5：周邊小區(qū)客源開發(fā)案某特色火鍋加盟店周邊有很多小區(qū)，為了開發(fā)小區(qū)內(nèi)的客源，該餐飲門店首先調(diào)查了周邊小區(qū)的房屋售價和人住情況，鎖定待開發(fā)的目標客戶群，利用DM直投廣告以及郵寄的方式進行針對性地宣傳。廣告中包含餐飲門店的介紹、相關圖片以及免費的咖啡券。通過此種方法

28、，該餐飲門店有效地進行了新客源的開發(fā)。案例6：的士車宣傳案某吧臺式小火鍋店剛開業(yè)不久，在當?shù)厥袌鋈狈χ?，為此，該餐飲門店策劃了的士宣傳推廣案。該餐飲門店聯(lián)系當?shù)氐某鲎廛嚳头行模?jīng)協(xié)商，提出了以下兩種宣傳方案。通過協(xié)商在北京市內(nèi)的出租車上打上有該餐飲門店名稱和標志的溫情廣告語;也可以制作相關的小裝飾品在車內(nèi)懸掛。小裝飾品如：有該餐飲門店名稱和標志的平安符或小公仔等。另外，還可以和一部分出租車司機（機場、港口、火車站的出租）聯(lián)系，根據(jù)載客到本店消費的次數(shù)或人數(shù)給予司機一定的回饋（現(xiàn)金提成或免費餐飲等）。通過此策劃案，可以提升該店的品牌知名度。同時，利用司機為該店帶來新的客源，從而增加該店的營

29、業(yè)收入。 營銷計劃 篇5公司目前產(chǎn)品種類多、涉及領域廣，市場巨大，但營銷隊伍不夠完善，想要做好公司的營銷工作，我以為應該從以下方面入手：一、產(chǎn)品的營銷模式公司產(chǎn)品包括農(nóng)業(yè)機械及清潔設備等多個品種，涉及的領域從農(nóng)村到城市等各個市場，而據(jù)了解，目前現(xiàn)在公司的營銷人員缺乏，所以在現(xiàn)階段應該以發(fā)展經(jīng)銷商銷售為主，個別產(chǎn)品如清潔類設備以各地市政、大中型酒店等客戶為輔的營銷政策，采用“公司+經(jīng)銷商+客戶”的營銷模式。目前涉及到的我們公司的.產(chǎn)品領域，與其他產(chǎn)品領域有些許不同，那就是在品牌需求度、認知度上要求不是很高，只要產(chǎn)品質(zhì)量過硬，價格合理，市場就會接受，所以，這就需要我們大力發(fā)展經(jīng)銷商，依靠僅有的經(jīng)銷

30、商進行市場拓展完全不夠，必須加大覆蓋面，在對原有經(jīng)銷商的穩(wěn)固基礎上，著力發(fā)展新的各級經(jīng)銷商，在穩(wěn)定公司利潤的同時，出臺相應的激勵政策，在條件允許的情況下，可以發(fā)展市場代理商二、營銷隊伍的建設國內(nèi)市場巨大，各地發(fā)展也不盡相同，城市以及農(nóng)村發(fā)展都很快，這對我們公司的產(chǎn)品銷售提供了 一個很大的市場，但要加大市場開發(fā)力度，完善營銷隊伍至關重要，按照目前公司5人的銷售團隊，想要做大做強根本就不現(xiàn)實，公司的 大部分產(chǎn)品，可以開拓的市場甚至可以做到各個地級、縣級市場，甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，所以先期工作中，要適當擴大銷售隊伍，至少保證重要省市有專人負責，隨著公司的業(yè)務發(fā)展，可以擴展到每個省市有專人負責，條件成熟后，營

