全國(guó)2010年7月高等教育自學(xué)考試消費(fèi)心理學(xué)試題

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上全國(guó)2010年7月高等教育自學(xué)考試消費(fèi)心理學(xué)試題 課程代碼:00177一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi).錯(cuò)選、多選或未選均無分. 1.心理活動(dòng)過程除了人的認(rèn)識(shí)過程、情感過程外,還有一個(gè)是（ ） A.思想過程 B.意志過程 C.行為過程 D.思維過程 2.19世紀(jì)末20世紀(jì)初,消費(fèi)心理研究開始涌現(xiàn),與這一時(shí)期消費(fèi)心理研究聯(lián)系在一起的重要理論是（ ） A.心理學(xué)理論 B.社會(huì)學(xué)理論 C.營(yíng)銷學(xué)理論 D.廣告理論 3.知覺的選擇性取決于較多因素,其中最重要的因素之一是（

2、） A.負(fù)荷功能 B.知識(shí)功能 C.心理功能 D.生理功能 4.下面不屬于意志過程的特征是（ ） A.果斷性 B.目的性 C.選擇性 D.行動(dòng)性 5.在購(gòu)物中謹(jǐn)慎、細(xì)致、冷靜,善于控制自己,不易受廣告宣傳的干擾,此類消費(fèi)者的氣質(zhì)類型最可能是（ ） A.膽汁質(zhì) B.多血質(zhì) C.黏液質(zhì) D.抑郁質(zhì) 6.消費(fèi)者主要的個(gè)性心理特征是（ ） A.性格 B.能力 C.氣質(zhì) D.興趣 7.對(duì)商品外在形狀、大小、顏色的記憶屬于（ ） A.感覺記憶 B.形象記憶 C.短期記憶 D.情緒記憶 8.以下不是態(tài)度構(gòu)成的要素是（ ） A.認(rèn)知 B.刺激 C.情感 D.行為 9.消費(fèi)者的意識(shí)狀態(tài)通常劃分的兩個(gè)領(lǐng)域是（ ）

3、 A.顯性領(lǐng)域和潛在領(lǐng)域 B.中心領(lǐng)域和周邊領(lǐng)域 C.清晰領(lǐng)域和模糊領(lǐng)域 D.感性領(lǐng)域和理性領(lǐng)域 10.消費(fèi)文化可分為物質(zhì)消費(fèi)文化、社會(huì)消費(fèi)文化和精神消費(fèi)文化,其劃分標(biāo)準(zhǔn)是（ ） A.社會(huì)群體差異 B.內(nèi)容差異 C.社會(huì)階層差異 D.空間差異 11.世代相傳而形成的消費(fèi)習(xí)慣是（ ） A.消費(fèi)習(xí)俗 B.消費(fèi)文化 C.消費(fèi)觀念 D.消費(fèi)心理 12.消費(fèi)者群體最基本的類別是（ ） A.社會(huì) B.團(tuán)體 C.組織 D.家庭 13.在下列因素中,不對(duì)感性消費(fèi)起決定作用的是（ ） A.消費(fèi)者的個(gè)性心理特征 B.消費(fèi)者的收入水平 C.消費(fèi)者的物質(zhì)基礎(chǔ)D.消費(fèi)者的行為習(xí)慣 14.下列不屬于消費(fèi)習(xí)慣的特征是（ ）

