浙江省臺(tái)州市玉環(huán)縣陳嶼中學(xué)八年級(jí)政治下冊(cè)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益課件新人教版

1、1、慧眼指的是什么？2、為什么要煉就一雙慧眼？3、如何煉就一雙慧眼？當(dāng)你遇到此類(lèi)活動(dòng)的時(shí)候，你會(huì)做出什么選擇？當(dāng)你遇到此類(lèi)活動(dòng)的時(shí)候，你會(huì)做出什么選擇？ 當(dāng)你欲購(gòu)物之時(shí)，你會(huì)當(dāng)你欲購(gòu)物之時(shí)，你會(huì)受到哪些因素的影響呢？受到哪些因素的影響呢？親友介紹親友介紹廣告宣傳廣告宣傳街頭流行街頭流行“周住周住”牌牌汰汰“潔潔”你是否發(fā)現(xiàn)過(guò)此類(lèi)現(xiàn)象？你是否發(fā)現(xiàn)過(guò)此類(lèi)現(xiàn)象？在大千世界，人們常有在大千世界，人們常有“霧里看花霧里看花”的感覺(jué)。市場(chǎng)上的商品的感覺(jué)。市場(chǎng)上的商品并不都是貨真價(jià)實(shí)的，可能良莠不齊。并不都是貨真價(jià)實(shí)的，可能良莠不齊。原因原因煉就一雙慧眼煉就一雙慧眼（1 1）增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力增強(qiáng)

2、自己的判斷能力和選擇能力，不盲目追隨其他消，不盲目追隨其他消費(fèi)者，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為。費(fèi)者，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為。（2 2）主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)，做出正確的消費(fèi)選擇。，做出正確的消費(fèi)選擇。（3 3）掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)。掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)。自覺(jué)的運(yùn)用法律武自覺(jué)的運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益，與不法經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行斗爭(zhēng)器維護(hù)自己的權(quán)益，與不法經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行斗爭(zhēng)以上圖片告訴我們一個(gè)怎樣的現(xiàn)象？以上圖片告訴我們一個(gè)怎樣的現(xiàn)象？方法方法 “清倉(cāng)大甩賣(mài)，耐克僅售清倉(cāng)大甩賣(mài)，耐克僅售198元元” “一旦試穿，必須購(gòu)買(mǎi)一旦試穿，必須購(gòu)買(mǎi)” 只要只要58元。元。

3、 “耐克耐克” “耐客耐客”。 這個(gè)時(shí)候，你應(yīng)該怎么辦？這個(gè)時(shí)候，你應(yīng)該怎么辦？消費(fèi)者權(quán)益受侵害后的維權(quán)途徑消費(fèi)者權(quán)益受侵害后的維權(quán)途徑與經(jīng)營(yíng)者與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解協(xié)商和解請(qǐng)求消請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解調(diào)解(12315)向有關(guān)行政向有關(guān)行政管理部門(mén)申訴管理部門(mén)申訴提請(qǐng)仲裁提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)仲裁機(jī)關(guān)仲裁不成不成不成不成不成不成或者或者媒體曝光媒體曝光P96工作人員正在現(xiàn)場(chǎng)工作人員正在現(xiàn)場(chǎng)查處假冒偽劣商品查處假冒偽劣商品 1、必須依法從重從快打擊取締假冒偽劣行為和產(chǎn)品 來(lái)自政府的聲音來(lái)自政府的聲音20112011年年2 2月，國(guó)家發(fā)月，國(guó)家發(fā)改委對(duì)涉嫌價(jià)格欺改委對(duì)涉嫌價(jià)格欺詐的家樂(lè)福、沃爾詐的家樂(lè)福、沃爾

4、瑪瑪1919家門(mén)店罰款家門(mén)店罰款950950萬(wàn)元。萬(wàn)元。20112011年年4 4月，重慶月，重慶九龍城沃爾瑪出售九龍城沃爾瑪出售過(guò)期板鴨，被罰款過(guò)期板鴨，被罰款3434萬(wàn)元。萬(wàn)元。來(lái)自政府的聲音來(lái)自政府的聲音政府在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益中的責(zé)任政府在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益中的責(zé)任1 1、加強(qiáng)法制建設(shè)，制定完善有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律法、加強(qiáng)法制建設(shè)，制定完善有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)，使消費(fèi)者權(quán)益得到有效的法律保護(hù)。規(guī)，使消費(fèi)者權(quán)益得到有效的法律保護(hù)。2 2、加強(qiáng)執(zhí)法力度，規(guī)范市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲打擊制侵犯消、加強(qiáng)執(zhí)法力度，規(guī)范市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲打擊制侵犯消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。費(fèi)者權(quán)益的違法行為。3 3、加強(qiáng)公民道

5、德建設(shè)，提高經(jīng)營(yíng)者的職業(yè)道德水平、加強(qiáng)公民道德建設(shè)，提高經(jīng)營(yíng)者的職業(yè)道德水平生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益中的責(zé)任生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益中的責(zé)任 加強(qiáng)道德修養(yǎng)、增強(qiáng)法律觀(guān)念，依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)道德修養(yǎng)、增強(qiáng)法律觀(guān)念，依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不做擾亂市場(chǎng)秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。不做擾亂市場(chǎng)秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。二二.樹(shù)立良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)：樹(shù)立良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)：1 1、商品交易過(guò)程中商品交易過(guò)程中-運(yùn)用自己的知識(shí)，運(yùn)用自己的知識(shí)，保持警惕，防止侵權(quán)行為發(fā)生。保持警惕，防止侵權(quán)行為發(fā)生。2 2、侵權(quán)行為發(fā)生后侵權(quán)行為發(fā)生后-拿起法律武器，維護(hù)拿起法律武器，

