省級業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)技術(shù)30版數(shù)據(jù)一致性管理機制總體分冊評審稿

1、中國移動通信企業(yè)標準QB- J-00X-2007省級業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)（BOSS）業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范數(shù)據(jù)一致性管理機制總體規(guī)范版本號：3.0.0T h e B u s i n e s s & T e c h n i c a l S p e c i f i c a t i o n o fB u s i n e s s & O p e r a t i o n S u p p o r t S y s t e m ( B O S S )M a n a g e m e n t( I n t e r f a c eV o l u m e )2007XX 發(fā)布 2007XX 實施 中國移動通信發(fā)布目

2、錄12345適用范圍8標準8術(shù)語定義8符號和縮略語12總體說明135.1 背景145.2 目標145.3 編寫原則15范圍界定和分類156.1 網(wǎng)元范圍界定和分類156.1.1 網(wǎng)元分類原則166.1.2 網(wǎng)元分類匯總166.2 業(yè)務(wù)范圍界定和分類176.2.1 業(yè)務(wù)分類原則176.2.2 業(yè)務(wù)分類匯總186.3 數(shù)據(jù)范圍界定和分類206.3.1 數(shù)據(jù)分類原則206.3.2 數(shù)據(jù)分類匯總216網(wǎng)比對數(shù)據(jù)分類匯總 業(yè)務(wù)網(wǎng)比對數(shù)據(jù)分類匯總226.4 數(shù)據(jù)流向分類236.4.1 數(shù)據(jù)流向分類原則236.4.2 BOSS 與網(wǎng)元 BOSS 單向到網(wǎng)元2

3、36.4.3 BOSS 與業(yè)務(wù)網(wǎng)元 BOSS 單向到業(yè)務(wù)網(wǎng)元 業(yè)務(wù)網(wǎng)元單向到 BOSS2 BOSS 雙向到業(yè)務(wù)網(wǎng)元266.4.4 BOSS、網(wǎng)元、業(yè)務(wù)網(wǎng)元2 BOSS 單向到業(yè)務(wù)網(wǎng)元，BOSS 單向到 BOSS 雙向到業(yè)務(wù)網(wǎng)元，BOSS 單向到網(wǎng)元28網(wǎng)元297總體要求317.1 業(yè)務(wù)推廣方案要求317.1.1 問題描述317.1.2 改進要求317.2 指令準確性要求327.2.1 問題描述327.2.2 改進要求327.3 統(tǒng)一服務(wù)開通要求337.3.1 問題描述337.3.2 改進要求337.4 管理辦法要

4、求347.4.1 問題描述347.4.2 改進要求347.5 數(shù)據(jù)比對同步要求357.5.1 數(shù)據(jù)比對3 比對內(nèi)容3 比對方式357.5.2 數(shù)據(jù)同步3 BOSS 單向到、業(yè)務(wù)網(wǎng)元3 BOSS 雙向到業(yè)務(wù)網(wǎng)元3 BOSS 單向到業(yè)務(wù)網(wǎng)元、單向到 BOSS 雙向到業(yè)務(wù)網(wǎng)元、單向到網(wǎng)元40網(wǎng)元408系統(tǒng)實現(xiàn)要求418.1 體系架構(gòu)418.2 功能架構(gòu)438.3 系統(tǒng)功能要求448.3.1 數(shù)據(jù)稽核管理4.4 數(shù)據(jù)預處理4 數(shù)據(jù)比對50 同步處理

5、5 統(tǒng)計分析53告警管理5 同步規(guī)則管理568.3.2 業(yè)務(wù)局數(shù)據(jù)管理5 發(fā)布管理5 變更管理5 核對管理5 數(shù)據(jù)分發(fā)618.3.3 開通管理6 數(shù)據(jù)修復6 批量開通638.4 技術(shù)要求648.4.1 系統(tǒng)處理原則648.4.2 系統(tǒng)處理要求658.4.3 其它指標要求668.5 網(wǎng)元接口要求668.5.1 一級 BOSS 樞紐接口6 接口功能要求6 接口內(nèi)容描述6 接口性能要求688.5.2 一級內(nèi)容計費

6、結(jié)算系統(tǒng)接口6 接口功能要求6 接口內(nèi)容描述6 接口性能要求698.5.3 HLR/AUC 接口6 接口功能要求70 接口內(nèi)容描述70 接口性能要求708.5.4 SMP/SCP 接口7 接口功能要求7 接口內(nèi)容描述7 接口性能要求728.5.5 DSMP 接口7 接口功能要求7 接口內(nèi)容描述7 接口性能要求738.5.6 VC 接口7 接口功能要求7 接口內(nèi)容描述748.5.

7、6.3 接口性能要求748.5.7 其它業(yè)務(wù)網(wǎng)元接口7 接口功能要求7 接口內(nèi)容描述7 接口性能描述868.6 安全性要求868.6.1 接口安全868.6.2 數(shù)據(jù)安全8 數(shù)據(jù)與.8 數(shù)據(jù)備份與恢復868.6.3 權(quán)限管理878.6.4 日志管理87管理要求879.1 管理職能及職責889.1.1 業(yè)務(wù)支撐部門889.1.2 市場部門889網(wǎng)網(wǎng)元管理部門8.4 業(yè)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)元管理部門899.2 管理規(guī)定及流程909.2.1 批量數(shù)據(jù)操作90 管理規(guī)定90 管理流程929.