31、銷部門下設詳細科室，負責具體產(chǎn)品的分工銷售，人員的增加，看似增加了公司的運營管理成本，但在相應的管理以及考核制度下，會給公司創(chuàng)造更大的利潤。三、營銷隊伍的管理及激勵措施營銷隊伍要實行底薪+訂單提成+任務開拓獎+年終獎底薪是指每個外派業(yè)務員要實行周報及月報制度，完成公司制定的客戶走訪量或信息量，發(fā)放一定基礎的薪酬，這部分的薪酬，只要保證走訪量或者信息量的收集的完成，該部分薪酬是固定不變的。訂單提成是指按照公司財務的核算，每個業(yè)務員按照各自負責區(qū)域完成的業(yè)務量進行利潤核算，按照一定的比例扣除相應的考核后的提成部分。本公司的產(chǎn)品市場及性質(zhì)，決定了 樂福公司中長期的營銷戰(zhàn)略以發(fā)展經(jīng)銷商為主，按照新發(fā)展

32、經(jīng)銷商的數(shù)量及其年訂貨額給予適當?shù)娜蝿臻_拓獎，用以激發(fā)職工的工作積極性，積極開發(fā)新的經(jīng)銷商，擴大市場。具體的考核辦法可以靈活運用以及詳細制定，一切的考核辦法都是為了降低運營管理成本，更合理的運用資金，調(diào)動外派業(yè)務員的積極性四、 信用管理制度的完善要加強外派業(yè)務員的日常業(yè)務監(jiān)管，防止挪用公款的現(xiàn)象出現(xiàn)，要安排專人經(jīng)常對客戶進行業(yè)務回訪以及業(yè)務員的監(jiān)管，加強對合同、收條等的管理五、公司的業(yè)務宣傳現(xiàn)階段，根據(jù)公司產(chǎn)品的特點 ，為節(jié)省成本，不宜進行大規(guī)模的廣告宣傳，但是可以印刷相應的宣傳材料以及充分通過公司網(wǎng)頁來達到產(chǎn)品的宣傳的目的，利用業(yè)務員的走訪，大力宣傳本公司產(chǎn)品，進行有利的市場開拓總之，一個公

33、司的銷售工作進行的好壞，除了與市場的需求有關以外，更多的是依靠公司內(nèi)部各部門的團結、協(xié)調(diào)以及合理有效的管理、獎勵制度，需要有不斷能激發(fā)職工斗志的銷售政策和手段。 營銷計劃 篇6計劃活動是制定詳細的工作計劃及各項銷售活動目標。計劃活動是業(yè)務的起點，訂立明晰而具體的目標是成功的第一步，優(yōu)秀的業(yè)務高手一定是計劃的高手。1、沒有目標的人在為有目標的人達成目標！2、沒有計劃就等于計劃失??！3、一日之際在于“昨夜”！計劃活動包括一、設定目標：明確、具體、數(shù)字化、可實現(xiàn)、有時間限制、視覺化、公開承諾。1、收入目標：制訂年收入、月收入2、晉升目標：年度晉升目標、三個月晉升目標3、業(yè)績目標：年度、月度、公司獎勵

34、計劃目標4、客戶目標：根據(jù)收入、業(yè)績目標制訂成交客戶目標和準客戶目標5、約見目標：每次研討會邀約目標、約見拜訪目標及電話數(shù)6、名單目標：保持足夠的名單數(shù)：跟蹤的準客戶量60-80人，拜訪到的客戶數(shù)30人以上，每成交一個客戶至少要補充5個新名單；并且每月對客戶名單進行更新整理。二、制訂計劃：制訂月、周、日計劃，月初填寫工作日志。1、收集名單的計劃：每月月初抽出一定時間專門用來收集名單，每次拜訪收集名單2、拜訪客戶的計劃：每天安排至少二次拜訪客戶3、轉介紹計劃：向每一位見到的客戶和朋友尋求轉介紹和收集名單4、老客戶再銷售計劃：每月安排五次老客戶拜訪，進行再次銷售5、編寫行事歷：月初根據(jù)公司研修會、

