綜合部工作計(jì)劃總結(jié)范文

1、綜合部工作總結(jié)范文導(dǎo)讀：本文是關(guān)于綜合部工作總結(jié)范文的文章，如果覺得很不 錯(cuò)，歡迎點(diǎn)評(píng)和分享！【范文一：公司綜合部工作總結(jié)】20XX年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大 力支持下，緊緊圍繞公司的中心工作，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象，不斷提 升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā) 揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，精心協(xié)調(diào)各部 門關(guān)系，克服各種困難，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，努力推 動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)邁進(jìn)。現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：20XX年度工作總結(jié)一、強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn) 轉(zhuǎn)公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，

2、 認(rèn)真抓好內(nèi)部管理，提高 內(nèi)部管理水平。一是規(guī)范各項(xiàng)管理制度。修訂完善了公司內(nèi)部車輛管 理暫行辦法，做好公務(wù)車輛的調(diào)配與管理，按月逐季對(duì)加油卡的費(fèi)用 情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)；完善了公司辦公行為規(guī)范，抓好了員工的考勤管 理，按月匯總員工的請(qǐng)、休假、考勤情況，報(bào)財(cái)務(wù)部門核發(fā)薪酬；規(guī) 范執(zhí)行綜合部各項(xiàng)管理流程，提交公司與綜合部事務(wù)有關(guān)的各類請(qǐng)示 7項(xiàng)，已執(zhí)行3項(xiàng)（加裝監(jiān)控設(shè)備、辦公茶葉購置、協(xié)議酒店的簽約）； 二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。做好綜合管理部工作，必須要有較高的 政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑 認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大和十七屆五中全會(huì)精神， 刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，政治理 論水平、業(yè)

3、務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高；三是樹立高度的服務(wù)意 識(shí)。綜合部人員無論是干部還是普通員工，都能顧全大局、服從大局、 服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公 司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。二、加強(qiáng)調(diào)查研究，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服 務(wù)圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究，高度關(guān)注政策 走勢(shì)，敏感捕捉信息，力求做到辦事規(guī)范周密，辦文高效嚴(yán)謹(jǐn)，力求 準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。努力做好文書處理、檔案管理、文件 傳達(dá)等日常管理工作，完成了各類材料編制上報(bào)的工作。 一是按照上 級(jí)主管單位要求，完成各類匯報(bào)材料的編制上報(bào)，包括公司季度工作 安排與總結(jié)、季度經(jīng)營業(yè)績自評(píng)報(bào)告

4、、季度經(jīng)營活動(dòng)分析報(bào)告、2015年度工作總結(jié)與2016年度工作計(jì)劃等各項(xiàng)匯報(bào)材料的編制與上報(bào)工 作；二是完成了公司內(nèi)部文件資料的編制，包括二屆一次、二次董事 會(huì)會(huì)議材料的簽署完善與紀(jì)要整理歸檔、公司班子會(huì)議與工作例會(huì)會(huì) 議紀(jì)要的起草與存檔，部門每周工作匯報(bào)、每月工作總結(jié)的擬稿與匯 報(bào)等工作；三是做好了文件處理和制發(fā)工作。 完成對(duì)集團(tuán)及中原下發(fā) 文件的處理75篇，完成綜合部發(fā)文7篇，發(fā)送通知6篇，公司對(duì)外 發(fā)文23篇。三、圍繞中心工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平綜合管理部是總公司領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，日常工作紛繁瑣碎， 在處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種日常工作中，全體員工努力發(fā)揮主觀能動(dòng)性， 強(qiáng)化工

5、作意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平。一是做好了黨群與紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)活動(dòng)的通知、 學(xué)習(xí)及會(huì)議材料準(zhǔn) 備工作。根據(jù)年度目標(biāo)任務(wù)，做好集團(tuán)和公司下達(dá)的日常紀(jì)檢監(jiān)察工 作；在書記的指導(dǎo)下，做好了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)材料的收集整理 和活動(dòng)的組織工作；協(xié)助公司黨總支書記做好了參加集團(tuán)召開的各類 紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議的準(zhǔn)備工作，并起草會(huì)議發(fā)言匯報(bào)總結(jié)材料；在集團(tuán)紀(jì) 委統(tǒng)一部署領(lǐng)導(dǎo)下、在書記的指導(dǎo)下先后參與組織開展了“廉潔從業(yè) 教育月活動(dòng)”、廉潔文化“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)工地、進(jìn)站隊(duì)、過崗位”活動(dòng)、 “做企業(yè)的護(hù)航人、當(dāng)職工的貼心人”等活動(dòng)，通過這些活動(dòng)，解放 了思想，提高了認(rèn)識(shí)，增長了知識(shí)，看到了自已的不足；自九月份以 來，先后參與監(jiān)督

6、了公司有關(guān)設(shè)備材料采購的市場(chǎng)考察和招標(biāo)工作； 組織綜合部代表隊(duì)參加集團(tuán)首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)并取得男、 女團(tuán)體三等獎(jiǎng) 的成績；做好了“小金庫”治理專項(xiàng)檢查的配合工作。二是做好了各項(xiàng)具體事務(wù)的處理工作。 在重點(diǎn)保證對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的 服務(wù)的基礎(chǔ)上，完成了具體事務(wù)處理工作。完成營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu) 代碼證的年檢、法人代表變更工作；完成了薪酬執(zhí)行情況報(bào)告的上報(bào)、 技術(shù)職稱申報(bào)材料的準(zhǔn)備與上報(bào)、員工的轉(zhuǎn)正與“三金”等福利的辦 理等人力資源相關(guān)工作；做好了公司技術(shù)資料、圖紙、招標(biāo)文件的存 檔與管理工作；認(rèn)真辦理轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)并協(xié)助調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案；協(xié)助 做好各部門來訪人員的接待迎送工作； 做好了辦公場(chǎng)所的調(diào)整、辦公 用品的