8、2.2 失敗工單處理9 管理規(guī)定9 管理流程939.2.3 網(wǎng)元升級、割接9 管理規(guī)定9 管理流程959.2.4 業(yè)務(wù)推廣9 管理規(guī)定969.2.5 數(shù)據(jù)比對、同步9 管理規(guī)定9 管理流程98附錄9910 業(yè)務(wù)分類9910.1 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)10010.1.1 電信業(yè)務(wù)10110.1.2 電路域承載業(yè)務(wù)10110.1.3 分組域承載業(yè)務(wù)10110.1.4 補充業(yè)務(wù)10210.2 新業(yè)務(wù)10210.2.1 基礎(chǔ)通信及擴展類10 IM 飛信交友業(yè)務(wù)102號碼簿103郵箱104

9、 充值業(yè)務(wù)105 WLAN106 17201.107 E 動互聯(lián)107 IP 直通車（17950）109 全球呼1100 自由呼112回執(zhí)1132 國際漫游一卡業(yè)務(wù)11410.2.2 生活商務(wù)類115 流115 單機（百寶箱）116導航117地圖117 無線音樂.118 彩鈴業(yè)務(wù)119標準20

10、 Blackberry120 VPMN12 Push.12 MAS/ADC 承載類業(yè)務(wù)123數(shù)據(jù)分類12611網(wǎng)12611.1.1 HLR/AUC126 網(wǎng)元描述126 承載業(yè)務(wù)126 數(shù)據(jù)描述12611.2 業(yè)務(wù)網(wǎng)12711.2.1 智能網(wǎng)平臺127 網(wǎng)元描述127 承載業(yè)務(wù)127 數(shù)據(jù)描述127 DSMP（接近網(wǎng)）129 網(wǎng)元描述129 承載業(yè)務(wù)129 數(shù)據(jù)描述12911.2.

11、3 SIMS 平臺130 網(wǎng)元描述130 承載業(yè)務(wù)130 數(shù)據(jù)描述13111.2.4 PIM 平臺13 網(wǎng)元描述13 承載業(yè)務(wù)13 數(shù)據(jù)描述13211.2.5 IM 平臺（飛信平臺）13 網(wǎng)元描述13 承載業(yè)務(wù)133 數(shù)據(jù)描述13311.2.6 Push134 網(wǎng)元描述134 承載業(yè)務(wù)134 數(shù)據(jù)描述13411.2.7 blackberry 平臺135 網(wǎng)元描述13511.2.7

12、.2 承載業(yè)務(wù)135 數(shù)據(jù)描述13511.2.8 流平臺136 網(wǎng)元描述136 承載業(yè)務(wù)136 數(shù)據(jù)描述13611.2.9 通用平臺137 網(wǎng)元描述137 承載業(yè)務(wù)137 數(shù)據(jù)描述137郵箱平臺13811.2.10 網(wǎng)元描述138 承載業(yè)務(wù)138 數(shù)據(jù)描述13911.2.11 全球呼平臺140 網(wǎng)元描述140 承載業(yè)務(wù)140 數(shù)據(jù)描述14011.2.12 RADIUS 平臺14

13、0 網(wǎng)元描述140 承載業(yè)務(wù)14 數(shù)據(jù)描述14111.2.13 彩鈴平臺14 網(wǎng)元描述14 承載業(yè)務(wù)14 數(shù)據(jù)描述14211.2.14 VC 管理平臺143 網(wǎng)元描述143 承載業(yè)務(wù)143 數(shù)據(jù)描述14311.2.15 一卡平臺144 網(wǎng)元描述144 承載業(yè)務(wù)144 數(shù)據(jù)描述14411.2.16 MSP 平臺145 網(wǎng)元描述145 承載業(yè)

14、務(wù)145 數(shù)據(jù)描述14511.2.17 MAS 平臺146 網(wǎng)元描述146 承載業(yè)務(wù)146 數(shù)據(jù)描述14611.2.18 ADC 平臺148 網(wǎng)元描述148 承載業(yè)務(wù)148 數(shù)據(jù)描述149音樂平臺15011.2.19 網(wǎng)元描述150 承載業(yè)務(wù)150 數(shù)據(jù)描述15111.2.20 行業(yè)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)平臺15 網(wǎng)元描述15 承載業(yè)務(wù)15 數(shù)據(jù)描述152總機平臺1531

15、1.2.2 網(wǎng)元描述153 承載業(yè)務(wù)153 數(shù)據(jù)描述153業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心15411.2.2 網(wǎng)元描述154 承載業(yè)務(wù)154 數(shù)據(jù)描述154參考資料1551 適用范圍本標準適用于中國移動（直轄市、）數(shù)據(jù)一致性管理工作。標準2省級業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)（BOSS）業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范（2.0 版）BOSS 規(guī)范接口分冊（2.0 版）中國移動新路標（2006 版 v1）中國移動一級 BOSS 接口規(guī)范業(yè)務(wù)分冊 V1.4.5一級 BOSS 樞紐系統(tǒng)接口規(guī)范 V1.4.43 術(shù)語定義說明：以下的術(shù)語定義，是基

