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文檔簡(jiǎn)介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上翔龍半山緣交房暨“健康生活新啟程相約半山緣”主題活動(dòng) 一、活動(dòng)目的 突破傳統(tǒng)交房方式,開(kāi)展以“家”為主題的活動(dòng)讓業(yè)主提前感受貼心的物業(yè)服務(wù)。通過(guò)豐富多彩、充滿趣味的活動(dòng),讓業(yè)主與物業(yè)公司之間增進(jìn)情感交流、緩解矛盾。讓業(yè)主及意向客戶享受歡樂(lè)、體驗(yàn)優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境、貼心的物業(yè)服務(wù)和溫馨的生活氛圍;同時(shí)獲得業(yè)主和準(zhǔn)客戶的認(rèn)同感及口碑傳播;便于開(kāi)展“老帶新”等促銷活動(dòng)、促進(jìn)準(zhǔn)客戶購(gòu)買欲望;為更好的促進(jìn)項(xiàng)目的剩余房源銷售做好鋪墊,并以此提升市場(chǎng)關(guān)注度。二、活動(dòng)主題 健康生活新啟程-相約半山緣三、活動(dòng)邀請(qǐng)對(duì)象 1.邀請(qǐng)本期交房 5、6、7號(hào)樓業(yè)主,以增進(jìn)交流,為本期順利交房打下基礎(chǔ)
2、。 2.邀請(qǐng)半山緣老業(yè)主,增加互動(dòng)溝通,便于開(kāi)展老帶新等營(yíng)銷活動(dòng)。 3.洽談多次的意向購(gòu)房客戶,以活動(dòng)為契機(jī),增進(jìn)與意向客戶的溝通,讓客戶感受半山緣優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境、貼心的物業(yè)服務(wù);促進(jìn)意向客戶的購(gòu)買決定。 4.來(lái)電、來(lái)訪客戶邀約,增進(jìn)與客戶的交流,增進(jìn)客戶購(gòu)買意向。 預(yù)計(jì)到場(chǎng)200300組客戶 四、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn) 活動(dòng)時(shí)間:5月25日-26日(若遇天氣影響,則日期順延) 活動(dòng)地點(diǎn):半山緣社區(qū)內(nèi)五、活動(dòng)內(nèi)容 主要內(nèi)容:互動(dòng)演藝節(jié)目、互動(dòng)抽獎(jiǎng)、冷餐會(huì)、物業(yè)咨詢、家裝咨詢、兒童親水樂(lè)園、手繪文化衫、攝影(拍立得、全家福攝影、馬克杯)、交房禮品贈(zèng)送。 互動(dòng)演藝節(jié)目:物業(yè)公司與營(yíng)銷部編排表演以集體舞、小
3、品、相聲、歌唱、形象展示操等能夠活躍氣氛、展現(xiàn)物業(yè)服務(wù)形象及企業(yè)風(fēng)采,并能夠與業(yè)主能形成良好互動(dòng)的節(jié)目,同時(shí)可邀請(qǐng)業(yè)主參演部分節(jié)目以營(yíng)造互動(dòng)、溫馨的氛圍。表演中途穿插有獎(jiǎng)問(wèn)答。 互動(dòng)抽獎(jiǎng):上午和下午分別在演藝節(jié)目中穿插2次抽獎(jiǎng)活動(dòng);抽獎(jiǎng)對(duì)象為當(dāng)天到場(chǎng)的業(yè)主及客戶,抽獎(jiǎng)方式以業(yè)主隨機(jī)抽取業(yè)主簽到號(hào)碼卡編號(hào)為準(zhǔn);獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:大禮包(每次抽獎(jiǎng)3個(gè))。 冷餐會(huì):以冷小吃、中式小吃、甜品、水果、飲品等為客戶準(zhǔn)備豐富的冷餐食品、飲料。 物業(yè)咨詢:為來(lái)訪業(yè)主及準(zhǔn)客戶提供物業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)、入戶流程等。 家裝咨詢:邀請(qǐng)十堰晚報(bào)家裝熱線夢(mèng)之隊(duì)設(shè)計(jì)總監(jiān),為業(yè)主及客戶就家庭裝修問(wèn)題答疑解惑。 兒童涂畫(huà)DIY:吸引到場(chǎng)小
