兩年氣動(dòng)物流系統(tǒng)維修保養(yǎng)項(xiàng)目用戶需求書總體要求11本項(xiàng)目為

1、兩年氣動(dòng)物流系統(tǒng)維修保養(yǎng)項(xiàng)目用戶需求書1. 總體要求：1.1 本項(xiàng)目為我院對(duì)以下氣動(dòng)物流設(shè)備進(jìn)行全包維修保養(yǎng)工作（包含合同期內(nèi)保證氣動(dòng)物流設(shè)備正常運(yùn)行，更換已磨損、失效不符合要求的零部（配）件及其它相關(guān)的材料費(fèi)，每臺(tái)設(shè)備每年的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)，系統(tǒng)軟硬件的故障處理費(fèi)、科室新進(jìn)人員使用培訓(xùn)費(fèi)、系統(tǒng)軟件升級(jí)費(fèi)等），投標(biāo)人應(yīng)一次性對(duì)招標(biāo)人的以上要求及其它與氣動(dòng)物流有關(guān)的要求進(jìn)行整體的投標(biāo)并報(bào)價(jià)，如在合同執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)因乙方未按合同要求響應(yīng)，導(dǎo)致的相關(guān)問題及責(zé)任，由承包人承擔(dān)。1.2 維修保養(yǎng)期叁年，所需更換的氣動(dòng)物流零部（配）件及相關(guān)材料等，必須是以全新的原廠產(chǎn)品提供，以完善、優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)服務(wù)工作，確保所有

2、設(shè)備均是在良好優(yōu)質(zhì)安全的狀態(tài)下運(yùn)行。1.3 承包期，承包人必須按規(guī)定完成月度巡訪、季度維護(hù)保養(yǎng)，以及按照合同的具體要求進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)工作。2. 維修保養(yǎng)設(shè)備地點(diǎn)、設(shè)備名稱、品牌規(guī)格型號(hào)、數(shù)量及單價(jià)金額：項(xiàng)目惠州市中大惠亞醫(yī)院氣動(dòng)物流設(shè)備（品牌：Swisslog、型號(hào)：CTS30、40個(gè)站點(diǎn)）3年維保設(shè)備維保內(nèi)容檢期單價(jià)年度總價(jià)備注1、風(fēng)機(jī)（8臺(tái)）外觀檢查季檢含各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)配件成本主體除塵聯(lián)接螺絲檢查轉(zhuǎn)換閥門組件檢查篩箱檢查風(fēng)機(jī)是否有噪音或震動(dòng)，過熱，漏氣，足夠的輸出功率控制器和指示燈是否工作正常檢測(cè)密封的風(fēng)機(jī)進(jìn)氣口和面板焊接處是否清潔無障礙物故障處理（包括更換損壞件）合同期內(nèi)按需處理2、轉(zhuǎn)換器（

3、23臺(tái)）外觀檢查季檢含各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)配件成本主體除塵聯(lián)接螺絲檢查張力器檢查馬達(dá)檢查控制器和指示燈是否工作正常密封圈、引導(dǎo)管道和后軸承檢查sensor檢查出口校準(zhǔn)吸氣BYPASS閥門螺線管檢查port口sensor檢查故障處理（包括更換損壞件）合同期內(nèi)按需處理3、傳輸瓶（120個(gè)）外觀檢查季檢含各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)配件成本防震檢查瓶鎖檢查密封圈檢查摩擦帶檢查故障處理（包括更換損壞件）合同期內(nèi)按需處理4、站點(diǎn)（40臺(tái)）外觀檢查季檢含各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)配件成本主體表面除塵聯(lián)接螺絲檢查發(fā)送器檢查控制器和指示燈是否工作正常滿屏sensor檢查馬達(dá)檢查控制面板檢查密封圈檢查故障處理（包括更換損壞件）合同期內(nèi)按需處理5、年度綜合費(fèi)用（

4、已含稅）2年總價(jià)格最后報(bào)價(jià)3. 保養(yǎng)范圍、內(nèi)容及要求：3.1 氣動(dòng)物流系統(tǒng)維修保養(yǎng)合同生效之日起，乙方均定人、定時(shí)對(duì)發(fā)包方的每臺(tái)設(shè)備進(jìn)行全包維修保養(yǎng)服務(wù)工作，在正常使用情況下，全包維修保養(yǎng)服務(wù)期內(nèi)，均按照合同規(guī)定的具體要求進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)工作。3.2 乙方必須保證待命時(shí)間7*24小時(shí)，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，工作日40分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，節(jié)假日3小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并確保報(bào)修電話24小時(shí)暢通。3.3 甲方有權(quán)要求乙方更換不符合甲方工作要求的維保人員。乙方維保人員負(fù)責(zé)隨時(shí)監(jiān)察合同范圍內(nèi)的氣動(dòng)物流設(shè)備運(yùn)行情況，例行每月向甲方相關(guān)部門提交設(shè)備運(yùn)行報(bào)告，認(rèn)真填寫各站點(diǎn)巡檢記錄表并由雙方人員簽名確認(rèn)，如出現(xiàn)設(shè)備故障須第

