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文檔簡介
1、互聯(lián)網(wǎng)文化創(chuàng)業(yè)計劃書創(chuàng)業(yè)計劃書是用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點,為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。下面是為大家整理的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)文化的創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎大家的閱讀。1 1項目描述在當(dāng)前社會,互聯(lián)網(wǎng)已成為人類生活中“不可或缺”的生活伴侶,電子商務(wù)正在逐步成為中國人的最時尚的消費方式。許多人認(rèn)為電子商務(wù)僅僅是網(wǎng)上購物,這是不全面的認(rèn)知,在不久的將來一切消費活動都可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺完成。當(dāng)前電子商務(wù)主要模式為網(wǎng)上零售,隨著離線商務(wù)模式的廣泛應(yīng)用給了傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)搭乘電子商務(wù)的機(jī)會。離線商務(wù)模式又稱OnlioOfline.簡稱O2O莫式,是指把傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營活動帶動到
2、線上,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺展開營銷推廣,讓線上成為商戶的服務(wù)前臺。O2O莫式的益處在于,訂單在線上產(chǎn)生,每筆交易可追蹤,展開推廣效果透明度高。讓消費者在線上選擇心儀的服務(wù)再到線下享受服務(wù)。我們的經(jīng)營項目為垂直領(lǐng)域的中間業(yè)務(wù),具體為餐飲企業(yè)的宴會預(yù)訂服務(wù),經(jīng)營目標(biāo)有以下二點:a) 為消費者提供方便快捷的宴會預(yù)訂服務(wù)。b) 為餐飲企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺,幫助餐飲企業(yè)擴(kuò)大品牌知名度,讓其獲得更大的發(fā)展空間。訂的業(yè)務(wù)。易家肴定位生活類電子商務(wù)服務(wù)平臺,用快捷的宴會預(yù)訂服務(wù)和一定量得折扣吸引消費者。l餐飲企業(yè)在“*”擁有自己的主題頁面,頁面中標(biāo)有宴會套餐價格,還具備宴席數(shù)量、宴會日期和時段的選擇的功能。l“*
3、”會建立和餐飲企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的后臺系統(tǒng),當(dāng)消費者在網(wǎng)站生成訂單后,訂單會同步發(fā)送給餐飲企業(yè)。l鑒于宴會屬于大額服務(wù)交易,預(yù)訂需要消費者提供真實有效的身份信息和聯(lián)絡(luò)方式。l為防止惡意行為,消費者在預(yù)訂成功后需在36小時內(nèi)到店確認(rèn)。消費者到店確認(rèn)后餐飲企業(yè)會把確認(rèn)后的訂單反饋回未能在規(guī)定時間內(nèi)到店確認(rèn)的客戶,系統(tǒng)會自動取消該訂單。l同時為了保證餐飲企業(yè)有充裕的準(zhǔn)備時間,網(wǎng)站只接受當(dāng)日一周以后的訂單。在消費者享受完訂單中的服務(wù)后,“*”會根據(jù)訂單中的金額按合作協(xié)議讓餐飲企業(yè)進(jìn)行返利。1 3市場分析“*”屬于將傳統(tǒng)的酒店餐飲業(yè)電子商務(wù)化,宴會作為日常生活中常見的喜慶方式(如:婚宴、壽宴、狀元宴、生日宴等)有
4、著龐大的市場規(guī)模和良好的消費習(xí)慣。以武漢市為例,有調(diào)查顯示20XX年全年在餐飲方面的消費達(dá)到300億,其中各類宴會的消費占到了21%,如此優(yōu)厚的市場條件為“*”創(chuàng)造了廣闊的成長發(fā)展空間。餐飲行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè),市場成熟,“*”推出的O2O莫式宴會預(yù)訂服務(wù)在國內(nèi)尚屬首家。“*”將積極做到以下幾點:a) 誠信經(jīng)營,探索業(yè)務(wù)發(fā)展模式。b) 在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)生活平臺領(lǐng)域樹立標(biāo)桿。c) 建立品牌信譽度和良好的市場口碑。d) 完善技術(shù),做好“用戶體驗”“*”盡量在潛在競爭者進(jìn)入行業(yè)前積累豐富的行業(yè)經(jīng)驗和良好的市場基礎(chǔ),以確立該領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢,切實給餐飲企業(yè)帶來效益,營創(chuàng)“開放共贏”的合作氣氛。2項目的意義和必
