國(guó)有企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)與管理創(chuàng)新

1、國(guó)有企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)與管理創(chuàng)新摘要：我國(guó)國(guó)有企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)過(guò)程中尤其要重視管理創(chuàng)新與電子商務(wù)相適應(yīng)。本文主要闡述了電子商務(wù)在國(guó)有企業(yè)的實(shí)施，產(chǎn)生的對(duì)企業(yè)管理理念、組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)管理和營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng)新。有一定的借鑒意義和參考作用。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；管理；創(chuàng)新一、引言新世紀(jì)在全世界經(jīng)濟(jì)一體化、信息網(wǎng)絡(luò)化的今天, 創(chuàng)新能力成為決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力最重要的因素。我國(guó)國(guó)有企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)過(guò)程中尤其要重視管理創(chuàng)新與電子商務(wù)相適應(yīng)。電子商務(wù)與管理創(chuàng)新是相輔相成的一方面,企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)將更有力地促進(jìn)管理創(chuàng)新的進(jìn)行另一方面企業(yè)全面實(shí)行管理創(chuàng)新將更好地推動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展。二、電子商務(wù)的特點(diǎn)與模式在網(wǎng)絡(luò)

2、技術(shù)推動(dòng)下, 電子商務(wù)得到了迅速發(fā)展, 而且表現(xiàn)出與Internet 相關(guān)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。先表現(xiàn)為信息化, 電子商務(wù)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的商務(wù)活動(dòng), 它的實(shí)施與發(fā)展與信息技術(shù)密切相關(guān)。Internet 是一個(gè)巨大的信息資源寶庫(kù), 商情資源極為豐富?？梢酝ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集市場(chǎng)需求信息, 獲得最新、最及時(shí)的企業(yè)相關(guān)資料。其次是虛擬性, 由于電子商務(wù)依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù), 業(yè)務(wù)交易通過(guò)網(wǎng)上來(lái)實(shí)現(xiàn), 不受時(shí)間和空間的限制,實(shí)現(xiàn)無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng), 這會(huì)大大降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。電子商務(wù)的另一特性就是全球性, 基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)面對(duì)全球市場(chǎng)24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn), 業(yè)務(wù)開(kāi)展范圍是企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和廣告促銷(xiāo)所達(dá)不到的。最簡(jiǎn)單模式便是電腦

3、上網(wǎng), 利用Internet 收集、發(fā)布需求與供應(yīng)信息, 利用E - mail 與客戶(hù)建立聯(lián)系; 或者申請(qǐng)域名在商業(yè)網(wǎng)站租用一定空間建立自己的主頁(yè), 進(jìn)行產(chǎn)品及企業(yè)形象宣傳或進(jìn)行簡(jiǎn)單的網(wǎng)上購(gòu)物與銷(xiāo)售, 并且可以將自己的主頁(yè)與著名的搜索引擎鏈接, 以此做自我宣傳推廣, 一般中小企業(yè)都可采取這種簡(jiǎn)單的模式。較復(fù)雜的方式是購(gòu)買(mǎi)自己的Web服務(wù)器建立效益網(wǎng)站, 這樣企業(yè)可以發(fā)布更多的信息, 并及時(shí)公布自己的最新商情, 還可以通過(guò)信用卡、電子貨幣等支付方式實(shí)現(xiàn)商品的在線交易。高級(jí)的形式是企業(yè)投入大量資金, 建設(shè)基于Internet 的企業(yè)內(nèi)部Intranet , 全面開(kāi)展電子商務(wù)。三、電子商務(wù)與企業(yè)管理

4、創(chuàng)新1.企業(yè)管理理念在電子商務(wù)下的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)變?cè)陔娮由虅?wù)這個(gè)環(huán)境下, 企業(yè)管理者應(yīng)在以下幾方面對(duì)管理理念有進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變。(1) 信息透明化。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展, 企業(yè)與企業(yè),企業(yè)與消費(fèi)者, 企業(yè)與其他相關(guān)組織的聯(lián)系越來(lái)越方便, 相互間信息的獲取更加容易, 信息的不對(duì)稱(chēng)逐漸的減少。(2) 市場(chǎng)全球化。網(wǎng)絡(luò)無(wú)限, 它可超越國(guó)界將觸角伸到世界的每個(gè)角落, 不論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外, 很多產(chǎn)品都可跨越國(guó)界的障礙擺在消費(fèi)者的面前, 所以現(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)。(3) 成本低廉化。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中, 企業(yè)與消費(fèi)者可直接對(duì)話, 中間商的作用日益下降而不得不轉(zhuǎn)業(yè)或轉(zhuǎn)型。這樣企業(yè)就可以將從前支付給中間商的經(jīng)銷(xiāo)利潤(rùn),