4、 A.穩(wěn)定性 B.地域性 C.非強(qiáng)制性 D.客觀性 15.使消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知、判斷、選擇和接受等方面都會(huì)產(chǎn)生較大差異的影響因素是（ ） A.感知程度 B.需要程度 C.個(gè)性特征 D.外界影響 16.注意信息傳播的完整性,進(jìn)行有針對(duì)性的勸說與誘導(dǎo),促使消費(fèi)者盡快作出購(gòu)買決策,這種推廣策略主要運(yùn)用于（ ） A.消費(fèi)者注意階段 B.消費(fèi)興趣階段 C.消費(fèi)者評(píng)價(jià)階段 D.消費(fèi)者試用產(chǎn)品階段 17.消費(fèi)者拒絕購(gòu)買的態(tài)度既有方向上的轉(zhuǎn)變,又有程度上的轉(zhuǎn)變,這兩者的難易表現(xiàn)是（ ） A.程度上和方向上的轉(zhuǎn)變都比較容易 B.程度上和方向上的轉(zhuǎn)變都比較困難 C.程度上的轉(zhuǎn)變比較困難,方向上的轉(zhuǎn)變比較容易 D

5、.程度上的轉(zhuǎn)變比較容易,方向上的轉(zhuǎn)變比較困難 18.因?yàn)閺V告是"潛在的推銷員",所以廣告具有的基本功能是（ ） A.傳播功能 B.誘導(dǎo)功能 C.便利功能 D.促銷功能 19.促使消費(fèi)者產(chǎn)生重復(fù)性購(gòu)買行為的動(dòng)機(jī)是（ ） A.惠顧動(dòng)機(jī) B.理性動(dòng)機(jī) C.情緒動(dòng)機(jī) D.情感動(dòng)機(jī) 20.POP廣告在宣傳活動(dòng)中的首要作用是（ ） A.認(rèn)識(shí)功能 B.感情功能 C.誘導(dǎo)功能 D.美育功能 二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題,每小題2分,共20分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi).錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分. 21.消費(fèi)心理學(xué)的具體研究方法

6、包括( )A.觀察法 B.訪談法 C.調(diào)查法 D.問卷法 E.量表法 22.在影響知覺的諸因素中,反映"饑不擇食"的因素有( )A.態(tài)度 B.期望 C.需要 D.動(dòng)機(jī) E. 23.按需要的對(duì)象進(jìn)行劃分,需要的類型有( )A.物質(zhì)需要 B.生存需要 C.社會(huì)需要 D.精神需要 E.生理需要 24.民族消費(fèi)文化心理的表現(xiàn)特征包括( )A.新俗化 B.市場(chǎng)化 C.氛圍化 D.形式化 E.多樣化 25.按購(gòu)買方式進(jìn)行劃分,消費(fèi)者的性格類型可劃分為( )A.習(xí)慣型 B.理智型 C.情感型 D.挑剔型 E.從眾型 26.成功的廣告可以從多個(gè)方面引起消費(fèi)者的注意,這包括( )A.增大刺激

7、的強(qiáng)度 B.加大刺激物的對(duì)比度 C.加大刺激物的感染力 D.力求刺激的新異性 E.集中反復(fù)地出現(xiàn)某種事物 27.決定消費(fèi)者群體影響力大小的因素主要有( )A.消費(fèi)者群體特征 B.消費(fèi)者個(gè)性特征 C.商品的特點(diǎn) D.外界環(huán)境的影響 E.信息溝通的狀況 28.劃分感性消費(fèi)和理性消費(fèi)的界線不是( )A.彈性消費(fèi) B.個(gè)性化消費(fèi) C.可塑性消費(fèi) D.多因素相互作用 E.消費(fèi)目的 29.新產(chǎn)品能夠給消費(fèi)者帶來新利益、滿足消費(fèi)者的新需求或欲望,這主要是因?yàn)樵摦a(chǎn)品具有( )A.新功能 B.新結(jié)構(gòu) C.新外觀 D.新服務(wù) E.新包裝 30.營(yíng)造優(yōu)美的商店外觀和獲得消費(fèi)者心理認(rèn)同必須遵循的原則包括( )A.引發(fā)