5、要性21項目的重要意義1 、為消費者提供便捷的宴會預(yù)訂服務(wù),點擊鼠標(biāo)完成以往需要幾天時間完成的宴會預(yù)訂。2 、將傳統(tǒng)餐飲企業(yè)引入電子商務(wù)平臺的創(chuàng)新,是未來發(fā)展趨勢。3 、廣闊的互聯(lián)網(wǎng)是未來營銷的主要渠道,且具有營銷定位精準(zhǔn)、成本低、推廣范圍大等特點。給餐飲企業(yè)走出本土,發(fā)展壯大提供了良好的契機(jī)。4 、O2O莫式合適餐飲企業(yè)的特點,到線上招攬消費者,使企業(yè)掌握主動權(quán),而不是傳統(tǒng)的“開門等客”。5 2項目的必要性1 :解決消費需求經(jīng)過“*”的市場調(diào)查,在以往的宴會預(yù)訂過程中,客戶往往來回奔走在各大酒樓之間,比環(huán)境,比價格;還可能出現(xiàn)心儀的酒店在消費者想預(yù)訂的時間段被訂滿。“*”洞察到消費者的需求,
6、利用互聯(lián)網(wǎng)平臺解決這一需求。2 :為餐飲企業(yè)拓寬經(jīng)營渠道,利用這個平臺用線上營銷吸引消費者,對比傳統(tǒng)渠道推廣成本低,效果更佳。3 :為餐飲企業(yè)擴(kuò)大品牌知名度,“*”也將通過網(wǎng)絡(luò)營銷手段為網(wǎng)站上的餐飲企業(yè)進(jìn)行宣傳,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)不受時間和地域限制的優(yōu)勢,給餐飲企業(yè)帶來更高的市場份額。4 項目目標(biāo)計劃和市場分析5 1項目的目標(biāo)規(guī)劃前期目標(biāo)是為網(wǎng)站籌備提供支持,開拓餐飲企業(yè)合作方,收集所需的各類有關(guān)數(shù)據(jù),完成網(wǎng)站模塊的設(shè)計和建設(shè),中間完成后臺系統(tǒng)的開發(fā)和測試及數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。后期按照網(wǎng)站的整體設(shè)計進(jìn)行整合和測試。6 2計劃安排l第一階段,準(zhǔn)備階段一20XX年2月(已完成)l準(zhǔn)備階段包括,企業(yè)注冊,辦公
7、所需用品的購置等事宜。l第二階段,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)和市場調(diào)研分析一20XX年2月一20XX年4月(已完成)l本階段分析網(wǎng)站技術(shù)需要解決的問題,并對問題進(jìn)行深入挖掘研究、解決,在此同時開拓餐飲企業(yè)合作伙伴和對應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集。l第三階段,軟件開發(fā)和硬件平臺設(shè)計一20XX年4月一20XX年5月(正在進(jìn)行中)l本階第包括后臺系統(tǒng)的概要設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計,同時技術(shù)人員進(jìn)行網(wǎng)站模塊的設(shè)計和建設(shè),設(shè)計通過后連接后臺系統(tǒng)進(jìn)行功能測試工作。l第四階段,網(wǎng)站13t運行和維護(hù)一20XX年5月一20XX年8月l本階段計劃從20XX年5月進(jìn)入試運行階段,通過實際的操作驗證系統(tǒng),以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。補(bǔ)充:各階第可根據(jù)實際
8、情況適當(dāng)調(diào)整進(jìn)度。3 3市場分析l客戶分析:“*”提供的服務(wù)使用于有宴會需求的消費人群,以2555歲的人群為主,家里孩子考上大學(xué)有謝師宴,新婚夫妻有婚宴,家里老人大壽有壽宴?!?”將針對消費者特性發(fā)動不同的營銷攻勢,以博得消費者的信任,上“*”預(yù)訂宴會。l市場前景分析:以武漢市為例,20XX年全年全市在餐飲方面的消費支出達(dá)到300億,其中各類宴會占到21%的消費比例。龐大的市場規(guī)模是我們的潛在市場,并且在未來三到五年電子商務(wù)會滲透到生活的方方面面,現(xiàn)有的B2cC2c門檻已經(jīng)相當(dāng)之高,只有服務(wù)類有創(chuàng)業(yè)機(jī)會,借助新一輪的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)會,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)會在未來生活中占據(jù)越來越大的比重。4 競爭分析“
9、*”在宴會預(yù)訂類服務(wù)領(lǐng)域尚屬首家嘗試,“*”會積極探索互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)新模式,為消費者提供便捷周到的服務(wù),同時利用營銷手段擴(kuò)大“*”品牌知名度,深化和餐飲企業(yè)伙伴的合作關(guān)系以確保“*”能存活下來,并用人性化的管理打造具有同一價值取向的團(tuán)隊盡力做好自己的產(chǎn)品,真正解決消費者的需求,讓消費者體驗到“網(wǎng)絡(luò)帶動生活,生活因網(wǎng)絡(luò)更精彩?!? 2競爭對手分析“*”的服務(wù)模式勢必會造成大量復(fù)制,無論是獨立創(chuàng)業(yè)者還是互聯(lián)網(wǎng)寡頭都有可能進(jìn)一杯羹?!?”秉承公平、公開、公正的競爭原則,歡迎互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的進(jìn)入電子商務(wù)服務(wù)業(yè),“*”將視同行如伙伴,共同為顧客營造良好貼心的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費環(huán)境,促進(jìn)行業(yè)健康快速發(fā)展。5 總體戰(zhàn)
