上海市中小幼教師禮儀培訓(xùn)考前復(fù)習(xí)介紹

1、上海市中小幼教師禮儀培訓(xùn)考前復(fù)習(xí)一、單項(xiàng)選擇題：1、禮儀是指（A）A、人們?cè)诮煌^(guò)程中表示敬重、友好的行為規(guī)范；B、人們?cè)诮患顒?dòng)中待人接物的形式C、人的外表體征D、在一定場(chǎng)合舉行的具有專(zhuān)門(mén)程序的活動(dòng)等2、我國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化發(fā)展史上最為重要的人物是（A）A、孔子B、孟子C、老子D、莊子3、禮儀是建立在（B）為目的的各種符合禮儀的精神及要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。A、同等關(guān)系B、和諧關(guān)系C、平等關(guān)系D、互助關(guān)系4、在語(yǔ)舌藝術(shù)表達(dá)中，柔中有剛，外圓內(nèi)方是（A）表達(dá)手法。A、委婉法B、幽默法C、模糊法D、暗示法5、艾利斯ABC情緒理論中B是指（B）。A、客觀B、內(nèi)因C、結(jié)果D、外因6、一般情況下，（B

2、）是處理沖突的好方式。A、折中法B、求同法C、克爭(zhēng)法D、妥協(xié)法7、以下哪個(gè)選項(xiàng)會(huì)阻礙友誼的建立？（A）A、妒忌B、誠(chéng)信C、厚道D、尊重A、感情的表達(dá)=語(yǔ)言（B、感情的表達(dá)=語(yǔ)言（C、感情的表達(dá)=語(yǔ)言（D、感情的表達(dá)=語(yǔ)言（8、艾伯特梅拉比安把人的感情表達(dá)效果總結(jié)的一個(gè)公式為（38%）+語(yǔ)音（7%）+表情（55%）7%）+語(yǔ)音（55%）+衣情（38%）7%）+語(yǔ)音（38%）+衣情（55%）55%）+語(yǔ)音（38%）+表情9、一般情況下，打電話的正確語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)是（A）。A、氣平聲謙B、氣滿(mǎn)聲高C、氣平聲沉D、氣緩聲舒10、通常談話時(shí)，目光注視在對(duì)方額頭上，屆于（A）,在不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情

3、況下適用。A、公務(wù)型注視B、社交型注視D、敵視型注視C、親密型注視11、與人握手時(shí)，以下（A）做法是正確的。A、目光應(yīng)注視對(duì)方，以表示對(duì)對(duì)方的尊重；B、目光閃爍不定C、目光轉(zhuǎn)向他處D、看哪里都行，只要熱情就好。12、在中國(guó)，作為下級(jí)和晚輩與上級(jí)和長(zhǎng)輩握手時(shí)，一般采用（C）A、支配式B、平等式C、順從式D、政治家式13、在國(guó)際禮儀中，男女之間握手的禮節(jié)是（B）。A、男士先伸手，女士后伸手；B、女士先伸手，男士后伸手;C、男士先和女士同時(shí)伸手D、男士和女士不能握手14、在社交活動(dòng)中，介紹他人時(shí)，應(yīng)該先介紹（D）。A、職位高的人B、長(zhǎng)輩C、女士D、男士15、交換名片時(shí)，應(yīng)該（A）。A、雙手遞出自己的

4、名片C、接過(guò)對(duì)方的名片就馬上放在桌子上16、在電梯中，符合禮儀的做法是（A、熱情地高聲寒喧C、面朝門(mén)站立B、遞出名片時(shí)字體正對(duì)自己D、單手遞出自己的名片A）。B、抓緊時(shí)間吃早點(diǎn)D、面朝里站立司機(jī)駕17、在走廊的引導(dǎo)方法是（A）。A、應(yīng)在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)；B、應(yīng)走在賓客的后面C、應(yīng)與賓客并肩而行18、積極的微笑常常伴隨嘴角（A）的動(dòng)作。A.上翹B、下掛C、抽搐D、僵硬19、吃西餐時(shí)，將餐巾置放在自己的座位上，表示（A）。A、暫時(shí)離開(kāi)B、離席取食C、用餐結(jié)束D、換一條餐巾20、駕駛轎車(chē)接送外兵時(shí),外賓應(yīng)坐在（A）。A、后排的右座B、后排的左座C、副駕駛座D、后排的中座21、