8、消費(fèi)興趣原則B.適應(yīng)消費(fèi)習(xí)慣和習(xí)俗原則 C.環(huán)境便利消費(fèi)原則D.經(jīng)濟(jì)實(shí)用原則 E.穩(wěn)定、祥和原則 三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題,每小題6分,共30分)31.簡(jiǎn)述興趣對(duì)消費(fèi)者行為的重要影響. 32.簡(jiǎn)述消費(fèi)流行過程中的階段性特點(diǎn). 33.簡(jiǎn)述消費(fèi)行為理論中的認(rèn)知理論. 34.簡(jiǎn)述影響消費(fèi)者記憶程度的主客觀因素. 35.簡(jiǎn)述營(yíng)銷人員與消費(fèi)者情緒和積極性相結(jié)合所呈現(xiàn)出的不同狀態(tài). 四、論述題(本大題共1小題,10分)36.試述不同知識(shí)層次消費(fèi)者的消費(fèi)文化心理并舉例說明. 五、案例分析題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)37.某兄弟公司曾經(jīng)開發(fā)出一種"樂口牌"啤酒,廣告宣傳該

9、產(chǎn)品是一種佐餐啤酒,廣告也是以婦女所喜愛的方式制作.但該啤酒上市后消費(fèi)者一致反映摻水多、口味差.后來,該公司聘請(qǐng)一家公司做了兩次試驗(yàn),請(qǐng)消費(fèi)者品嘗"樂口"啤酒與其他品牌啤酒并評(píng)分.第一次試驗(yàn),各品牌啤酒都沒有貼商標(biāo),"樂口"啤酒的得分與其它品牌啤酒得分相似.第二次,各種啤酒都貼上了標(biāo)簽,"樂口"啤酒的得分遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其它品牌啤酒. (1)從消費(fèi)心理學(xué)的角度分析以上事例反映了什么心理現(xiàn)象. (2)試分析該現(xiàn)象產(chǎn)生的原因. 38.某超市營(yíng)業(yè)面積約260平方米,位于居民聚集區(qū)的主要街道上,附近有許多同類商場(chǎng)和超市.與同等面積的商場(chǎng)相比,該超市營(yíng)

10、業(yè)額與利潤(rùn)并不理想,通過詢問部分顧客得知,顧客認(rèn)為店內(nèi)擁擠雜亂,商品質(zhì)量差檔次低.聽到這種反應(yīng),該超市的經(jīng)理感到很詫異:我們超市的顧客沒有同類超市多,生意比較差,怎會(huì)擁擠呢?本店的商品都貨真價(jià)實(shí),與別的超市相同,怎會(huì)質(zhì)量差檔次低呢?經(jīng)過對(duì)超市購(gòu)物環(huán)境的分析發(fā)現(xiàn),該超市商品柜臺(tái)放置不合理,顧客不易找到所需的商品,因而顯得雜亂.為了充分利用商店的空間,柜臺(tái)安放過多,過道過于狹窄,購(gòu)物高峰期時(shí)就會(huì)顯得擁擠,顧客不愿入內(nèi),即使入內(nèi)也是草草轉(zhuǎn)一圈.商場(chǎng)燈光暗淡,貨架陳舊,墻壁多年未粉刷,優(yōu)質(zhì)商品放在這種背景下也會(huì)顯得質(zhì)量差檔次低.為了提高競(jìng)爭(zhēng)力,超市的經(jīng)理痛下決心,拿出一筆資金對(duì)商店購(gòu)物環(huán)境進(jìn)行了徹底改

11、造.整修后重新開業(yè)立刻取得了效果,第一個(gè)星期的銷售額和利潤(rùn)就比過去增加了70. 問:(1)該超市原先的購(gòu)物環(huán)境設(shè)計(jì)忽視了營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)的哪些心理效應(yīng)?(2)該超市怎樣改造購(gòu)物環(huán)境從而滿足了消費(fèi)者的心理需求?全國(guó)2010年4月高等教育自學(xué)考試心理衛(wèi)生與心理輔導(dǎo)試題 課程代碼:00465一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi).錯(cuò)選、多選或未選均無分.1.凡移去某種不利的影響并有助于反應(yīng)概率增加的事件屬于（ ）A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.強(qiáng)化不相容反應(yīng) 2.有焦慮和恐怖傾向的來訪者適合的治療方法是（