6、維護(hù)自己的合法權(quán)益，使不法經(jīng)營(yíng)者受到懲治。自己的合法權(quán)益，使不法經(jīng)營(yíng)者受到懲治。過(guò)期過(guò)期評(píng)價(jià)一下父評(píng)價(jià)一下父母的言行？母的言行？ 曹洋的爸爸夜間到公用電話(huà)亭打長(zhǎng)途電曹洋的爸爸夜間到公用電話(huà)亭打長(zhǎng)途電話(huà)，被多收了話(huà)，被多收了1.2元。他通過(guò)多種途徑，均未元。他通過(guò)多種途徑，均未能解決，最后向人民法院起訴。幾經(jīng)周折，最能解決，最后向人民法院起訴。幾經(jīng)周折，最終勝訴。終勝訴。 對(duì)此，曹洋和媽媽都認(rèn)為，對(duì)此，曹洋和媽媽都認(rèn)為，“一塊二一塊二”的的官司不值得打。因?yàn)榧荣M(fèi)錢(qián)又花精力，只為區(qū)官司不值得打。因?yàn)榧荣M(fèi)錢(qián)又花精力，只為區(qū)區(qū)區(qū)1.2元不值得。元不值得。1.2元的官司，到底值不值？元的官司，到底值不值

7、？為什么為什么? 值得。對(duì)于侵犯我們權(quán)益的違法者值得。對(duì)于侵犯我們權(quán)益的違法者決不能姑息、縱容，必須勇敢的拿起決不能姑息、縱容，必須勇敢的拿起法律的武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。法律的武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。 1.小李到電腦城買(mǎi)筆記本電腦，老板說(shuō)：小李到電腦城買(mǎi)筆記本電腦，老板說(shuō)：“電腦原價(jià)電腦原價(jià)5500元，元，如果不開(kāi)發(fā)票，可以便宜如果不開(kāi)發(fā)票，可以便宜300元。元?！弊鳛橄M(fèi)者，正確的做作為消費(fèi)者，正確的做法是（法是（ ） A.為了節(jié)省為了節(jié)省300元，寧可不要發(fā)票元，寧可不要發(fā)票 B.索取發(fā)票，作為售后服務(wù)和維權(quán)的憑證索取發(fā)票，作為售后服務(wù)和維權(quán)的憑證 C.如果老板口頭承諾電腦報(bào)修三年的話(huà)，

8、可以不要發(fā)票如果老板口頭承諾電腦報(bào)修三年的話(huà)，可以不要發(fā)票 D.電腦城的電腦質(zhì)量一般不會(huì)出問(wèn)題的，所以不要發(fā)票電腦城的電腦質(zhì)量一般不會(huì)出問(wèn)題的，所以不要發(fā)票 2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品短斤少兩或質(zhì)量有問(wèn)題時(shí)，下列解決途、當(dāng)發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品短斤少兩或質(zhì)量有問(wèn)題時(shí)，下列解決途徑中正確的是（徑中正確的是（ ） 向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴 與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商 忍氣吞聲，自認(rèn)倒霉忍氣吞聲，自認(rèn)倒霉 向人民法院提起訴訟向人民法院提起訴訟 A、 B、 C、 D、 3.很多產(chǎn)品都存在著很多產(chǎn)品都存在著“早產(chǎn)早產(chǎn)”現(xiàn)象，即在商品的生產(chǎn)日期現(xiàn)象，即在商品的生產(chǎn)日期上弄虛作假，把生產(chǎn)日期向后推遲以延長(zhǎng)保質(zhì)期

9、，你對(duì)這上弄虛作假，把生產(chǎn)日期向后推遲以延長(zhǎng)保質(zhì)期，你對(duì)這一行為的看法是（一行為的看法是（ ） A.這是不道德行為，但不違法這是不道德行為，但不違法 B.屬于違法行為，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任屬于違法行為，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任 C.這種弄虛作假對(duì)社會(huì)危害不大，不必追究這種弄虛作假對(duì)社會(huì)危害不大，不必追究 D.這是一種危害消費(fèi)者權(quán)益的犯罪行為這是一種危害消費(fèi)者權(quán)益的犯罪行為 4.作為一名消費(fèi)者，應(yīng)該（作為一名消費(fèi)者，應(yīng)該（ ） 不迷信廣告不迷信廣告 不購(gòu)買(mǎi)不購(gòu)買(mǎi)“三無(wú)三無(wú)”產(chǎn)品產(chǎn)品 既不買(mǎi)便宜貨也不買(mǎi)高檔商品既不買(mǎi)便宜貨也不買(mǎi)高檔商品 購(gòu)買(mǎi)后索要發(fā)票或憑證購(gòu)買(mǎi)后索要發(fā)票或憑證 A. B. C. D. 5.某些企