地鐵車輛檢修質(zhì)量的管理問題及改進(jìn)措施

1、專業(yè)知識(shí)分享版摘要：介紹了地鐵車輛檢修作業(yè)基礎(chǔ)管理工作，結(jié)合車輛檢修過程抽查和修竣抽查的結(jié)果，對(duì)出現(xiàn)的問題提出了改進(jìn)措施。在地鐵車輛檢修作業(yè)基礎(chǔ)管理工作中，加強(qiáng)對(duì)車輛質(zhì)量安全關(guān)鍵點(diǎn)的檢查，不僅能提升檢修質(zhì)量，還能提高生產(chǎn)效率，消除安全隱患，保障地鐵運(yùn)營(yíng)安全。關(guān)鍵詞：地鐵；車輛；檢修質(zhì)量；基礎(chǔ)管理；改進(jìn)措施1地鐵車輛檢修質(zhì)量的基礎(chǔ)管理工作地鐵車輛基礎(chǔ)管理工作主要包括：檢修規(guī)程、檢修工藝、各級(jí)技術(shù)通知單、檢修記錄表、檢修流程、計(jì)量工器具等方面內(nèi)容。(1)檢修規(guī)程。主要是根據(jù)車輛供貨商提供的維修手冊(cè)等技術(shù)文件進(jìn)行編制，明確車輛各級(jí)檢修作業(yè)的內(nèi)容和技術(shù)要求，并且根據(jù)車輛在日常運(yùn)營(yíng)過程中，設(shè)備部件出現(xiàn)的

2、質(zhì)量事件，不斷地進(jìn)行補(bǔ)充和完善規(guī)程。車輛完成檢修作業(yè)后，各種設(shè)備狀態(tài)必須達(dá)到其技術(shù)要求。因此，檢修規(guī)程是開展后續(xù)工作的基礎(chǔ)，是車輛檢修最重要的技術(shù)文件，其編制必須嚴(yán)謹(jǐn)，而且必須定期進(jìn)行修訂和完善，經(jīng)由相關(guān)部門及正式程序會(huì)簽、審核通過后發(fā)布執(zhí)行。(2)檢修工藝。是根據(jù)車輛各級(jí)檢修規(guī)程，結(jié)合檢修中需使用到的工具、設(shè)備、儀器和物料，以及操作中的注意事項(xiàng)來編寫的作業(yè)指導(dǎo)。優(yōu)質(zhì)的檢修工藝，不僅能夠正確指導(dǎo)檢修作業(yè)，提高檢修質(zhì)量和效率，還能夠明確注意事項(xiàng)，確保作業(yè)安全。(3)各級(jí)技術(shù)通知單。是經(jīng)相關(guān)部門研究或討論后，形成決議并要求執(zhí)行的技術(shù)文件，主要針對(duì)技術(shù)問題、技術(shù)改造、檢修規(guī)程臨時(shí)性修改和補(bǔ)充等。目前

3、，技術(shù)通知單主要有中心(車輛中心)、部門(各車型維修部、大修部)和分部(檢修分部)3級(jí)。(4)檢修記錄表。作為檢修作業(yè)的有效記錄，設(shè)計(jì)編制時(shí)，應(yīng)符合質(zhì)量管理體系原則，具有可追溯性，必須填寫記錄人及記錄日期，落實(shí)記名修”和自檢、互檢、專檢”的3級(jí)質(zhì)量檢查制度，落實(shí)質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)的控制保證措施；根據(jù)檢修規(guī)程、工藝和流程編制，并與檢修規(guī)程保持一致；明確需自檢、互檢、專檢”的檢查項(xiàng)目，與檢修規(guī)程一同按相關(guān)管理規(guī)定發(fā)布執(zhí)行。(5)檢修流程。是根據(jù)檢修規(guī)程編寫、指導(dǎo)檢修作業(yè)的流程管理文件，不僅能夠使檢修作業(yè)得到合理安排，做到不沖突、不重復(fù)、不漏項(xiàng)，有條不紊，有序可控，而且還能夠提醒相關(guān)人員注意每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)