35、研討會、復習會、輔導會等安排訂立月度行事歷6、每日填寫工作日志：規(guī)劃每天的工作安排和填寫記錄?？蛻裘麊畏诸惞芾恚篈、重點客戶：關系好又有潛力的客戶（使用客戶“圈養(yǎng)”系統(tǒng)，直到成交）B、可能客戶：關系一般但潛力很大的客戶（跟蹤、成交）C、普通客戶：關系好但潛力不大的客戶（維系關系、讓其轉介紹）D、忽略客戶：關系一般且潛力不大的客戶（善待走過身邊的每一個人） 營銷計劃 篇720xx年上半年，特別是自五月份以后，工程機械行業(yè)的銷售陷入了下滑通道，這種下滑對合資品牌造成了很大的影響，日韓品牌處于彷徨觀望狀態(tài)，減產(chǎn)、裁員、政策緊縮等，這對民族品牌來說是一個天賜的良機。隨著八月份的到來，下半年已經(jīng)過去了近

36、二個月，公司的整機銷售量并沒有大地起色。而市場機遇卻即將到來，十二五政策將加大中西部投資力度、保障房建設、水利投資等將極大地拉動整體市場需求，并且中國挖機需求幾乎是其他所有國家需求量總和，且未來幾年中國經(jīng)濟依舊保持向好的發(fā)展趨勢，所以公司要在下半年剩余不多的時間內(nèi)抓住機遇，打一個漂亮的翻身仗，在抓住老客戶的同時去搶奪合資品牌的市場份額。對此我做出如下計劃：一、迅速開展服務巡檢活動，安撫老客戶、大客戶的依賴心理。由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的，我們在市場還沒有完全進入旺季來，由公司相關領導帶領服務、銷售相關人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動，解決客戶存在的服

37、務問題，讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性，他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助。二、開發(fā)細分市場，充分依托原有資源：老用戶、老關系，必須在每個區(qū)域一定建立8-10個鐵桿用戶。高度重視市場支持體系的建設(當?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運輸老板、業(yè)內(nèi)人士)：以誠實、大度的態(tài)度，合理布局、準確判其熱 情度和影響力、反復激發(fā)他們的積極性。積累原始用戶信息：跑重點工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當?shù)貓蠹垺ｊP鍵是系統(tǒng)開發(fā)，切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。 原始用戶信息要及時整理分類，從中篩選出自己有用的信息。 在每個地

38、區(qū)鎖定主要競爭對手,知己知彼，利用對手的弱點尋找商機和突破點。緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區(qū)、用戶群、熱點工程、行業(yè)，開展銷售工作。注重成功率，開發(fā)一個成功一個，開發(fā)一個點映照一片天。賣挖機一定要學會批發(fā)和傳銷之術。三、堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段每個大區(qū)、辦事處、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi)，縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場，并制定相應的銷售目標以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局，以確保銷售的持續(xù)增長。 針對每一個重點市場，應構建以當?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀?，當?shù)氐睦嫌脩?/p>

39、，修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道)，為此也應選定相應的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標。四、關注用戶群體的開發(fā)：用戶因地域、親屬關系、生意聯(lián)系、挖機品牌而自然形成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕，在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體，對群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時間內(nèi)全面見面拜訪，力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應長期相處，切忌直接推銷，應先獲得其好感和初步認可，其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視，及時上報，利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴大戰(zhàn)果。五、在適當?shù)臅r候開展促銷、展示會。

40、充分利用好產(chǎn)品展示會，產(chǎn)品展示會是公司對當?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y，是公司對當?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品，突破和鞏固當?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄?。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關鍵!六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)。a.業(yè)務人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié)，注意當?shù)仫L俗習慣 b.市場開發(fā)要撲進去，到忘我境界c.強調(diào)市場開拓方案制定，避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售 d.產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑，系統(tǒng)介紹e.平常心對個單，提高對客戶的駕馭能力f. 強化團隊意識，擴大信息交流，要學會啟動和利用各種資源 g.要機靈，對用戶需求及各種突發(fā)事件要準確把握 h.厲行節(jié)約，提高實效機會可遇

41、不可求，在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會，打破市場格局，迅速占領市場。以完成下半年的銷售目標，同時也為明年的市場打下堅實的基礎。 營銷計劃 篇820xx年的工作重點是抓銷售，提高利潤。將今年的銷售計劃落實到各店，并由各店長落實到各導購員，增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務考核各店的銷售情況，對銷售情況在會議上予以公布，激發(fā)員工的競爭意識，鼓勵員工提高銷售業(yè)績;對銷售任務不達標的門店，與導購員一起查找原因，采取相應措施，進而提高銷售業(yè)績。針對貨品不實和賣場空的現(xiàn)象，我們將在充實貨品種類和數(shù)量上下工夫，以各分店為單位，采取分片包干的原則。店長主抓商品銷售情況，有針對性地把貨源

