電子商務(wù)概論期末試題及答案

1、電子商務(wù)概論期末試題及答案【篇一：電子商務(wù)概論歷年真題及答案】class=txt 課程代碼：00896一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20 小題，每小題1 分，共 20 分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1 .rss技術(shù)是一種(c )2-77a. 異步通信技術(shù)b. 同步通信技術(shù)c. 信息聚合技術(shù)d. 信息分類技術(shù)2. “網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方 ”是 ( b ) 1-71a. 達(dá)維多定律b. 梅特卡夫定律c. 邊際收益遞增規(guī)律d. 摩爾定律3. 聯(lián)合國(guó)牽頭制定的edi 標(biāo)準(zhǔn)是 (d)3-89a.ansix.12 b.mh

2、x(x.400)c.iso iec d.un edifact4. 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的英文是(a) 1-65ranetc.extranet ernet 5. 法律咨詢網(wǎng)站提供的電子商務(wù)產(chǎn)品屬于( b )8-185a. 有形產(chǎn)品b. 無(wú)形產(chǎn)品c. 數(shù)字產(chǎn)品d. 電子產(chǎn)品b. 下列不屬于安全認(rèn)證技術(shù)的是( d )2-82 a. 數(shù)字簽名b. 智能卡c. 數(shù)字信封d. 電子錢(qián)夾7. 起始價(jià)格高，競(jìng)價(jià)過(guò)程中價(jià)格不斷向下調(diào)整，直到有競(jìng)標(biāo)者愿意購(gòu)買(mǎi)，這樣的拍賣(mài)被稱為(a )6-151a. 荷蘭式拍賣(mài)b. 英式拍賣(mài)c. 反拍賣(mài) d. 第二價(jià)位秘密競(jìng)標(biāo)8. 企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)以吸引顧客購(gòu)買(mǎi)和使用的一系

3、列業(yè)務(wù)活動(dòng)稱為 ( b )6-144a. 利潤(rùn)源 b. 利潤(rùn)杠桿c. 利潤(rùn)對(duì)象d. 利潤(rùn)點(diǎn)9. 下列不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)中介組織的是( c )4-111 a.支付中心b.認(rèn)證中心c. 客戶中心d. 物流中心10.按照實(shí)施主體劃分的企業(yè)電子商務(wù)采購(gòu)模式是( d )12-254a. 進(jìn)貨型、單獨(dú)業(yè)務(wù)型和定制采購(gòu)模式b. 戰(zhàn)略支援型、部門(mén)統(tǒng)合型采購(gòu)模式c. 電子郵件招標(biāo)和網(wǎng)上拍賣(mài)采購(gòu)模式d.賣(mài)方、買(mǎi)方和第三方采購(gòu)模式11 .企業(yè)流程重組的英文縮寫(xiě)是( b )5-136a.erp b.bprc.icp d.icc12 .聚合眾多個(gè)體消費(fèi)者形成相對(duì)較大的采購(gòu)訂單獲得更大的優(yōu)惠空間，這種電子商務(wù)模式屬于(

4、d )6-150a.b2c b.c2cc.b2b d.c2b13 .電子商務(wù)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響是( b )1-69a. 趨于層次化b. 趨于扁平化c. 趨于垂直化d. 趨同化14.pest 分析是 (c)7-180a. 銷售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率分析方法b. 五力分析c. 政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)分析方法d. 優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅分析15.下列選項(xiàng)中，屬于電子商務(wù)時(shí)代生產(chǎn)模式的特點(diǎn)是( d )8-190a. 服務(wù)業(yè)以更快的速度增長(zhǎng)b. 大規(guī)模生產(chǎn)c. 動(dòng)態(tài)貿(mào)易的出現(xiàn)d. 個(gè)性化服務(wù)16.企業(yè)繞過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的勢(shì)力范圍，面向較易進(jìn)入的市場(chǎng)發(fā)起攻擊，拓展自己的市場(chǎng)范圍，這種進(jìn)攻戰(zhàn)略稱為( a )9-20