7、采購與管理、報(bào)刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。四、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜 合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。 公司始終把加強(qiáng)綜 合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓， 切實(shí)加強(qiáng)了溝通協(xié)調(diào)工作, 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。協(xié)助董事長完成了董事會(huì)籌備和資料 整理等相關(guān)工作；協(xié)助財(cái)務(wù)部完善了經(jīng)費(fèi)審批程序文件，對(duì)招待物品、 辦公用品經(jīng)費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)、車輛維修保養(yǎng)等加強(qiáng)了規(guī)范管理， 同時(shí)，配合完成上級(jí)主管單位的各項(xiàng)審計(jì)工作，并提供相關(guān)審計(jì)材料； 協(xié)助銷售部完成一期二批房源的團(tuán)購與開盤活動(dòng)的籌備與后勤保障總

8、之，我們?cè)谶^去的工作中取得了一些成績， 但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要 求相比，與兄弟部門相比，仍存在一些不足。首先表現(xiàn)在服務(wù)意識(shí)不 足。綜合部的基本職能為“參與政務(wù)，做好服務(wù)”，全面履行公司的 后勤保障責(zé)任是綜合部的重要職責(zé)之一。 綜合部在“想多于做”方面 做得還不夠，全局觀念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng)。其次， 統(tǒng)籌能力不強(qiáng)。綜合部事務(wù)瑣碎繁雜，在人員的統(tǒng)籌調(diào)配能力方面還 不強(qiáng)，一些工作的協(xié)調(diào)不是十分周全，直接影響了整個(gè)綜合部的工作 效率的提高，導(dǎo)致人浮于事的現(xiàn)象好時(shí)有出現(xiàn)，有的忙的廢寢忘食， 有的閑的慵懶無聊，不但影響了士氣，而且降低了工作效率。第三， 工作程序還不夠規(guī)范。各項(xiàng)管理流程還不完善，

9、內(nèi)部管理有待進(jìn)一步 加強(qiáng)。第四，創(chuàng)新能力不強(qiáng)。從意識(shí)上對(duì)總辦的參謀助手作用認(rèn)識(shí)不 夠，缺乏工作主動(dòng)性和進(jìn)取精神，主要是做日常性、事務(wù)性工作和領(lǐng) 導(dǎo)交辦的任務(wù)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)未安排部署的工作缺乏主動(dòng)性， 預(yù)見性和前 瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié) 務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神，扎實(shí)工作，搞好服務(wù)，努力把綜合部工作不 斷推向新水平。20XX年度工作計(jì)劃20XX年度是公司發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵性一年，對(duì)公司夯實(shí)基礎(chǔ)做大 做強(qiáng)，健康可持續(xù)發(fā)展來說至關(guān)重要。因此，2016年綜合部將按照公司的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好 以下工作：一是強(qiáng)化內(nèi)部管理，繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度。

10、繼續(xù)修訂完善公司 內(nèi)部車輛管理暫行辦法、公司辦公行為規(guī)范，并下發(fā)執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行 綜合部各項(xiàng)管理流程，加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理， 加大對(duì) 辦公費(fèi)用使用的控制力度，規(guī)范工作程序，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。二是加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)部門人 員業(yè)務(wù)技能與政治思想學(xué)習(xí)，不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng) 導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載 領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。同時(shí)，認(rèn) 真做好日常事務(wù)工作，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。三是做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作，處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系，確 保公司的政令暢通。加強(qiáng)與上級(jí)直管部

11、門、地方政府之間的工作溝通 和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求，積極爭取上級(jí)支持；加強(qiáng)公 司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)，逐步規(guī)范會(huì)議制度，推行督查督辦制度； 加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào)，形成合力，營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使部 門的職能得到充分的發(fā)揮。四是當(dāng)好參謀助手，服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)決策。進(jìn)一步增強(qiáng)工作策劃意 識(shí)、提高策劃能力，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、 大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參 謀助手作用。五是配合黨群、紀(jì)檢監(jiān)察部門做好黨務(wù)紀(jì)檢工作，完成集團(tuán)下發(fā) 的相關(guān)工作指標(biāo)，確保公司全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。六是協(xié)助董事長做好董事會(huì)各項(xiàng)工作，對(duì)公司布置的重點(diǎn)工作加 強(qiáng)跟蹤

12、協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落 實(shí)、有反饋。同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)?！痉段亩恒y行綜合部工作總結(jié)】XX年，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下， 綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認(rèn)真遵循“管理規(guī)范、運(yùn)作高效、 作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作標(biāo)準(zhǔn)，以價(jià)值創(chuàng)造為中心，以能力建設(shè) 為重點(diǎn)，以提高效率為目標(biāo)，牢固樹立為部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)的 觀念，加強(qiáng)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)造性地開展工作，經(jīng)過部 室全體人員的共同努力，各項(xiàng)工作取得了良好成效，在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中發(fā) 揮了積極作用。一、完善制度，嚴(yán)格管理，強(qiáng)化執(zhí)行，提咼效率，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服 務(wù)部室的能力和水平顯著

13、提升。（一）強(qiáng)化執(zhí)行，做好協(xié)調(diào)，確保行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效。1、oa系統(tǒng)3、0版全面上線，辦公自動(dòng)化水平進(jìn)一步提高。制 定了積極可行的實(shí)施方案，組織了各部門 oa管理員應(yīng)用操作培訓(xùn)， 全部的公文往來實(shí)現(xiàn)了電子化運(yùn)轉(zhuǎn)，提高了效率，節(jié)省了費(fèi)用。2、加強(qiáng)工作督辦，提高執(zhí)行效率。全年共立項(xiàng)督辦 46件，確保 重點(diǎn)工作順利推進(jìn)；負(fù)責(zé)牽頭確定了 XX年17件重大工作事項(xiàng)，并加 強(qiáng)督辦調(diào)度，對(duì)全行全年工作起到了較好的推動(dòng)作用； 加強(qiáng)對(duì)工作會(huì) 議等全行性重要會(huì)議的督辦工作，建立了通報(bào)制度，確保會(huì)議精神落 到實(shí)處。3、積極參與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作，促進(jìn)全部服務(wù)水平的提高。組織召開了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動(dòng)員大會(huì)；組織編寫了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)