5、 促銷(xiāo)費(fèi)和各種折扣節(jié)省下來(lái)回報(bào)給顧客。(4) 交易快捷。企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者, 直銷(xiāo)方式將增多, 企業(yè)將各種折扣節(jié)省下來(lái)回報(bào)給顧客。2.電子商務(wù)與管理組織創(chuàng)新主要表現(xiàn)在: 一、與信息傳遞方式緊密相依的企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu), 由原來(lái)從上至下的垂直結(jié)構(gòu)(金字塔型) , 向水平型的開(kāi)放式結(jié)構(gòu)(矩陣型) 轉(zhuǎn)變; 高層決策者可以與基層執(zhí)行者直接聯(lián)系, 基層執(zhí)行者也可以根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行決策, 中層組織原來(lái)意義上的上傳下達(dá)的作用的重要性正在逐漸消失?？v橫交錯(cuò)的信息網(wǎng)絡(luò)改變了信息傳遞方式, 使其由階層型變?yōu)樗叫? 分工細(xì)化的企業(yè)管理組織已不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。因此, 把相互關(guān)聯(lián)的企業(yè)管理組織加以整合已成

6、為大勢(shì)所趨。二、在電子商務(wù)活動(dòng)中, 一種因信息技術(shù)的進(jìn)步給全球經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)迅速變化而形成的新型企業(yè)管理組織形式電子公司應(yīng)運(yùn)而生。電子公司通過(guò)因特網(wǎng)把自身和企業(yè)經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合起來(lái), 利用因特網(wǎng)改變它進(jìn)入市場(chǎng)和接觸客戶(hù)的方法, 實(shí)現(xiàn)了安全、準(zhǔn)確、高效的管理。同時(shí), 電子公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理中可適時(shí)獲取商情動(dòng)態(tài), 與客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)雙向溝通, 并據(jù)此形成新的企業(yè)管理組織型態(tài), 提高企業(yè)管理的工作效率。3.電子商務(wù)下的生產(chǎn)管理創(chuàng)新19世紀(jì)20 年代初, 泰勒將技術(shù)領(lǐng)域的工程原理, 運(yùn)用于工人勞動(dòng)的管理上, 用標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和科學(xué)化的管理代替過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)管理, 從而使工廠的生產(chǎn)效率有了很大提高。另一方面網(wǎng)絡(luò)的虛擬

7、化, 使得虛擬企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代有著廣闊的發(fā)展前景。所謂虛擬企業(yè)是指一些廠商、顧客、甚至同行的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手, 為了滿(mǎn)足市場(chǎng)需要, 通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把現(xiàn)有的資源迅速整合為一種沒(méi)有圍墻、超越空間的臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)組織, 實(shí)現(xiàn)技術(shù)、資金和人才等資源共享, 風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān), 并以最快的速度適應(yīng)市場(chǎng)的需求。虛擬企業(yè)具備以下特征。1.心功能與一般功能的分離。2.信息網(wǎng)絡(luò)為依托實(shí)現(xiàn)資源整合。4.電子商務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新借助電子商務(wù), 可以使企業(yè)建立現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理方式。主要表現(xiàn)在：(1）加強(qiáng)客戶(hù)溝通和低成本運(yùn)營(yíng)?；贗NTER2NET 中電子商務(wù)的分銷(xiāo)管理機(jī)制可以把全球的各地銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的各種銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的收集、處理、分析和報(bào)告一氣呵成。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件, 大量的常規(guī)審計(jì)可以在總部集中進(jìn)行, 不僅節(jié)約了大量的頁(yè)面印刷和傳輸成本, 而且也為企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)提供了全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的商務(wù)信息, 使企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò), 直接接觸成千上萬(wàn)的用戶(hù), 并實(shí)現(xiàn)電子交易, 從而減少了現(xiàn)金的生產(chǎn)、存儲(chǔ)、流通和管理, 使企業(yè)的利潤(rùn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到