供電公司行風(fēng)監(jiān)督員座談會會議紀(jì)要

1、供電公司行風(fēng)監(jiān)督員座談會會議紀(jì)要本文從網(wǎng)絡(luò)收集而來，上傳到平臺為了幫到更多的人，如果您需要使用本文檔，請點擊下載按鈕下載本文檔（有償下載），另外祝您生活愉快，工作順利，萬事如意！縣供電有限責(zé)任公司行風(fēng)監(jiān)督員會議紀(jì)要為深入推進機關(guān)效能暨行風(fēng)建設(shè)，提高供電服務(wù)質(zhì)量，切實維護廣大客戶利益，按照縣供電有限責(zé)任公司公司公司關(guān)于開展機關(guān)效年”能活動實施方案的要求，公司于6月24日下午在公司三樓多功能會議室召開了機關(guān)效能暨行風(fēng)監(jiān)督員座談會。參加座談會的有公司聘請的18名行風(fēng)監(jiān)督員，公司在家的班子成員以及黨委工作部、經(jīng)理工作部、工會辦、紀(jì)檢監(jiān)察室、市場營銷部、生產(chǎn)技術(shù)部、客戶服務(wù)中心、95598搶修服務(wù)隊等部

2、門負(fù)責(zé)人。座談會由公司李俊杰書記主持，管寧生經(jīng)理介紹了公司的基本情況，匯報了近年來的主要工作情況，聽取了各行風(fēng)監(jiān)督員的意見和建議，并作了表態(tài)發(fā)言。李書記首先代表公司領(lǐng)導(dǎo)，對分別來自黨政、人大、企事業(yè)部門單位的領(lǐng)導(dǎo)、民營企業(yè)、個體戶、村民委員會等用電客戶代表表示歡迎，對在過去的一年社會行風(fēng)監(jiān)督員對公司工作的大力支持表示感謝，今天請大家來開個座談會，主要有兩方面內(nèi)容，一是請公司經(jīng)理管寧生同志匯報來的工作情況，二是誠懇聽取各位行風(fēng)監(jiān)督員對公司的意見和建議。管寧生經(jīng)理介紹了公司概況，并匯報了公司公司開展的主要工作。他說公司改制以來，嚴(yán)格按照國家電網(wǎng)公司J強三優(yōu)”的戰(zhàn)略目標(biāo)和省、市公司的工作要求、部署，

3、認(rèn)真貫徹三抓一創(chuàng)”的工作思路，充分發(fā)揚企業(yè)的民主管理優(yōu)勢和全心全意依靠廣大員工辦企業(yè)的工作方針，建立和完善現(xiàn)代企業(yè)的管理機制，著力強化員工隊伍建設(shè)和制度建設(shè)，堅持服務(wù)宗旨，弘揚企業(yè)精神，樹立企業(yè)理念，履行三個十條”，履行社會責(zé)任，獲得了較好的企業(yè)效益和社會效益。，供電量完成23263萬千瓦時，同比增長,完成年度計劃的;售電量完成20825萬千瓦時，同比增長,完成省公司下達年度計劃的;售電收入完成13504萬元，完成省公司下達年度計劃的,同比增長;線損率完成，比上年同期降低個百分點，完成省公司下達的年度計劃100%;電費回收率完成100%;實現(xiàn)利潤總額70萬元，同比減少282萬元；可控成本三費2

4、329萬元，同比增加1518萬元，完成省公司下達年度計劃的100%;上交稅金萬元，同比增加340萬元，增幅%。公司呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢，各項工作步入規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化管理軌道，安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定，確保了全縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全可靠用電，供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進一步提升，為經(jīng)濟社會發(fā)展作出了積極的貢獻。起，公司先后獲得江西省電力公司雙文明”單位,贛州市委、市政府文明行業(yè)”等榮譽稱號，多次被贛州供電公司評為先進單位”、先進基層工會”，歷年被縣委、縣政府評為十大納稅大戶”和稅利增幅獎被縣委、縣政府授予招商引資跟蹤服務(wù)獎”，被市總工會授予五一”勞動獎等榮譽稱號；、被縣委、縣政府評為全縣唯一的突出貢獻獎”；公司被評為贛州供