14、準(zhǔn)；切實(shí)做好 xxxx年民主生活會(huì)工作；從而促進(jìn)了全部服務(wù)水平的提高。4、做好會(huì)議接待，提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿完成了總行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驗(yàn) 收組及省行路民副行長等省行行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我部視察指導(dǎo)工作期間的接待任務(wù)；成功組織了三次全員參加的會(huì)議；出色承辦了全市網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型 現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。（二）完善制度，嚴(yán)格管理，基礎(chǔ)管理水平顯著提升。1、規(guī)范了檔案管理。健全了檔案管理制度，配齊了各部門的檔 案管理員，使檔案管理員明確了職責(zé)，提高了素質(zhì)。2、加強(qiáng)了印章管理。股改后及時(shí)啟用了新印章，組織刻制更換了各部門的有關(guān)印章，并對(duì)全部的印章管理工作進(jìn)行了全面檢查， 消 除了風(fēng)險(xiǎn)隱患。3、改進(jìn)了工作流程。根據(jù)體系文件的要求，梳理完善了會(huì)議、保

15、密、檔案、印章等規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程；修改完善了營業(yè)部的 場(chǎng)所文件和綜合部的場(chǎng)所文件扎實(shí)做好雙標(biāo)運(yùn)行。（三）加強(qiáng)調(diào)研，做好參謀，決策支持能力進(jìn)一步增強(qiáng)。1、認(rèn)真撰寫綜合材料，不斷提高工作質(zhì)量。圍繞全部的中心工 作，認(rèn)真撰寫各種綜合性文字材料，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的把部領(lǐng)導(dǎo)的 戰(zhàn)略部署、重大決策和工作意圖傳達(dá)貫徹到各項(xiàng)工作中去，并在文章 立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的質(zhì)量。在時(shí)間緊、任 務(wù)重、人員少的情況下，全年共完成年度工作會(huì)、經(jīng)營形勢(shì)分析會(huì)、 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)專題會(huì)、民主生活會(huì)、述職報(bào)告會(huì)等綜合性文字材料以及 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性材料110多篇、80多萬字，總量大大超過往 年。2、加強(qiáng)調(diào)

16、查研究，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。經(jīng)過大量細(xì)致地調(diào)查、分析 和撰寫工作。全年共撰寫和上報(bào)省行市行各類信息 100篇，內(nèi)容包括 風(fēng)險(xiǎn)控制、產(chǎn)品創(chuàng)新等；按時(shí)完成了“我的建行我的生活”征文、“笑 容在工作中綻放、奉獻(xiàn)在崗位上閃光”征文活動(dòng)、“創(chuàng)一流業(yè)績，迎接xx大”征文活動(dòng)以及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相關(guān)信息的的編撰上報(bào)工作。（四）完善機(jī)制，創(chuàng)新手段，信息宣傳工作快速進(jìn)步。1、強(qiáng)化信息宣傳，實(shí)現(xiàn)較大突破。實(shí)施了信息宣傳買單考核辦 法。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息 200條，并且在全市全年信息發(fā) 布量考評(píng)中，全市排名進(jìn)入前三甲，使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風(fēng) 彩的舞臺(tái)和勞動(dòng)競賽的擂臺(tái)。2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道，擴(kuò)大社會(huì)影響，做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和

17、新產(chǎn)品的宣傳工作。通過橫幅、海報(bào)、折頁、宣傳單等多種形式促進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)品和 重點(diǎn)工作的宣傳報(bào)道，進(jìn)一步擴(kuò)大了我部在系統(tǒng)內(nèi)外的影響力。二、以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和體制優(yōu)化為目標(biāo)，繼續(xù)深化和完善人事與激勵(lì) 約束機(jī)制改革，人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐。（一）合理調(diào)配、優(yōu)化組合，認(rèn)真組織員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu) 化。1、結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的新要求，充實(shí)了前臺(tái)部門力量，壓縮支持保 障人員，充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍，合理測(cè)算配置了前臺(tái)柜面人員。2、加強(qiáng)短期合同用工的管理，加大置換力度，探索對(duì)短期合同 用工的市場(chǎng)化管理，通過公開集中招聘方式新招用一批短期合同用工， 置換充實(shí)到前臺(tái)柜面服務(wù)崗位。（二）深化完善薪酬分配體制改革。1、全面

18、修訂績效工資考核分配辦法，強(qiáng)化員工的行為考核。加 大量化考核力度，實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工績效工資的直接發(fā)放。2、進(jìn)一步理順完善薪酬福利體系，調(diào)整了住房公積金的計(jì)繳比 例；為全部在崗員工健全了五項(xiàng)法定社會(huì)保險(xiǎn)； 建立了企業(yè)年金單位 繳費(fèi)。（三）加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)工作的組織、管理和監(jiān)督考核1、強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)工作的規(guī)范管理，制定下發(fā)了建行濟(jì)寧分行營 業(yè)部XXXX年培訓(xùn)工作要點(diǎn)和培訓(xùn)計(jì)劃，督促各承辦部門按計(jì)劃執(zhí)行， 并按體系文件要求規(guī)范完善培訓(xùn)工作的審批、實(shí)施和評(píng)價(jià)程序。2、做好重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目。一是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型全員培訓(xùn)工作，作為管理和主要牽頭實(shí)施部門之一，自始至終承擔(dān)起組織管理和考核工作， 配合營業(yè)室，較好的完成了各階段的

19、培訓(xùn)、演練工作任務(wù)；二是認(rèn)真 組織雙標(biāo)體系文件的培訓(xùn)工作；三是開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作，組織了服 務(wù)禮儀、普通話、柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能方面的集中強(qiáng)化培訓(xùn)； 四是對(duì)新招用短期合同員工組織了規(guī)范的、有效的上崗前培訓(xùn)工作， 起到了較好的效果。（四）加強(qiáng)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)。積極組織入黨積極分子培訓(xùn)和發(fā)展新黨員的工作， 經(jīng)過培訓(xùn)的入 黨積極分子達(dá)10人次，新發(fā)展預(yù)備黨員1人，有一名預(yù)備黨員預(yù)備 期滿經(jīng)考核合格被批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為正式黨員。三、牢固樹立“后臺(tái)為前臺(tái)”的服務(wù)意識(shí)，努力提高工作效率， 為全部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供了有力的科技保障。（一）規(guī)范設(shè)備管理，及時(shí)處理廢舊設(shè)備。為進(jìn)一步規(guī)范計(jì)算機(jī)設(shè)備管理，今年