42、不足的商品上報到總店，充實貨源，配合導購員做好銷售的準備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費人群。一、 市場分析空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市

43、場份額的13%.目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到

44、中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。二、 工作規(guī)劃根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:1、銷售業(yè)績根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時

45、時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。2、K/A、代理商管理及關系維護針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進行有效管理及關系維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。3、品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品

46、牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)根據(jù)公司的06年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)5、促銷活動的策

47、劃與執(zhí)行促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月8月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓團隊工作分四個階段進行：第一階段：8月1日8月30日A、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養(yǎng)。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓資料。第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主

48、要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動，并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張，積極進行終端布置建設，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關系。 培訓系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓業(yè)務人員促銷員培訓講師< 促銷員 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓9月1日-10月1日：進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓10月1日-10月31日：進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓11月1日-11月30日：進行四節(jié)的促銷技巧培訓12月1日-12月31日：進行四節(jié)的心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設。 20xx年1月1日-1月31日：進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓20xx年

49、2月1日-2月29日：進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。第三階段：20xx年2月1日-2月29日 用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。 所有工作都建立在基礎工作之上第四階段：20xx年3月1日-7月31日第四階段全面啟動整個深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。 第一：跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達到庫存最優(yōu)化，習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。第二：招聘培訓

50、臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。第三：嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動，并策劃執(zhí)行銷售促進活動，拉動市場，提升銷量。第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。第五：進行布點建設，提升品牌形象。隨訪輔導，執(zhí)行督導。第六：每月進行量化考核第七：對每月的任務進行分解，并嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權責分明，責任到人，工作細節(jié)分到不能再細分為止。第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩(wěn)定性。第九：時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。第十：協(xié)調(diào)

51、好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關系。根據(jù)技術與人員支持，全力以赴完成終端任務。 營銷計劃 篇9xx年郡琳酒店在集團公司的正確領導下，圍繞年初提出的工作思路和目標，堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務質(zhì)量為重點，狠抓經(jīng)營管理。在全體員工的共同努力下，實現(xiàn)營業(yè)收入：.。萬元(含1-9月份物業(yè)收入。萬);經(jīng)營利潤：。萬元(含物業(yè)公司1-9月份。萬，全年酒店大型投資。萬);全面實現(xiàn)了年初集團公司下達的各項目標任務。隨著市場競爭的加劇，不斷有新酒店的開業(yè)，我們也將及時的調(diào)整經(jīng)營思路，力爭做“宣漢服務最好、最賓至如歸的酒店”我們將不斷總結xx工作的成敗，為xx年經(jīng)營和管理打好堅實的基礎。一、加強教育培訓，強化員工隊伍

52、素質(zhì)經(jīng)過三年多的運作，郡琳酒店已基本步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務品牌，進一步樹立“一切以賓客為中心”的服務理念。全年酒店以文明規(guī)范活動為突破口，以“培訓是酒店永垣的主題”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”“安全才是酒店的最終效益”為切入口，先后采取“請進來，走出去”的方法，狠抓酒店員工的培訓教育，強化員工隊伍素質(zhì)，不斷提高服務水準，根據(jù)酒店實際情況，結合有關火災、治安事件、食品安全等案例，落實酒店、部門、班組三級安全生產(chǎn)培訓教育。參加培訓人次占酒店總人數(shù)95%以上，使員工真正掌握安全工作的“三懂三會”和應急預案的處置方法。為提高企業(yè)的管理水平，提高隊伍的整體素質(zhì)起到了積極的作用。二、加強市場營銷，不斷調(diào)整客源結構為從長遠出發(fā)，酒店認真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡價格、調(diào)整客源結構的文章，致力對新客戶的開發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴大。并做好以下幾方面工作：1、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷售額。2、落