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文檔簡介

哈爾濱獨一處菜館汪林-大客戶部Dec客戶概況跟進過程餐廳變化經(jīng)驗客戶概況店面：兩層，總計40個桌臺哈爾濱獨一處菜館-駿城店業(yè)態(tài)：小連鎖、東北家常菜主要客群：周邊的居民、學生（人口密集區(qū)）特點：東北人、容易被“”愿意接觸先進理念和新鮮事物跟進過程July建立初步信任挖掘痛點+建立需求12陌拜痛點1：天天在店里忙前忙后價值點1：餐飲服務行業(yè)發(fā)展趨勢云技術的趨勢SaaS服務的趨勢價值點2：屏芯科技的優(yōu)勢服務優(yōu)勢政策、經(jīng)銷政策價值點3：先進的店面的運營、管理方式痛點2：使用傳統(tǒng)ERP維護難、服務差不宜用、不流暢跟進過程OctNov信任升級呈現(xiàn)價值 3410月介紹客戶：獨一處-雙橋店已經(jīng)使用了傳統(tǒng)的餐飲管理軟件通過深挖痛點和激發(fā)需求，順利切入11月介紹客戶：獨一處-九棵樹店未使用任何餐飲管理軟件通過趨勢影響和行業(yè)刺激幫助設計布局，不斷跟進合作$跟進過程Dec年末主動打“暫時沒有詢問是否還有活動！”？雙贏談判5對比了競品、價格和服務最終進行了合作！簽約合作合作之后對和服務比較滿意轉介紹轉介紹了另外兩家“獨一處”餐廳餐廳變化云平臺更加簡單、易用，更加穩(wěn)定從“便飯到聚餐”的模式轉變，客單價提高，線下營業(yè)額提升前廳、后廚協(xié)同更加順暢，后廚的效率更高通過店小算，有了的時間、空間打算吸引投資，開分店!經(jīng)驗灌輸先進的店面管理理念銷售流程

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