20、綜合部對(duì)我部計(jì)算機(jī)設(shè)備多 次進(jìn)行了認(rèn)真清理、核查，建立完善的設(shè)備、耗材檔案，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備、 耗材管理的電子化、標(biāo)簽化，做到了計(jì)算機(jī)設(shè)備的帳目清楚，賬實(shí)相 符。（二）推廣新程序，拓展新業(yè)務(wù)。按照省行統(tǒng)一部署，綜合部今年對(duì)體系文件管理系統(tǒng)、應(yīng)收帳款 管理系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、電子簽報(bào)系統(tǒng)等多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了推廣。（三）積極推進(jìn)我部規(guī)范化服務(wù)開展，努力提高內(nèi)部管理水平。根據(jù)我部標(biāo)準(zhǔn)化化服務(wù)要求，計(jì)算機(jī)管理員及時(shí)對(duì)理財(cái)室、營業(yè) 大廳計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行了布線、安裝，使線路布局合理、美觀。加大對(duì) 營業(yè)場(chǎng)所的科技檢查，防范風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)前臺(tái)設(shè)備多次進(jìn)行了集中維修， 保證了我部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟、硬件的正常運(yùn)行。四、工作中存在的不足是有

21、關(guān)的規(guī)章制度還需要進(jìn)一步的完善和細(xì)化， 在制度執(zhí)行的 自覺性、規(guī)范性和精細(xì)化上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是在人員持續(xù)緊張、工作任務(wù)日益繁重的情況下，內(nèi)部工作流 程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn)，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作 效率。三是部室人員的整體素質(zhì)與工作要求還存在著差距， 尤其在主動(dòng) 創(chuàng)新和獨(dú)立完成工作方面還有差距，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。四是對(duì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門的質(zhì)量還需要進(jìn)一步的提高。XX年，是建設(shè)銀行全面轉(zhuǎn)型的第一年，對(duì)工作的要求更高、標(biāo) 準(zhǔn)更嚴(yán)，任務(wù)更重。在今后的工作中，綜合部將緊緊圍繞全部的中心 工作，以效率為突破口，持續(xù)加強(qiáng)能力建設(shè)，最大限度的服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo) 和部室，為全部業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展做出新

22、的最大的貢獻(xiàn)?！痉段娜壕C合部工作總結(jié)】20XX年是公司發(fā)展比較關(guān)鍵的一年，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。 綜合部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室， 是承上啟下、溝通內(nèi)外、 協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高部門效率起 到重要作用。我們緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作做了大量細(xì)致的具體工作， 并取得了一定的成績，基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)。現(xiàn)將20XX年辦公室工作總結(jié)如下一、日常主要工作1、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任。2、規(guī)范辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。3、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。做好相關(guān)文件 的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存 檔，促使文件資料管理逐

23、步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時(shí)、準(zhǔn) 確、安全、有效地傳遞。4、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時(shí)申報(bào)采購所需辦公用品， 保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi)。 二是認(rèn)真做好車輛的使用和管理，充分保障了公司公務(wù)用車。5、逐步健全公司規(guī)章制度，梳理工作流程。制定員工招聘、入 職、轉(zhuǎn)正、請(qǐng)假、加薪、培訓(xùn)、調(diào)崗、離職等流程和相關(guān)規(guī)定，使人 事的管理活動(dòng)日趨規(guī)范，為今后公司向人力資源管理活動(dòng)過度做好前 期的準(zhǔn)備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動(dòng)的基本制度， 使人事管理適應(yīng)公司管理活動(dòng)，為公司的管理提供支撐和資源。 在公 司制度

24、規(guī)范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度， 另一 方面加大制度的推行和執(zhí)行力度，扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的 工作習(xí)慣，培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。 強(qiáng)化員工對(duì)工作流 程的學(xué)習(xí)和理解。我們注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室 整體職能，保證了生產(chǎn)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。 通過與生產(chǎn)部的相互協(xié) 作，及時(shí)將生產(chǎn)物資采購回來為生產(chǎn)提供了保障； 通過與財(cái)務(wù)部的相 互協(xié)作，順利完成了款項(xiàng)的支付工作。二、存在的問題一年來，辦公室在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下盡己所能， 積極努力地做好本職工作，但對(duì)照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望， 整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一

25、定的差距?；仡?2015年的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存 在的不足，主要表現(xiàn)及原因如下：1、現(xiàn)有的工作人員處理起公司多、雜的日常事務(wù)來比較費(fèi)時(shí)間， 因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)， 難免會(huì)顧此失彼，造成有些該 處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只能基本完成。2、在執(zhí)行制度和日常管理中，工作協(xié)調(diào)有時(shí)比較被動(dòng)。3、沒有形成一種完善的績效考核機(jī)制，在后期需要進(jìn)一步進(jìn)行 探索，修改，根據(jù)公司的不同發(fā)展階段進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，進(jìn)一步完善獎(jiǎng)罰機(jī)制，用多種的獎(jiǎng)勵(lì)方式提咼績效考核的時(shí)效性。 逐步完善考核制 度，建立科學(xué)、規(guī)范、適用的激勵(lì)約束制度?，F(xiàn)將20XX年工作計(jì)劃匯報(bào)如下1、加強(qiáng)內(nèi)

26、部溝通2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反 饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。3、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行做為20XX年主要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評(píng)價(jià) 體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己?工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工， 而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī) 制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心， 及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善， 從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展并持之 以恒地貫徹和運(yùn)行。4、完善

27、20XX年各類物品的采購工作走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購物品要嚴(yán)把 質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè) 人士對(duì)所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。5、完成日常人力資源招聘與配置首先保證滿足公司各崗位需求，然后在考慮人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì) 建設(shè)。6、建立健全人事管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度7、建立以人為本的企業(yè)文化。營造相互尊重、相互信任的氛圍、 維持健康的勞動(dòng)關(guān)系，不斷保持員工與管理人員之間的溝通， 針對(duì)員 工的建議和投訴提出合理化建議。觀念變、天地寬，我感覺到 20XX年度的工作不論是在服務(wù)水平 還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與 2012年相