5、7a. 迂回進(jìn)攻b. 側(cè)面進(jìn)攻c. 正面進(jìn)攻d. 包圍進(jìn)攻17.下述關(guān)于電子商務(wù)采購(gòu)的敘述中，正確的是(a)12-249a. 電子商務(wù)采購(gòu)從商業(yè)模式上來(lái)講，以企業(yè)間采購(gòu)和政府采購(gòu)為主b. 不同企業(yè)的電子商務(wù)采購(gòu)活動(dòng)采取的步驟完全相同c. 電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)功能并不復(fù)雜d. 電子商務(wù)采購(gòu)都是基于edi 的18.下列選項(xiàng)中，不屬于市場(chǎng)合作戰(zhàn)略的是( d )9-208 a. 與傳統(tǒng)企業(yè)合作b. 與相關(guān)行業(yè)合作c. 職能拓展戰(zhàn)略d. 集中化戰(zhàn)略19 .常用的非對(duì)稱加密算法是( c )2-82a.pos b.desc.rsa d.dts20 .van 的中文含義是( b )3-94a. 互聯(lián)網(wǎng)b. 增值網(wǎng)

6、c. 內(nèi)部網(wǎng)d. 外部網(wǎng)二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5 小題，每小題2 分，共 10 分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。21. 電子商務(wù)支付技術(shù)安全協(xié)議ssl 包括 ( ad )2-78a. 消息加密協(xié)議b. 信用卡協(xié)議c. 安全電子交易協(xié)議d. 握手協(xié)議e. 標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議22. 劃分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)包括(bce )9-199a. 企業(yè)的產(chǎn)品種類b. 企業(yè)控制價(jià)格的能力c. 企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度d. 企業(yè)聚合能力e. 企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的難易程度23. 移動(dòng)電子商務(wù)提供的服務(wù)有( abce )1-66a. 銀行業(yè)務(wù)b. 訂票c

7、. 交易 d. 物流e. 娛樂(lè)24. 傳統(tǒng)企業(yè)流程模式的缺陷有( ade)5-136a. 流程分工過(guò)細(xì)b. 組織結(jié)構(gòu)過(guò)于柔性化c. 不利于資源重組d. 分工導(dǎo)致企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)臃腫e. 分工導(dǎo)致企業(yè)員工技能單一25. 訂貨子系統(tǒng)和供貨子系統(tǒng)包括的模塊有(abcde)12-252a. 信息管理模塊b. 電子采購(gòu)模塊c. 訂單生成模塊d. 報(bào)表打印模塊e. 電子支付模塊三、簡(jiǎn)答題(本大題共5 小題，每小題6 分，共 30 分)26. 簡(jiǎn)述長(zhǎng)尾理論的基本原理。6-154答：長(zhǎng)尾理論的基本原理是：只要存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品所共同占據(jù)的市場(chǎng)份額可以和那些少數(shù)熱銷產(chǎn)品所占據(jù)的市場(chǎng)份

8、額相匹敵甚至更大，即眾多小市場(chǎng)匯聚成可與主流大市場(chǎng)相匹敵的市場(chǎng)能量。27. 簡(jiǎn)述電子商務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)。8-186答：（ 1 ）越來(lái)越注重產(chǎn)品的內(nèi)容；（ 2）越來(lái)越數(shù)字化；（ 3）越來(lái)越多的產(chǎn)品信息化。28. 簡(jiǎn)述在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)電子商務(wù)流程重組的內(nèi)容。5-137答：（ 1 ）組織結(jié)構(gòu)重組；（ 2）業(yè)務(wù)鏈重組；（ 3）資源重組。29. 簡(jiǎn)述政府在電子商務(wù)中的角色定位。4-109答：（ 1 ）政府作為消費(fèi)者，可以通過(guò)internet 網(wǎng)發(fā)布自己的采購(gòu)清單，公開(kāi)、透明、高效、廉潔地完成所需物品的采購(gòu)；（ 2）政府對(duì)企業(yè)宏觀調(diào)控、指導(dǎo)規(guī)范、監(jiān)督管理的職能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以電子商務(wù)方式更能充分、及時(shí)地發(fā)