16、于 BOSS2.0 業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范中術(shù)語定義部分的補充說明。術(shù)語名稱解釋與說明類術(shù)語服務(wù)服務(wù)是由中國移 客戶提供的一組功能、實物、一些手續(xù)或相關(guān)體力工作。服務(wù)可以分為主體服務(wù)、增值服務(wù)、客戶服務(wù)。服務(wù)沒有資費信息，不能直接向客戶銷售。服務(wù)和資費組成，包含基本和增值。業(yè)務(wù)是由業(yè)務(wù)提供者放在 中的功能實現(xiàn)，同一個業(yè)務(wù)可以包含在多個 中，可以進行不同的包裝，采取不同的價格；集中于“我能作什么”；支持 并將之提供給用戶所需要的功能形態(tài)、硬件軟件和信息等。業(yè)務(wù)局移動開展業(yè)務(wù)或服務(wù)所需要的基礎(chǔ)信息。如企業(yè)代碼、業(yè)務(wù)術(shù)語名稱解釋與說明代碼、服務(wù)代碼、代碼、服務(wù)信息、資費信息、計費類型等。主體服務(wù)中國移動提供的

17、主體服務(wù)可以分為以下幾類，其中：1、個人客戶的主體服務(wù)1） 語音服務(wù)。例如：語音、IP等。2） 數(shù)據(jù)服務(wù)。例如：專線接入、撥號接入、無語音 GPRS 數(shù)據(jù)服務(wù)、WLAN 等。2、客戶的主體服務(wù)1）V 網(wǎng)2）3） E 網(wǎng)4） IP5） 專線6） 其它業(yè)務(wù)增值服務(wù)依賴于主體服務(wù)的附加功能。例如：來電顯示、通話等。客戶服務(wù)是指提供給客戶的一些手續(xù)和體力工作及實物銷售服務(wù)工作。手續(xù)和體力工作指：過戶、報停、報開、話費 、業(yè)務(wù)咨詢等客戶服務(wù)。實物銷售服務(wù)主要指有價卡和終端實物銷售的客戶服務(wù)工作?；臼侵冈谟嗁徠渌鲋抵?，為了能夠使用網(wǎng)絡(luò)而必須購買或者租賃的最小的一組服務(wù)?；居芍黧w服務(wù)和資費組成。增值

18、是指只能在訂購其相應(yīng)的基本 之后 或租賃的增值服務(wù)， 例如：呼叫等待，呼叫轉(zhuǎn)移，來電顯示等。增值 由增值服務(wù)和資費組成。與關(guān)系描述 之間的關(guān)系，主要有組合關(guān)系、依賴關(guān)系和互斥關(guān)系。組合關(guān)系是指 與 可以通過互相組合，并綁定新的資費而形成新的 ；依賴關(guān)系是指訂購一個 時必須訂購另一個產(chǎn)品；互斥關(guān)系是指訂購一個 時不能訂購另一個 。套餐是對個人細分客戶群，為了目的對具體或組合，綁術(shù)語名稱解釋與說明定新的資費而形成的新的的名稱屬性。用戶相關(guān)類術(shù)語客戶是指一個使用中國移動（包括第合作伙伴）提供的和服務(wù)的個人、企業(yè)或者其他團體。潛在客戶也在客戶管理范圍之內(nèi)。用戶中國移動客戶訂購的實例。用戶信息包含：用戶

19、基本信息、訂購信息。用戶狀態(tài)是指用戶使用移動服務(wù)的狀態(tài)，包括正常、停機、高額半停機、高額停機、欠費半停機、欠費停機、銷號、欠費預銷號、欠費銷號等。訂購信息包含：用戶標識、訂購標識、訂購信息狀態(tài)、訂購時間、更新時間等。用戶基本信息用戶標識、訂購客戶標識、使用客戶標識、擔保客戶標識、歸屬地編碼、服務(wù)號碼、用戶類型、用戶狀態(tài)集（開通狀態(tài)的合集）、用戶信息（類型、值等）、用戶入網(wǎng)方式、發(fā)展員工、部門、時間、員工、銷戶標志、銷戶時間、備注等。一致性術(shù)語數(shù)據(jù)一致性管理在業(yè)務(wù)實現(xiàn)過程中，由于業(yè)務(wù)規(guī)則不明確，業(yè)務(wù)受理 、出口不統(tǒng)一、業(yè)務(wù)流程不規(guī)范、接口不穩(wěn)定、缺乏數(shù)據(jù)稽核等 導致各網(wǎng)元的用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)局數(shù)據(jù)產(chǎn)

20、生差異，為消除各網(wǎng)元數(shù)據(jù)差異而采取的技術(shù)和管理 稱為數(shù)據(jù)一致性管理。比對BOSS 中的某項業(yè)務(wù)，對 BOSS、網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)元上的用戶數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)局數(shù)據(jù)進行比較，形成差異結(jié)果。全量比對在某個時間點，對 BOSS 中某項業(yè)務(wù)的所有用戶數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)局數(shù)據(jù)與其他相關(guān)網(wǎng)元進行比對。術(shù)語名稱解釋與說明增量比對在一定周期內(nèi)，以 BOSS 中某業(yè)務(wù)發(fā)生變更的為基礎(chǔ)，對與該相關(guān)網(wǎng)元上的用戶數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)局數(shù)據(jù)進行對比。同步同步是指根據(jù)比對結(jié)果，按照預先設(shè)定的同步規(guī)則，向相關(guān)網(wǎng)元發(fā)起用戶數(shù)據(jù)或業(yè)務(wù)局數(shù)據(jù)增加、刪除、修改的請求，以數(shù)據(jù)差異。計費點移動用戶使用或服務(wù)進行計費的平臺?？蛻舾兄袊苿佑脩羰褂没蚍?wù)的期望和體驗。