4、朋友,動(dòng)手DIY趣味彩色填涂畫(huà)。 親水樂(lè)園:兒童親水樂(lè)園開(kāi)展充氣水池(撈金魚(yú))和泳池戲水活動(dòng);小朋友撈到的金魚(yú)可帶走。 手繪文化衫:手繪個(gè)性時(shí)尚文化衫,還可根據(jù)客戶自身要求提供親子系列和情侶系列、個(gè)性系列(廣告衫上可印制翔龍地產(chǎn)LOGO)。 趣味拍立得、全家福攝影:聘請(qǐng)請(qǐng)2-4名攝影師為到場(chǎng)客戶及業(yè)主免費(fèi)拍攝全家福、個(gè)人寫(xiě)真等并免費(fèi)制作成精美相冊(cè)、馬克杯并免費(fèi)贈(zèng)予。為增加攝影趣味性,現(xiàn)場(chǎng)用拍立得即時(shí)為客戶拍照 (設(shè)立笑臉墻)。 禮品贈(zèng)送:所有到場(chǎng)的業(yè)主和意向客戶均可獲贈(zèng)一份禮品,(項(xiàng)目資料、物業(yè)資料、筆記本、遮陽(yáng)傘、定制鑰匙扣、水杯)六、活動(dòng)流程 活動(dòng)開(kāi)展分為上午與下午兩個(gè)時(shí)段;上午活動(dòng)時(shí)間為
5、9:0011:30,下午活動(dòng)時(shí)間為15:0017:30 活動(dòng)流程表:時(shí) 間活動(dòng)項(xiàng)目備注9:009:40領(lǐng)導(dǎo)致辭、告知活動(dòng)流程、互動(dòng)表演節(jié)目9:40-09:50有獎(jiǎng)問(wèn)答09:50-11:0 0冷餐、涂畫(huà)DIY、親水樂(lè)園、攝影、手繪文化衫、物業(yè)及家裝咨詢11:0011:30有獎(jiǎng)問(wèn)答、2次抽獎(jiǎng)、發(fā)放禮品15:0015:30領(lǐng)導(dǎo)致辭、告知活動(dòng)流程、有獎(jiǎng)問(wèn)答15:3017:00冷餐、涂畫(huà)DIY、親水樂(lè)園、攝影、手繪文化衫、物業(yè)及家裝咨詢17:0017:30有獎(jiǎng)問(wèn)答、2次抽獎(jiǎng)、發(fā)放禮品七、現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域劃分及活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則區(qū)域劃分 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)劃分為停車區(qū)、客戶接待處、舞臺(tái)演藝區(qū)、業(yè)主休憩區(qū)、冷餐區(qū)、親水樂(lè)園、物業(yè)咨
6、詢處、家裝咨詢處(詳見(jiàn)活動(dòng)區(qū)域圖)執(zhí)行細(xì)則 客戶接待處:現(xiàn)場(chǎng)擺放簽到桌、遮陽(yáng)傘;安排2名工作人員負(fù)責(zé)客戶簽到工作,發(fā)放客戶號(hào)碼卡,并負(fù)責(zé)客戶指引工作。 互動(dòng)節(jié)目:提前編排能夠活躍氣氛、展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采與物業(yè)服務(wù)形象,并能與業(yè)主形成良好互動(dòng)的節(jié)目; 提前邀請(qǐng)業(yè)主參演部分節(jié)目?;顒?dòng)開(kāi)展前一天可模擬演出?;顒?dòng)當(dāng)天,安排1名工作人員負(fù)責(zé)舞臺(tái)區(qū)人身安全。 主業(yè)休憩區(qū):現(xiàn)場(chǎng)擺放桌椅,根據(jù)實(shí)地?cái)[放遮陽(yáng)棚;安排專人負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù),保證現(xiàn)場(chǎng)桌椅時(shí)刻擺放整齊及場(chǎng)地清潔(防止客戶灑落冰淇淋、果汁等冷餐等造成人員滑、跌安全風(fēng)險(xiǎn)) 冷餐區(qū):冷餐菜譜以冷小吃、甜品、水果、飲品等為主,需配備兩臺(tái)冷柜儲(chǔ)放食物、2臺(tái)榨汁機(jī)、
