監(jiān)理公司內(nèi)部管理流程與管理辦法

1、北京誠(chéng)公通信工程監(jiān)理股份有限公司第三分公司 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作管理辦法2007年，北京誠(chéng)公通信工程監(jiān)理股份有限公司第三分公司承擔(dān)著對(duì)湖 北移動(dòng)武漢城區(qū)、武漢郊縣、孝感、荊州、江漢五地市的線路及設(shè)備安裝工 程施工項(xiàng)目的監(jiān)理工作。為較好的組織和實(shí)施工程監(jiān)理工作管理和監(jiān)理工作的實(shí)施，中國(guó)移動(dòng) 通信集團(tuán)湖北有限公司工程建設(shè)管理中心2007年3月特制定了監(jiān)理工作的檢查與考核辦法以指導(dǎo)監(jiān)理工作。針對(duì)該辦法，我監(jiān)理公司特制定了與之配套的監(jiān)理公司監(jiān)理工作管 理流程用以指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，具體從以下方面來(lái)進(jìn)行管理，嚴(yán)格執(zhí)行省 公司對(duì)監(jiān)理工作的管理要求，做好湖北移動(dòng)通信工程建設(shè)監(jiān)理服務(wù)。1、不定期召開監(jiān)理工作例會(huì)當(dāng)工程進(jìn)

2、行到一定階段時(shí)，我們不定期召開內(nèi)部監(jiān)理工作例會(huì)。首先各地區(qū)總監(jiān)代表必須對(duì)本地區(qū)的設(shè)備及線路監(jiān)理工作情況進(jìn)行全 面報(bào)告，檢查各項(xiàng)監(jiān)理工作的落實(shí)情況。報(bào)告的主要內(nèi)容包括：(1)全面地報(bào)告本地區(qū)的工程進(jìn)度、質(zhì)量等問(wèn)題；(2)逐一落實(shí)在監(jiān)理周報(bào)中反映的質(zhì)量問(wèn)題是否及時(shí)有效地解決。(3)監(jiān)理人員數(shù)量能否滿足監(jiān)理工作需要，以便及時(shí)調(diào)配；(4)不定期召集監(jiān)理人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，提高現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的技術(shù)水平；2、 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作檢查公司領(lǐng)導(dǎo)、總監(jiān)理工程師不定期地到各施工工地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理管理的 抽查，主要檢查的內(nèi)容包括：項(xiàng)目監(jiān)理部及監(jiān)理人員形象、施工安全措施、 設(shè)計(jì)圖紙是否在現(xiàn)場(chǎng)、關(guān)鍵工序是否旁站、現(xiàn)場(chǎng)簽證是否落實(shí)、簽證

3、資料與 工程進(jìn)展是否符合、施工與設(shè)計(jì)是否相符、施工質(zhì)量是否合格、監(jiān)理紀(jì)律是 否嚴(yán)格執(zhí)行等。(1)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理情況控制表的執(zhí)行情況檢查現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理情況控制表 是對(duì)各站點(diǎn)、各段落的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理到位情況的一個(gè)整體描述。我們要求各地區(qū)總監(jiān)代表負(fù)責(zé)落實(shí)填寫，必須及時(shí)、準(zhǔn)確的記 錄到位時(shí)間、檢查的內(nèi)容以及以何種方式對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行檢查等，如旁站還是巡視，以便地區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)每個(gè)監(jiān)理人員的去向和工作內(nèi)容進(jìn)行控制，我們也下發(fā)了統(tǒng)一制定的監(jiān)理日記本，要求監(jiān)理人員必須認(rèn)真做好監(jiān)理日記，真實(shí)地記錄每天所檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和監(jiān)理情況的描述。每月上報(bào)一次給業(yè)主和項(xiàng)目監(jiān)理部。(2)監(jiān)理工彳用表/現(xiàn)場(chǎng)簽證記錄的執(zhí)行情況檢查監(jiān)理工作用表是對(duì)各站點(diǎn)、

4、各段落的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理到位后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì) 量、工藝的檢查記錄。我們也按要求下發(fā)給了各地區(qū)負(fù)責(zé)人，必須按工作用 表的要求逐站點(diǎn)、逐段落如實(shí)認(rèn)真填寫現(xiàn)場(chǎng)所檢查的工藝質(zhì)量，也是監(jiān)理工作的現(xiàn)場(chǎng)簽證記錄，在一個(gè)單項(xiàng)工程完工后經(jīng)總監(jiān)理工程師進(jìn)行審核后進(jìn)行 裝訂。(3)監(jiān)理通知的下發(fā)和執(zhí)行監(jiān)理通知是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員在監(jiān)理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出的整改 措施及意見(jiàn)，反饋給監(jiān)理工程師后由監(jiān)理工程師下發(fā)給施工單位限期進(jìn)行整 改，施工單位收到監(jiān)理通知后進(jìn)行回復(fù)， 整改后再進(jìn)行監(jiān)理復(fù)查，簽字確認(rèn)。(4)監(jiān)理周報(bào)的上報(bào)情況監(jiān)理周報(bào)是每個(gè)星期各地區(qū)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)本周監(jiān)理工作進(jìn)度及質(zhì)量 控制的一次總結(jié)，對(duì)本周期間內(nèi)各站點(diǎn)、 各段落在監(jiān)