21、預約處理BOSS 對沒有但使用某項業(yè)務(wù)的用戶通過設(shè)置一定的預約期限告知其重新辦理業(yè)務(wù)的處理方式。指令是指對網(wǎng)元或業(yè)務(wù)網(wǎng)元上的設(shè)備進行操作的最小執(zhí)行。工單工單是指為了完成某個服務(wù)請求或訂單而派發(fā)的跨業(yè)務(wù)處理流程環(huán)節(jié)的協(xié)同工作單。工單包含若干指令。其他類網(wǎng)為業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供承載的網(wǎng)絡(luò)。中國移動網(wǎng)分為電路域網(wǎng)和分組域網(wǎng)。業(yè)務(wù)網(wǎng)承載于網(wǎng)之上，提供業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)接入和業(yè)務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)。支撐網(wǎng)為支持公司運營、管理的 IT 系統(tǒng)的總稱，包括系統(tǒng)、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)和企業(yè)信息化系統(tǒng)。傳送網(wǎng)用戶所使用的各種類型的終端或用戶網(wǎng)絡(luò)接入到中國移動網(wǎng)絡(luò)的各種接入方式的總稱。4 符號和縮略語縮寫英文描述中文描述ADCApplicatio

22、n Data Center中國移動為 客戶（主要為中小企業(yè)客戶）按需提供基于移動終端的托管式的信息化應(yīng)用服務(wù)APNAccess Point Name接入點名稱AUCAuthentication Centre鑒權(quán)中心BOSSBusiness Operation Support System業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)CAMELCustomisedApplicationsforMobile Network Enhanced LogicCAMEL 標準DCSData Center for Short Message Service業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心DSMPData Service Magagerment Platfo

23、rm數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理平臺ECEnterprise customer商業(yè)客戶GPRSGenerally Packet Radio System通用無線分組業(yè)務(wù)系統(tǒng)Global System for Mobile Communication全球移動通信系統(tǒng)HLRHome Location Register歸屬位置寄存器ISDNIntegrated Services Digital Network綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)IMInstant Message即時消息IMEIInternational Mobile Equipment Identity國際移動設(shè)備識別碼IMSIInternational Mobile

24、Station Equipment Identity國際移動臺設(shè)備標識INIntelligent Network智能網(wǎng)絡(luò)INGWIntelegent Network GateWay智能網(wǎng)網(wǎng)關(guān)IVRInteractive Voice Response自動語音應(yīng)答ISMGInternet short message gateway互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)KIKey IdentityLCSLoCation Service位置服務(wù)LSPLocation Service Platform位置MASMobile Agent Server移動服務(wù)器MISCMobile Information System center移

25、動信息管理系統(tǒng)MMSMultimedia Message System多消息系統(tǒng)MMSCMultimedia Message Swich Center彩信中心MSCMobile Switch Centre移動交換中心MSC/GWMSC/GateWay匯接局O-CSIOriginatingCAMELSubscription Information發(fā)端 CAMEL 簽約信息PDAal Digital Assistant個人數(shù)字助理PIMal Information Management個人信息管理SCPService Control Point業(yè)務(wù)點SIService Integrator業(yè)務(wù)集成

26、商SIMSubscriber Identity Module移動用戶識別卡SIMSService Information Management System業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)SMCShort Message Centre中心SMGShort Message GateWay網(wǎng)關(guān)SMPSevice Managerment Point業(yè)務(wù)管理點5 總體說明目前，在相關(guān)網(wǎng)元間存在的數(shù)據(jù)不一致情況，正隨著、服務(wù)的增多，服務(wù)開通不統(tǒng)一，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺的復雜化，業(yè)務(wù)流程和管理制度的善等，越來越嚴重。造成了大量的業(yè)務(wù)、計費及服務(wù)問題，導致的增加，客戶服務(wù)水平、滿意度降低，收入流失的情況已經(jīng)不容忽視。為此，特制訂中

27、國移動通信數(shù)據(jù)一致性管理機制總體規(guī)范（1.0 版）（以下簡稱“”），旨在規(guī)范和指導公司數(shù)據(jù)一致性機制的建設(shè)和管理工作。從用戶數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)局數(shù)據(jù)方面，對涉及的網(wǎng)元、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)流向進行分類歸納，分析產(chǎn)生數(shù)據(jù)不一致的，提出了數(shù)據(jù)一致性的技術(shù)和管理要求，涉及用戶服務(wù)使用的數(shù)據(jù)一致性問題不列入討論范圍之內(nèi)。各章節(jié)內(nèi)容如下：第 1 章，適用范圍。第 2 章，標準。第 3 章，術(shù)語和定義。第 4 章，符號和縮略語。第 5 章，總體說明，描述的背景、目標、基本原則。第 6 章，范圍界定和分類，全面梳理與 BOSS 相關(guān)的網(wǎng)元、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)流向，并進行范圍界定、分類匯總，形成不同維度的集合及其組成間

28、的關(guān)系說明。第 7 章，總體要求，從業(yè)務(wù)推廣方案要求、指令準確性要求、統(tǒng)一服務(wù)開通要求、管理辦法要求四個方面出發(fā)，對造成數(shù)據(jù)不一致的進行分析描述，提出相應(yīng)改進要求，并針縮寫英文描述中文描述SPService Provider業(yè)務(wù)供應(yīng)商T-CSITerminatingCAMELSubscription Information終端 CAMEL 簽約信息VCVoucher Center卡中心系統(tǒng)負責完成充值卡的鑒權(quán)管理，多用于智能網(wǎng)平臺的用戶充值VLRVisit Location Register被訪位置寄存器Virtual Private Network虛擬網(wǎng)WAPWireless Aplicat