12、）A.暴露法B.代幣法C.厭惡法D.生物反饋法 3.發(fā)展出合理情緒想象技術(shù)的心理學(xué)家是（ ）A.艾利斯B.貝克C.莫茲比D.麥肯鮑姆 4.操作性條件反射的創(chuàng)始人是（ ）A.華生B.巴甫洛夫C.桑代克D.斯金納 5."危險(xiǎn)或可怕的事情隨時(shí)發(fā)生",這屬于不良認(rèn)知中的（ ）A.選擇性概括B.過分擔(dān)憂C.無法控制D.注意推斷 6.輔導(dǎo)人員把來訪者所表達(dá)的信息,進(jìn)行整理、歸納、綜合,并以提綱的方式表達(dá)出來,這是（ ）A.摘要B.重復(fù)C.解釋D.指導(dǎo) 7.在一段時(shí)期內(nèi),連續(xù)地、盡可能詳盡地記錄被觀察對(duì)象所有表現(xiàn)或活動(dòng)的方法,屬于觀察法中的（ ）A.實(shí)況詳錄法B.事件取樣法C.軼事記錄法

13、D.清單法 8.學(xué)校心理輔導(dǎo)最直接、最重要的途徑是（ ）A.開設(shè)心理輔導(dǎo)課B.在學(xué)科教學(xué)中滲透心理輔導(dǎo)C.個(gè)別輔導(dǎo)D.小組輔導(dǎo) 9.心理評(píng)估中,反映輔導(dǎo)員最基本的道德水準(zhǔn)的原則是（ ）A.客觀性原則B.保密性原則C.整體性原則D.動(dòng)態(tài)性原則 10.心理測(cè)驗(yàn)的特點(diǎn)不包含（ ）A.間接性B.典型性C.科學(xué)性D.靈活性 11.在各種心理評(píng)估法中,最親切、最能深入探討問題的方法是（ ）A.問卷法B.測(cè)驗(yàn)法C.談話法D.觀察法 12.各類人格障礙最主要的特征是（ ）A.一般始于青春期B.紊亂不定的心理特征和難以相處的人際關(guān)系C.認(rèn)為自己對(duì)人無任何責(zé)任D.否認(rèn)自己的人格障礙 13.不適用于多動(dòng)癥兒童的輔導(dǎo)

14、方法是（ ）A.系統(tǒng)脫敏法B.精力釋放法C.自控訓(xùn)練法D.行為強(qiáng)化法 14.治療中學(xué)生異性交往緊張問題最經(jīng)典的方法是（ ）A.放松法B.暴露法C.系統(tǒng)脫敏法D.示范法 15.人格表現(xiàn)出"思想、行為固執(zhí),敏感多疑,自以為是"等主要特點(diǎn),這種人格屬于（ ）A.強(qiáng)迫性人格B.攻擊性人格C.偏執(zhí)型人格D.癔癥型人格 16.在夢(mèng)中將潛意識(shí)的欲望或意念用其他甚至相反的形式表現(xiàn)出來,這屬于夢(mèng)的工作規(guī)律中的（ ）A.凝縮B.變形C.投射D.移置 17.心理輔導(dǎo)目標(biāo)的制定原則不包含（ ）A.由輔導(dǎo)雙方共同制定目標(biāo)B.中間目標(biāo)和終極目標(biāo)相統(tǒng)一C.輔導(dǎo)目標(biāo)必須具體可行D.保證輔導(dǎo)目標(biāo)的全面性 1

