計(jì)算機(jī)公司部副經(jīng)理述職報(bào)告

1、我到*公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入 到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了， 在下一年里要從以下幾方面入手： 首先要降低本錢，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn) 一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比擬，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的 供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、防止浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降 低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的局部 培養(yǎng)意識(shí)，效勞意識(shí)的加強(qiáng)、競爭意識(shí)的樹 立、市場創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以效勞為主的公司，可以借助效勞去贏得市場， 贏得用戶的信任。同事之間，

2、企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高 會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不開展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場競爭比擬劇烈，今 年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的開展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水 平的上下影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的上下直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社 會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有開展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施能夠完成的利潤指標(biāo)， * 萬元，純利潤 *萬元。其中：打字復(fù)印 * 萬元，網(wǎng) 校*萬元，計(jì)算機(jī) *萬元，電腦耗材及配件 *萬元，其他： *萬元，人員工資 * 萬元。二、客

3、戶效勞部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。20xx 年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說 今年主要目標(biāo)是客戶效勞部的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年效 勞市場打下堅(jiān)實(shí)的根底。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤 * 萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施根本建成， 無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶 效勞部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以鼓勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、效勞意識(shí) 上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅 處理。五、要建立一個(gè)比擬完善、健全的管理運(yùn)行體系。1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫 徹執(zhí)行，客戶效勞部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原那么。2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比擬完備的設(shè)備 維修收費(fèi)制度，把一些比擬有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)根底的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比擬友好的客 戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出 去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。4、效勞、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越