29、ion Protocol無線應(yīng)用協(xié)議WLANWireless Local Area Network無線局域網(wǎng)對存在的不一致問題，從數(shù)據(jù)比對內(nèi)容、數(shù)據(jù)比對方式、同步規(guī)則確定、數(shù)據(jù)同步等方面提出了數(shù)據(jù)比對、同步要求。第 8 章，系統(tǒng)實現(xiàn)要求，依據(jù)總體要求，從體系架構(gòu)、功能架構(gòu)、功能要求、技術(shù)要求、接口要求和安全性要求多個方面，提出了系統(tǒng)實現(xiàn)要求。第 9 章，管理要求，明確了相關(guān)部門在數(shù)據(jù)一致性管理過程中的管理職能及職責分工，并從批量數(shù)據(jù)操作、失敗工單處理、系統(tǒng)升級割接、業(yè)務(wù)推廣、數(shù)據(jù)比對同步規(guī)范五個方面制定了具體的工作流程和管理規(guī)定。附錄一，業(yè)務(wù)分析，深入分析了中國移動自建或合作開發(fā)的有明確業(yè)務(wù)規(guī)

30、范的，并進行分類梳理；同時對每個涉及到的與業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)平臺、終端進行描述。附錄二，數(shù)據(jù)分析，以 BOSS 為，對與 BOSS 交互的網(wǎng)網(wǎng)元、各類業(yè)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)元之間的交互數(shù)據(jù)進行提取整理、分類定義。5.1 背景移動通信技術(shù)的發(fā)展日新月異，為了向中國移動客戶提供“最先進、最周到、最豐富的移動信息服務(wù)”，中國移動開發(fā)了眾多和服務(wù)，這些和服務(wù)承載在中國移動及合作伙伴提供的多種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺上。BOSS 是中國移動客戶進行業(yè)務(wù)受理的支撐平臺，移動用戶通過 BOSS 向網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)平臺進行的訂購和服務(wù)的開通，整個過程包含多個環(huán)節(jié)，涉及多個網(wǎng)元的數(shù)據(jù)交互操作，難免會由于各種導致數(shù)據(jù)不一致。隨著中國移

31、動、服務(wù)的增多，受理的多樣化，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺的復雜化，業(yè)務(wù)流程和管理制度的善等，由于數(shù)據(jù)不一致情況造成業(yè)務(wù)、計費及服務(wù)的問題日趨嚴重，由此帶來的增加，客戶服務(wù)水平、滿意度降低，業(yè)務(wù)收入流失的情況已經(jīng)不容忽視。5.2 目標主要目標是界定數(shù)據(jù)一致性管理的網(wǎng)元、業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)范圍，規(guī)范與支撐系統(tǒng)相連各網(wǎng)元的數(shù)據(jù)交互流程，明確相關(guān)網(wǎng)元的接口功能和性能指標，并提出數(shù)據(jù)一致性管理的相關(guān)要求為建立相應(yīng)的一致性管理制度打下基礎(chǔ)。具體目標如下：l減少各網(wǎng)元數(shù)據(jù)不一致造成的業(yè)務(wù)及服務(wù)問題，降低、提高客戶滿意度。llll降低因各網(wǎng)元數(shù)據(jù)不一致導致的收入流失，提高業(yè)務(wù)收入保障能力。及時清除網(wǎng)元數(shù)據(jù)，提高碼號、網(wǎng)絡(luò)利用率，降

32、低投資成本。規(guī)范業(yè)務(wù)發(fā)布流程，明確管理責任與分工，提高管理效率。實現(xiàn)對業(yè)務(wù)局數(shù)據(jù)的統(tǒng)一發(fā)布管理，和統(tǒng)一 BOSS 與業(yè)務(wù)網(wǎng)元的接口，減少各網(wǎng)元局數(shù)據(jù)接口的復雜度，提高勞動生產(chǎn)效率。5.3 編寫原則的編寫基于以下基本原則：僅就 BOSS 與相關(guān)網(wǎng)元間的數(shù)據(jù)一致性管理提出明確要求。所涉及的網(wǎng)元僅指從 IT 支撐系統(tǒng)的 BOSS 角度出發(fā)，與 BOSS 服務(wù)開通相關(guān)ll的網(wǎng)網(wǎng)元和業(yè)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)元。l主要BOSS 與網(wǎng)的 HLRAUC 簽約數(shù)據(jù)、BOSS 與業(yè)務(wù)網(wǎng)的用戶信息和業(yè)務(wù)局數(shù)據(jù)之間進行數(shù)據(jù)一致性管理，各類范數(shù)據(jù)范圍之內(nèi)。接口的計費數(shù)據(jù)源不納入本次規(guī)l從處理過程的時效性和輸出結(jié)果的有效性，提出系統(tǒng)的功