5、理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和 解決辦法的匯總，其填報(bào)格式由省公司統(tǒng)一制定， 并規(guī)定每周上報(bào)一次給分 公司和項(xiàng)目監(jiān)理部，以便了解本周項(xiàng)目的進(jìn)度及施工質(zhì)量，監(jiān)理部再匯總后上報(bào)給省公司。(5)工作量核對(duì)情況檢查當(dāng)工程完工時(shí)，監(jiān)理工程師須對(duì)施工單位完成的所有工程量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核 對(duì)，做到數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，工作量核對(duì)是施工單位請(qǐng)款的依據(jù)，也是建設(shè)單 位進(jìn)行結(jié)算審核的依據(jù)。(6)現(xiàn)場(chǎng)圖片記錄檢查現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過(guò)程中，對(duì)一些重點(diǎn)控制的關(guān)鍵點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)的一 些質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行相片記錄， 留下影像資料以便進(jìn)行直觀的匯報(bào)和查證。施工現(xiàn)場(chǎng)圖片必須與“現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理情況控制表”所記錄的時(shí)間和站點(diǎn)相符。(7)施工單位請(qǐng)付款簽證進(jìn)度款的支付

6、應(yīng)嚴(yán)格按關(guān)于印發(fā)湖北移動(dòng)通信有限責(zé)任公司通信工 程建設(shè)管理辦法的通知(鄂移工建2004131號(hào))的付款流程執(zhí)行。進(jìn) 度款的申請(qǐng)必須要提供監(jiān)理的簽字確認(rèn)文件。 無(wú)監(jiān)理簽字的文件不予撥付進(jìn) 度款。但從目前實(shí)施的工程款的支付情況看來(lái)， 還需業(yè)主提高監(jiān)理在此環(huán)節(jié) 上的權(quán)力。(8)工程初步驗(yàn)收前，施工單位必須如期提交竣工資料交監(jiān)理公司審 核，在驗(yàn)收并簽字確認(rèn)后再由施工單位移交業(yè)主。同時(shí)，在驗(yàn)收后監(jiān)理單位 也應(yīng)按省公司的統(tǒng)一要求的內(nèi)容和格式編制監(jiān)理文件匯編送業(yè)主。一、監(jiān)理單位對(duì)施工單位的管理辦法建議1、提高監(jiān)理對(duì)施工單位工程款支付的審核和簽認(rèn)的執(zhí)行權(quán)在監(jiān)理合同規(guī)定了監(jiān)理的權(quán)力?！痹诠こ淌┕ず贤s定的工程價(jià)

7、格范圍內(nèi)，工程款支付的審核和簽認(rèn)權(quán)，以及工程結(jié)算的復(fù)核與否決權(quán)。未經(jīng)總監(jiān) 理工程師簽字確認(rèn)，業(yè)主不予支付工程款?！?，但在前些工程的實(shí)際執(zhí)行過(guò)程 中，施工單位未經(jīng)此環(huán)節(jié)就支付了工程款，這就導(dǎo)致了監(jiān)理對(duì)施工單位的失控，從而也失去了監(jiān)理的權(quán)威性。【建議】施工單位的每次請(qǐng)款的相關(guān)文件必須由總監(jiān)理工程師根據(jù)施 工合同和當(dāng)前工程進(jìn)度審核簽字確認(rèn)后提交建設(shè)單位。如無(wú)總監(jiān)理工程師的簽字，建設(shè)單位不予接納施工單位的請(qǐng)款申請(qǐng)。2、提高監(jiān)理通知單的執(zhí)行力度監(jiān)理通知單是監(jiān)理工程師對(duì)施工中出現(xiàn)問(wèn)題的有效管理手段和真實(shí)記 錄。監(jiān)理通知單是針對(duì)施工單位在施工過(guò)程中存在的有關(guān)問(wèn)題而發(fā)出的，施工單位應(yīng)以積極、務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待通知

8、單中指出的問(wèn)題，同時(shí)認(rèn)真整改，找 出自己在管理上存在的薄弱環(huán)節(jié)，據(jù)以達(dá)到改善和提高。但是，在實(shí)際工程 中，我們所發(fā)出的監(jiān)理通知執(zhí)行力度較低，其整改也是敷衍了事?！窘ㄗh】只要監(jiān)理單位發(fā)出一份監(jiān)理通知單，不論什么原因，施工單 位均要承擔(dān)其責(zé)任，建設(shè)單位可采取相應(yīng)經(jīng)濟(jì)措施扣減合同費(fèi)用。施工單位內(nèi)部也要制定相關(guān)措施對(duì)相關(guān)施工人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，不然工程中確實(shí)存在的具體問(wèn)題很難落實(shí)認(rèn)真地得到解決。3、施工單位與監(jiān)理單位的配合我們認(rèn)為，施工單位必然是工程建設(shè)的主要實(shí)施者，監(jiān)理只是監(jiān)督管理者。施工單位必須加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的施工技術(shù)規(guī)范及人員素質(zhì)的培訓(xùn)，如果施工單位的施工人員甚至連一些最基本的施工規(guī)范意識(shí)都

