車隊(duì)管理制度規(guī)范

1、車隊(duì)管理制度規(guī)范車隊(duì)管理制度規(guī)范車隊(duì)管理制度（一）第一章：總則第一條：制定此制度是為了規(guī)范車隊(duì)的管理降低成本提高工作效率提升公司形象第二章：司機(jī)的責(zé)任和義務(wù)第一條：司機(jī)的責(zé)任一、安全行車遵守交通規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)二、車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)全權(quán)對(duì)其下屬所有駕駛員的管理第二條：司機(jī)的義務(wù)一、車輛日常保養(yǎng)維護(hù)保證車況良好車輛內(nèi)外干凈整潔二、服從領(lǐng)導(dǎo)和車隊(duì)長(zhǎng)的工作安排按時(shí)按量按質(zhì)完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)第三章：獎(jiǎng)懲第一條：因駕駛員本人主觀意識(shí)造成的違反交通法律法規(guī)的行為由駕駛員自己承擔(dān)罰款需要扣分的也一并由駕駛員自己承擔(dān)堅(jiān)決杜絕闖紅燈經(jīng)常性超速等違反交通法律法規(guī)的事件的出現(xiàn)嚴(yán)重違反并觸犯國(guó)家法律的移交司法機(jī)關(guān)處理第二條：經(jīng)

2、常不清洗車輛的、不做好車輛日常維護(hù)的、不服從領(lǐng)導(dǎo)和車隊(duì)長(zhǎng)安排的由車隊(duì)長(zhǎng)酌情處理并將處理結(jié)果上報(bào)公司公司每個(gè)月定時(shí)抽查各車輛的衛(wèi)生狀況和運(yùn)行狀態(tài)第三條：堅(jiān)決杜絕弄虛作假的行為包括過路費(fèi)、油耗、配件修理等一經(jīng)查實(shí)視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處分情節(jié)特別惡劣的將處以解除勞動(dòng)合同并追究經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任公司鼓勵(lì)和弄虛作假、破壞公司形象的行為作斗爭(zhēng)在外能勸止、舉報(bào)這種行為的公司將給以重獎(jiǎng)并為其保密第四條：司機(jī)一律不得私自動(dòng)用公司車輛拉私活一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將予以重罰或辭退司機(jī)在路上嚴(yán)禁隨意帶人一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將予以每人每次50圓的罰款第四章：車輛的修理和維護(hù)保養(yǎng)第一條：車輛需要修理的須經(jīng)車隊(duì)長(zhǎng)認(rèn)可并上報(bào)辦公室備案定點(diǎn)修理換下來

3、的舊零件一律帶回公司對(duì)因有特殊情況需到指定地點(diǎn)以外修車的必須報(bào)告辦公室車隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)車輛在區(qū)外發(fā)生故障需要維修的原則上要報(bào)告車隊(duì)將車輛拖到指定維修廠修理確需在外地修車的應(yīng)按程序請(qǐng)示匯報(bào)經(jīng)辦公室同意后方可修車否則不予報(bào)銷修理費(fèi)用第二條：因司機(jī)操作不當(dāng)、違規(guī)肇事、保養(yǎng)不到位而造成的損失由司機(jī)自行承擔(dān)保險(xiǎn)賠付以外的損失第五章：車輛的調(diào)度第一條：公司所屬車輛全部收歸公司辦公室統(tǒng)一調(diào)配由車隊(duì)調(diào)度全權(quán)負(fù)責(zé)第二條：駕駛員在接到調(diào)度的出車任務(wù)后應(yīng)按時(shí)按量按質(zhì)完成運(yùn)輸任務(wù)如確有特殊原因不能出車的應(yīng)及時(shí)向車隊(duì)報(bào)告說明緣由待車隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)無故不出車不能完成運(yùn)輸任務(wù)的公司將嚴(yán)厲處理酌情做出經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰第六章：其他第一條