33、能要求和相關(guān)網(wǎng)元接口的性能要求。l從管理的角度，提出相應(yīng)的管理規(guī)范和管理流程，管理要求，指導建立相應(yīng)的一致性管理制度。6 范圍界定和分類本章節(jié)數(shù)據(jù)一致性管理目標，全面梳理與 BOSS 相關(guān)的網(wǎng)元、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)流向，并進行范圍界定、分類匯總，形成不同維度的集合及其組成間的關(guān)系說明?；诖朔秶缍ê头诸愄岢隹傮w要求。6.1 網(wǎng)元范圍界定和分類網(wǎng)元范圍界定和分類是移動網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中與BOSS 業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)元，進行范圍界定、分類匯總，而形成的網(wǎng)元集合和網(wǎng)元間的關(guān)系說明。本節(jié)的范圍界定和分類明確覆蓋全網(wǎng)統(tǒng)一規(guī)范要求的網(wǎng)元。對于公司自行建設(shè)、管理的、尚未統(tǒng)一規(guī)范要求的網(wǎng)元，要求公司按照的基本原則，對照本節(jié)

34、的網(wǎng)元范圍界定和分類，進行相應(yīng)的分類匯總。6.1.1 網(wǎng)元分類原則的網(wǎng)元分類，是基于中國移動技術(shù)路標移動網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的基本劃分，即終端和卡、接入網(wǎng)、傳送網(wǎng)、網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)、IT 支撐系統(tǒng)六個部分。在此基礎(chǔ)上，以 BOSS 為，將數(shù)據(jù)一致性管理相關(guān)的網(wǎng)元范圍界定在以下的三個范疇：1、支撐網(wǎng)：主要指 BOSS。其中包括了一級 BOSS、等周邊 IT 支撐系統(tǒng)，是一個整合 BOSS 的概念，是所提出的各類要求的出發(fā)點。2、網(wǎng)：主要指 HLR/AUC。3、業(yè)務(wù)網(wǎng)：與 BOSS 業(yè)務(wù)相關(guān)的所有業(yè)務(wù)平臺，包括：智能網(wǎng)平臺、DSMP 平臺、SIMS平臺、通用平臺、郵箱平臺、RADIUS 平臺、彩鈴平臺、VC 管理平

35、臺、MAS平臺、ADC 平臺、音樂平臺、行業(yè)網(wǎng)關(guān)平臺、總機平臺、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心，網(wǎng)關(guān)平臺、小額支付平臺等。6.1.2 網(wǎng)元分類匯總根據(jù)網(wǎng)元分類原則，所覆蓋到的網(wǎng)元范圍主要包括：網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)和以 BOSS為的支撐網(wǎng)。具體分類匯總?cè)缦卤硭荆壕W(wǎng)元類型網(wǎng)元說明網(wǎng)HLR/AUC支撐網(wǎng)BOSS1、所有內(nèi)容均 著BOSS、及與BOSS業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)元進行的，因此以BOSS為 的支撐網(wǎng)單獨的網(wǎng)元進行描述。業(yè)務(wù)網(wǎng)智能網(wǎng)平臺、DSMP平臺、SIMS平臺、PIM平臺、IM平臺、PushEmial 平臺、Blackberry 平臺、流平臺、通用平臺、郵箱平臺、全球呼平臺、RADIUS平臺、彩鈴平臺、VC管理平臺、一卡平臺

36、、MSP平臺、MAS平臺、ADC平臺、1、 智能網(wǎng)平臺與BOSS直接進行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交互的是SMP，需要和BOSS 進行數(shù)據(jù)一致性比對/ 同步的是SMP，因此本文所講的智能網(wǎng)平臺主要是指SMP平臺。2、 中國移動業(yè)務(wù)網(wǎng)元種類多、變化快，涉及的網(wǎng)元范圍包括但表 6.16.2 業(yè)務(wù)范圍界定和分類業(yè)務(wù)范圍界定和分類是移動自行開發(fā)或合作開發(fā)的、由相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范明確要求的進行范圍界定、分類和匯總，形成業(yè)務(wù)集合。對于公司自行開發(fā)和運營管理的，要求公司按照的基本原則，對照本節(jié)的業(yè)務(wù)范圍界定和分類，進行相應(yīng)的分類、匯總。關(guān)于各業(yè)務(wù)的詳細分類說明，參見附錄。6.2.1 業(yè)務(wù)分類原則遵循3G網(wǎng) HLR 設(shè)備技術(shù)規(guī)范和中

37、國移動新路標中的業(yè)務(wù)分類原則，對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)進行分類，具體如下：1、 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)按照業(yè)務(wù)性質(zhì)劃分為四類：A.電信業(yè)務(wù)；B.電路域承載業(yè)務(wù)；C.分組域承載業(yè)務(wù)；D.補充業(yè)務(wù)。2、 新業(yè)務(wù)按照客戶需求分類劃分為四類：A.用戶界面類；B.基礎(chǔ)通信及擴展類；C.生活商務(wù)類；標準；D.其中，前三類為個眾業(yè)務(wù)，第四類為業(yè)務(wù)。音樂平臺、行業(yè)網(wǎng)關(guān)平臺、集團總機平臺、 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心、IVR平臺、位置業(yè)務(wù)平臺、 網(wǎng)關(guān)平臺、小額支付平臺、DM管理平臺、會議 平臺、 12580 平臺、MMSGW平臺等不局限于本表所列。3、 新業(yè)務(wù)按照業(yè)務(wù)管理方式分為三類：A.一類：全網(wǎng)統(tǒng)一統(tǒng)一運營的業(yè)務(wù)；B.二類：全網(wǎng)統(tǒng)一分省運營