9、揮。30. 簡(jiǎn)述電子商務(wù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的主要類型。9-207答：（ 1 ）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；（ 2）差異化戰(zhàn)略；（ 3）集中化戰(zhàn)略。四、論述題（本大題共2 小題，每小題12 分，共 24 分 ）（ 1 ） me 實(shí)施第三方物流可能帶來(lái)的益處。13-265答：（ 1 ）集中精力發(fā)展主業(yè)。通過(guò)第三方物流，企業(yè)能夠?qū)⒂邢薜娜肆Α⒇?cái)力集中于核心業(yè)務(wù)，優(yōu)化資源的配置，發(fā)展基本技術(shù)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，增強(qiáng)本企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。（ 2）減少庫(kù)存量，降低庫(kù)存成本。企業(yè)不能承擔(dān)原料和庫(kù)存產(chǎn)品的無(wú)限制積存，為保證庫(kù)存的最小量，第三方物流提供者借助精心策劃的物流計(jì)劃和適時(shí)的運(yùn)送手段，改善企業(yè)的現(xiàn)金流量，實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)。（ 3）

10、減少資本積壓，節(jié)省費(fèi)用。專業(yè)的第三方物流提供者利用規(guī)模生產(chǎn)的成本優(yōu)勢(shì)和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)提高各環(huán)節(jié)利用率可以節(jié)省費(fèi)用，使企業(yè)既能夠減少積壓成本，又能夠從分離費(fèi)用結(jié)構(gòu)中獲益。（ 4）提升企業(yè)形象。第三方物流提供者通過(guò)全球性的信息網(wǎng)絡(luò)使顧客的供應(yīng)鏈管理完全透明化，顧客可以隨時(shí)通過(guò)internet 解供應(yīng)鏈的情況；通過(guò)遍布全球的運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)提供者大大縮短交貨期，幫助顧客改進(jìn)服務(wù)，樹(shù)立企業(yè)的品牌形象；通過(guò)“量體裁衣”式的設(shè)計(jì)，制定出以顧客為導(dǎo)向，低成本、高效率的物流方案，為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝創(chuàng)造有利的條件，使企業(yè)的形象價(jià)值上升。（ 5）延伸服務(wù)。向上可以延伸到市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、采購(gòu)及訂單處理；向下可以延伸到

11、配送、物流咨詢、物流方案的選擇與規(guī)劃、庫(kù)存控制決策建議、貨款回收與結(jié)算、教育與培訓(xùn)、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)與規(guī)劃方案的制作等。（ 2） ml 實(shí)施第三方物流可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。13-266答：（ 1 ）企業(yè)對(duì)物流的控制能力降低。由于第三方的介入，使得企業(yè)自身對(duì)物流的控制能力下降，在雙方協(xié)調(diào)出現(xiàn)問(wèn)題的情況下，可能會(huì)出現(xiàn)物流失控的風(fēng)險(xiǎn)，從而使企業(yè)的客服水平降低。另外，由于外部服務(wù)商的存在，企業(yè)內(nèi)部更容易出現(xiàn)相互推諉的局面。（ 2）客戶關(guān)系管理風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)與客戶的關(guān)系被削弱。由于生產(chǎn)企業(yè)是通過(guò)第三方來(lái)完成產(chǎn)品的配送和售后服務(wù)的，同客戶的直接聯(lián)系減少了，不利于客戶關(guān)系的維護(hù)。（ 3）客戶信息透露的危險(xiǎn)?？蛻粜畔?duì)于企

12、業(yè)來(lái)說(shuō)就是財(cái)富，但第三方物流公司并不只面對(duì)一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)，有可能為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供客戶信息。32. 在全球倡導(dǎo)“低碳經(jīng)濟(jì)”的環(huán)境下，byd 公司計(jì)劃在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)推出高效混合動(dòng)力型轎車，消費(fèi)人群定位為青年人。由于對(duì)新開(kāi)發(fā)的轎車外觀、價(jià)位和性能還不能確定，該公司決定對(duì)原有產(chǎn)品的使用和改進(jìn)意見(jiàn)進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研。假如你是該網(wǎng)上調(diào)研活動(dòng)的【篇二：電子商務(wù)概論期末考試題+答案】txt 說(shuō)明：總分80 分，考試時(shí)間100 分鐘一、填空（每空 1 分，共 15 分 ）一、填空：1 、互聯(lián)網(wǎng)最基本的特征是互動(dòng)、共享與廉價(jià)。2 、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由 主計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（host ） 終端設(shè)備（terminal