15、8.以不傷害自己和他人的健康,不破壞社會(huì)道德生活的方式,把心理上積存的郁悶統(tǒng)統(tǒng)地發(fā)泄出來,這種方法屬于情緒調(diào)節(jié)中的（ ）A.呼吸調(diào)節(jié)法B.表情調(diào)節(jié)法C.自主訓(xùn)練法D.合理宣泄法 19.初中生情緒激蕩,容易動(dòng)感情,也容易激怒,這體現(xiàn)了初中生（ ）A.情緒體驗(yàn)的沖動(dòng)性B.情緒活動(dòng)的豐富性C.情緒活動(dòng)的心境化D.情緒變化的兩極性 20.中學(xué)階段的友誼特征不包含（ ）A.穩(wěn)定性B.親密性C.排他性D.矛盾性   二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi).錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分. 21.常用的

16、角色扮演法有（ ） A.相聲表演 B.啞劇表演 C.角色互換 D.小品表演 E.歌唱表演22.學(xué)校心理輔導(dǎo)常用的傾聽技術(shù)包括（ ） A.自我開放 B.重復(fù) C.重讀 D.情感反應(yīng) E.詢問23.一個(gè)有效的心理輔導(dǎo)人員應(yīng)學(xué)會(huì)觀察和表現(xiàn)的非言語行為是（ ） A.目光注視 B.沉默 C.空間距離 D.面部表情 E.身體語言24.保持心理衛(wèi)生的原則包括（ ） A.自我意識(shí)良好 B.道德水平良好 C.良好的人際關(guān)系 D.積極勞動(dòng)實(shí)踐 E.社會(huì)功能良好25.學(xué)校心理輔導(dǎo)中的心理評(píng)估應(yīng)該遵循的原則有（ ） A.客觀性原則 B.整體性原則 C.活動(dòng)性原則 D.綜合性原則 E.動(dòng)態(tài)性原則 三、填空題(本大題共8

17、小題,每空1分,共l0分)請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案.錯(cuò)填、不填均無分. 26.學(xué)校心理輔導(dǎo)的兩種類型是:適應(yīng)性輔導(dǎo)和_. 27.個(gè)人中心法提出建立適宜的輔導(dǎo)氣氛的三種最重要的態(tài)度是:_、_和移情的理解. 28.人應(yīng)付緊張性刺激,維護(hù)康寧心理的手段被稱為_. 29.世界衛(wèi)生組織指出,健康乃是一種生理、心理和_都臻于完滿的狀態(tài),而不僅僅是沒有疾病和虛弱的狀態(tài). 30.中學(xué)生的心理發(fā)展具有_、閉鎖性和社會(huì)性的特點(diǎn). 31.詢問有兩種方式,一種是開放式詢問,一種是_. 32.在自我認(rèn)識(shí)中, _具有核心意義,是自我意識(shí)發(fā)展的重要標(biāo)志.33.學(xué)校心理輔導(dǎo)的基本目標(biāo)是通過學(xué)校有意識(shí)的指導(dǎo)和幫助,使每個(gè)

18、學(xué)生都具有良好的_和_,提高其心理健康水平. 四、名詞解釋（本大題共3小題,每小題3分,共9分）34.適應(yīng)性輔導(dǎo)35.共情36.測(cè)驗(yàn)法五、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題,每小題6分,共24分） 37.請(qǐng)列出學(xué)校心理輔導(dǎo)的主要內(nèi)容.38.請(qǐng)簡(jiǎn)述運(yùn)用價(jià)值觀辨析法的原則.39.請(qǐng)列出馬斯洛和密特爾曼提出的心理健康的標(biāo)準(zhǔn).40.請(qǐng)簡(jiǎn)述在心理輔導(dǎo)的開始階段進(jìn)行分析、鑒別診斷時(shí)要做的工作.六、論述題（本大題共2小題,共27分） 41.（本題12分）試論述精神分析法的基本原理、輔導(dǎo)目標(biāo)與輔導(dǎo)過程.42.（本題15分）一些同學(xué)有這樣的想法:"我是差生,考試成績(jī)總不好,不是學(xué)習(xí)的料.""我