4、：出現(xiàn)本制度未盡事宜根據(jù)實(shí)際情況酌情處理第二條：本制度自20xx年9月26日起執(zhí)行車隊(duì)管理制度（二）第一章總則第1條目的為結(jié)合公司實(shí)際情況及未來發(fā)展趨勢(shì)和加強(qiáng)對(duì)司機(jī)服務(wù)水平的管理確保車輛安全行駛順利完成駕駛?cè)蝿?wù)為公司各個(gè)部門和其他單位提供良好的用車服務(wù)特制定本制度第2條適用范圍本制度適用于本公司所有司機(jī)第二章行為規(guī)范第3條所有司機(jī)必須遵守中華人民共和國(guó)道路交通安全法及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章、規(guī)則不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕駛、逆行、搶道飆車、開斗氣車、英雄車第4條公司所有車輛必須專人專車未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得混開、混用如有必要駕駛公司其他車輛時(shí)必須獲得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示后方可換車、用車并做好車輛交接第5條領(lǐng)導(dǎo)因公外出或前往

5、外地學(xué)習(xí)、開會(huì)等不使用車輛期間其專職司機(jī)的工作由車輛主管負(fù)責(zé)安排第6條接送本公司員工外出公事或接送客戶、領(lǐng)導(dǎo)指派的其他人員時(shí)要提前規(guī)劃合理行車路線并及時(shí)出車不得延誤時(shí)間第7條車輛外借時(shí)如不是本人駕駛時(shí)交接前應(yīng)告知對(duì)方司機(jī)本車具體車況及注意事項(xiàng)交接后應(yīng)及時(shí)檢查（包括車輛外觀、內(nèi)飾、性能及車體各個(gè)常用部件）并及時(shí)填寫用車記錄第8條如有臨時(shí)出車（下班后、上班前或節(jié)假日期間）司機(jī)都應(yīng)積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一調(diào)度并保證手機(jī)24小時(shí)暢通第9條所有司機(jī)嚴(yán)禁酒后駕駛本公司機(jī)動(dòng)車因酒駕造成的交通事故、人員傷亡、交通處罰一律由司機(jī)自行承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任第10條無論任何時(shí)間、任何地點(diǎn)司機(jī)均不得將自己保管的車輛交予他人駕

6、駛更嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛、練車第11條司機(jī)出車后遇特殊情況不能按時(shí)返回的應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知管理人員并說明原因第12條司機(jī)應(yīng)經(jīng)常檢查自己所開車輛的各種證件的有效性出車時(shí)一定要保證證件齊全還應(yīng)做好車輛年檢前的相關(guān)準(zhǔn)備車貼、車標(biāo)清晰干凈第13條公務(wù)車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙公司員工在車內(nèi)吸煙時(shí)司機(jī)應(yīng)禮貌地制止；客人在車內(nèi)吸煙時(shí)司機(jī)可委婉告知本公司陪同人但不能直接制止第14條司機(jī)下班前應(yīng)主動(dòng)問訊領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員是否繼續(xù)用車待確認(rèn)無相關(guān)事宜后需將車輛停放回對(duì)應(yīng)車庫并將車鑰匙交予門崗或辦公室第15條離開車輛時(shí)司機(jī)應(yīng)注意以下兩點(diǎn)1. 司機(jī)因需要離開車輛時(shí)必須關(guān)好車窗、鎖好車門并將車輛停放在安全地段2. 車中放有重要物品、

7、現(xiàn)金或機(jī)密文件資料而司機(jī)又必須離開時(shí)應(yīng)將車輛放置在明顯醒目區(qū)域內(nèi)有必要時(shí)應(yīng)隨身攜帶第16條司機(jī)應(yīng)做好出車準(zhǔn)備和收車工作1. 出發(fā)前確認(rèn)路線和目的地選擇最佳的行車路線2. 收車后司機(jī)應(yīng)填寫行車記錄（包括目的地、乘車人、行車時(shí)間和行車?yán)锍痰龋?. 隨車運(yùn)送物品時(shí)收車后須告知相關(guān)管理人員第17條司機(jī)必須經(jīng)車輛主管及相關(guān)人員同意后才能進(jìn)行車輛維修車輛修理完后應(yīng)認(rèn)真做確認(rèn)工作將拆換的舊件帶回公司并向修車廠索要正式發(fā)票第三章禮儀規(guī)范第18條司機(jī)應(yīng)注意保持良好的個(gè)人形象1. 保持服裝的整潔衛(wèi)生2. 注意頭發(fā)、手足的清潔3. 個(gè)人言行得體大方4. 在駕駛過程中盡量保持端正的姿勢(shì)第19條司機(jī)對(duì)乘車人員要熱情、禮