13、）、 通信設(shè)備 和通信線路四大部分構(gòu)成。3 、隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，電子支付的工具越來(lái)越多，這些支付工具可以分為三大類：電子貨幣類、電子信用卡類、電子支票類。4 、 intranet 的計(jì)算機(jī)環(huán)境，包括、網(wǎng)絡(luò)、 web 服務(wù)器 、客戶端和防火墻等。5 、電子金融包括網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)、 網(wǎng)上證券交易、網(wǎng)上理財(cái)?shù)雀鞣N通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的金融服務(wù)內(nèi)容。6 、電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展經(jīng)歷了3 個(gè)階段，即與因特網(wǎng)連接階段國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)階段電子商務(wù)應(yīng)用階段二、單項(xiàng)選擇題（每題1.5 分，共 15 分 ）1 、在商務(wù)活動(dòng)的四種基本流中，（d ）最為重要。a、物流b、商流c、資金流d、信息流2 、下列關(guān)于電子商務(wù)的說(shuō)

14、法正確的是（d ）a 、電子商務(wù)的本質(zhì)是技術(shù)b 、電子商務(wù)就是建網(wǎng)站c 、電子商務(wù)是泡沫d 、電子商務(wù)本質(zhì)是商務(wù)3、目前，在電子商務(wù)的定義中，“網(wǎng)絡(luò) ”是指（c）a 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)b 因特網(wǎng)c 以因特網(wǎng)為主的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)d 增值網(wǎng)絡(luò)4 、電子現(xiàn)金的特征不包括（d ）a、虛擬性b、安全性c、可儲(chǔ)存性d、重復(fù)性5 、我國(guó)目前的網(wǎng)上證券交易模式是（a ）a 、券商網(wǎng)上電子交易模式b 、完全網(wǎng)上電子交易模式c 、券商理財(cái)模式d 、非完全網(wǎng)上電子交易模式6、下列說(shuō)法正確的是（b ）a 、客戶關(guān)系管理只注重吸引新顧客b 、客戶關(guān)系管理實(shí)質(zhì)上是一種 “ 關(guān)系營(yíng)銷”c 、交易營(yíng)銷更注重保留客戶，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系d

15、、上述說(shuō)法都不正確。7 、 edi 廣泛用于（a ）a 、商業(yè)貿(mào)易伙伴之間b 、網(wǎng)上零售c 、企業(yè)內(nèi)部管理d 、 b to g8 、以下哪項(xiàng)不是電子匯兌系統(tǒng)所提供的服務(wù)（c ）a 匯兌 b 托收承付c 網(wǎng)上保險(xiǎn)d 委托收款9 、 tcp/ip 協(xié)議規(guī)定，每個(gè)ip 地址由(b )組成。a. 網(wǎng)絡(luò)地址和端口地址b. 網(wǎng)絡(luò)地址和主機(jī)地址c. 網(wǎng)絡(luò)地址和協(xié)議地址d. 主機(jī)地址和協(xié)議地址10、 iap 指的是(a )a 因特網(wǎng)服務(wù)提供商b 因特網(wǎng)接入服務(wù)商c 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的服務(wù)商d 因特網(wǎng)內(nèi)容提供商三、判斷：(每小題1 分，共 10 分)( x )1 、開(kāi)展電子商務(wù)存在風(fēng)險(xiǎn)，而傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)則沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)( d

16、)2、瀏覽器的基本用途是允許用戶在自己的計(jì)算機(jī)上查找、檢索、采集、獲取web 上的各種資源。( d )3 、 edi 能提高信息傳輸速度并減少信息傳輸?shù)腻e(cuò)誤率(刈4、客戶關(guān)系管理就是客戶服務(wù)( d )5 、 set 協(xié)議主要是針對(duì)b to c 電子商務(wù)的一個(gè)協(xié)議。( x )6 、電子現(xiàn)金支付中，除了電子現(xiàn)金發(fā)放銀行，買(mǎi)方、賣(mài)方都不需要使用e-cash 軟件。 ( d )7 、第三方物流是個(gè)性化的物流服務(wù)。( x )8 、開(kāi)展電子商務(wù)必須保證信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施一步到位( d )9 、電子現(xiàn)金非常適合小額交易( d )10 、供應(yīng)鏈管理是一種跨企業(yè)、跨行業(yè)管理。四、簡(jiǎn)答題1 、簡(jiǎn)述電子商務(wù)的功能。答