28、比實(shí)現(xiàn)了 大的跨越。在以后的工作中，我們將更加積極主動(dòng)地開展好溝通協(xié)調(diào) 工作，使綜合部的職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前?！痉段乃模壕C合部工作總結(jié)】20XX年，綜合部發(fā)生了比較大的變化，一是人員調(diào)整，二是機(jī) 構(gòu)調(diào)整。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明指導(dǎo)下， 在各項(xiàng)目部的大力協(xié) 助下，綜合部全體成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利過渡，較好地完成了各項(xiàng)工作， 為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動(dòng)提供了有力的支撐?，F(xiàn)將一年來的主要工作 匯報(bào)如下。綜合方面主要工作一、黨群工作工程公司黨支部現(xiàn)有黨員18人，其中男黨員14人、女黨員4人。 在他們中間：管理崗位8人，生產(chǎn)崗位10人。6人擁有中級(jí)以上職 稱，本科及以上學(xué)歷12人。2011年主要工作

29、如下：（一）抓好班子自身建設(shè)，當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”。黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位，使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革 的先鋒隊(duì)。支委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要 思想，提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅(jiān)持勤政廉政，以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形 象影響黨員隊(duì)伍，使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)， 以此帶動(dòng)全體 員工。組織方面，做到機(jī)構(gòu)健全、隊(duì)伍安定、制度落實(shí)，有計(jì)劃地發(fā)展 新黨員。我們?cè)谖招曼h員時(shí)嚴(yán)格質(zhì)量關(guān)，吸收培養(yǎng)政治上合格，業(yè) 務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨，同時(shí)嚴(yán)格按照入黨程序發(fā)展黨員。如今年準(zhǔn)備 發(fā)展的胡紅彧同志，因?yàn)闆]有參加省公司的入黨積極分子培訓(xùn)

30、，因而 今年沒有發(fā)展。制度建設(shè)方面。根據(jù)省公司下發(fā)的關(guān)于建立“三重一大”集體 決策制度動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制的通知文件精神，公司支部深刻領(lǐng)導(dǎo)精神， 認(rèn)真在實(shí)踐中實(shí)行。今年共召開？次“三重一大”會(huì)議，討論在施工 隊(duì)伍入圍、機(jī)構(gòu)調(diào)整、重大人事變動(dòng)等方面的重大問題，并形成決議， 在會(huì)后及時(shí)上報(bào)。（二）加強(qiáng)支部班子建設(shè)，較好發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。 綜合部年度工作總結(jié)一年以來，公司黨支部始終把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為 黨建工作的核心來抓，按照年初政治工作的相關(guān)要求，結(jié)合公司經(jīng)營 工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織開展了 “深化協(xié)同、促進(jìn)融合”主題教育 活動(dòng)，以“十個(gè)怎么看”為基本內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)討論、征文演講等形 式，加強(qiáng)員工

31、思想教育，增強(qiáng)加大協(xié)同、促進(jìn)融合的信心和主動(dòng)性， 推動(dòng)協(xié)同發(fā)展工作再上新臺(tái)階?！捌咭弧鼻跋Α拔鍌€(gè)一”系列活動(dòng)的 開展，是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重要載體，讓干部職工重溫歷史，極大地加強(qiáng)了凝聚力。進(jìn)一步強(qiáng)化教育培訓(xùn)和 員工隊(duì)伍建設(shè)，確保工程公司年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)， 針對(duì)在公司 集體活動(dòng)中某些干部職工集體榮譽(yù)感、團(tuán)隊(duì)精神欠缺的問題提出了具 體措施。通過一系列活動(dòng)的開展，干部作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，班子成員 相互信任，相互支持，增強(qiáng)了班子的凝聚力和員工的向心力。（三）加強(qiáng)干部廉潔自律意識(shí)教育，增強(qiáng)清廉務(wù)實(shí)的大局觀念。通過一系列黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)的開展，公司黨總部對(duì)全體中層干 部和黨員提

32、出了四個(gè)方面的要求：1、團(tuán)結(jié)是班子戰(zhàn)斗力的基石，是 干部展示才華的平臺(tái)。要求中層干部和班子成員堅(jiān)決貫徹執(zhí)行民主集 中制原則，成員之間要精誠團(tuán)結(jié)，相互信任，相互支持，自覺維護(hù)班 子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮。2、要全心全意地把智慧和才干用在公 司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上，用在管理工作上，用在協(xié)同工作上，用在 維護(hù)公司穩(wěn)定上，齊心協(xié)力，共同創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。3、在重大事項(xiàng)決策上，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”集體決策相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持重大問題集體研究，使決策更加科學(xué)化、民主化。4、要從公司發(fā)展、員工利益的大局出發(fā)，切實(shí)抓好工作。及時(shí)了解和掌握員工的思想動(dòng)態(tài)， 定期分析、研究帶有傾向性的問題，主動(dòng)做好分化疏導(dǎo)工作，確保

33、隊(duì) 伍穩(wěn)定。最終使員工得到實(shí)惠，企業(yè)得到發(fā)展。二、工會(huì)工作（一）服務(wù)中心工作方面一是開展評(píng)先活動(dòng)。公司在年初職工大會(huì)上，隆重表彰了 2010 年度先進(jìn)個(gè)人7人（1人為省公司先進(jìn)），先進(jìn)部門2個(gè)（1部門為省 公司先進(jìn)）。1人次獲得省公司“四爭當(dāng)”“協(xié)同發(fā)展先鋒”稱號(hào)。 1 人次獲得省公司“五爭當(dāng)” “技術(shù)能手”稱號(hào)。二是合理化建議活動(dòng)。結(jié)合省公司開展的“金點(diǎn)子”活動(dòng)， 在全 公司范圍內(nèi)開展涉及公司管理及工程管理的合理化建議活動(dòng)， 共收集 合理化建議9條，報(bào)省公司4條。三是“增值業(yè)務(wù)競答”活動(dòng)。組織全體員工參加省公司組織的“增值業(yè)務(wù)競答”活動(dòng)，參與率100%四是參與企業(yè)文化建設(shè)。組織員工參加省公司

