華碩門市銷售葵花寶典（共7頁）.ppt

1、華碩筆記型電腦門市銷售華碩筆記型電腦門市銷售華碩筆記型電腦經(jīng)銷商專用版July. 31, 2002Sales Dept.華碩筆記型電腦門市銷售技巧華碩筆記型電腦門市銷售技巧觀念一：有介紹才有成交的機(jī)會觀念一：有介紹才有成交的機(jī)會想辦法讓客戶進(jìn)門（電腦城商家這么多，客戶能進(jìn)門才有成交的機(jī)會）親切的招呼（降低客戶戒心）EX：你好！隨便看，買不買沒有關(guān)系EX：看筆記本嗎？歡迎!主動遞資料，測試一下客戶（如果客戶愿意拿，表示他已經(jīng)較無戒心）EX：L1是很棒的產(chǎn)品，優(yōu)惠中坐下來聊一聊吧，走馬看花也不好今天讓我免費(fèi)為你介紹，平常我介紹產(chǎn)品都是要收錢的哦！ （PS.開個玩笑，拉近與客戶的距離）引導(dǎo)客戶進(jìn)入產(chǎn)

2、品（PS.要有自信：他完蛋了?。┤A碩筆記型電腦門市銷售技巧華碩筆記型電腦門市銷售技巧觀念二：了解客戶需求，誠懇的建議觀念二：了解客戶需求，誠懇的建議（搏取客戶的信任）（搏取客戶的信任）先與客戶聊幾句，了解客戶的需求，買NB的用途EX：工作用嗎？做什么工作呢？EX：要全內(nèi)置的，還是輕薄型的？誠懇的建議，讓客戶讓為你替他在著想EX：買一部適合自己的筆記本最重要！將產(chǎn)品的亮點(diǎn)告訴客戶（PS.介紹產(chǎn)品是業(yè)務(wù)的基本功，大家一定要自我要求哦?。┛蛻袈犕昴愕漠a(chǎn)品介紹客戶對產(chǎn)品清楚嗎？感動嗎？想買嗎？華碩筆記型電腦門市銷售技巧華碩筆記型電腦門市銷售技巧觀念三：先談產(chǎn)品價值，再談產(chǎn)品價錢觀念三：先談產(chǎn)品價值，再

3、談產(chǎn)品價錢讓客戶覺得有價值，心中的價格才會高如果客戶要?dú)r請轉(zhuǎn)移客戶注意力 兩年免費(fèi)保修已經(jīng)幫你省了 贈品：Mouse ￥380380Ai-Flash ￥320320背包 ￥300300PS.1.此講法是要轉(zhuǎn)移客戶殺價的注意力，讓客戶希望你不要加價而忘了要?dú)r 2.最后將贈品免費(fèi)送給客戶并要求客戶介紹朋友來買（客戶一句話勝過你十句話） 價值￥10001000的，今天只要￥599599華碩筆記型電腦門市銷售技巧華碩筆記型電腦門市銷售技巧觀念四：產(chǎn)品介紹后，就要進(jìn)入觀念四：產(chǎn)品介紹后，就要進(jìn)入推推（PUSHPUSH）的階段）的階段 （PS.勤建客戶資料，以客戶為例）愈多人買的產(chǎn)品客戶愈有信心建立客

4、戶資料，以客戶為例 增加客戶信心EX：你看S1，這么多客戶購買，很暢銷客戶的任何疑慮，都可以客戶為例來處理PS.客戶是你最好的助銷員，當(dāng)你的客戶愈來愈多時，你說話就會愈來愈有說服力華碩筆記型電腦門市銷售技巧華碩筆記型電腦門市銷售技巧觀念五：觀念五：推推（PUSHPUSH）完之后就）完之后就殺殺（CLOSECLOSE）（PS.談話的語氣以假設(shè)客戶要買為前提）暢銷缺貨讓客戶產(chǎn)生搶購的心理 (PS.二流業(yè)務(wù)求售，一流業(yè)務(wù)讓客戶搶購）假設(shè)客戶要買，談交貨方式及一些細(xì)節(jié)觀察客戶反應(yīng)，有疑慮消除疑慮（以客戶為例）隨時拿出訂單，先從一些基本資料開始填 恭喜你，成交了！恭喜你，成交了！PS.即使沒有成交，此客戶也成為你的潛在客戶及免費(fèi)推銷員華碩筆記型電腦門市銷售技巧華碩筆記型電腦門市銷售技巧總結(jié)總結(jié)讓客戶進(jìn)門 介紹產(chǎn)品 推推(PUSH) 殺殺(CLOSE)是門市銷售4大步驟，若各位