京東企業(yè)的知識管理原則

1、京東企業(yè)的知識管理原則京東企業(yè)的知識管理原則abc原貝U人事權(quán)之后是授權(quán)。管人怎么管？誰管誰？怎么一個(gè)管法？我們叫abc原則。就是我們hrabc,比如說我們每個(gè)工作日集團(tuán)公司支出數(shù)個(gè)億，但我每周只需要在兩三張表格上簽字就行。什么叫abc呢？按照級別c匯報(bào)b,b匯報(bào)a。兩級人事權(quán)，c的加薪、辭退、獎金、股權(quán)等等都由a和b來決定。比如說我只能管公司副總裁，招聘一個(gè)總監(jiān)都不需要經(jīng)過我面試，對于升職、加薪、授權(quán)包括辭退等等我都不知道。但是我們公司設(shè)立ceo,這是我知道的。所以按照abc來講，我是a,子公司下面的副總裁屬于公司的co這樣就是為了避免一個(gè)人說了算，同時(shí)旁邊還跟著hr,hr沒有提名權(quán)，他不可

2、以跳過a或者b決定給c升職，給他漲工資，但是可以審核。對c的提名都是a和b一塊，a不可以跳過b給c加薪和升職。hr是監(jiān)督你的決定是否符合公司的價(jià)值觀和普遍人事的政策。通過這種ab資源就避免了公司單一員工決定生殺的權(quán)力。8120原則第二大原則就是公司的8120原則，就是我們管人的一張表格。什么意思？我們認(rèn)為一個(gè)管理人員最佳的管理數(shù)是8到12個(gè)人，讓他能夠有足夠的時(shí)間思考戰(zhàn)略，同時(shí)也不會很清閑。我們看到很多公司都是一個(gè)人管理兩個(gè)人的結(jié)構(gòu)，在京東公司不允許。如果出現(xiàn)這種情況怎么辦？合弁上面的a,變成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。每個(gè)管理人員管理的下屬不能低于八個(gè)人，低于的話合弁。原則上不超過十二個(gè)人，就不允許拆分業(yè)務(wù)。

3、如果說我的一個(gè)副總裁管了九個(gè)總監(jiān)，公司只有一個(gè)副總裁，不可能有兩個(gè)。一個(gè)副總裁管了十二、十三或者十五，超過十二個(gè)之后公司可以考慮設(shè)立第二個(gè)副總裁。20是什么意思？對公司最低層的管理人員，我們要求每個(gè)主管管理人員不低于20個(gè)。為什么呢？基層員工業(yè)務(wù)比較單一，我們要求不低于20人，我們有的時(shí)候管了50人到80人都存在。這樣就為了避免公司人浮于事，官太多，人太少。2n原則最后一個(gè)原則是2n原則，兩件事情在公司是不可以做的，所有加入集團(tuán)公司的，過去有很多工作經(jīng)歷。每個(gè)人最多只允許帶原單位的一個(gè)人過來，如果帶人多怎么辦？也歡迎，去別的部門。在你的部門最多只允許帶一個(gè)人，公司原則上不歡迎任何一個(gè)管理人員帶

4、原單位的人過來，公司是鼓勵你一個(gè)人來。很多公司是一個(gè)部門來一個(gè)頭，帶了很多原部門的人。等這個(gè)頭走的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這些人都走了。這樣是非?？膳碌?，走的時(shí)候損失也很大，我們不可以。第二個(gè)不可以的是，所有管理人員給你一年的時(shí)間，找到可以替代你的公司認(rèn)可的人員，如果找不到的話，第二年新的業(yè)務(wù)也不會給你，加薪也不會給你。如果兩年之內(nèi)還是找不到，你不能隨便指一個(gè)人，我們還要調(diào)查。如果找不到的話，公司請你走，必須離職。第一個(gè)原則是避免公司幫派情緒產(chǎn)生，第二個(gè)是確保公司必須有人員備份，不會因?yàn)橐粋€(gè)高管人員的離職使業(yè)務(wù)癱瘓。很多人說我有替補(bǔ)人員也害怕，很容易被替代。但是在京東公司我沒有說誰是絕對安全的，我都不是。如

5、果說這家公司業(yè)績非常糟糕的話，我是有股票言語權(quán)的，但是我沒有非要做這個(gè)公司的ceo,每個(gè)人要為公司考慮。所以說上述說的三大原則組織了公司選人、用人、留人的基本原則。當(dāng)然，每個(gè)公司都不一樣，所有的行業(yè)都不一樣，比如說純技術(shù)公司，適當(dāng)加以改造。但是不管怎么說，我們創(chuàng)業(yè)公司管人是最難的最重要的事情。如果說一家公司失敗了絕對不是因?yàn)殄X的問題，是團(tuán)隊(duì)出了問題。公司成功和失敗永遠(yuǎn)是團(tuán)隊(duì)的問題，如果說哪個(gè)出了問題，我們從來不想競爭激烈、政策因素、市場因素，我們就找人的原因，業(yè)績不行就是團(tuán)隊(duì)出了問題。相關(guān)閱讀：京東的五星管理法拼搏拼搏就是用盡全力去做你的事情，實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。京東今天的發(fā)展與成就就是靠的拼搏。擁

6、有拼搏才能不斷向上。容國團(tuán)說過：人生能有幾何搏，此時(shí)不搏何時(shí)搏。一個(gè)企業(yè)需要員工不畏懼挑戰(zhàn)，不輕言退縮。你只有向著困難前進(jìn)搏擊，才能劈開阻礙的絆腳石。價(jià)值一種事物能夠滿足另一個(gè)事物的某種需要的屬性稱為價(jià)值。一個(gè)人之所以稱之為成功是因?yàn)樗l(fā)揮了自己的價(jià)值，一個(gè)企業(yè)的成功則是他為社會創(chuàng)造了價(jià)值。價(jià)值能夠評價(jià)員工對企業(yè)，企業(yè)對社會的意義。京東通過要求員工立足本職，提高執(zhí)行，加強(qiáng)服務(wù)，提升技能來實(shí)現(xiàn)自己的工作價(jià)值，達(dá)到工作的成功。欲望欲望則是強(qiáng)烈想要得到某種事物某種目的的愿望?？梢哉f每個(gè)人都在欲望的道路上不斷追求，不斷前進(jìn)。積極正面的欲望能夠成為員工前進(jìn)的動力。無欲無求的人看不到自己的未來，欲望極強(qiáng)的人則會跌入深淵。在積極進(jìn)取的同時(shí)也不要忘了時(shí)刻自省誠信誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。不論在工作、生活還是學(xué)習(xí)上，我們都要擁有誠信，不要讓它消失在我們的生命中。對于個(gè)人來說失去誠信你就失去了自我，對于企業(yè)來說沒有了誠信也就無法立足在社會中了。員工要對企業(yè)誠信，因?yàn)橹挥羞@樣企業(yè)才會給你應(yīng)有的回報(bào)。感恩當(dāng)今社會強(qiáng)調(diào)要有一顆感恩的心。而京東總裁劉強(qiáng)東認(rèn)為感恩是一種為人處世的哲學(xué)，也是生活中的大智慧，學(xué)會感恩，為自己已有的而感恩，感謝生活的贈予，因?yàn)橐恢睉阎@樣的心境才帶領(lǐng)京東集團(tuán)走到至今。對你的同事你的企業(yè)懷抱感恩的心，不要太多計(jì)較與抱怨，一切就會變得很美好。堅(jiān)持京東最為核心的管理理念就