34、組織的各項(xiàng)文藝體 育活動(dòng)，如二屆四次職代會(huì)表演、“攝影作品展”活動(dòng)等，豐富員工 業(yè)余文化生活。組織員工開展體育運(yùn)動(dòng)，工作之余鍛煉身體，營造積 極向上的氛圍。五是抓宣傳教育。通過公司 OA網(wǎng)、宣傳欄等形式，將集團(tuán)公司 及省公司的會(huì)議、文件精神及時(shí)進(jìn)行宣傳，對(duì)廣大員工進(jìn)行思想教育， 確保生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（二）健全保障體制方面一是推進(jìn)送溫暖工程。今年元旦、春節(jié)期間，公司黨政工慰問了 因身患疾病、家庭遭遇不測(cè)等原因造成暫時(shí)困難的職工 4人，發(fā)放送 溫暖慰問金4000元。二是做好勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)安全巡視工作。入夏以后送清涼活動(dòng)， 工程公司工會(huì)為各項(xiàng)目部陸續(xù)配送了各種防暑用品，草帽、茶葉、十 滴水等等。

35、為職工配備安全帽、防護(hù)服等勞保用品，保障員工勞動(dòng)安 全和身體健康。三是努力兌現(xiàn)“三不讓”承諾。根據(jù)省公司“三不讓”文件精神， 辦理兩位職工“三不讓”資金申請(qǐng)，共計(jì) 28756、46元。1名職工子 女考入高校，獲得了省公司工會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)。四是積極開展女工工作?！叭恕惫?jié)期間開展了形式多樣的文體 活動(dòng)；5月份，組織公司6名女職工進(jìn)行婦科普查工作。并辦理了一 名女職工的生育保險(xiǎn)。五是關(guān)心員工生活，在員工生日的時(shí)候送上生日蛋糕券， 同時(shí)組 織好優(yōu)秀員工的榮譽(yù)休療養(yǎng)，讓員工感受到工會(huì)的溫暖和關(guān)懷。（三）民主管理方面一是堅(jiān)持和完善職代會(huì)制度。今年2月，我們?cè)谑」绢I(lǐng)導(dǎo)親臨 指導(dǎo)下，組織召開了二屆四次職工大會(huì)。會(huì)

36、議期間，組織員工對(duì)公司 領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)。會(huì)后，將測(cè)評(píng)結(jié)果上報(bào)省公司黨群部。二是堅(jiān)持推行廠務(wù)公開。在二屆四次職工大會(huì)上，公開了福利費(fèi) 和業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況。對(duì)于績效考核、工資分配等涉及員工利益的 重大事項(xiàng)事先廣泛征求員工意見，通過反復(fù)討論，最后形成文件。三是根據(jù)省公司有關(guān)文件精神，通過清理員工勞動(dòng)合同，與6位 員工續(xù)簽了勞動(dòng)合同。三、教育工作（一）培訓(xùn)工作整體情況20XX年工程公司自辦班1期，培訓(xùn)22人次；參加省公司組織的 培訓(xùn)13個(gè)，參訓(xùn)人員59人次；參加外部培訓(xùn)共1個(gè)，參訓(xùn)人員3人 次。其中2人參加計(jì)算機(jī)考試，3人參加了一級(jí)建造師的考試，1人 參加定崗考試。（二）20XX年培訓(xùn)工作特點(diǎn)一

37、年來，工程公司的教育培訓(xùn)主要以參加省公司組織的培訓(xùn)為主， 職工隊(duì)伍的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)取得了一定程度的提高，對(duì)公司各項(xiàng)工作的促進(jìn)起到了一定的作用。工程公司自辦班培訓(xùn)僅有一項(xiàng)即75定額的培訓(xùn)，主要是針對(duì)公司使用定額的改變而進(jìn)行的。工程公司的培訓(xùn)工 作面臨著一些問題和困難，主要表現(xiàn)在：一是領(lǐng)導(dǎo)干部參加高層次培 訓(xùn)的機(jī)會(huì)有限，干部思路難以開闊，視野難以拓寬；二是工程公司存 在人員分散的問題，沿線員工得到培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少；三是具有較高理 論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資力量不足，目前的各類培訓(xùn)多數(shù)是應(yīng)付 當(dāng)前工作需要，難以滿足干部員工對(duì)高深層次知識(shí)的需求， 比如移動(dòng) 基站建設(shè)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)比較滯后；四是由于受場(chǎng)地和培

38、訓(xùn)設(shè)備以及培 訓(xùn)員技術(shù)水平的限制，許多培訓(xùn)仍然只流于形式，沒有完全地達(dá)到“學(xué)而知之”和學(xué)而能用之的目的。 再加上培訓(xùn)方式比較單一，培訓(xùn) 出勤率不高，造成培訓(xùn)效果比預(yù)期要差。四、宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視信息報(bào)導(dǎo)工作，經(jīng)常對(duì)信息報(bào)導(dǎo)工作提出指導(dǎo) 性意見和建議，對(duì)該項(xiàng)工作的開展提供大力幫助和支持。 在今年7月 份召開的通訊報(bào)導(dǎo)員培訓(xùn)班上，工程公司作為2010年省公司唯一的先進(jìn)單位受到省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。20XX年由于組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，宣傳工作也作出了相應(yīng)調(diào)整，充 實(shí)了通訊報(bào)導(dǎo)員隊(duì)伍。同時(shí)注意通過各種方式和渠道，加強(qiáng)各通訊員 之間的交流，調(diào)動(dòng)通訊員的寫稿積極性，增強(qiáng)通訊隊(duì)伍的集體榮譽(yù)感 和團(tuán)隊(duì)精神。通

