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1、精品文檔你我共享人力資源管理六大模塊人力資源管理六大模塊是:人力資源規(guī)劃-招聘與配置-培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)-績(jī)效管理-薪酬福利管理-勞動(dòng)關(guān)系管理1、人力資源規(guī)劃人力資源引進(jìn)中國(guó)這些年我們看到了中國(guó)企業(yè)對(duì)人力資源的重視程度逐漸加強(qiáng),但要上升到人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的角度我們的路還有很遠(yuǎn)。很多企業(yè)依舊停留在人事管理階段。如何從戰(zhàn)略角度考慮人力資源的整體規(guī)劃是我們每個(gè)HR人員和企業(yè)決策者應(yīng)該慎重考慮的問(wèn)題!2、招聘與配置企業(yè)要發(fā)展就一定要招聘更優(yōu)秀的人才加盟,讓整個(gè)人力資源流程呈現(xiàn)出良性循環(huán)發(fā)展,然而在中國(guó)尤其是北方,招聘和人力的配置顯的弁不是那么合理。當(dāng)準(zhǔn)備好了相關(guān)職位的招聘工作的同時(shí)我們的很多HRM忘記了一個(gè)最
2、重要的問(wèn)題就是我們招聘的人員他們應(yīng)該具備什么樣的人生觀、價(jià)值觀、世界觀?因?yàn)樗麄兒推髽I(yè)文化的融合時(shí)間和速度是檢測(cè)招聘效果的一項(xiàng)重要依據(jù)。我們的很多HRM忘記了這一點(diǎn)。3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)培訓(xùn)做為福利和人才培養(yǎng)的方式在很多企業(yè)都備受重視。外訓(xùn):企業(yè)花了很多錢請(qǐng)了咨詢公司的什么專家、學(xué)者給企業(yè)自身量身打造了一整套的方案,在培訓(xùn)時(shí)和培訓(xùn)后也許可以維持幾天的熱情,幾天后問(wèn)題依舊是問(wèn)題,仿佛沒(méi)有什么改變?為什么?我們很多老總弁不知道什么樣的課程和培訓(xùn)可以交給外面去做?什么樣的培訓(xùn)必須在企業(yè)內(nèi)部完成?外訓(xùn)過(guò)后企業(yè)自身的后續(xù)工作還應(yīng)該有哪些?另外很多外訓(xùn)機(jī)構(gòu)根本不負(fù)責(zé)任。有一個(gè)著名的專家曾親口告訴我:“我只是靠我
3、的嘴掙錢,企業(yè)的生死和我沒(méi)什么關(guān)系?!眱?nèi)訓(xùn)I:公司內(nèi)部培訓(xùn)因?yàn)楦鞴緲I(yè)務(wù)差異性很大內(nèi)訓(xùn)方式和方法也有很大不同,做內(nèi)部培訓(xùn)最難的就是沒(méi)有規(guī)劃。很多企業(yè)不知道針對(duì)各級(jí)培訓(xùn)人員應(yīng)該達(dá)到什么樣的目的,用什么的方式去評(píng)估培訓(xùn)效果,課程之間的關(guān)系究竟是什么?這樣以來(lái)直接導(dǎo)致了我們很多內(nèi)訓(xùn)工作是做了很多無(wú)用功。4、績(jī)效管理好的績(jī)效管理體系可以在很大程度上可以幫助企業(yè)的內(nèi)部管理成健康發(fā)展的態(tài)勢(shì),也就是在這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上我們企業(yè)管理的劣根性和人的劣根性更加的表露無(wú)疑。國(guó)外的很多先進(jìn)管理方法我們都在學(xué)習(xí)應(yīng)用為什么效果不是那么明顯?比如曾非常流行的5S、6西格瑪、360度考評(píng)、海爾的日事日畢、日清日高等等。原因很簡(jiǎn)單我
4、們弁沒(méi)有抓住各崗位KPI的具體指數(shù)和權(quán)衡比例。忙碌了很久,認(rèn)真總結(jié)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)白忙一場(chǎng)。5、薪酬福利管理錢不是萬(wàn)能的,可沒(méi)有錢是萬(wàn)萬(wàn)不能的,談到這里,仿佛又把老板和HR推到了浪尖。在中國(guó)歷年以來(lái)人才的跳槽原因最多的就是不滿薪資福利。我們都認(rèn)真的分析原因,如果利潤(rùn)不能共享,我相信員工的智慧和創(chuàng)造力你也不會(huì)共享。6、勞動(dòng)關(guān)系管理(員工關(guān)系管理)最不好處理的一塊,輕則相安無(wú)事,重則對(duì)箭公堂。好則家和萬(wàn)事興,壞則魚死網(wǎng)也破。我只想說(shuō)一句,依法行事,讓每個(gè)人都懷感恩的心。人力資源管理(HRM)就是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),通過(guò)工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理、員工激勵(lì)、人才培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)等一
5、系列手段來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,最終達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。傳統(tǒng)的人事管理將人看作是一種成本,是被管理、被控制的對(duì)象,人事部門則是一個(gè)不能創(chuàng)造收益的輔助部門,重復(fù)著事務(wù)性工作;與傳統(tǒng)的人事管理相比較,現(xiàn)代人力資源管理則將人看作企業(yè)中最寶貴、最有創(chuàng)造力的資源,既需要管理,更需要開(kāi)發(fā),人力資源部則提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,其工作的效率直接關(guān)系到企業(yè)的成敗,人力資源戰(zhàn)略也成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。模塊一人力資源管理1、職業(yè)生涯發(fā)展理論2、組織內(nèi)部評(píng)估3、組織發(fā)展與變革;4、計(jì)劃組織職業(yè)發(fā)展;5、比較國(guó)際人力資源管理綜述6、開(kāi)發(fā)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃7、工作中的績(jī)效因素8、員工授權(quán)與監(jiān)管模塊二人力資源