19、學(xué)習(xí)也很刻苦,但成績(jī)總提高不大,可能是我天生比別人差,我現(xiàn)在總覺得別人瞧不起我."請(qǐng)分析這些同學(xué)存在的心理問題及常用的輔導(dǎo)方法.全國(guó)2010年4月高等教育自學(xué)考試消費(fèi)心理學(xué)試題 課程代碼:00177 一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi).錯(cuò)選、多選或未選均無分. 1."消費(fèi)鏈"表現(xiàn)出的消費(fèi)行為特征是( )A.生物性 B.心理性 C.周期性 D.相關(guān)性 2.表層消費(fèi)文化心理的表現(xiàn)是( )A.物質(zhì)消費(fèi)文化 B.社會(huì)消費(fèi)文化 C.精神消費(fèi)文化 D.制度消費(fèi)文化 3.對(duì)人們

20、購(gòu)買行為的實(shí)現(xiàn)有決定意義的心理活動(dòng)過程是( )A.認(rèn)識(shí)過程 B.情感過程 C.意志過程 D.決策過程 4.在下列因素中,影響消費(fèi)者知覺的主觀因素是( )A.服務(wù)內(nèi)容 B.服務(wù)方式 C.刺激強(qiáng)度 D.個(gè)人 5.反映消費(fèi)者活動(dòng)效率的心理特征是( )A.性格 B.能力 C.氣質(zhì) D.興趣 6.消費(fèi)者的性格類型如按購(gòu)買方式劃分,重要的類型之一是( )A.節(jié)儉型 B.保守型 C.習(xí)慣型 D.張揚(yáng)型 7.一般情況下,消費(fèi)者的消費(fèi)態(tài)度與購(gòu)買意圖、購(gòu)買行為之間的關(guān)系是( )A.心理關(guān)系 B.生理關(guān)系 C.正相關(guān)關(guān)系 D.負(fù)相關(guān)關(guān)系 8.超市每天隨機(jī)在某一時(shí)間段內(nèi)推出的商品免費(fèi)供貨活動(dòng)所屬的刺激強(qiáng)化類型是( )

21、A.固定間隔的強(qiáng)化 B.變動(dòng)間隔的強(qiáng)化 C.固定比率的強(qiáng)化 D.變動(dòng)比率的強(qiáng)化 9.在新產(chǎn)品的使用穩(wěn)定性方面,消費(fèi)者應(yīng)該規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)是( )A.生理風(fēng)險(xiǎn) B.功能風(fēng)險(xiǎn) C.資金風(fēng)險(xiǎn) D.心理風(fēng)險(xiǎn) 10.消費(fèi)心理學(xué)研究購(gòu)買行為的目的是考察消費(fèi)者和下列哪個(gè)群體之間的相互影響?( )A.生產(chǎn)者 B.供給者 C.需求者 D.經(jīng)營(yíng)者 11.在群體意識(shí)、群體行為準(zhǔn)則和消費(fèi)習(xí)俗的影響下,群體消費(fèi)心理的特點(diǎn)具有相對(duì)的( )A.趨同性和相似性 B.制約性和依賴性 C.穩(wěn)定性和一致性 D.決定性和明確性 12.與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所需要的開放活躍的消費(fèi)文化心理相沖突的是( )A.節(jié)儉消費(fèi)文化心理 B.奢侈消費(fèi)文化心理 C.時(shí)