39、訊員始終保持高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感， 投稿積極性較 高，這為更好地開展通訊報(bào)導(dǎo)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在各部門和項(xiàng)目部的大力支持參與下，根據(jù)工程公司的工作實(shí)際, 突出宣傳主題，重點(diǎn)宣傳重點(diǎn)工程、熱點(diǎn)項(xiàng)目、工作重點(diǎn)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)， 對(duì)較大項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤報(bào)導(dǎo)，及時(shí)報(bào)道工作動(dòng)態(tài)并宣傳工作中突出的典 型。截止目前為止，共上報(bào)信息稿 33篇，其中被江西鐵通之聲 米納5篇、江西鐵通信息米用9、5篇、外部媒體米用9篇，超額 完成省公司年初制定的任務(wù)。五、人勞工作1、認(rèn)真落實(shí)公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整方案。根據(jù)鐵通公司“二次轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略和公司從承攬鐵路工程向承攬移動(dòng)工程轉(zhuǎn)變的實(shí)際，工程公司在5月進(jìn)行了組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后形

40、成綜合部加四個(gè)項(xiàng)目部的格局，我根據(jù)部門義務(wù)特點(diǎn)調(diào)整部門相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍，根據(jù)人員的個(gè)性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性，調(diào)配人力資源，縷順了工作， 最大限度的發(fā)揮人員的工作潛力，使移動(dòng)工程的承攬和實(shí)施工作更加 高效。同時(shí)及時(shí)跟蹤新到任干部崗位工作情況， 幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗 位工作變化，注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員，使其理解和支持公司的工作 安排，鼓勵(lì)干部在工作中，邊學(xué)習(xí)，邊成長，一切以干好本職工作為 前提，以工作績效去贏得各方的認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。共下工資調(diào)整 令48個(gè)，職務(wù)任免令20個(gè)，職稱令2個(gè)。2、優(yōu)化公司績效考核辦法，使分配制度進(jìn)一步合理。工程公司 原來承攬的鐵路工程具有項(xiàng)目數(shù)量少、造價(jià)高、利潤不

41、穩(wěn)定的特點(diǎn)，內(nèi)部工程任務(wù)前兩年也不是很飽滿，原績效考核辦法對(duì)內(nèi)部工程的驗(yàn) 工計(jì)價(jià)和外部工程回款考核力度不足。今年“二次轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略實(shí)施以 來移動(dòng)工程承攬?jiān)龆嗪?，有必要?yōu)化調(diào)整考核方向，引導(dǎo)員工縮短工 程實(shí)施周期，抓住移動(dòng)工程回款這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)提高移動(dòng)工程整體實(shí)施質(zhì) 量，并激勵(lì)員工主動(dòng)想辦法清欠鐵路工程歷年積欠。我組織并參與了 公司績效考核辦法的修訂和優(yōu)化工作，并與班子成員一起組織、宣傳、 落實(shí)考核措施，從下半年開始，按照新的公司績效考核辦法發(fā)放工程 計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)10、55萬元，有效地拉開收入差距，激發(fā)了公司員工勞動(dòng) 積極性，邁出了從“等事做”到“找事做”的第一步。 存在的問題是 對(duì)鐵路工程清欠工作的有效

42、激勵(lì)辦法不多， 從清欠特點(diǎn)看，負(fù)向激勵(lì) 難以追究到人，正向激勵(lì)又存在挑肥揀瘦現(xiàn)象，還沒有形成完備的通 用的績效考核辦法，目前只能采取輕度正向激勵(lì)的引導(dǎo)辦法。3、落實(shí)員工工資結(jié)構(gòu)調(diào)整政策。鐵通總部關(guān)于調(diào)整員工工資結(jié) 構(gòu)的28號(hào)文由于公司面臨組織機(jī)構(gòu)調(diào)整一直沒有落實(shí)，經(jīng)過下項(xiàng)目 部摸清員工思想動(dòng)態(tài)，做了宣傳解釋工作，講明了結(jié)構(gòu)調(diào)整后工資總 體是向一線員工傾斜的，沒有降，打消了員工顧慮，使工資結(jié)構(gòu)調(diào)整 工作和10月第二次工資結(jié)構(gòu)調(diào)整工作都順利完成。員工第一次工資 總額每月調(diào)增341兀，領(lǐng)導(dǎo)沒調(diào)；第二次每月調(diào)增 4366兀，副職領(lǐng) 導(dǎo)每月調(diào)增450兀，正職領(lǐng)導(dǎo)每月調(diào)增562、5兀。六、材料采購工作1、

43、材料采購方面。材料采購一直嚴(yán)把質(zhì)量價(jià)格關(guān)和采購流程， 今年7月對(duì)輔材料供應(yīng)商進(jìn)行了入圍審查，并理順了材料采購管理流 程。截止目前共采購輔助材料 200批次，簽訂買賣合同23份，主要 是光纖收發(fā)器、尾纖、接頭盒、終端盒、電源線、交換設(shè)備等，總價(jià) 為1117172元（除部分省購材料）。較好的完成全年材料采購任務(wù)， 按公司規(guī)定支付相關(guān)款項(xiàng)，做到成本控制有力，供應(yīng)渠道暢通，保證 了工程項(xiàng)目的順利實(shí)施。財(cái)務(wù)方面主要工作一、順利完成20XX年度財(cái)務(wù)決算編報(bào)及會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)工作20XX年度財(cái)務(wù)決算按照上級(jí)要求編報(bào)，同時(shí)按要求配合會(huì)計(jì)師 事務(wù)所完成年度報(bào)表審計(jì)工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和財(cái)務(wù)人員的共 同努力下，我

44、們按時(shí)保質(zhì)保量地完成了決算編報(bào)并順利通過了會(huì)計(jì)師 事務(wù)所的審計(jì)。二、按照省公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一布置，順利完成會(huì)計(jì)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo) 工作和固定資產(chǎn)分類和折舊調(diào)整工作我們從年初就開始對(duì)20XX年度以來的會(huì)計(jì)檔案按照標(biāo)準(zhǔn)化的要 求進(jìn)行粘貼、整理、裝訂及入檔工作，經(jīng)過全體財(cái)務(wù)人員近一年的努 力，順利通過了省公司的驗(yàn)收。通過開展這次達(dá)標(biāo)工作，規(guī)范、理順 了會(huì)計(jì)工作流程，促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理工作水平得到了提升。10月份按照移動(dòng)集團(tuán)財(cái)務(wù)核算要求，對(duì)公司全部固定資產(chǎn)進(jìn)行 了重新分類，對(duì)折舊年限進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)折舊額進(jìn)行了重新計(jì)提。三、推進(jìn)全面預(yù)算管理，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，增強(qiáng)公司經(jīng)營控制力全面預(yù)算管理的推行對(duì)于增強(qiáng)公司控制力具有重

