優(yōu)質(zhì)護理服務試題及答案

1、優(yōu)質(zhì)護理服務試題科室:姓名：檔案號：成績：1、 （10分）優(yōu)質(zhì)護理服務的主題：2、 （10分）優(yōu)質(zhì)護理服務的目標（三滿意、六滿意）：3、 （10分）基礎護理的定義和范疇：4、 （10分）基礎護理的具體工作內(nèi)容：5、 （10分）重病人基礎護理落實目標：6、 （10分）重病人病情“十知道”：7、 （10分）病情觀察四及時：8、 （10分）三查八對的內(nèi)容：9、 （10分）護理交接班要做到：10、（10分）病人自理與護理服務的關(guān)系：優(yōu)質(zhì)護理服務試題（答案）1、 、優(yōu)質(zhì)護理服務的主題：全面履行護士職責和義務，夯實基礎護理，提供滿意服務。2、 優(yōu)質(zhì)護理服務的目標（三滿意、六滿意）：三滿意：患者滿意、社會滿

2、意、政府滿意。六滿意：患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意、醫(yī)生滿意、醫(yī)院滿意。3、 基礎護理的定義和范疇：基礎護理：是實施臨床護理的基本理論、知識和技能，是?？谱o理的基礎。內(nèi)容：包括觀察病情，監(jiān)測病人生命體征和生理信息，滿足病人身心需要，危重病人搶救，基本診療技術(shù)，消毒隔離，病區(qū)護理管理等。國外稱作床邊護理。范疇：生活護理基礎和專科護理基礎4、 基礎護理的具體工作內(nèi)容：常規(guī)護理：T、P、R、BP測量，晨晚間護理、護理單記錄、臥位、翻身扣背等。生活護理：飲食、排泄及病人清潔的護理（洗頭、漱口、洗手、洗腳、擦身等。協(xié)助診療：如給藥、輸液、各種檢查、治療等。健康教育康復指導5、 重病人基礎護理落

3、實目標：三短：頭發(fā)、胡須、指（趾）甲六潔：皮膚、頭發(fā)、口腔、手足、會陰、肛門三保持：保持各種導管位置正確、清潔、固定、通暢（管路護理不依賴陪人，標準規(guī)范）;保持床單位清潔、整齊、平整，無尿漬和血漬;保持病人臥位舒適，符合治療、護理要求。四無：壓瘡、燙傷、墜床、護理并發(fā)癥6、 重病人病情“十知道”：床號、姓名、診斷、主要病情、治療、護理問題、護理措施、心理狀態(tài)、特檢陽性結(jié)果、飲食和隨眠。7、 病情觀察四及時：發(fā)現(xiàn)病情及時、報告醫(yī)生及時、搶救處理及時、護理記錄及時。8、 三查八對的內(nèi)容：三查：操作前、操作中、操作后查八對：對床號、姓名、藥名、濃度、劑量、方法、時間、藥物有效期。9、 護理交接班要做到：四看：看各種執(zhí)行單、看醫(yī)囑本、看體溫本、看各項護理記錄是否完整準確五查：查新入院病人、查危重癱瘓病人、查術(shù)前準備病人、查大小便失禁病人、查術(shù)后病人一巡視：對重點病人進行床邊巡視。10、病人自理與護理服務的關(guān)系：準確把握分級護理原則護士提供服務要做到規(guī)范、到位病