5、到他人家里作客，按照禮儀規(guī)范要求，應(yīng)該（B）A、提早15分鐘到，以示誠(chéng)意；B、事先約好幾點(diǎn)，就準(zhǔn)時(shí)到達(dá)；C、遲到一會(huì)兒沒(méi)關(guān)系；D、如有其他重要事項(xiàng)處理，電話告知后調(diào)整拜訪時(shí)間。22、探望病人時(shí)，給病人送的花應(yīng)該挑選（A、顏色無(wú)所謂，香味不宜太濃郁；B、顏色不宜太濃艷，香味不宜太濃郁;C、顏色不宜太濃艷，香味無(wú)所謂；D、顏色應(yīng)該鮮艷，香味可以濃郁。23、在課堂上或正規(guī)俯時(shí)，應(yīng)使用的坐姿是（A）。A、正襟危坐式B、雙腳斜放式內(nèi)福式24、教師與學(xué)生交往中使用最多的禮節(jié)是（A、問(wèn)候禮B、微笑禮禮25、師生交往中始終應(yīng)貫穿的理念是（A、教導(dǎo)原則B、說(shuō)服原則原則C、前伸后驅(qū)式D、雙腳B）。C、注目禮D、握

6、手C）。C、尊重原則D、仁愛(ài)26、有些人在工作上處處表現(xiàn)得十勁十足，能力超強(qiáng)，殊不知自己在無(wú)形中已惹來(lái)嫉妒和猜忌，這說(shuō)明他應(yīng)該（C）。A、勤能補(bǔ)拙B、社會(huì)黑暗C、適當(dāng)時(shí)應(yīng)隱藏自己的鋒芒D、繼續(xù)努力27、我們?cè)谡J(rèn)識(shí)他人的優(yōu)點(diǎn)之前，往往出于人性的本能憎惡他們，我們應(yīng)當(dāng)：（A）A、控制我們的反感B、積極揭露他人的短處C、拒絕與他人接觸D、努力引導(dǎo)其改正缺點(diǎn)28、一個(gè)人越是費(fèi)盡心思地尋求他人的好評(píng)，越是難以得到。對(duì)此錯(cuò)誤的看法是（C）.A、想得到他人的崇拜，得看自己值不值得尊重；B、尊重難以強(qiáng)求，必須當(dāng)之無(wú)愧；C、在人前應(yīng)當(dāng)及時(shí)夸耀自己的好運(yùn)；D、對(duì)于不懂得感恩和尊重的人，您可以不必在乎他。29、舌頭

7、就像一只野獸，一旦脫韁，就不易回籠，這說(shuō)明：（B）A、任何情況下應(yīng)該有什么說(shuō)什么B、交往中我們需要審慎的遲疑C、對(duì)任何人都不能講真話D、講話要隨機(jī)應(yīng)便30、正式場(chǎng)合，男士應(yīng)穿著西裝，。以下關(guān)于西裝的說(shuō)法中，（B）是錯(cuò)誤的A、西裝袖口上的冏標(biāo)應(yīng)在拆除后才可以穿著B(niǎo)、西服上衣的袖子要比里面的襯衫長(zhǎng)一些C、西裝的外袋不可存放物品D、穿西裝必須符合“三一原則”31、正式場(chǎng)合男士穿西裝時(shí)，應(yīng)穿（B）。A、旅游鞋B、皮鞋C、布鞋D、休閑鞋32、男士穿著深顏色正裝時(shí)，則襪子的顏色應(yīng)該是（C）。A、白色的B、淺色的C、深顏色的D、帶花紋的33、女教師在教學(xué)過(guò)程中發(fā)型應(yīng)當(dāng)是（A）0D、時(shí)尚前衛(wèi)A、十凈整潔的B、

8、嫵媚性感的C、凌亂隨意的的34、女教師在教學(xué)過(guò)程中的妝容效果錯(cuò)誤的是（AA、濃重時(shí)髦B、活新淡雅35、男教師選擇發(fā)型的基本原則是（A、簡(jiǎn)潔B、時(shí)尚36、男教師走出陽(yáng)剛之氣的要領(lǐng)有二,A、穩(wěn)定感和安全感C、穩(wěn)定感和瀟灑感C、自然大方D、美麗無(wú)痕A）。C、獨(dú)特D、瀟灑是開(kāi)闊心胸，二是（B）。B、穩(wěn)定感和節(jié)奏感D、穩(wěn)定感和力度感37、某教師因一次上課失誤而自怨自責(zé)，癰苦，消沉，自暴自棄，這是因?yàn)樗模ˋ）不合理信念的作用。A、完美主義傾向B、尋求絕對(duì)公平C、鉆牛角尖D、以偏概全38、教師由于對(duì)工作的過(guò)高期望，產(chǎn)生職業(yè)倦怠，這種原因?qū)糜冢˙）。A、社會(huì)層面的因素B、個(gè)人層面的因素C、學(xué)校組織層面的因素