5、電系統(tǒng)民主評議行風(fēng)工作先進單位”，榮獲贛州市總工會工人先鋒號”榮譽稱號。在機關(guān)效能暨行風(fēng)建設(shè)方面，公司根據(jù)省委、省政府，省電力公司以及贛州供電公司的統(tǒng)一部署，結(jié)合縣委、縣政府文件精神，縣供電公司于1月中旬開始開展機關(guān)效能年”活動。公司加強領(lǐng)導(dǎo)、廣泛發(fā)動、精心組織、周密安排，較好地完成了機關(guān)效能年”活動學(xué)習(xí)開展以來的各項工作任務(wù)。主要表現(xiàn)在以下十個方面：1 .充分準(zhǔn)備，周密安排，研究制定了活動實施方案和宣傳報道實施方案，對開展機關(guān)效能年”活動全面部署。2 .成立機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)，形成公司黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，一把手負(fù)總責(zé)，紀(jì)檢監(jiān)察室具體組織，各部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)配合，公司干部職工廣泛參與的工作機制。3 .廣泛

6、動員，提高認(rèn)識，召開機關(guān)效能年”活動再動員大會，學(xué)習(xí)了公司關(guān)于開展公司機關(guān)效能年"活動實施方案，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)作重要發(fā)言，要求廣大干部職工切實解決機關(guān)效能建設(shè)方面存在的突出問題，努力提高客戶滿意度。4 .層層簽訂機關(guān)效能建設(shè)責(zé)任狀，要求部門負(fù)責(zé)人查找優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)問題，全面落實責(zé)任制，并納入年終考評。5 .精心組織，集中學(xué)習(xí)，明確了以部門和所站為單位，集中組織員工學(xué)習(xí)的制度，確保干部職工在思想上高度重視活動的開展。6 .開展專題活動，擴大宣傳影響，在新聞媒體廣泛宣傳公司開展機關(guān)效能建設(shè)情況，并開展了一系統(tǒng)專題活動，取得了良好的效果。7 .聯(lián)系實際，加強結(jié)合，開展了征文比賽、效能監(jiān)察

7、和五項重點工作等活動，制定了公司機關(guān)效能年”活動五項重點工作實施方案、本部月度綜合考核辦法等制度辦法。8 .開展明察暗訪，提高機關(guān)效能，發(fā)現(xiàn)和解決公司機關(guān)效能方面存在的問題，進一步促進機關(guān)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所站改進作風(fēng)、提高效能。9 .廣泛走訪客戶，征求意見建議，詳細(xì)了解客戶的電力需求以及對供電服務(wù)的滿意度，潛心聽取意見和建議。公司目前共發(fā)放征求意見表1500份，共征得意見和建議歸納梳理為13條。10 .加強內(nèi)質(zhì)外形”建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為。員工的服務(wù)態(tài)度得到了進一步改善，服務(wù)素質(zhì)明顯提高，為用戶真誠服務(wù)的意識大大增強，干部職工積極履行職責(zé)、努力做好工作，營造了人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能”的濃厚

8、氛圍。會上，各位行風(fēng)監(jiān)督員對公司取得的成績給予肯定，同時也提出了很多好的寶貴意見和建議，主要有以下幾點：1、前段時間用戶反映電壓較低，希望及時解決。2、供電服務(wù)是事關(guān)全縣人民生產(chǎn)生活的大事，應(yīng)加強管理水平，加強監(jiān)管確保各項制度的有序運行，以促進供電服務(wù)工作更到位，效能再提高。3、要積極尋求政府及相關(guān)部門的支持，以改善公司資金不足、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)薄弱、電力設(shè)施落后等現(xiàn)狀。4、家電下鄉(xiāng)”逐漸興起，但農(nóng)民用電知識參差不齊，要把安全用電知識納入日常管理范疇予以加強。另外，我縣農(nóng)村灌溉用電目前還有許多不安全因素，能否開展宣傳引導(dǎo)，加強監(jiān)管，確保百姓糧食豐收和用電安全。5、進一步發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)的作用，加大用電知識、相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，不斷提高網(wǎng)上咨詢、投訴、辦事的能力，方便群眾，提高效率。公司經(jīng)理管寧生在會上表態(tài)，針對各位監(jiān)督員在本