38、的業(yè)務(wù)；C.三類：本地分省分省運營的業(yè)務(wù)。6.2.2 業(yè)務(wù)分類匯總根據(jù)業(yè)務(wù)分類原則，具體業(yè)務(wù)分類匯總?cè)缦卤硭荆罕?6.2業(yè)務(wù)性質(zhì)分類客戶需求分類業(yè)務(wù)名稱管理分類傳統(tǒng)業(yè)務(wù)電信業(yè)務(wù)語音業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)、傳真業(yè)務(wù)、語音組呼業(yè)務(wù)等電路域承載業(yè)務(wù)DATA 電路承載分組域承載業(yè)務(wù)GPRS、WLAN、APN補充業(yè)務(wù)主叫號碼識別顯示（CLIP）、主叫號碼識別限制（CLIR）、無條件呼叫前轉(zhuǎn)（CFU）、遇移動用戶忙呼叫前轉(zhuǎn)（CFB）、遇無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)（CFNRy）、遇移動用戶不可及呼叫前轉(zhuǎn)（CFNRc）、呼叫等待（CW）、呼叫保持（HOLD）、多方通話（MPTY）、閉鎖所有出呼叫（BAOC）、閉鎖所有國際出呼叫（B

39、OIC）、閉鎖所有入呼叫（BAIC）、彩鈴業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)用戶界面類WAP 門戶、WWW 門戶、 搜索、12590 語音雜志、12530 音樂 、 、 桌面助理一類基礎(chǔ)通信及擴展類12586 移動 、綜合即時通信（IM）、號簿管家、 郵箱、NetMeeting、P2P 共享、充值業(yè)務(wù)、WLAN、17201、E 動互聯(lián)、IP 直通車一類PoC、可視、信箱、主叫提醒、全球呼和自由呼、回執(zhí)、簽名檔、倉庫、轉(zhuǎn)移、過濾、彩信、 WAP PUSH二類生活商務(wù)類地圖、導航、音樂、無線音樂排行榜、音樂搜索、單機、社區(qū)、動畫、電視、移動、錢包一類天氣預報、位置信息服務(wù)、彩鈴、多彩鈴二類標準產(chǎn)品Blackberry、加

40、密 Push一類VPMN 業(yè)務(wù)、企信通、銀信通、警務(wù)務(wù)通、 通、航信通、政務(wù)通、校訊通、農(nóng)信通、 彩信、 、短號 、企業(yè)信息機二類賬號綁定的 IP 直通車、無線 PBX、 IP PBX、PTT三類上述傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)（主要指一、二類且有統(tǒng)一規(guī)范）涉及到的數(shù)據(jù)一致性相關(guān)網(wǎng)元、網(wǎng)元的交互情況見下表所示，各業(yè)務(wù)詳細分類說明參見附錄。業(yè)務(wù)網(wǎng)元與交互數(shù)據(jù)一致性相關(guān)網(wǎng)元交互方向傳統(tǒng)業(yè)務(wù)電信業(yè)務(wù)BOSS、HLR/AUC單向電路域承載業(yè)務(wù)BOSS、HLR單向分組域承載業(yè)務(wù)BOSS、HLR單向補充業(yè)務(wù)BOSS、HLR單向新業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信及拓展類IM飛信交友BOSS 、IMPS 業(yè)務(wù)平臺、IVR、HLRBOSS、I

41、MPS業(yè)務(wù)平臺為雙向?qū)崟r同步接口，BOSS與HLR間接口功能主要為APN服務(wù)的開通關(guān)閉鑒權(quán)號碼簿BOSS、PIM雙向?qū)崟r郵箱BOSS（一級BOSS），郵箱平臺雙向充值卡管理BOSS、VC平臺BOSS與VC平臺之間只進行充值卡數(shù)據(jù)同步交互WLANBOSS、HLR、RADIUSBOSS與HLR之間是單向交互，BOSS與RADIUS之間單向交互17201BOSS、RADIUS單向E動互聯(lián)BOSS、RADIUS、HLRBOSS與HLR單向接口負責GPRS業(yè)務(wù)的開通關(guān)閉與鑒權(quán)，BOSS與RADIUS為單向同步接口IP直通車BOSS、SMP單向全球呼BOSS、HLR、全球呼平臺BOSS與HLR之間單向交互

42、，BOSS與全球呼平臺之間單向交互自由呼BOSS、HLR、全球呼平臺BOSS與HLR之間單向交互，BOSS與全球呼平臺之間單向交互回執(zhí)BOSS、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心 (DCS)單向?qū)崟r交互PushBOSS 、Push業(yè)務(wù)平臺、HLRBOSS、Push 之間單向交互，BOSS 與HLR間接口功能主要為APN服務(wù)的開通關(guān)閉和鑒權(quán)國際漫游一卡BOSS、HLR、一卡多號平臺BOSS與一卡平臺之間單向交互，BOSS與HLR之間單向交互生活娛樂類流BOSS、流業(yè)務(wù)平臺、HLRBOSS、流業(yè)務(wù)平臺雙向?qū)崟r交互，BOSS與HLR間為單向交互單機BOSS，通用平臺雙向?qū)Ш紹OSS，地圖接入服務(wù)器（MSP）雙向地圖BOS