8、貌說話應(yīng)文明1. 司機(jī)應(yīng)熱情接待、小心駕駛2. 司機(jī)應(yīng)在乘車人（特別是公司客人和領(lǐng)導(dǎo)）上下車時(shí)主動(dòng)打招呼開關(guān)車門并在注意燃油經(jīng)濟(jì)性的前提下適當(dāng)保證車內(nèi)溫度盡量提供一個(gè)舒適的乘車溫度3. 當(dāng)乘車人上車后司機(jī)應(yīng)向其確認(rèn)目的地4. 乘車人下車辦事時(shí)司機(jī)應(yīng)將車停放至附近合法路段（包括便道、停車場(chǎng)、收費(fèi)或停車區(qū)）不得隨意、逆向停車由此帶來的一切不良后果由司機(jī)自行承擔(dān)5. 中途等候時(shí)司機(jī)不準(zhǔn)遠(yuǎn)離車輛不得在車內(nèi)吸煙不得翻閱乘車人放在車上的物品更不得使用車?yán)却叽俪塑嚾?. 乘車人帶大件物品上車時(shí)司機(jī)應(yīng)予以幫助第20條車內(nèi)客人談話時(shí)司機(jī)不準(zhǔn)隨便插嘴客人問話應(yīng)禮貌回答第21條司機(jī)必須注意保密不得傳播乘車人講話內(nèi)

9、容違者給予批評(píng)教育對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者將嚴(yán)肅處理第22條接送公司客戶時(shí)司機(jī)應(yīng)主動(dòng)向客人打招呼并作自我介紹然后打開車門請(qǐng)客人上車關(guān)車門時(shí)要注意乘客的身體和衣物防止被車門擠壓、夾傷第23條司機(jī)在行車中聽收音機(jī)或聽音樂時(shí)應(yīng)征得乘車人的同意聲音不要太大以免影響客人思考或休息第24條在社交活動(dòng)中司機(jī)對(duì)待客人既要彬彬有禮又要不卑不亢態(tài)度要自然、大方如果對(duì)方主動(dòng)打招呼司機(jī)可按一般禮節(jié)同其握手、交談第25條司機(jī)在社交活動(dòng)中不得向客人索要禮品或示意索取禮品對(duì)不宜拒絕的禮品要爭(zhēng)得隨車領(lǐng)導(dǎo)同意后方可接受領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)交回公司由公司領(lǐng)導(dǎo)決定和處理第四章車輛養(yǎng)護(hù)規(guī)范第26條司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛平時(shí)注意保養(yǎng)車輛經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件確

10、保車輛正常行駛第27條司機(jī)應(yīng)每天抽時(shí)間擦洗自己所保管車輛平時(shí)要保持前后擋風(fēng)玻璃和車門玻璃的清潔要經(jīng)常清洗輪胎外側(cè)和防護(hù)罩并經(jīng)常擦洗發(fā)動(dòng)機(jī)室和后備箱()雨雪天氣過后待領(lǐng)導(dǎo)批示后方可去刷車場(chǎng)付費(fèi)刷車第28條出車在外或出車歸來停放車輛時(shí)一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車司機(jī)離開車輛時(shí)要鎖好保險(xiǎn)鎖防止車輛被盜第29條司機(jī)應(yīng)保持車內(nèi)外的整潔美觀車外要擦洗干凈打蠟擦亮車內(nèi)也要勤打掃及時(shí)更換香水、香包、香料保證車內(nèi)無異味并確保擦車工具一應(yīng)俱全(包括車拖、納米毛巾、鹿皮、刷子等)第30條司機(jī)平時(shí)必須檢查潤(rùn)滑油、剎車油、電瓶液、輪胎氣壓、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光、滅火器和三角支架的安全