45、要作用。20XX年工程公司緊緊圍繞省公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，按照省公司財(cái)務(wù)預(yù) 算編制要求，完成了 2011年度財(cái)務(wù)預(yù)算編制工作。同時(shí)，結(jié)合省公 司開展的規(guī)范化財(cái)務(wù)管理自查自糾活動(dòng)， 在日常經(jīng)營工作中切實(shí)強(qiáng)化 預(yù)算監(jiān)督，提高預(yù)算執(zhí)行效率，逐步由“事后控制”轉(zhuǎn)向“事中控制” 和“事前控制”，使各項(xiàng)收支有序可控，確保了公司經(jīng)營目標(biāo)的順利 實(shí)現(xiàn)。四、統(tǒng)籌兼顧，合理安排，管好用好建設(shè)資金資金收入方面根據(jù)工程進(jìn)度及驗(yàn)工、轉(zhuǎn)固情況，及時(shí)向省分請(qǐng)款； 資金撥付嚴(yán)格按照審批流程，參考施工單位整體施工工作量以及發(fā)票 到位情況進(jìn)行付款，并著重做好“三節(jié)”前的資金需求預(yù)測(cè)和付款工 作。同時(shí)在外委工程方面，堅(jiān)持收入款項(xiàng)

46、未到位的情況下不得發(fā)生資 金支出的原則，確保外委工程不擠占內(nèi)委工程資金。 在今年省分資金 偏緊的情況下，較好地保證了工程建設(shè)的順利進(jìn)行， 避免了資金風(fēng)險(xiǎn) 和各種糾紛的發(fā)生。五、加強(qiáng)外委工程的收支管理，確保利潤目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)今年我們強(qiáng)化了外委工程的動(dòng)態(tài)管理，建立了詳細(xì)的收入、成本 臺(tái)帳，嚴(yán)格執(zhí)行每月對(duì)帳制度實(shí)現(xiàn)對(duì)外委工程的立項(xiàng)、施工進(jìn)度、收 入確認(rèn)、款項(xiàng)回收以及成本結(jié)算方面及時(shí)、動(dòng)態(tài)的監(jiān)管，增強(qiáng)了經(jīng)營 的控制力和預(yù)算的執(zhí)行力，確保了利潤目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。同時(shí)還積極 配合各項(xiàng)目部進(jìn)行工程應(yīng)收款的催收， 特別是移動(dòng)工程，逐月與移動(dòng) 公司財(cái)務(wù)部門核對(duì)、協(xié)調(diào)，為工程回款作出了一份貢獻(xiàn)。六、組織填寫固定資產(chǎn)

47、驗(yàn)收交接記錄， 完成內(nèi)部工程的固定資產(chǎn) 移交工作。其中屬20XX年投資計(jì)劃的資產(chǎn)910、13萬元，屬2011年 投資計(jì)劃的資產(chǎn)945、57萬元七、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)和自學(xué)，不斷提高素質(zhì)一是利用參加省公司財(cái)務(wù)會(huì)議機(jī)會(huì)，圍繞公司財(cái)務(wù)工作的熱點(diǎn)、 難點(diǎn)問題交流學(xué)習(xí)，解決工作中實(shí)際操作問題。二是參加省公司的專 門培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及鐵通公司新的核算辦法。三 是參加稅務(wù)部門組織的學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)新所得稅法的有關(guān)知識(shí)。四是鼓 勵(lì)財(cái)務(wù)人員積極參與多種形式的自學(xué)，如會(huì)計(jì)方面的網(wǎng)絡(luò)教育等。此外，為增強(qiáng)公司其他人員對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的了解， 還舉辦了一次公 司全員性的財(cái)務(wù)知識(shí)講座。八、理順各方關(guān)系，努力創(chuàng)造良好

48、的財(cái)務(wù)環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，配合各部門工作；縱向與省 公司財(cái)務(wù)，橫向與地市分公司財(cái)務(wù)，多作溝通，爭取工作的主動(dòng)性； 積極協(xié)調(diào)與國地稅機(jī)關(guān)的關(guān)系，盡量避免稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化了財(cái)務(wù)工作 環(huán)境。20XX年已經(jīng)過去，在這辭舊迎新的時(shí)候，總結(jié)一年來的工作， 我們感到有欣慰也有不足，主要表現(xiàn)在：一是跟各個(gè)部門的聯(lián)系雖然 較多，但對(duì)各部門的工作了解得不夠深入，交流得不夠細(xì)致，造成對(duì) 一些工作的理解存在偏差，影響了工作的順利開展。二是公司的信息 報(bào)導(dǎo)工作雖然有一定的進(jìn)步，但報(bào)導(dǎo)面比較窄，手法比較陳舊，深入 現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間比較少。三是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)，某些方面還存在 要求不夠嚴(yán)格的問題。四

49、是某些管理工作的流程不夠科學(xué)， 還需要進(jìn) 一步優(yōu)化?！痉段奈澹汗巨k公室綜合部年終總結(jié)】一年來，辦公室綜合部（以下簡稱綜合部）在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，綜 合部人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮 好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好 地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作，具體總結(jié)如下:一、主要工作（一）學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)。公司9月進(jìn)行了部門調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、 紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、 檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真 學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門的

50、辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的 先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作 有條不紊。（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了公司有關(guān)辦公程序 的管理規(guī)定，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作 的質(zhì)量和效率。1、從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文 23件，沈 傳網(wǎng)辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴(yán)字 當(dāng)頭，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅(jiān)持程序?qū)?層審簽制度，既確保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性， 同時(shí)維護(hù)公司形象。2、加強(qiáng)文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦

51、理 登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證 件、開信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。3、認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、 保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作， 全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。二、存在不足一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù) 雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改 變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。三、明年工作打算1、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量；做 到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制 度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生；完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照 各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有 章可循，有據(jù)可依。2、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作，要提前學(xué) 習(xí)，要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企 業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要，樹立企 業(yè)良好形象。XX年綜合部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定 的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