5、一時(shí)間進(jìn)行處理，并認(rèn)真填寫設(shè)備故障維修記錄表，乙方應(yīng)在合同要求的期限內(nèi)完成設(shè)備故障的維修，以上兩個(gè)表格作為支付保養(yǎng)費(fèi)的依據(jù)之一。乙方對(duì)所保養(yǎng)的設(shè)備應(yīng)當(dāng)按照合同的的規(guī)定完成四個(gè)季度的設(shè)備維保，并進(jìn)行日常檢查巡視，發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，必須先處理故障再進(jìn)行保養(yǎng)，每次巡檢及保養(yǎng)均應(yīng)有甲方人員現(xiàn)場簽證且作為結(jié)算依據(jù)之一。此二項(xiàng)簽證最后由甲方相關(guān)部門負(fù)責(zé)人（后勤科）簽名確認(rèn)才生效。3.4 乙方每月認(rèn)真做好設(shè)備運(yùn)行報(bào)告、填寫站點(diǎn)巡檢記錄表、故障記錄表，每月底裝訂好交甲方氣動(dòng)物流系統(tǒng)管理人員。3.5 氣動(dòng)物流系統(tǒng)所更換的零部件，必須是更換與設(shè)備品牌原廠家生產(chǎn)型號(hào)相同的零配件。3.6 甲方免費(fèi)提供機(jī)房給乙方工作人員擺放

6、工具柜、應(yīng)急配件柜，配件柜鎖匙由乙方自行保管。3.7 在合同期內(nèi)，系統(tǒng)正常使用所需更換的零部（配）件，費(fèi)用全部由乙方承擔(dān)，當(dāng)乙方維保急修人員發(fā)現(xiàn)需要更換零部（配）件時(shí)，必須由甲方有關(guān)人員與乙方工作人員雙方同意，按乙方零部（配）件管理要求做到以舊換新。3.8 乙方接到甲方使用人員報(bào)修電話后，需在指定時(shí)間對(duì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修，保證設(shè)備運(yùn)行，技術(shù)人員在到達(dá)維修現(xiàn)場后，一般故障在2小時(shí)內(nèi)解決，特殊情況控制在48小時(shí)內(nèi)，設(shè)備停用72小時(shí)以上，且未給甲方任何說明及響應(yīng)措施，超期一個(gè)工作日（8小時(shí)），則免費(fèi)為甲方延長一周（7天）維保服務(wù)。維修期間所發(fā)生的人工及零部（配）件費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)（維修、保養(yǎng)內(nèi)容見合同要求

7、）。3.9 合同期間，發(fā)生不可抗力（如臺(tái)風(fēng)、地震、戰(zhàn)爭等）造成的故障或更換零件，乙方需在二小時(shí)內(nèi)響應(yīng)甲方要求，免收人工費(fèi)，材料費(fèi)按合同約定的價(jià)格，經(jīng)甲方確認(rèn)后計(jì)收。3.10 乙方需每月向甲方提交駐我院維修保養(yǎng)人員正常值班表及保養(yǎng)計(jì)劃安排時(shí)間表。3.11 在合同期間，由于甲方使用人員使用不當(dāng)造成的零部（配）件損壞，不屬于保修的范圍，但乙方仍應(yīng)予及時(shí)進(jìn)行有效的有償維修保養(yǎng)。在該情況下，乙方應(yīng)積極提出維修方案及合同約定的零部（配）件價(jià)格，在得到甲方的確認(rèn)下立即進(jìn)行維修以盡快恢復(fù)設(shè)備的運(yùn)行。3.12 在合同期內(nèi)，如發(fā)生設(shè)備零部（配）件損壞，乙方需保證，常用零部（配）件，在8小時(shí)內(nèi)完成更換，非常用零部（

8、配）件，在72小時(shí)完成更換，特殊零部（配）件，在90天內(nèi)完成更換。3.13 如乙方未能切實(shí)執(zhí)行合同，甲方有權(quán)單方面終止合同，并賠償甲方因此遭受的損失。4. 氣動(dòng)物流系統(tǒng)維修保養(yǎng)項(xiàng)目內(nèi)容：4.1 定期每月對(duì)站點(diǎn)、配套器具的使用及運(yùn)行進(jìn)行檢查、維護(hù)；4.2 每季度對(duì)風(fēng)機(jī)、轉(zhuǎn)換器等運(yùn)行情況進(jìn)行檢查、維護(hù)；4.3 對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及缺陷進(jìn)行維修，對(duì)各部件，如感應(yīng)器、鏈條、密封圈、軸承、發(fā)送筒、接收槽、馬達(dá)、線路板、傳輸瓶等進(jìn)行檢查、維護(hù)保養(yǎng)；4.4 在系統(tǒng)的維護(hù)及檢查過程中，更換定期需要更換的部件；4.5 通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，如故障在現(xiàn)場不能及時(shí)解決的情況下，快速通過遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)技術(shù)支持，保證及時(shí)快速響應(yīng)及解決設(shè)備問題；4.6 如有新設(shè)備啟用，對(duì)原有軟件及設(shè)備程序進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)；4.7 需清理設(shè)備內(nèi)的灰塵、機(jī)房灰塵，對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔；4.8 系統(tǒng)是否按照最優(yōu)方案運(yùn)行，等待時(shí)間比例，各部門使用比例等；4.9 工作站的控制面板、按鍵是否靈敏；4.10 工作站發(fā)送筒及接收槽是否穩(wěn)固，密封圈是否完好、感應(yīng)器是否靈敏等；4.11 轉(zhuǎn)換器是否靈敏、有無堵塞、刮碰傳輸瓶等情況，轉(zhuǎn)換節(jié)點(diǎn)是否需潤滑；4.12 空壓機(jī)降噪、