4、節(jié)的安全注意事項(xiàng)，做到既提高檢修效率，又能確保檢修質(zhì)量和作業(yè)安全。(6)計(jì)量工器具。指檢修作業(yè)中需使用到的各種力矩扳手、計(jì)量?jī)x表和精密儀器等。其日常管理，必須嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，如：建立和健全管理臺(tái)帳(電子臺(tái)帳或紙質(zhì)臺(tái)帳)、按規(guī)定完成送檢工作等。對(duì)于計(jì)量檢定不合格、無檢定合格標(biāo)志、超過檢定有效期的計(jì)量器具不得使用。對(duì)于特殊的計(jì)量器具和精密儀器，如：輪對(duì)稱重設(shè)備、數(shù)據(jù)記錄儀、示波器、直線電機(jī)間隙測(cè)量尺等，還應(yīng)指定合適的人員負(fù)責(zé)使用操作、定期維護(hù)，以及故障報(bào)修，如果發(fā)現(xiàn)有不當(dāng)?shù)氖褂门c操作，必須及時(shí)予以糾正。2抽查基礎(chǔ)管理工作發(fā)現(xiàn)的問題(1)檢修規(guī)程。檢修規(guī)程的作業(yè)內(nèi)容沒有明確的技術(shù)參數(shù)要求；技術(shù)參數(shù)

5、沒有校核；檢修規(guī)程內(nèi)容沒有按技術(shù)通知單、會(huì)議紀(jì)要和供貨商提供的最新技術(shù)資料等要求進(jìn)行修改、完善；檢修規(guī)程沒有使用國(guó)標(biāo)單位，或者使用的單位不標(biāo)準(zhǔn)；班組電腦中同時(shí)存放有專業(yè)知識(shí)分享版新、舊版本的檢修規(guī)程；班組員工在內(nèi)部網(wǎng)上查閱檢修規(guī)程不熟練；沒有班組的檢修規(guī)程學(xué)習(xí)記錄，未能確認(rèn)規(guī)程學(xué)習(xí)制度的建立情況以及班組員工學(xué)習(xí)規(guī)程的執(zhí)行情況；現(xiàn)場(chǎng)抽問時(shí)，個(gè)別員工對(duì)規(guī)程內(nèi)容不熟，尤其是對(duì)技術(shù)參數(shù)掌握不熟。(2)檢修工藝。分部對(duì)檢修工藝的重要性認(rèn)識(shí)不足，沒有按要求及時(shí)完成檢修工藝編寫；檢修工藝編制時(shí)，沒有注意細(xì)節(jié)，沒有按照實(shí)際操作順序進(jìn)行編寫，沒有對(duì)使用的工具和測(cè)量方法，檢修過程中容易使用出錯(cuò)的備品、備件型號(hào)名稱

6、以及關(guān)鍵螺母、螺栓的扭力值給予說明等等；檢修工藝沒有按照新版本的檢修規(guī)程或最新的技術(shù)通知單進(jìn)行修訂、完善；已編制出來的檢修工藝沒有上報(bào)給相關(guān)部門會(huì)簽、審核和發(fā)布執(zhí)行；班組員工未能查閱到檢修時(shí)需用到的檢修工藝；沒有班組檢修工藝的學(xué)習(xí)記錄，未能確認(rèn)工藝學(xué)習(xí)制度的建立情況以及班組員工學(xué)習(xí)工藝的執(zhí)行情況；現(xiàn)場(chǎng)抽問時(shí)，個(gè)別員工對(duì)檢修工藝內(nèi)容掌握得不夠深入，尤其是檢修細(xì)節(jié)方面。(3)各級(jí)技術(shù)通知單。分部的技術(shù)通知單歸檔整理不齊全；分部班組沒有技術(shù)通知單的學(xué)習(xí)記錄，班組員工不清楚如何閱知技術(shù)通知單；分部沒有將中心級(jí)的技術(shù)通知單，按照部門分管車型車輛的實(shí)際情況進(jìn)行細(xì)化執(zhí)行；分部將中心級(jí)的技術(shù)通知單，按照部門分

7、管車型車輛的實(shí)際情況細(xì)化執(zhí)行后，沒有及時(shí)把細(xì)化內(nèi)容抄送上級(jí)部門，未告知其他平級(jí)的維修部門。(4)檢修記錄表。檢修記錄表的編制及填寫不規(guī)范，如：在技術(shù)要求處填寫實(shí)際測(cè)量值，沒有明確注明具體的技術(shù)參數(shù)要求；檢修記錄表的內(nèi)容與檢修規(guī)程的表述不符或有缺項(xiàng)；檢修記錄表的填寫有錯(cuò)誤；檢修規(guī)程上有技術(shù)參數(shù)要求的項(xiàng)目，在檢修記錄表上沒有填寫實(shí)際測(cè)量值；測(cè)量數(shù)據(jù)記錄表，沒有納入檢修記錄表范圍。(5)檢修流程。分部對(duì)檢修流程的重要性認(rèn)識(shí)不足，沒有按要求編寫檢修流程；分部制定的檢修流程內(nèi)容較為粗糙，沒有明確每天檢修作業(yè)的具體內(nèi)容以及所需要的檢修人員數(shù)，對(duì)檢修作業(yè)的過程控制，不能起到有效地指導(dǎo)和跟進(jìn)作用；分部檢修調(diào)度