22、尚主義消費(fèi)文化心理 D.從眾消費(fèi)文化心理 13.商品對(duì)消費(fèi)群體影響力的影響主要表現(xiàn)為商品品牌和商品的( )A.數(shù)量 B.品種 C.質(zhì)量 D.功能 14.下列選項(xiàng)中,不符合女性消費(fèi)群體的心理營(yíng)銷策略是( )A.注重反向定價(jià)策略的應(yīng)用 B.注重商品的包裝外觀設(shè)計(jì) C.開展多種形式的促銷活動(dòng) D.講求服務(wù)藝術(shù),提高服務(wù)水平 15.在日常生活中,商家經(jīng)常"做活動(dòng)"搞促銷是利用了消費(fèi)者的( )A.求新心理 B.求名心理 C.從眾心理 D.求美心理 16.劃分感性消費(fèi)和理性消費(fèi)的界限是( )A.消費(fèi)對(duì)象 B.消費(fèi)過程 C.消費(fèi)目的 D.消費(fèi)方式 17.消費(fèi)者通過所購(gòu)買產(chǎn)品的象征性意義實(shí)

23、現(xiàn)的是( )A.審美情趣需求 B.個(gè)性心理需求 C.情感寄托需求 D.目標(biāo)追求需求 18.為了促使消費(fèi)者盡快作出購(gòu)買決策,進(jìn)行有針對(duì)性的勸說與誘導(dǎo)的重要階段是( )A.消費(fèi)者注意階段 B.消費(fèi)者興趣階段 C.消費(fèi)者評(píng)價(jià)階段 D.消費(fèi)者試用產(chǎn)品階段 19.對(duì)于POP廣告客戶來說,廣告最為有益的功能是( )A.認(rèn)識(shí)功能 B.感情功能 C.美育功能 D.行為功能 20.消費(fèi)者在購(gòu)買行為過程中獲得對(duì)商品認(rèn)識(shí)和好感的首要階段是( )A.注意和愿望階段 B.注意和興趣階段 C.愿望和興趣階段 D.愿望和行動(dòng)階段   二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題,每小題2分,共20分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)

24、中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi).錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分. 21.影響消費(fèi)心理的商品因素主要包括( )A.市場(chǎng)機(jī)制 B.產(chǎn)品創(chuàng)新 C.商品品牌 D.商品包裝 E.商品價(jià)格 22.在認(rèn)識(shí)商品和購(gòu)買商品的活動(dòng)中,影響消費(fèi)者情感變化的因素包括( )A.消費(fèi)方式 B.社會(huì)環(huán)境 C.商品質(zhì)量 D.購(gòu)物環(huán)境 E.心理準(zhǔn)備 23.消費(fèi)者消費(fèi)興趣的特點(diǎn)包括( )A.傾向性 B.持久性 C.差別性 D.周期性 E.廣泛性 24.成功的、能夠引起消費(fèi)者注意的廣告功能包括( )A.增大刺激的強(qiáng)度 B.加大刺激的對(duì)比度 C.加大刺激的感染力 D.力求刺激的新異性 E.集中反復(fù)地出現(xiàn)某種商品 25.影響和制約消費(fèi)者社會(huì)性購(gòu)買動(dòng)機(jī)的主要因素包括( )A.社會(huì)心理 B.社會(huì)文化 C.社會(huì)風(fēng)俗 D.社會(huì)實(shí)踐 E.社會(huì)群體 26.文明消費(fèi)心理對(duì)購(gòu)買行為的影響包括( )A.消費(fèi)個(gè)性化 B.消費(fèi)時(shí)尚化 C.消費(fèi)高檔化 D.消費(fèi)便利化 E.消費(fèi)效率化 27.少年兒童消費(fèi)心理與行為的基本特征主要包括( )A.所受影響日益廣泛 B.群體意識(shí)逐漸形成 C.獨(dú)立消費(fèi)意識(shí)逐漸成熟 D.行為的計(jì)劃性與穩(wěn)定性 E.經(jīng)歷從生理需求向社會(huì)需求的過渡 28.影響消費(fèi)流行的因素主要包括( )A.物質(zhì)資料生產(chǎn)方式 B.消費(fèi)者的心理需求 C.消費(fèi)者的收入水