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1、至少,當(dāng)下的管理,存在著兩種截然不同的管理模式:一種是試圖將所有人變成一個人,借此形成強大的組織力量;另一種則是試圖將組織力量拆分成獨立的個人,以此解放個體的獨立的創(chuàng)造力。前一種管理,是基于傳統(tǒng)的典型工業(yè)企業(yè)時代的管理模式,它的目的再明確不過了:當(dāng)企業(yè)組織的戰(zhàn)略確定之后,管理唯一的工作就剩下了為實現(xiàn)效率而奮斗。確實,效率”幾乎是現(xiàn)代企業(yè)組織之間競爭的不二法寶一一當(dāng)同類型或同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)誕生之后,企業(yè)之間的競爭,就變成了企業(yè)之間的效率競爭,一般來說,效率越高的企業(yè),成本就越低、價格也隨之越低,企業(yè)也就變得越具有市場競爭力。后一種管理,則是基于未來的知識與信息時代的管理模式,它的言外之意是說:現(xiàn)代企
2、業(yè)之間的競爭,并不是效率之爭、而是創(chuàng)造力之爭只有當(dāng)一個企業(yè)具有足夠的、可持續(xù)性的創(chuàng)造力,企業(yè)組織才能夠在越來越激烈的競爭中立于不敗之地,而創(chuàng)造力”產(chǎn)生的源泉,則是基于個體、而不是組織的力量,換言之,所謂的組織的創(chuàng)新,是一個假象,只有當(dāng)個體具備了創(chuàng)新的條件和成果,組織的創(chuàng)新才能夠得以實現(xiàn),否則,組織的創(chuàng)新,就成為了無水之源,從而成為了一口枯井。管理就是控制”行不通了我們知道,傳統(tǒng)企業(yè)管理的兩個基本主題是:一個是效益,另一個是效率一一當(dāng)企業(yè)組織的戰(zhàn)略確立之后,剩下的管理工作就成為創(chuàng)造效率,那么,一個企業(yè)組織究竟如何創(chuàng)造效率呢?它的秘訣就是:試圖將組織里的所有人變成一個人,假如每個人都能夠按照組織的
3、安排井井有條地工作,那么,組織將變得無堅不摧而無往不勝,它也構(gòu)成了傳統(tǒng)的管理就是控制”或管理就是命令”的管理命題。它的言外之意是說,只要被管理者服服帖帖地服從命令聽指揮,那么,組織渴望的效率就會自然而然地產(chǎn)生出來,顯然,在這樣一種嚴(yán)厲而嚴(yán)格的管理體系中,任何意義上的創(chuàng)造或創(chuàng)意,都意味著破壞、而不是貢獻,甚至連大公無私的奉獻都成為了多余,所以,傳統(tǒng)管理體系的本質(zhì),在于維護一個組織系統(tǒng)的運行”,從這個意義來說,傳統(tǒng)管理是實質(zhì),是排斥甚至干脆就是拒絕創(chuàng)新的,除非擁有絕對權(quán)力的極少數(shù)的管理者可以肆意妄為,否則,絕大多數(shù)的被管理者的創(chuàng)造或創(chuàng)意,都將被視為極具破壞性的胡思亂想”。取消績效考核?時代在悄悄地
4、發(fā)生著變化,以不變應(yīng)萬變”的時代已經(jīng)結(jié)束了,它代表著一個基于創(chuàng)造力”、而不是創(chuàng)造效率的時代的來臨。在一群以設(shè)計人員為主的公司里,取消了打卡考勤制度、取消了績效考核制度、取消了嚴(yán)格的作息時間人們可以像居家生活中一樣的自由自在,甚至可以帶著一條心愛的寵物狗去上班,這樣做的目的,只有一個:是為了實現(xiàn)創(chuàng)造力、而不是為了實現(xiàn)效率而工作!它的言外之意是說,傳統(tǒng)的打卡考勤制度,只能考核一個人的一雙勞動的手、而不能考核一個人的用來工作的大腦!也就是說,考勤或績效只能夠考核一個人的勞動成果,卻并不能夠考核一個人的知識成果!千萬不要誤以為這是一家新創(chuàng)立的小公司,而是大名鼎鼎的老牌的傳統(tǒng)制鞋企業(yè)耐克公司,確實,早在
5、20年前,耐克公司就開始逐漸地退出傳統(tǒng)的生產(chǎn)領(lǐng)域,它將生產(chǎn)環(huán)節(jié)逐漸地采取外包”的方式,就這樣,曾經(jīng)龐大無比的耐克公司,逐漸地蛻變?yōu)樾∏傻脑O(shè)計公司,那么,耐克公司為什么要淡出生產(chǎn)領(lǐng)域,而專職從事設(shè)計工作呢?原因無它,只是耐克公司認為未來的公司,不再是基于生產(chǎn)效率之間的競爭,而是基于創(chuàng)造力之間的競爭,通俗點說,不再是基于個人的一雙勞動的手”之間的競爭、而是基于個人的大腦(知識)”之間的競爭。個體是創(chuàng)造”的主體就這樣,管理(體系)”也隨之發(fā)生了徹底的變革!我們知道,早期的(工業(yè))企業(yè)管理體系,是圍繞著生產(chǎn)”、而不是圍繞創(chuàng)造力”而發(fā)生的,也就是說,早期的企業(yè)管理是圍繞著勞動”而發(fā)生的、而不是圍繞著知識
6、”而發(fā)生的。顯然,以勞動”為核心的管理體系與以知識”為核心的管理體系,是截然不同的、甚至是截然相反的,通俗點說,你可以命令J個人的一雙手”按時工作并產(chǎn)生績效,但是,你卻不能夠命令J個人的大腦”按時產(chǎn)生出創(chuàng)意,因為,知識的創(chuàng)造力,只產(chǎn)生于個人或個體的內(nèi)部大腦中、而并不產(chǎn)生于外界的上級命令中,從這個意義來說,傳統(tǒng)的績效考核的管理體系,簡直就是在扼殺創(chuàng)造力”,因為,它特別關(guān)注上級的指示和命令,并且不得違抗。那么,你究竟是為效率、還是為創(chuàng)造力呢?它的實質(zhì),是在考驗?zāi)憔烤故且詣趧訛楹诵?、還是以知識為核心的管理體系,通俗點說,假如你是以勞動為核心,那么,你所采取的傳統(tǒng)績效考核則正當(dāng)其時;假如你是以知識為核
7、心,那么,你所采取的傳統(tǒng)績效的考核體系,則必然隨之崩潰,其中的原因很簡單:知識所產(chǎn)生的創(chuàng)意或創(chuàng)造力,只存在于個人或個體的腦海中,而并不存在于組織的結(jié)構(gòu)和流程中。從這個意義來說,傳統(tǒng)的績效考核體系,是純粹的基于勞動”的管理體系,而不是基于創(chuàng)造力”的管理體系,甚至可以這樣說,它簡直就是扼殺個人或者個體的創(chuàng)造力,雖然有人為了解放(個體)創(chuàng)造力而采取了各種各樣的方法一一譬如學(xué)習(xí)型組織、解放型組織等等說法但是,終究是以組織為中心、而不是以個體為中心的表面做法,因為,它們都忽視了一個關(guān)鍵詞:早期的企業(yè)管理,都是以組織為中心、而不是以個體為中心。事實上,未來的管理,只能以個體為中心、而不是以組織為中心,原因很簡單,創(chuàng)造力”只存在于個體之中,而并不是存在于組
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