7、餐具、餐桌( XX數(shù)量)、配備2名服務(wù)人員(1名負(fù)責(zé)榨汁,1名負(fù)責(zé)取餐) 兒童涂畫(huà)DIY:提前購(gòu)買100片畫(huà)片,畫(huà)筆、顏料若干;活動(dòng)當(dāng)天畫(huà)完為止。 親水樂(lè)園:提前購(gòu)買小金魚(yú),租賃充氣水池,安排1名工作人員,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)完全防范工作。 手繪文化衫:提前定制預(yù)購(gòu)500件文化衫,聘請(qǐng)2名手繪師;現(xiàn)場(chǎng)擺放繪畫(huà)桌1張,安排1名工作員維持秩序。 全家福、趣味拍立得:邀請(qǐng)2名專業(yè)攝影師為客戶拍全家福、安排1名工作人員為到場(chǎng)小朋友用拍立得拍笑臉照,安排1名人偶演員現(xiàn)場(chǎng)扮演吸引小朋友拍照;安排1名工作人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作(為客戶登記全家福、馬克杯制作信息,每組客戶限定1只馬克杯);提前制作好笑臉墻背景板。 禮品贈(zèng)送:
8、為到場(chǎng)業(yè)主及客戶按照簽到,每組贈(zèng)送一份大禮包,大禮包禮品為:( 項(xiàng)目資料、物業(yè)資料、筆記本、遮陽(yáng)傘、定制鑰匙扣、馬克杯 ); 客戶參加完所有活動(dòng)后可再獲贈(zèng)定制馬克杯1只。八、 安全措施及應(yīng)急方案天氣應(yīng)對(duì) 1、提前1周關(guān)注十堰地區(qū)天氣預(yù)報(bào),如若因天氣緣故不能舉辦活動(dòng),則活動(dòng)延期。 2、因夏天天氣晴雨無(wú)常,如因臨時(shí)發(fā)生陣雨、雷雨引發(fā)的活活動(dòng)取消、活動(dòng)臨時(shí)終止等情況和事件時(shí),應(yīng)準(zhǔn)備好相應(yīng)的雨具和防雨設(shè)施,做好相關(guān)設(shè)施設(shè)備的及時(shí)遮蔽,及時(shí)引導(dǎo)人群避雨、分發(fā)雨具。 3、在濕滑地帶設(shè)置警示標(biāo)志。場(chǎng)地安全 4、舞臺(tái)布置安全 對(duì)舞臺(tái)嚴(yán)格進(jìn)行承重力估算,檢查舞臺(tái)整體是否安全牢固。5、臨時(shí)用電 測(cè)算所有用電負(fù)荷,
9、準(zhǔn)備應(yīng)急電源;活動(dòng)前全面檢查供電系統(tǒng),并嚴(yán)格檢查現(xiàn)場(chǎng)電力布線有無(wú)安全隱患。 6、制定活動(dòng)當(dāng)天用電、用水保證預(yù)案 。 7、活動(dòng)當(dāng)天安排1輛機(jī)動(dòng)車待命,負(fù)責(zé)處理緊急情況。 現(xiàn)場(chǎng)秩序及人身安全 8、人員間發(fā)生沖突與口角 現(xiàn)場(chǎng)安排1名工作人員便衣化妝為客戶,如果產(chǎn)生人員之間的沖突與口角,化妝演員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo),其它現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)及時(shí)協(xié)助勸導(dǎo)、并引導(dǎo)沖突人員到僻靜辦公室或休息區(qū)進(jìn)行安撫,控制事態(tài)惡化。 9、防止人員失足、踩踏、跌傷 在舞臺(tái)入口、高梯度臺(tái)階等有安全隱患處設(shè)立警示標(biāo)識(shí),安保機(jī)動(dòng)人員及時(shí)提醒; 10、人員的財(cái)務(wù)安全 機(jī)動(dòng)安保人員巡視現(xiàn)場(chǎng),防止扒手;如有遺失,工作人員及時(shí)受理,避免造成現(xiàn)場(chǎng)混亂;
