2022年水利局文明科室活動方案

1、2022年水利局文明科室活動方案為進(jìn)一步改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，創(chuàng)建水利服務(wù)品牌，根據(jù)市直機關(guān)文明委_在市直機關(guān)開展?fàn)巹?chuàng)“服務(wù)發(fā)展文明科室”活動的實施方案要求，經(jīng)研究決定，在局機關(guān)開展?fàn)巹?chuàng)“服務(wù)發(fā)展文明科室”活動。現(xiàn)制定如下實施意見：一、指導(dǎo)思想深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以“興水利民、服務(wù)百姓”為創(chuàng)建目的，以“服務(wù)科學(xué)發(fā)展意識強，服務(wù)科學(xué)發(fā)展措施實，服務(wù)科學(xué)發(fā)展業(yè)績好，服務(wù)科學(xué)發(fā)展評價高”為創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞水利中心工作，_開展創(chuàng)建“服務(wù)發(fā)展文明科室”活動，引導(dǎo)局黨員干部牢固樹立服務(wù)意識，進(jìn)一步提高素質(zhì)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高辦事質(zhì)量和效率。二、活動范圍局機關(guān)各科室。三、評選標(biāo)準(zhǔn)及活動內(nèi)容

2、“服務(wù)發(fā)展文明科室”除應(yīng)具備威直文明委3_文件規(guī)定的學(xué)習(xí)制度健全，學(xué)習(xí)氛圍濃厚；服務(wù)意識強，服務(wù)水平高；廉潔奉公、作風(fēng)優(yōu)良；科室凝聚力強；內(nèi)部管理科學(xué)規(guī)范；工作秩序井然，環(huán)境優(yōu)美等項標(biāo)準(zhǔn)外，重點圍繞五個方面內(nèi)容進(jìn)行：（一）服務(wù)科學(xué)發(fā)展意識強。各科室要結(jié)合各自的工作職責(zé)，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，努力為服務(wù)單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象，對每一個上門辦事者都要熱情服務(wù)、工作及時、服務(wù)周到，樹立機關(guān)科室的良好形象。（二）服務(wù)科學(xué)發(fā)展措施實。自覺遵守文明辦公守則、落實首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦理制、ab崗工作制等服務(wù)基本制度，完善工作流程、工作規(guī)劃和行為規(guī)范。（

3、范本）模范遵守局機關(guān)的學(xué)習(xí)制度、考勤制度、保密制度、財務(wù)制度、廉政風(fēng)險管理制度和信訪接待等各項制度?？剖噎h(huán)境優(yōu)美、工作井然、辦公文明。（三）服務(wù)科學(xué)發(fā)展業(yè)績好。各科室年度目標(biāo)明確，敢于運用新理論、新知識解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，敢于突破常規(guī)、大膽設(shè)想、超前謀劃，大膽創(chuàng)新工作方式和服務(wù)手段，辦事不推諉、不錯漏，高質(zhì)量、高效率地做好各項工作，在全市水利系統(tǒng)及全省同行業(yè)中處于領(lǐng)先或較好位次，經(jīng)濟(jì)和社會效益明顯。（四）服務(wù)科學(xué)發(fā)展評價高?？剖胰藛T要主動深入基層調(diào)研，盡力幫助基層協(xié)調(diào)解決實際問題，勤政廉政，做到情為民所系，利為民所謀。積極為群眾排憂愁、解難題、辦實事、辦好事，千方百計為管理服務(wù)對象

4、服務(wù)，把管理服務(wù)對象滿意與否作為衡量滿意科室創(chuàng)建成效的依據(jù)。要虛心聽取基層群眾和服務(wù)對象的意見、建議，及時改進(jìn)工作；在政風(fēng)行風(fēng)評議、社會測評、民意調(diào)查中，本科室群眾評價好。四、工作要求（一）統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導(dǎo)。爭創(chuàng)“服務(wù)發(fā)展文明科室”活動是對提升服務(wù)水平、提高效能效率、提升社會形象、擴_影響的重要意義，要把爭創(chuàng)活動擺上重要議事日程，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，抓好_協(xié)調(diào)和督查。各科室要充分認(rèn)識開展此項活動的重要意義，將其與科室各項工作有機結(jié)合起來，確保活動取得實效。（二）精心_，認(rèn)真謀劃。要把創(chuàng)建活動作為提高工作人員能力素質(zhì)的過程，作為提升效能和促進(jìn)各項工作的過程，確?；顒尤〉脤嵭АＲJ(rèn)真開展政治理論、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，抓好科室工作人員崗位能力培養(yǎng)。