17、：電子商務(wù)通過(guò)因特網(wǎng)可提供在網(wǎng)上進(jìn)行交易和管理的全過(guò)程的服務(wù)，具有以下七大功能。1.廣告宣傳；2.咨詢洽談；3.網(wǎng)上訂購(gòu)；4.網(wǎng)上支付；5.服務(wù)傳遞；6.意見(jiàn)征詢；7.交易管理。2 、 b2b 電子商務(wù)交易的優(yōu)勢(shì)是什么?答：1. 距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對(duì)于信件、電話、傳真的成本就越低，此外，縮短時(shí)間及減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入也見(jiàn)底了信息成本。2. 買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，無(wú)需中介者參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。3. 賣(mài)方可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等大量費(fèi)用。4. 電子商務(wù)實(shí)行“無(wú)紙貿(mào)易”，可減少文件處理費(fèi)用。5. 互聯(lián)網(wǎng)使得買(mǎi)賣(mài)雙方及時(shí)溝通

18、供需信息，使無(wú)庫(kù)存銷售成為可能，從而使庫(kù)存成本顯著降低。3 、簡(jiǎn)述電子現(xiàn)金支付方式的特點(diǎn)是什么？答：（ 1 ）銀行個(gè)賣(mài)方之間應(yīng)有協(xié)議的授權(quán)關(guān)系（ 2）買(mǎi)方，賣(mài)方和電子現(xiàn)金發(fā)放銀行都需要使用e-cash 軟件（ 3）因?yàn)閿?shù)字現(xiàn)金可以申請(qǐng)到非常小的面額，所以非常適合小額交易（ 4）身份驗(yàn)證是由e-cash 本身完成的，銀行在發(fā)放e-cash 時(shí)使用了數(shù)字簽名，賣(mài)方在每次交易中，將e-cash 傳送給發(fā)放銀行，由e-cash 發(fā)放銀行驗(yàn)證買(mǎi)方支付的e-cash 是否有效。（ 5）電子現(xiàn)金發(fā)放銀行負(fù)責(zé)買(mǎi)方和賣(mài)方之間資金的轉(zhuǎn)移（ 6）支付安全可靠，買(mǎi)賣(mài)雙方都無(wú)法偽造銀行的數(shù)字簽名，雙方都可以確信支付是有

19、效是，因?yàn)槊恳环蕉贾楞y行的公鑰。銀行可以避免受到欺詐?？蛻綦[私權(quán)交好的保護(hù)。4 、電子商務(wù)下物流呈現(xiàn)哪些新特點(diǎn)？答：互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展推動(dòng)了電子商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨，電子商務(wù)給傳統(tǒng)商務(wù)模式帶來(lái)了巨大沖擊，使物流具備了一系列新的特點(diǎn)：1.信息化； 2.自動(dòng)化；3.網(wǎng)絡(luò)化；4.智能化；5.柔性化。另外，物流設(shè)施、商品包裝的標(biāo)準(zhǔn)化，物流的社會(huì)化、共同化也都是電子商務(wù)下物流模式的新特點(diǎn)。5 、簡(jiǎn)述商家在選擇運(yùn)輸方式時(shí)，需要考慮哪些成本。答：一個(gè)合理的運(yùn)輸方式必須在成本和效率之間達(dá)到平衡，從而滿足顧客的需求。商家在選擇運(yùn)輸方式時(shí)，需要考慮到以下幾項(xiàng)成本：（ 1 ）與運(yùn)輸工具相關(guān)的成本；（2）固定運(yùn)營(yíng)成本；（3

