汽車行業(yè)的電子商務(wù)與的競(jìng)爭(zhēng)力

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上汽車行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指導(dǎo)老師：劉魯學(xué) 生：涂偉班 級(jí)：SY00832002年9月目錄汽車行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用與競(jìng)爭(zhēng)力界定電子商務(wù)應(yīng)用：這里特指ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）/SCM（供應(yīng)鏈管理）/CRM（客戶關(guān)系管理）/網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面電子商務(wù)應(yīng)用。汽車行業(yè)：這里的汽車行業(yè)是指汽車的整車行業(yè)、不包括汽車零部件供應(yīng)商。第一章：電子商務(wù)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力從企業(yè)價(jià)值增值的主業(yè)務(wù)流程包括營(yíng)銷、研發(fā)、定單管理、采購(gòu)、生產(chǎn)、客戶支持。利用電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)幾乎可使得企業(yè)價(jià)值增值的每個(gè)環(huán)節(jié)都受益，從而使企業(yè)的利潤(rùn)最大化。電子商務(wù)應(yīng)用與企業(yè)價(jià)值鏈關(guān)系矩陣圖營(yíng)銷研發(fā)定單管理采購(gòu)生產(chǎn)客戶支持網(wǎng)絡(luò)

2、營(yíng)銷CRMERP (SCM)任何企業(yè)，都少不了采購(gòu)、銷售、制造、財(cái)務(wù)等管理功能。這些管理功能組成企業(yè)的管理信息系統(tǒng)，形成企業(yè)內(nèi)外信息交流活動(dòng)。企業(yè)在應(yīng)用電腦之前，建立的是一個(gè)手工的管理信息系統(tǒng)；應(yīng)用電腦之后，建立的是計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)。既然是系統(tǒng)，那就不僅僅只是針對(duì)某一方面管理電子商務(wù)應(yīng)用，而應(yīng)該是全面管理電子商務(wù)應(yīng)用，這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)集成的系統(tǒng)，包含分銷、財(cái)務(wù)、制造各方面的信息管理。只有這樣，才有助于企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)一、信息準(zhǔn)確暢通、決策正確，使企業(yè)更具有活力。所以商務(wù)電子化是必走之路。ERP/SCM建設(shè)CRM建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電子商務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)流程重組生產(chǎn)制造渠道管理知識(shí)管理核心競(jìng)爭(zhēng)力提升營(yíng)銷業(yè)務(wù)創(chuàng)新電子商務(wù)應(yīng)用建設(shè)將引起業(yè)務(wù)組合調(diào)整、激勵(lì)機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)和決策程序方面的變化，而企業(yè)的這些變化則會(huì)有助于提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在生產(chǎn)制造、營(yíng)銷業(yè)務(wù)創(chuàng)新、渠道管理和知識(shí)優(yōu)勢(shì)等方面等都得到了提升。核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升具體則表現(xiàn)在管理優(yōu)化、成本控制、市場(chǎng)拓展、人才培養(yǎng)、管理觀念與體制變革。管理優(yōu)化可以使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度加塊，成本得到控制可以使企業(yè)產(chǎn)品在售價(jià)上提高競(jìng)爭(zhēng)能力，市場(chǎng)拓展的結(jié)果是市場(chǎng)占有率的提高，觀念的變革以及人才培養(yǎng)是一個(gè)企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)水平的提高。電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力細(xì)化表提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理優(yōu)化管理透明度增