43、S，地圖接入服務(wù)器（MSP）雙向無線音樂俱樂部BOSS、音樂平臺雙向表 6.36.3 數(shù)據(jù)范圍界定和分類數(shù)據(jù)范圍界定和分類是在業(yè)務(wù)范圍范圍界定和分類的基礎(chǔ)上，以 BOSS 為，對 BOSS與相關(guān)網(wǎng)網(wǎng)元、業(yè)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)元之間的交互數(shù)據(jù)進行梳理和分類匯總，并對其中存在的數(shù)據(jù)一致性問題進行了梳理。（各網(wǎng)元詳細分類說明參見附錄）本節(jié)適用于具備全網(wǎng)統(tǒng)一規(guī)范、有代表性業(yè)務(wù)所歸屬的典型網(wǎng)元，對于公司自行管理或尚未統(tǒng)一規(guī)范要求的網(wǎng)元不在本節(jié)的范圍之內(nèi)公司可以按照指導原則歸納總結(jié)。6.3.1 數(shù)據(jù)分類原則BOSS 中用戶、合作伙伴、用戶和的關(guān)系是運營支撐領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵數(shù)彩鈴BOSS、HLR、彩鈴平臺BOSS與彩鈴

44、平臺之間雙向交互、BOSS與HLR之間單向交互集團標準產(chǎn)品BlackberryBOSS 、BlackBerry業(yè)務(wù)平臺、HLRBOSS、BlackBerry之間單向?qū)崟r交互， BOSS與HLR間接口功能主要為APN服務(wù)的開通關(guān)閉和鑒權(quán)VPMNBOSS、HLR、SMPBOSS 與HLR 之間單向交互， BOSS 與SMP之間單向交互企信通BOSS、MAS平臺、行業(yè)網(wǎng)關(guān)BOSS與MAS平臺之間單向交互，BOSS與行業(yè)網(wǎng)關(guān)之間單向交互銀信通BOSS、MAS平臺、行業(yè)網(wǎng)關(guān)BOSS與MAS平臺之間單向交互，BOSS與行業(yè)網(wǎng)關(guān)之間單向交互警務(wù)通BOSS、MAS平臺、行業(yè)網(wǎng)關(guān)BOSS與MAS平臺之間單向交互

45、，BOSS與行業(yè)網(wǎng)關(guān)之間單向交互商務(wù)通BOSS、MAS平臺、行業(yè)網(wǎng)關(guān)BOSS與MAS平臺之間單向交互，BOSS與行業(yè)網(wǎng)關(guān)之間單向交互通BOSS、ADC平臺、行業(yè)網(wǎng)關(guān)BOSS與ADC平臺之間單向交互，BOSS與行業(yè)網(wǎng)關(guān)之間單向交互航信通BOSS、ADC平臺、行業(yè)網(wǎng)關(guān)BOSS與ADC平臺之間單向交互，BOSS與行業(yè)網(wǎng)關(guān)之間單向交互政務(wù)通BOSS、ADC平臺、行業(yè)網(wǎng)關(guān)BOSS與ADC平臺之間單向交互，BOSS與行業(yè)網(wǎng)關(guān)之間單向交互校訊通BOSS、ADC平臺、行業(yè)網(wǎng)關(guān)BOSS與ADC平臺之間單向交互，BOSS與行業(yè)網(wǎng)關(guān)之間單向交互農(nóng)信通BOSS、ADC平臺、行業(yè)網(wǎng)關(guān)BOSS與ADC平臺之間單向交互，B

46、OSS與行業(yè)網(wǎng)關(guān)之間單向交互據(jù)。參國移動省級業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)（BOSS）業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范（2.0 版）中的客戶域/合作伙伴域/域/域的概念，對 BOSS 與網(wǎng)元、業(yè)務(wù)網(wǎng)之間的相關(guān)業(yè)務(wù)信息按主體域的方式進行如下的數(shù)據(jù)歸納與聚類：1、 用戶信息用戶基本信息（包含用戶標識、用戶屬性、用戶狀態(tài)）用戶訂購信息（包含訂購信息標識、訂購信息屬性、訂購信息狀態(tài)）2、 業(yè)務(wù)局數(shù)據(jù)（包含業(yè)務(wù)局數(shù)據(jù)標識、業(yè)務(wù)局數(shù)據(jù)屬性、業(yè)務(wù)局數(shù)據(jù)狀態(tài)）附錄中所枚舉的各網(wǎng)元數(shù)據(jù)都按此方式進行數(shù)據(jù)分類。6.3.2 數(shù)據(jù)分類匯總網(wǎng)比對數(shù)據(jù)分類匯總表 6.4比對數(shù)據(jù)分類說明一致性要求用戶信息用戶標識號碼、IMSI號碼必須進行有/

47、無比對，之后作為一致性比對標識簽約信息KI值、停復機狀態(tài)、長途、漫游、呼叫限制（BAIC、BAOC）、呼叫轉(zhuǎn) 移（CFU、CFUI、CFB、CFNRy、CFNRc、CFD）、來電顯示（CLIP）、去電隱藏（CLIR）、呼叫保持（CH）、呼叫等待（CW）、多方通話（MS）、（ SMSI 、 SMSO ）、 國 際（SMSIDD）、GPRS、WLAN、APN、傳真（FAX）、電路標識（DATA）、個人VPMN標識（CVPMN）、商務(wù) VPMN標識（PVPMN）、彩鈴標識（MBELL）、神州行標識（PPS）、親情號碼（FNS）等必須進行一致性比對 業(yè)務(wù)網(wǎng)比對數(shù)據(jù)分類匯總表 6.5比對數(shù)據(jù)分類說明一致性要求用戶信息用戶基本信息用戶標識號碼、IMSI號碼、ID等必須進行有/無比對， 之后作為一致性比對標識用戶屬性屬性名稱、類型、方式等無業(yè)務(wù)屬性品牌、用戶群組、賬號、等無屬性終端信息、號碼歸屬地、第號碼