9、D、職業(yè)倦怠的危害39、教學(xué)過(guò)程中，教師給學(xué)生以足夠的關(guān)注和期望，學(xué)生在得到激勵(lì)和賞識(shí)后常常表現(xiàn)出積極學(xué)習(xí)的行為。這種心理效應(yīng)是我們所說(shuō)的（C）。A、扇貝效應(yīng)B、南風(fēng)效應(yīng)C、羅森塔爾效應(yīng)D、巴納姆效應(yīng)40、某教師常擔(dān)心“學(xué)生喜歡我嗎？”，“同事們?nèi)绾慰次?？”，“領(lǐng)導(dǎo)同事覺(jué)得我十的怎樣？”等問(wèn)題，你認(rèn)為他處于職業(yè)適應(yīng)的（A）階段。A、關(guān)注生存階段B、關(guān)注情境階段C、關(guān)注學(xué)生階段D、關(guān)注發(fā)展階段、多項(xiàng)選擇題:1、禮儀是一種習(xí)慣，而習(xí)慣的養(yǎng)成不是與生俱來(lái)的，需要（ABCD）A、諄諄的教導(dǎo)D、養(yǎng)成良好的習(xí)慣B、時(shí)時(shí)的提醒C、嚴(yán)格的訓(xùn)練E、不用訓(xùn)練，只要自覺(jué)2、握手有伸手先后的規(guī)矩，（ABDE）。A、晚

10、輩與長(zhǎng)輩握手，長(zhǎng)輩應(yīng)先伸手；B、男女之間握手，女士應(yīng)先伸手C、男女同事之間握手，男士應(yīng)先伸手；D、主人與客人告別握手，一般是客人先伸手。E、電視節(jié)目主持人邀請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者進(jìn)行訪談時(shí)握手，主持人應(yīng)先伸手。DE3、介紹兩人相識(shí)的順序一般是（B、先把長(zhǎng)輩介紹給晚輩D、客人來(lái)訪，先把客人介紹給家A、先把上級(jí)介紹級(jí)下級(jí)C、先把女士介紹給男士人E、先把早到的客人介紹給晚到的客人4、正確的遞接名片的方法是（ABCE）。A、輕輕行禮后，一邊報(bào)出自己的姓名，一邊將名片的正面朝向?qū)Ψ剑秒p手遞過(guò)去；B、交換名片時(shí)要站立進(jìn)行C、原則上從地位較低的人開(kāi)始D、名片夾中常備有十凈的名片E、接受對(duì)方的名片時(shí)必須雙手接過(guò)來(lái)5、

11、使用名片的忌諱是（ABCE）.A、胡亂散發(fā)B、逢人便要C、給別人一張弄臟的名片，會(huì)給對(duì)方留下負(fù)面的印象；D、當(dāng)面讀出名片上的姓名E、收藏不當(dāng)，玩耍名片。6、西餐宴會(huì)上，女主人的行為舉止表述正確的有（BCE）。A、在西餐宴會(huì)上女主人是第一主信B、女主人打開(kāi)餐巾表示宴會(huì)開(kāi)始C、女主人拿起刀義其它人才可以吃D、女主人熱情地敬灑，要求賓客十杯；E、女主人把餐巾放在桌子上表示宴會(huì)結(jié)束7、吃西餐時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：（ABEB、從左側(cè)入座，身體離餐桌一D、餐具掉落自己撿起A、請(qǐng)重要客人吃西餐必須事先預(yù)約拳的距離C、需要服務(wù)時(shí)高聲喊：“服務(wù)員”E、帶禮物給宴請(qǐng)的人8、與“下行關(guān)系”有關(guān)的選項(xiàng)有哪些？（ABCD