10、可考慮購(gòu)買公眾責(zé)任險(xiǎn),降低賠償責(zé)任。 11、現(xiàn)場(chǎng)安排1名工作人員化妝為客戶;安排2名機(jī)動(dòng)人員,機(jī)動(dòng)人員配備對(duì)講機(jī);安排1名保安人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序。 12、提前準(zhǔn)備充電擴(kuò)音喇叭2個(gè),以備現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)疏導(dǎo)。九、現(xiàn)場(chǎng)布置及氛圍營(yíng)造 現(xiàn)場(chǎng)包裝 小區(qū)入口處設(shè)置充氣拱門(mén)一個(gè),張貼“翔龍半山緣 歡迎業(yè)主回家”字體。沿拱門(mén)兩側(cè)至簽到臺(tái)設(shè)置花塔6個(gè)。 氛圍營(yíng)造:入口處安排2保安人員,業(yè)主進(jìn)入小區(qū)時(shí)行禮十 、外聯(lián)單位 禮儀公司: 主持人、人偶演員 攝影師: 2名, 手繪師:1名 家裝咨詢?cè)O(shè)計(jì)師:1名十一、設(shè)備租賃 場(chǎng)地:充氣拱門(mén)、花柱、桌椅、遮陽(yáng)棚、遮陽(yáng)傘 兒童親水區(qū):充氣水池 冷餐區(qū):冰箱2臺(tái)、餐具 十二、 推廣
11、計(jì)劃 5月22日晉盛傳媒頭版推廣交房活動(dòng) 5月24日十堰晚報(bào)推廣交房活動(dòng) 5月24日短信群發(fā)推廣交房活動(dòng) 5月25日前電話邀約業(yè)主及客戶 專心-專注-專業(yè)十三、人員分工類 別工作職責(zé)人員安排負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話備注總指揮負(fù)責(zé)活動(dòng)整體運(yùn)行和各活動(dòng)板塊工作檢查督導(dǎo)地產(chǎn)組指揮負(fù)責(zé)地產(chǎn)及代理公司人員安排管理和指揮物業(yè)組指揮負(fù)責(zé)物業(yè)組人員安排管理及指揮外聯(lián)管理組負(fù)責(zé)外聯(lián)單位甄選、談判簽約采購(gòu)組負(fù)責(zé)活動(dòng)用品采購(gòu)及設(shè)施、設(shè)備租借 安保組負(fù)責(zé)小區(qū)安保形象及現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)機(jī)動(dòng)組負(fù)責(zé)活動(dòng)機(jī)動(dòng)協(xié)調(diào),緊急情況處置。安排1名人員便裝化妝為客戶,防止現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生沖突;安排1名機(jī)動(dòng)人員現(xiàn)場(chǎng)巡視;安排1名駕駛員,負(fù)責(zé)當(dāng)天活動(dòng)機(jī)動(dòng)車駕駛處
12、理緊急情況。2名機(jī)動(dòng)人員,1名駕駛員;名單:機(jī)動(dòng)人員與駕駛員配備對(duì)講機(jī)設(shè)計(jì)、文案活動(dòng)運(yùn)行組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)有協(xié)調(diào),保證現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)有序進(jìn)行名單:活動(dòng)運(yùn)行組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)各個(gè)活動(dòng)板塊人員安排和調(diào)動(dòng)及現(xiàn)場(chǎng)巡查接待簽到在小區(qū)入口處負(fù)責(zé)業(yè)主客戶接待簽到、發(fā)放客戶號(hào)碼卡2名,分別簽到和指引舞臺(tái)負(fù)責(zé)看管舞臺(tái)及周邊區(qū)域,防止業(yè)主及小朋友上下舞臺(tái)發(fā)生跌倒及磕碰等危險(xiǎn)1名冷餐負(fù)責(zé)冷餐區(qū)取餐、水果榨汁等服務(wù)2名,分別負(fù)責(zé)取餐和榨汁;名單:攝影負(fù)責(zé)攝影師與業(yè)主的協(xié)調(diào)工作1名,名單手繪文化衫負(fù)責(zé)手繪文化衫現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),防止客戶間發(fā)生沖突1名,XX類 別工作職責(zé)人員安排負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話備注兒童涂畫(huà)DIY負(fù)責(zé)兒童涂畫(huà)區(qū)秩序維護(hù)。1名,XX