11、、準(zhǔn)確、可靠保證汽車處于良好的安全狀態(tài)第31條出車前司機(jī)要例行檢查車輛的燃料、冷卻液、制動(dòng)器和離合器總泵油是否足夠檢查輪胎氣壓及輪胎緊固狀況檢查喇叭、燈光是否良好檢查隨車工具、備胎是否齊備第32條司機(jī)出車前必須按照車輛技術(shù)規(guī)程啟動(dòng)引擎查聽聲音是否正常查看有無漏油、漏水和漏氣如有故障應(yīng)予排除如不能自行修理可上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)負(fù)責(zé)人第33條行車過程中司機(jī)應(yīng)密切注意道路上的機(jī)動(dòng)車、三輪車、畜力車、電動(dòng)車和行人動(dòng)態(tài)與前車保持一定的安全距離通過十字路口、繁雜地段和轉(zhuǎn)彎拐角時(shí)要主動(dòng)禮讓避免剮蹭第34條收車后司機(jī)要將車身、車輪擋板和車底等處全面沖洗干凈清潔車箱內(nèi)壁、沙發(fā)、腳墊第五章違章與事故處理第35條因司

12、機(jī)故意或其本人過失造成的交通違章如：違規(guī)停車、證件不全、超速、壓黃線、逆行、闖禁行等違反交通規(guī)則的罰款由當(dāng)事人承擔(dān)全額罰金第36條在執(zhí)行公務(wù)過程中如認(rèn)定是司機(jī)故意或其本人重大過失造成的交通事故和車輛損壞如屬公司車輛損害保險(xiǎn)范圍當(dāng)事人可免除賠償責(zé)任如在保險(xiǎn)范圍之外當(dāng)事人應(yīng)負(fù)責(zé)賠償車輛損失差額與保險(xiǎn)金差額造成人員傷亡的有當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任第37條酒后開車損壞車輛者由司機(jī)負(fù)責(zé)維修費(fèi)用；如發(fā)生交通事故除支付維修費(fèi)用外司機(jī)還應(yīng)按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的刑事或民事責(zé)任第38條當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí)事故現(xiàn)場(chǎng)司機(jī)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)1. 迅速與公司聯(lián)系接受公司的相關(guān)指示2. 如發(fā)生人身傷害應(yīng)迅速撥打122、120并看護(hù)

13、好現(xiàn)場(chǎng)3. 應(yīng)記錄對(duì)方車輛的駕駛證號(hào)和車牌號(hào)填寫“事故報(bào)告單”4. 記錄對(duì)方的住址、姓名、工作單位、電話和身份證號(hào)碼等以便事后聯(lián)系5. 牢記對(duì)方車輛損壞的部位與程度條件許可時(shí)可利用手機(jī)、照相機(jī)拍下現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景6. 盡可能記錄事故現(xiàn)場(chǎng)目擊者的姓名、住址和聯(lián)系電話等資料第六章考核與獎(jiǎng)懲第39條為了確保上述規(guī)定能得到認(rèn)真貫徹執(zhí)行使公司司機(jī)的總體素質(zhì)和服務(wù)水平得到顯著提高公司將不定期對(duì)所有在崗司機(jī)進(jìn)行文明、禮儀、安全方面的考核第40條考核采取年終考核與平時(shí)考核相結(jié)合、本部門考核與用車人員考核相結(jié)合的辦法考核的內(nèi)容包括儀態(tài)儀表、敬業(yè)精神和安全行車等方面第41條司機(jī)全年安全行車未出交通事故年終公司將給予現(xiàn)金獎(jiǎng)

14、勵(lì)第42條對(duì)于工作勤奮、遵守制度和表現(xiàn)突出者公司可視具體情況給予現(xiàn)金、表彰等獎(jiǎng)勵(lì)第43條對(duì)工作怠慢、違反制度和發(fā)生事故者公司視具體情節(jié)給予警告、罰款直至辭退處理第七章附則第44條本制度根據(jù)公司人力資源相關(guān)制度制定由相關(guān)部門負(fù)責(zé)解釋地45條指定車輛修理廠指定加油站或油卡加油第46條統(tǒng)一制定車輛管理臺(tái)賬車隊(duì)管理制度（三）一、目的：規(guī)范公司車輛管理提升工作效率和工作品質(zhì)確保車輛使用及時(shí)、合理及安全化二、范圍：本公司所有公務(wù)用車三、工作規(guī)定：1 、公司實(shí)行一個(gè)司機(jī)負(fù)責(zé)一輛車輛司機(jī)負(fù)有對(duì)車輛安全駕駛、車輛維護(hù)、車輛受檢、車輛違章處理的責(zé)任2 、由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一車輛的管理、派遣及管理司機(jī)相關(guān)工作的安排3