12、）A、全面關(guān)心B、科學(xué)安排C、作風(fēng)民主D、積極鼓勵(lì)E、公平競(jìng)爭(zhēng)9、以下選項(xiàng)中“傾聽(tīng)的策略”是（ABCD）。A、與對(duì)方目光接觸B、不打斷對(duì)方的話C、不急于下結(jié)論D、給與積極的反饋E、很快給出自己的觀點(diǎn)10、在談話中，良好的傾聽(tīng)可以起到哪些作用？（ABCDE）A、鼓勵(lì)對(duì)方B、獲取信息C、加深理解D、改善關(guān)系E、解決問(wèn)題11、以下哪些選項(xiàng)屆于教師家訪三要?jiǎng)t？（ABC）A、介紹學(xué)生在校情況B、了解學(xué)生在家情況C、商討教育子?jì)D方法D、向家長(zhǎng)告狀E、批評(píng)家長(zhǎng)12、以下（ABCE）是女士規(guī)范坐姿的選項(xiàng)。A、上身挺直，雙肩平正放松；B、兩膝自然并攏C、右手輕輕措在左手上，自然放在膝蓋或椅子扶手上，掌心向下；D

13、、翹二郎腿E、女士入座后，還可以雙腿并攏稍微向一邊傾斜。13、教師服飾著裝的原則有（ABCD）。A、整體性原則B、美觀性原則C、整齊性原則D、諧調(diào)性原則E、時(shí)尚性原則14、微笑應(yīng)合乎規(guī)范。既必須做到以下（ABC）個(gè)結(jié)合。A、口眼結(jié)合B、與神情、氣質(zhì)結(jié)合C、與語(yǔ)言結(jié)合D、與儀表、舉止相結(jié)合E、與環(huán)境場(chǎng)合結(jié)合15、接聽(tīng)電話的禮儀和心理準(zhǔn)備是（ABE）。A、電話響三聲內(nèi)接起，用開(kāi)朗活潑的聲音并帶著微笑接聽(tīng)電話；B、姿勢(shì)正確，微笑著講話；C、一邊工作一邊接電話D/、例行公事地、機(jī)械地接聽(tīng)電話；E、不強(qiáng)占對(duì)方的時(shí)間16、雙方接電話，應(yīng)由（AC）先掛斷電話。A、主叫先掛電話B、被叫先掛電話C、尊者先掛電話

14、D、誰(shuí)先講完誰(shuí)先掛E、不做要求，17、在圖書(shū)館里看書(shū)，不文明的行為舉止是（ACD）0A、閱讀坐姿可以很隨意B、保持安靜，不妨礙他人C、可以隨便帶飲料、零食、包袋等物品進(jìn)入閱覽室；D、高聲交談E、愛(ài)護(hù)閱讀資料，不亂撕、亂寫(xiě)、亂涂。18、在辦公室談話時(shí)應(yīng)該（ACD）。A、不談?wù)摴餐J(rèn)識(shí)之人的負(fù)面話題B、在談?wù)撟约夯蛩藭r(shí)滔肖不絕，絲毫不在意別人的反應(yīng)；C、不談?wù)撍饺松頓、有人在評(píng)論別人時(shí)，不接話不插嘴;E、重復(fù)回答、反復(fù)幫腔、接話茬。19、健康教師心理應(yīng)表現(xiàn)為（A、悅納自我C、能保持和諧的人際關(guān)系E、用健康合適的方式舒緩壓力20、常見(jiàn)的心理咨詢(xún)方法包括（A、精神分析療法E、森田療法ABCDE）。

15、B、能適當(dāng)控制自己的情緒情感D、具有穩(wěn)定而積極的心境ABCD）。B、行為療法C、認(rèn)知療法E、激將法21、教師爭(zhēng)取得到領(lǐng)導(dǎo)支持的途徑是（ACD）。A、尊重領(lǐng)導(dǎo)，相信領(lǐng)導(dǎo)；B、與領(lǐng)導(dǎo)聚會(huì)，建立私人關(guān)系;C、主動(dòng)匯報(bào)，積極建議；D、努力工作，作出成績(jī)；E、忠于領(lǐng)導(dǎo)，言聽(tīng)計(jì)從。22、出色的進(jìn)行工作匯報(bào)的要點(diǎn)（ABCD）。A、找時(shí)機(jī)匯報(bào)B、從結(jié)論開(kāi)始匯報(bào)C、不要隱藏失敗D、根據(jù)情況進(jìn)行書(shū)面匯報(bào)E、察顏觀色，見(jiàn)機(jī)行事。23、正確的和上司相處的方法是（ABCDE）。A、認(rèn)活上下級(jí)關(guān)系，根據(jù)職業(yè)身份進(jìn)行接觸；B、面對(duì)上司，不管對(duì)方是什么性格，都要懷著敬意和依照規(guī)矩來(lái)行事；C、下屆要根據(jù)上司的指示、命令行動(dòng)，如