13、親水樂(lè)園負(fù)責(zé)親水樂(lè)園活動(dòng)區(qū)的安全,防止發(fā)生小朋友跌倒、蹌水1名,XX場(chǎng)地布置負(fù)責(zé)活動(dòng)開(kāi)始前場(chǎng)地布置協(xié)調(diào),活動(dòng)開(kāi)始后保證場(chǎng)地內(nèi)遮陽(yáng)傘、遮陽(yáng)棚和、桌椅等擺放整齊有1名,XX保潔負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)清潔1名,XX十四、物料準(zhǔn)備用途物品名稱選用方式規(guī)格數(shù)量?jī)r(jià)格預(yù)算費(fèi)用場(chǎng)地布置充氣拱門(mén)租賃11M×1800元/天800元桌椅租賃桌子8張30元/張/天240元花塔租賃6座80元/座/天480元遮陽(yáng)傘、遮陽(yáng)棚租賃10m×4m遮陽(yáng)棚2座,遮陽(yáng)傘3座遮陽(yáng)棚300元/座,遮陽(yáng)傘200元/座1800元冷餐冰柜租賃2臺(tái)200/臺(tái)/天400元榨汁機(jī)購(gòu)買2臺(tái)200元/臺(tái)400元餐具租賃若干800元/場(chǎng)800元冷
14、餐食品購(gòu)買200份15元/份200份*15元=3000元兒童涂畫(huà)DIY畫(huà)片、畫(huà)筆、顏料購(gòu)買畫(huà)片100片,畫(huà)筆、顏料若干6套畫(huà)片/片/6元,畫(huà)筆、顏料15元/套690元兒童親水樂(lè)園充氣水池、漂浮玩具、小金魚(yú)、小魚(yú)制式充氣水池租賃,其它購(gòu)買1座充氣水池,漂浮玩具、小金魚(yú)充氣水池租賃200元/天,漂浮玩具、小金魚(yú)購(gòu)買150元左右350元手繪文化衫文化衫購(gòu)買大、中、小總計(jì)400件28元/件1120元拍立得攝影拍立得、相紙、馬克杯、相冊(cè)、相框購(gòu)買、定制拍立得1臺(tái)、相紙20盒拍立得550元/臺(tái),相紙45/盒1450元禮品贈(zèng)送筆記本、遮陽(yáng)傘、鑰匙扣、馬克杯購(gòu)買鑰匙扣、馬克杯各300個(gè)鑰匙扣12元/個(gè),馬克杯18元/個(gè)9000元備用品毛巾、面巾紙購(gòu)買毛巾5條,面巾紙20盒毛巾9元/條,面巾紙6元/盒165元場(chǎng)地電源、電線電源插座、電線購(gòu)買十五、費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目費(fèi)用合計(jì)場(chǎng)地布置冷餐親水樂(lè)園手繪文化衫攝影禮品備用品禮儀公司手繪師推廣費(fèi)用媒體邀請(qǐng)總計(jì)十六、活動(dòng)工作時(shí)間表項(xiàng)目?jī)?nèi)容責(zé)任人完成時(shí)間文案報(bào)廣、短信文案廣告設(shè)計(jì)紙媒廣告設(shè)計(jì)推 廣晉盛傳媒十堰晚報(bào)短信群發(fā)客戶邀約外聯(lián)單位及個(gè)人聘請(qǐng)禮儀公司、攝影師、手繪師、人偶演員物品采購(gòu)、設(shè)備租賃充氣拱門(mén)、充氣水池、桌椅、遮陽(yáng)傘、遮陽(yáng)棚、冰箱、餐具節(jié)目排練(物業(yè))節(jié)目排練(營(yíng)銷)活動(dòng)模擬十七、活動(dòng)當(dāng)天起始工作 1、早上8:00所有物料準(zhǔn)備完畢,所有設(shè)施、設(shè)備調(diào)試完
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