20、）與運(yùn)輸距離有關(guān)的成本；（4）與運(yùn)輸量有關(guān)的成本；（4）運(yùn)營(yíng)成本。五、論述題1 、為什么說(shuō)現(xiàn)代物流是實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)鍵？答：電子商務(wù)的任何一筆網(wǎng)上交易，都必須涉及信息流、商流、資金流和物流，物流的執(zhí)行結(jié)果好壞將對(duì)電子交易的成敗起著十分重要的作用。物流在電子商務(wù)流程中的重要作用包括：（ 1 ）物流是生產(chǎn)過(guò)程的保障；合理化、現(xiàn)代化的物流，通過(guò)降低費(fèi)用從而降低成本、優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)、減少資金占?jí)骸⒖s短生產(chǎn)周期，保障了現(xiàn)代化生產(chǎn)的高效進(jìn)行。（ 2）物流服務(wù)于商流；在整個(gè)電子商務(wù)的交易過(guò)程中，物流實(shí)際上是以商流的后續(xù)者和服務(wù)者的姿態(tài)出現(xiàn)的。沒(méi)有現(xiàn)代化的物流，任何輕松的商流活動(dòng)都將退化為一紙空文。（ 3）物流

21、是實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”的根本保證。電子商務(wù)的出現(xiàn)，在最大程度上方便了消費(fèi)者，而物流是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的最終保證，缺少了現(xiàn)代化的物流系統(tǒng)，電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來(lái)的購(gòu)物便捷等于零。2 、試述開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)注意哪些問(wèn)題答：（1 ）電子商務(wù)本身并不是高技術(shù)，它只是高技術(shù)的應(yīng)用（ 2）電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，而非技術(shù)（ 3）電子商務(wù)不僅是建網(wǎng)站，它是一個(gè)事關(guān)企業(yè)發(fā)展全局的戰(zhàn)略問(wèn)題（ 4）電子商務(wù)是改良而非革命（ 5）電子商務(wù)不僅是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品（ 6）電子商務(wù)不是泡末試卷答題二、單選：1、d 2、d3、c 4、d 5、ab、 b 7、a8、c 9、b 10、 b三、判斷【篇三：電子商務(wù)概論試題及答案】0

22、13 學(xué)年度第一學(xué)期開(kāi)放專科期末考試（開(kāi)卷 ）電子商務(wù)概論試題2013 年 1 月|得分|評(píng)卷人|一、單項(xiàng)選擇題（在各題的備選答案中，只有1 項(xiàng)是正確的，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填寫(xiě)在題中的括號(hào)內(nèi)，每小題2 分，共 2 0 分 ）1 .下面那個(gè)網(wǎng)站是綜合型b2 b 電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站（ ）。a. 京東商城b. 阿里巴巴c、 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) d. 中石油網(wǎng)站2. （） 模式是以一家買(mǎi)家為中心的b2 b 電子商務(wù)模式。a. 賣(mài)方集中b. 買(mǎi)方集中c. 外貿(mào)型 d. 內(nèi)貿(mào)型3. b2c 電子商務(wù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站主要以( )方式進(jìn)行宣傳。a. 口碑 b. 網(wǎng)絡(luò)廣告c. 墻體廣告d. 電視節(jié)目4. ( ) 是指企業(yè)根據(jù)交易水平

23、的供給狀況即時(shí)確定出售產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。a. 動(dòng)態(tài)定價(jià)策略b. 聯(lián)盟定價(jià)策略c. 個(gè)性化定價(jià)策略d. 捆綁定價(jià)策略5. 企業(yè)資源規(guī)劃的英文簡(jiǎn)稱是( )。a. scp b. erpc. mrp d. drpb. 工資發(fā)放與公共設(shè)施繳費(fèi)主要采用( )系統(tǒng)。a. 聯(lián)機(jī)大額支付b. 聯(lián)機(jī)小額支付c. 脫機(jī)小額支付d. 脫機(jī)大額支付7. 用戶直接或授權(quán)他人通過(guò)移動(dòng)通信終端或設(shè)備發(fā)出支付指令，實(shí)現(xiàn)貨幣支付句資金轉(zhuǎn)移的支付方式是( )。a. 現(xiàn)金支付b. 第三方支付c. 虛擬貨幣支付d. 移動(dòng)支付8. 選擇多個(gè)可比的主體組，分別賦予不同的實(shí)驗(yàn)方案，控制外部變量，并檢查所觀察到的差異是否具有統(tǒng)計(jì)上的顯著性，這