9、沒(méi)有，何談做好施工，。作為一個(gè)施工企業(yè)，應(yīng)該正視自己在工作中存在的問(wèn)題，監(jiān) 理其實(shí)不是要跟誰(shuí)過(guò)不去， 其實(shí)更是施工單位的一雙眼， 幫助發(fā)現(xiàn)那些在工 程中各施工隊(duì)出現(xiàn)的這樣那樣的些問(wèn)題，指出和改進(jìn)，來(lái)進(jìn)一步提高施工管理水平和施工人員素質(zhì)。這樣施工單位才能找出各施工隊(duì)的差距，提高管理水平和增強(qiáng)施工人員的質(zhì)量、 安全意識(shí)，才是監(jiān)理與施工關(guān)系形成良性發(fā)展 的根本。北京誠(chéng)公通信工程監(jiān)理股份有限公司第三分公司湖北移動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理部俗話說(shuō)得好：“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”.知恩圖報(bào)，是做人的良知；忘恩負(fù)義，被人們所不齒。何謂恩情？恩情即施惠人給受惠人的好處，恩惠情誼。恩情言其大，有“養(yǎng)育之恩”、“救命之恩”；恩情言

10、其小，有“滴水之恩”、“幫扶之恩”大恩大德，人們會(huì)沒(méi)齒不忘，刻骨銘心；小的恩惠，我們同樣會(huì)念念不忘，記掛在心。恩情，難以用確切的言辭來(lái)表述，只能用心靈去感受，用行動(dòng)去報(bào)答。恩情，就是當(dāng)你身處困境時(shí)，有人愿意幫你的那份情；恩情，就是當(dāng)你失意落魄時(shí)，有人不離不棄的那份情；恩情，就是當(dāng)你遇事有難時(shí)，有人無(wú)私幫助你的那份情。做人千萬(wàn)不能忘恩，忘了恩，就負(fù)了義；忘了恩，就負(fù)了人；忘了恩，就沒(méi)有了良心！何謂真情？真情，就是寒冷時(shí)的一把火，讓人感覺(jué)暖意融融；真情，就是嚴(yán)冬里的一輪暖陽(yáng)，它的光和熱都灑在了你的身上；真情，就是黑暗中的一盞燈，照亮了你前行的方向；真情就是一 眼清泉，滋潤(rùn)著每個(gè)人的心田，讓我們精神

11、旺盛，生命茁壯！真情，就是一首動(dòng)聽(tīng)的歌曲，它能將你的煩惱驅(qū)趕；真情，就是一個(gè)燦爛的微笑，它能讓你心花怒放；真情，就是一場(chǎng)及時(shí)雨，它能讓你干涸的心靈滋潤(rùn)舒暢！真情，是無(wú)私的奉獻(xiàn)；真情，是真誠(chéng)的情誼；真情，是純潔的愛(ài)心。做人，真情不可少，感恩最重要。一顆感恩的心，人人都需要；有了感恩的心，彼此都溫暖；捧出感恩的心，個(gè)個(gè)皆歡笑。恩情很貴，真心難得，真情莫傷。傷了真情，就傷了真心，傷了真心，就傷了好人，傷了好人，就落下了悔恨。恩情最怕忘，真情最怕傷！母親的恩情不能忘，生我九死一生，養(yǎng)我含辛茹苦，襁褓中奶我喂我，懷抱中親我寵我，雙手中托我舉我，出門時(shí)想我盼我，病痛中憐我惜我。父母的真情不能傷。自古以來(lái)，父母千萬(wàn)倍的付出，難以換回子女百分之一的回報(bào)。父母一生真情付出，他們用心血和汗水滋養(yǎng)我們成長(zhǎng)、成熟和成功，誰(shuí)如果傷害了父母的真心真情，誰(shuí)將 悔恨終生!老師的恩情不可忘，老師的真情不可傷。為人之師，盡心盡力，小小三尺講臺(tái)，乃育人之天地；著那滿頭銀發(fā)，皆是歲月里積聚。絞盡腦汁，為讓學(xué)生們多獲取些知識(shí)；千方百計(jì)，為的是讓 自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧，良心得到慰藉。朋友的恩情不可忘，朋友的真情不可傷。真正的朋友，總能想你所想，急你所急；真正的朋友，總是雪中為你送炭，風(fēng)雨中為你遮風(fēng)擋雨。當(dāng)你遇有不順時(shí)，他總是