6、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)模塊1、理論學(xué)習(xí)2、項(xiàng)目評(píng)估3、調(diào)查與評(píng)估4、需求評(píng)估與培訓(xùn)5、培訓(xùn)與發(fā)展6、培訓(xùn)建議的構(gòu)成7、培訓(xùn)、發(fā)展與員工教育8、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)方法9、開(kāi)發(fā)管理與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo);開(kāi)發(fā)自己和他人10項(xiàng)目管理;運(yùn)作管理:項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理慣例模塊三人力資源的薪酬管理(補(bǔ)償,激勵(lì)和收益)1、薪酬2、構(gòu)建全面的薪酬體系3、福利和其他薪酬問(wèn)題4、評(píng)估績(jī)效和提供反饋模塊四人力資源管理與競(jìng)爭(zhēng)1、人力資源管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2、人力資源管理的發(fā)令及環(huán)境;3、人力資源規(guī)劃4、工作分析5、人員招聘6、培訓(xùn)和發(fā)展員工7、員工績(jī)效評(píng)估8、提高生產(chǎn)力方案模塊五員工和勞動(dòng)關(guān)系1、就業(yè)法2、勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì)3、行業(yè)關(guān)系和社會(huì)4、勞資談判5
7、、工會(huì)化和勞資談判模塊六安全、保安和健康1、安全和健康項(xiàng)目2、安全和健康的工作環(huán)境3、促進(jìn)工作場(chǎng)所的安全和健康4、管理執(zhí)業(yè)健康和安全一、招聘管理1 .人員需求以何種方式確認(rèn)?如何提交?2 .人員甄別主要采取哪些方式?主要關(guān)注人才的那些特征?3 .如何解決主考人員繁重的面試任務(wù)與日常工作在時(shí)間上的矛盾?4 .新員工上崗引導(dǎo)(至勝任工作)的主要流程是什么?5 .如何使招聘更高效?6 .如何建立內(nèi)部招聘機(jī)制?如何處置人才輸出部門的用人矛盾?二、培訓(xùn)管理1 .整個(gè)教育體系構(gòu)建的思路是什么?2 .是如何得出培訓(xùn)需求結(jié)論的?3 .在激勵(lì)員工積極參加培訓(xùn)方面有哪些政策?4 .是如何進(jìn)行培訓(xùn)信息的管控的?5
8、.如何處理培訓(xùn)時(shí)間與工作時(shí)間的沖突?6 .企業(yè)講師管理模式(確認(rèn)、評(píng)估、激勵(lì)政策等)。三、績(jī)效管理1 .績(jī)效管理體系構(gòu)建的思路是什么?采用何種模式?2 .目前實(shí)施這套體系的效果如何?主要遇到的問(wèn)題有哪些?3 .怎樣進(jìn)行技術(shù)研發(fā)人員的績(jī)效評(píng)估?4 .在將考核結(jié)果轉(zhuǎn)化成激勵(lì)措施時(shí)(職級(jí)變動(dòng)、獎(jiǎng)金等)如何權(quán)衡各部門間的比例問(wèn)題?四、薪酬管理1 .薪酬體系構(gòu)建的思路是什么?如何區(qū)分不同類型員工的薪酬構(gòu)成?2 .如何確保本企業(yè)的薪酬持續(xù)地具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?3 .感覺(jué)在薪酬管理中的主要問(wèn)題點(diǎn)是什么?五、企業(yè)文化1 .請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下貴公司的企業(yè)文化。2 .企業(yè)文化構(gòu)建的思路是什么?3 .如何進(jìn)一步推進(jìn)建設(shè)企業(yè)
9、文化?4 .在日常中哪些地方體現(xiàn)企業(yè)文化?它帶來(lái)了哪些好處?六、資格體系1 .貴公司的專業(yè)資格(含技能操作類)體系是如何構(gòu)建的?2 .進(jìn)行資格標(biāo)準(zhǔn)劃分時(shí)的主要依據(jù)點(diǎn)有哪些?3 .資格認(rèn)定的主要流程是什么?如何進(jìn)行考核評(píng)估?4 .專業(yè)資格獲取后如何與薪酬、職位等對(duì)應(yīng)?5 .除專業(yè)資格外,有無(wú)其它能力評(píng)估的模式?七、任職管理1 .如何進(jìn)行升職確認(rèn)?2 .如何進(jìn)行不勝任人員的職務(wù)淘汰?3 .如何處置高職級(jí)低職位的老員工?4 .如何有效利用職務(wù)說(shuō)明書?八、職業(yè)生涯規(guī)劃1 .如何設(shè)計(jì)員工的職業(yè)通途的?2 .如何確保企業(yè)后備人才的供給?已成熟的后備人才在無(wú)新崗位就職情況下如何處置?3 .如何實(shí)施輪崗政策?遇到的主要問(wèn)題有哪些?九、關(guān)鍵人才管理1 .如何進(jìn)一步激勵(lì)高層管理人員和專業(yè)技術(shù)人才?2 .如何進(jìn)一步培養(yǎng)高層管理人員和專業(yè)技術(shù)人才?十、離職問(wèn)題應(yīng)對(duì)1 .貴企業(yè)認(rèn)為造成員工離職的主要原因有哪些?2 .主要應(yīng)對(duì)手段有哪些?其中最快速有效的和最解決根本問(wèn)題的分別是哪些?3 .如何進(jìn)行離職管理?水調(diào)
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