24、種網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研方法是( )。a. 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)研法b. 網(wǎng)上觀察法c. 網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法d. 專題討論法9. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)購(gòu)買(mǎi)者應(yīng)遵守的規(guī)則，說(shuō)法不正確的是()。a. 可以對(duì)商家進(jìn)行惡意評(píng)論b. 不得參與法律法規(guī)禁止流通的物品與服務(wù)的交易c. 不得損害交易方、交易平臺(tái)和其他第三方人的正當(dāng)利益d. 必須誠(chéng)信交易10. 從云計(jì)算的服務(wù)類型來(lái)看，()是將應(yīng)用程序平臺(tái)功能作為服務(wù)提供給用戶，為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)環(huán)境。a. 架構(gòu)即服務(wù)b. 平臺(tái)即服務(wù)c. 軟件即服務(wù)d. 硬件即服務(wù)|得分 |評(píng)卷人 |二、多項(xiàng)選擇題(在各題的備選答案中，有2 個(gè)或 2 個(gè)以上的正確答案的序號(hào)，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)，

25、填寫(xiě)在題中的括號(hào)里，多選或錯(cuò)選均不得分，每小題3 分，共 18 分)11. 屬于純網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)型的企業(yè)有()。a. 北京西單商場(chǎng)b. 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)c. 京東商城d. 蘇寧電器12. 網(wǎng)絡(luò)廣告的特征是()。a. 網(wǎng)絡(luò)廣告的頁(yè)面空間有限，但外延空間較大b. 廣告不具有交互性c. 可即時(shí)查看廣告效果d. 網(wǎng)絡(luò)廣告覆蓋范圍狹窄13. 關(guān)于電子支票的說(shuō)法正確的是( )。a. 電子支票具有可追蹤性b. 電子支票主要適用于小額支付及微支付c. 電子支票通常需要使用專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸d. 電子支票應(yīng)用中缺乏安全可靠的防欺詐手段14. 電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的制約因素主要有( )。a. 電子商務(wù)生態(tài)體系當(dāng)前發(fā)展還不夠完善b.

26、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的信息傳導(dǎo)滯后c. 電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展需要國(guó)家層面的資金支持d. 電子商務(wù)中小企業(yè)需要進(jìn)一步減負(fù)15. 關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的基本特點(diǎn)的說(shuō)法正確的是( )。a. 全面感知b. 高效的信息應(yīng)用能力c. 為電子商務(wù)企業(yè)提供直接的經(jīng)濟(jì)效益d. 可靠的信息傳遞能力16. 下面關(guān)于使用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付的說(shuō)法正確的是( )。a. 銀行卡以自身的信用對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方的交易安全提供信用保障b. 銀行卡的覆蓋面廣c. 銀行卡支付使用有門(mén)檻d. 使用銀行卡進(jìn)行支付風(fēng)險(xiǎn)較小|得分 |評(píng)卷人 |三、判斷題(在正確的命題的括號(hào)里打V ,錯(cuò)誤的命題的括號(hào)里打x ， 每小題 2 分，共 22 分 )17. 一些 b2b 網(wǎng)站只提供交易配對(duì)環(huán)節(jié)，支付與收發(fā)貨環(huán)節(jié)都在線下進(jìn)行。( )18. 非招標(biāo)采購(gòu)是指以公開(kāi)招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)之外的方式取得貨物、工程、服務(wù)所采用的采購(gòu)方式。( )19. 所有商品的配送均需在線下進(jìn)行。( )20. 網(wǎng)絡(luò)直銷大大減少了過(guò)去傳統(tǒng)分銷中的流通環(huán)節(jié)，免除了支付給中間商的費(fèi)用，有效地降低了成本。( )21. intranet 與互聯(lián)網(wǎng)之間的最主要的區(qū)別在于intranet 內(nèi)的敏感或享有產(chǎn)權(quán)的信息受到企業(yè)防火墻安全網(wǎng)點(diǎn)的保護(hù)。(