16、果沒(méi)有一定的規(guī)矩，組織將無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)；D、上司中也有性格直率之人，但如果因此就沒(méi)上沒(méi)下就大錯(cuò)特錯(cuò)了；E、私人的忠告也要謙虛接受24、（ABCDE）的部下才會(huì)得到上司的信賴(lài)。A、懂得自己在集體中的立場(chǎng)，態(tài)度用語(yǔ)彬彬有禮，適合時(shí)宜；B、對(duì)于把握匯報(bào)工作、及時(shí)聯(lián)絡(luò)、商討工作的時(shí)機(jī)非常有心得；C、不隱瞞自己的錯(cuò)誤D、對(duì)于忠告和批評(píng)坦誠(chéng)接受E、不做老好人，對(duì)事情有自己的獨(dú)到看法。25、對(duì)上司不能有的態(tài)度是（ABC）。A、如果上司對(duì)自己態(tài)度好些，就洋洋得意；B、無(wú)視上司的存在，自作主張的推進(jìn)工作；C、被批評(píng)時(shí)鬧情緒或者一個(gè)勁兒為自己辯解；D、尊重上司是天職E、遇到棘手的問(wèn)題，應(yīng)首先去見(jiàn)你的柄頭上司，不要越級(jí)去

17、見(jiàn)別的上司26、使人際交往順利進(jìn)行的要點(diǎn)（ABCDE）。A、即使認(rèn)為自己可以勝任工作，也要事事把前輩商討；B、不明白或者感到困惑的事情要積極與前輩商討C、一定不要涉及金錢(qián)借貸D、同時(shí)進(jìn)入公司的同事，要時(shí)刻意識(shí)到大家之間存在著善意的競(jìng)爭(zhēng)E、即使是開(kāi)玩笑也不要說(shuō)對(duì)方的缺點(diǎn)或否定對(duì)方能力的話27、異性同事交往的要點(diǎn)是（ABCD）。A、將對(duì)方作為職場(chǎng)伙伴對(duì)待B、盡量避免在公司公開(kāi)辦公室戀情C、不要凈是讓女職員十雜事，也不要把她當(dāng)作在學(xué)校十不了幾年就結(jié)婚走人的人；D、即使是關(guān)系親密的朋友，也要保持一定的距離；E、我行我素，不管他人怎么說(shuō)。28、心理學(xué)家通過(guò)長(zhǎng)期觀察與研究，把人的氣質(zhì)特征分為（ABCD）。

18、A、膽汁質(zhì)B、粘液質(zhì)C、多血質(zhì)D、抑郁質(zhì)29、抑郁癥的表現(xiàn)有（ABD）。A、情緒低落B、飲食睡眠變差C、反復(fù)思考某些問(wèn)題D、興趣降低E、害怕某事發(fā)生30、Maslach提出職業(yè)倦怠的三個(gè)維度是（BCD）。A、思維定勢(shì)B、情緒衰竭C、去人格化D、低個(gè)人成就31、根據(jù)FullerBrown的研究，將教師教學(xué)成長(zhǎng)劃分為哪三個(gè)階段（ABC）<A、關(guān)注生存B、關(guān)注情境C、關(guān)注學(xué)生D、關(guān)注成績(jī)E、關(guān)注自我32、常見(jiàn)的情緒調(diào)節(jié)方法（A、漸進(jìn)式放松訓(xùn)練D、聽(tīng)音樂(lè)放松ABD）。B、合理宣泄E、嘲笑他人取樂(lè)33、當(dāng)人遭受心理挫折時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)哪些行為表現(xiàn)？（A、對(duì)抗B、侵犯行為C、淡漠退縮無(wú)端興奮C、借灑澆愁A(yù)BCD）D、厭世情緒E、34、教師群體中出現(xiàn)頻率較高的心理問(wèn)題（ABCE）。E、脾A、嫉妒B、偏見(jiàn)C、焦慮D、厭學(xué)氣暴躁35、工作中有哪些行為是浪費(fèi)時(shí)間的情況？（ABCE）A、拖延B、缺乏計(jì)劃C、拜訪重要人物D、想到什么做什么E、懶惰ABCDE)B、要把握競(jìng)爭(zhēng)與合作的“度”D、即使是推心置腹的同事也要保36、教師與同事交往要做到:A、要克服“文人相輕”C、要增強(qiáng)集體意識(shí)持距離E、盡量不給單位和同事帶來(lái)麻煩37、處理人際沖突的常用方法有：（ABCDE）