上市公司客戶接待費(fèi)用管理方案

1、上市公司客戶接待費(fèi)用管理方案某上市公司客戶接待費(fèi)用管理方案乂茉客戶接待費(fèi)用方案名稱受控狀態(tài)編號(hào)執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)、目的為了確保客戶接待費(fèi)用審批和使用的規(guī)范化，節(jié)約接待費(fèi)用，特由定本方案。一、客戶接待費(fèi)用申領(lǐng)1.接待申請(qǐng)接待客戶前，首先填與公國(guó)客戶接侍申請(qǐng)單>,如下表所7K?？蛻艚哟暾?qǐng)單客戶名接待時(shí)間費(fèi)用類型口全部執(zhí)行口部分執(zhí)行口白費(fèi)費(fèi)用明細(xì)明細(xì)金額（單位：元）1.招待費(fèi)用2.交際費(fèi)用會(huì)議費(fèi)用研討費(fèi)用典禮費(fèi)用禮品費(fèi)用其它費(fèi)用口招待新的合作客戶口慶祝新客戶合作關(guān)系的建立口客戶來(lái)訪時(shí)的招待招待目的客戶接待檔口客戶服務(wù)人員出訪時(shí)的請(qǐng)客口與客戶合作結(jié)束后的致謝口接納各種客戶建議后的致謝口達(dá)

2、到各種目的后的致謝口重要的節(jié)日或慶典口高檔，高級(jí)的飯店、餐館、美食中心口中檔，中高檔餐館口低檔，中低檔大眾用餐場(chǎng)所審核簽字客戶服務(wù)部經(jīng)理日期年月曰財(cái)務(wù)部經(jīng)理簽字日期年月曰申請(qǐng)人簽字日期年月曰費(fèi)用領(lǐng)取客戶接待申請(qǐng)單經(jīng)客戶服務(wù)部經(jīng)理和財(cái)務(wù)部經(jīng)理審批簽字后，申請(qǐng)人就能夠憑此單領(lǐng)取接待費(fèi)用。三、客戶接待經(jīng)費(fèi)的使用?？顚Ｓ每蛻舴?wù)部必須注意客戶接待費(fèi)支出項(xiàng)目與客戶接待用途及目的致，任何客戶接待上的開(kāi)支不得背離服務(wù)工作的目的與要求。有效使用客戶服務(wù)部必須注意每一次客戶接待的目的和客戶接待的方法，有效地使用客戶接待的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。經(jīng)理負(fù)責(zé)制客戶服務(wù)經(jīng)理必須充分審核每一次客戶接待任務(wù)與客戶接待方式，給予客戶接待任務(wù)的執(zhí)行者以適當(dāng)?shù)闹甘尽？蛻舴?wù)部應(yīng)在客戶接待費(fèi)用的預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行開(kāi)支。客戶接待費(fèi)用的預(yù)算按過(guò)去的平均實(shí)績(jī)確定。5. 避免重復(fù)接待同樣內(nèi)容與對(duì)象的客戶接待應(yīng)盡量避免，不要造成重復(fù)接待?？蛻艚哟螖?shù)原則上每人每月不得超過(guò)x次。6. 客戶接待卡對(duì)重要客戶要設(shè)立客戶接待卡，詳細(xì)記載重要客戶的嗜好、興趣與特點(diǎn)等。有關(guān)客戶接待卡的填寫(xiě)與保管，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)。1. 四、客戶接待費(fèi)用的報(bào)銷憑證齊全在客戶接待工作結(jié)束后15日內(nèi)，客戶服務(wù)部將各收據(jù)或開(kāi)支憑證進(jìn)行核對(duì)，呈交