10、略“*”將以宴會預(yù)訂為核心營收業(yè)務(wù),在適當(dāng)時機(jī)擴(kuò)充產(chǎn)品線,目標(biāo)是打造“用戶體驗”最佳的電子商務(wù)服務(wù)型網(wǎng)站。6 1發(fā)展戰(zhàn)略初期以武漢市為試點,開展業(yè)務(wù),探索出自己獨到的服務(wù)特質(zhì)和業(yè)務(wù)流程,并拓展1-2個城市發(fā)展探索信息整合后的業(yè)務(wù)模式。中期開始規(guī)?;瘮U(kuò)張,以北京、上海、廣州等一線城市和東部沿海沿海城市為主。最終將業(yè)務(wù)覆蓋到全國大部分城市并移植移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓消費者能隨時享受“*”帶來的便捷輕松的樂趣生活。6企業(yè)文化“*”秉承用“網(wǎng)絡(luò)帶動生活,生活因網(wǎng)絡(luò)更精彩”的理念,以創(chuàng)新,獨到,進(jìn)取為企業(yè)文化,打造一流執(zhí)行力團(tuán)隊樹立一致的價值觀取向。最大限度為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為上游商戶開辟新的經(jīng)營渠道。
11、7 財務(wù)管理制度l籌款管理l運營資金管理l利潤分配管理“*”已經(jīng)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需要建立了完整的財務(wù)制度,做到資本權(quán)屬清晰,財務(wù)關(guān)系明確并符合法人治理結(jié)構(gòu)8 1組織構(gòu)架l技術(shù)部:日常網(wǎng)站數(shù)據(jù)更新,維護(hù)優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu),開發(fā)相應(yīng)的系統(tǒng),新產(chǎn)品研發(fā),移動終端產(chǎn)品的研發(fā)和維護(hù)更新。l財務(wù)部:加強(qiáng)內(nèi)部財務(wù)管理,建立健全內(nèi)部財務(wù)制度。l市場部:開拓合作伙伴,分析市場數(shù)據(jù),為戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。l營銷部:各渠道的宣傳策劃,設(shè)計營銷策略,客服反饋。l行政人力資源部:加強(qiáng)內(nèi)部員工管理,設(shè)計薪酬,福利等激勵方案。9 風(fēng)險分析互聯(lián)網(wǎng)造就了二十一世紀(jì)前十年的科技繁榮,互聯(lián)網(wǎng)正深刻影響改變著生活,讓生活變得更便捷更富有樂
12、趣。未來五年互聯(lián)網(wǎng)的大多數(shù)資源將會掌握在幾大門戶或平臺手中,在瞬息萬變的商場環(huán)境中,*將力爭通過電子商務(wù)服務(wù)業(yè)做到一個涵蓋多數(shù)生活服務(wù)類消費項目的平臺,以便在下一波互聯(lián)網(wǎng)變革中生存下來。“*”的在宴會預(yù)訂業(yè)務(wù)目前沒有直接競爭對手,但在餐飲預(yù)訂方面幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭均有布局,百度、淘寶、騰訊,包括旅游垂直領(lǐng)域的攜程。相信在不久會有大眾點評,拉手,街旁等網(wǎng)企也會有所動作。“*”感到十足的危機(jī)感,希望通過自己的努力得到市場的認(rèn)可從而生存下來。9.2 項目模式風(fēng)險分析在項目實施的初步階段,消費者對O2O模式的陌生感會造成初期階段網(wǎng)站的瀏覽量少;消費者接受能力慢的局面。*會積極進(jìn)行線上線下的宣傳推廣,展開營
13、銷活動使消費者得到好的“用戶體驗”從而選擇“*”。9.3 人力資源風(fēng)險分析O2O模式的核心管理在于對線下團(tuán)隊的管理,對上游商戶的管理,*正在積極通過各個渠道邀請有膽識的創(chuàng)業(yè)者加盟,希望通過團(tuán)隊的共同努力把“*”建立起來并得以生存。9.4 上游商戶風(fēng)險分析“*”作為垂直領(lǐng)域的中間商,如果沒有上游餐飲企業(yè)的合作支持,*也不會面世。在初期接觸中,餐飲企業(yè)表示出愿意合作的態(tài)度,但在具體分成上存在分歧,*會積極溝通并讓步以促成與餐飲企業(yè)的合作。盡快讓業(yè)務(wù)上線以方便消費者。9.5 地域和消費習(xí)慣風(fēng)險“*”團(tuán)隊身處武漢東湖高新區(qū),只能是扎根本土開始創(chuàng)業(yè)。但是在團(tuán)隊前期的市場調(diào)查中顯得,武漢人的電子商務(wù)消費習(xí)慣不如北京、上海、廣州、深圳等一線城市,這樣也給我們帶來了極大的挑戰(zhàn)。如何讓不同地域的消費者都能接受“*”是我
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