8、未能查找出檢修流程；現(xiàn)場(chǎng)抽問時(shí)，發(fā)現(xiàn)有對(duì)檢修流程不熟悉的情況。(6)計(jì)量工器具。分部存在計(jì)量工器具因申購未到貨而出現(xiàn)配置不齊的情況；計(jì)量工器具上的有效期標(biāo)簽污損或脫落，不便于班組員工現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工器具的有效性；班組工具箱存放有有效期已過期的計(jì)量工器具；計(jì)量工器具使用完畢后沒有及時(shí)歸零存放，長(zhǎng)期如此會(huì)影響計(jì)量工器具精度；分部待報(bào)廢的計(jì)量工器具，在工器具存放室處沒有明顯標(biāo)識(shí)，沒有設(shè)置計(jì)量工器具報(bào)廢區(qū)等；分部計(jì)量工器具管理臺(tái)帳不完善，領(lǐng)用人和發(fā)放人沒有簽名及填寫日期。3改進(jìn)措施(1)編寫檢修規(guī)程時(shí)，必須將各級(jí)技術(shù)通知單、會(huì)議紀(jì)要和供貨商提供的最新技術(shù)資料內(nèi)容補(bǔ)充、完善到新修訂的檢修規(guī)程里；注明技術(shù)參數(shù)，

9、內(nèi)容和要求”必須明確;認(rèn)真校核技術(shù)參數(shù)，避免參數(shù)出錯(cuò)；盡可能使用國(guó)標(biāo)單位，在引用供貨商提供的技術(shù)資料時(shí)，數(shù)據(jù)單位必須使用習(xí)慣的文字表述；按標(biāo)準(zhǔn)化要求，規(guī)范檢修規(guī)程的管理；完善規(guī)程學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)員工規(guī)程培訓(xùn)，做好規(guī)程學(xué)習(xí)記錄，確保檢修規(guī)程的有效執(zhí)行。(2)必須按要求及時(shí)完成檢修工藝的編制、會(huì)簽、審核和發(fā)布工作；編制工藝時(shí)，注意細(xì)節(jié)，必須按照新版本的檢修規(guī)程或最新的技術(shù)通知單進(jìn)行修訂更新；完善工藝學(xué)習(xí)制度，新工藝發(fā)布后，及時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，做好工藝學(xué)習(xí)記錄，確保檢修工藝的切實(shí)執(zhí)行。(3)加強(qiáng)技術(shù)通知單的歸檔整理和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)中心內(nèi)上下級(jí)之間縱向和各部門之間橫專業(yè)知識(shí)分享版向的溝通，切實(shí)執(zhí)行各級(jí)技術(shù)通知單內(nèi)容；進(jìn)一步完善技術(shù)通知單的管理制度，如建立各級(jí)技術(shù)通知單數(shù)據(jù)庫，明確下發(fā)流程和應(yīng)知部室人員等。(4)完善檢修記錄表的編制，加強(qiáng)檢修記錄表填寫后的檢查和確認(rèn)；按照標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求，規(guī)范測(cè)量值數(shù)據(jù)的記錄和填寫；關(guān)鍵部件的測(cè)量數(shù)據(jù)必須留存，有助于專業(yè)技術(shù)人員跟蹤、分析。(5)分部要制定及完善檢修流程，檢修調(diào)度要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使檢修流程對(duì)檢修作業(yè)起到有效地指導(dǎo)作用。(6)做好計(jì)量工器具的申購、送檢、使用和管理臺(tái)帳工作，確保車輛檢修作業(yè)時(shí)使用合格的計(jì)量工器具。針對(duì)檢修規(guī)程、檢修工藝和各級(jí)技術(shù)通知單抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，已要求相關(guān)部門、分部設(shè)置1臺(tái)共享計(jì)算機(jī)，將有關(guān)技術(shù)文件歸檔分類存放，以便班組員