15、、由采購部負(fù)責(zé)管油卡的登記由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核4 、由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)監(jiān)督車輛維修、保養(yǎng)、行車記錄、車輛清潔及報(bào)銷等相關(guān)工作5 、司機(jī)人員每日行車必須認(rèn)真填寫行車記錄表經(jīng)使用者確認(rèn)實(shí)際使用時(shí)間、里程、加油等情況由生產(chǎn)經(jīng)理審核于每周一上午11：30前交綜合部相關(guān)負(fù)責(zé)人行車記錄表將作為油費(fèi)、路橋費(fèi)報(bào)銷的依據(jù)之一否則費(fèi)用不予報(bào)銷6 、司機(jī)必須服從生產(chǎn)部門的調(diào)度服從上級(jí)的統(tǒng)一指揮不得以任何理由拒絕行車7、在未經(jīng)過公司批準(zhǔn)的情況下嚴(yán)禁私自用車8 、司機(jī)身上必須攜帶通訊工具保持電話暢通9 、司機(jī)出車應(yīng)保證行車安全若出現(xiàn)事故必須第一時(shí)間反饋至綜合部協(xié)調(diào)處置10 、車輛出現(xiàn)故障、損壞等異常情況必須及時(shí)反饋至分管領(lǐng)導(dǎo)和綜

16、合部一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未及時(shí)反饋私自處理的駕駛員記小過11 、生產(chǎn)部與綜合部每月負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)進(jìn)行考核將考核結(jié)果作為每月發(fā)放浮動(dòng)工資的重要依據(jù)12 、司機(jī)離職前應(yīng)處理完車輛違章等相關(guān)事宜后方可結(jié)算工資四、相關(guān)細(xì)則：1 、公司司機(jī)必須遵守中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則安全駕車不得酒后駕車不得疲勞駕車不得非正常操作行駛車輛2 、司機(jī)應(yīng)經(jīng)常對(duì)車輛各種證件的有效性進(jìn)行檢查出車時(shí)一定保證證件齊全3 、出車時(shí)必須選擇方便快捷路徑不得無故繞道應(yīng)以提高工作效率節(jié)省機(jī)油為原則4 、無需出車時(shí)車輛應(yīng)停放在指定的位置待命外出停放時(shí)一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車5 、司機(jī)

17、離開車輛時(shí)要鎖好車輛、搖起車窗玻璃、鎖好車門如車內(nèi)丟失物品或下雨淋濕駕駛室由該司機(jī)賠償損失并通報(bào)批評(píng)6 、司機(jī)每次出車必須嚴(yán)格做好行車登記認(rèn)真填寫行車記錄表；初次不填的予以口頭警告兩次及以上予以記過處分并通告批評(píng)并將行車日志作為對(duì)“優(yōu)秀駕駛員”評(píng)選的重要項(xiàng)目之一7 、司機(jī)長(zhǎng)途出車過程中遇到特殊情況需向上級(jí)匯報(bào)不報(bào)或者隱瞞者自行負(fù)責(zé)車輛問題；相關(guān)陪同者也有連帶責(zé)任8 、如裝車物品因超高、超長(zhǎng)、超寬有可能造成違反交規(guī)的情況時(shí)司機(jī)應(yīng)事先現(xiàn)向公司說明在征得公司同意后出行造成因限高、限寬的違章情形司機(jī)免責(zé)此外司機(jī)在出車時(shí)發(fā)生的一切違章違規(guī)責(zé)任、均由其司機(jī)承擔(dān)9 、報(bào)銷時(shí)必須有行車記錄表和加油時(shí)開具發(fā)票或小票作為憑證且發(fā)票上填寫公里數(shù)、車牌號(hào)才予以報(bào)銷10 、車輛維護(hù)及保養(yǎng)10.1 本公司所有車輛所屬司機(jī)應(yīng)確實(shí)遵守車輛保養(yǎng)規(guī)范的執(zhí)行車輛附車輛保養(yǎng)手冊(cè)應(yīng)熟讀詳記維護(hù)車輛最佳狀況10.2 車輛維修及保養(yǎng)的地點(diǎn)應(yīng)在公司指定的地點(diǎn)進(jìn)行司機(jī)不得私自更換有特殊原因需要換點(diǎn)維修的應(yīng)事先征得公司的同意10.3 每日要例行檢查車